慧擇(HUIZ.US)何以構(gòu)筑差異化優(yōu)勢？持續(xù)領(lǐng)跑長期險賽道

近年來得益于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的發(fā)展、保險行業(yè)的良好前景以及政策的大力支持，互聯(lián)網(wǎng)保險出現(xiàn)井噴式發(fā)展。在這個過程中，細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)逐漸崛起，將各路模式跑通、人才聚集，形成成熟的互聯(lián)網(wǎng)保險浪潮。

2020年2月，互聯(lián)網(wǎng)保險出現(xiàn)新節(jié)點——“保險電商第一股”出現(xiàn)，成立十?dāng)?shù)年的國內(nèi)老牌互聯(lián)網(wǎng)保險平臺慧擇(HUIZ.US)登陸納斯達(dá)克。利用自身強(qiáng)大的長期險定制及經(jīng)營能力，慧擇一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，最終成為年度賽道上殺出的一匹黑馬。

早早站穩(wěn)長期險賽道

慧擇的競爭力緣于其多年專注長期險的經(jīng)營戰(zhàn)略，近年來各險企也逐漸意識到長期險銷售能力對于企業(yè)未來長久發(fā)展的重要意義。從收益來說，長期的續(xù)年保費將為險企塑造更穩(wěn)定的營收，且用戶一旦購買了長期險，對平臺的依賴長達(dá)數(shù)十年，巨大的復(fù)購潛力值得挖掘。但與此同時，長期險與短期險相比，也具備較高的銷售壁壘，由于長險繳費年限更長，買長險的保險客戶極其重視建立品牌、準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦和可靠的售后服務(wù)，在選擇保險銷售渠道時會更加謹(jǐn)慎，因此險企想在互聯(lián)網(wǎng)長期險賽道站穩(wěn)腳跟并不容易。

早在2012年就盯準(zhǔn)長期險的慧擇，在這條賽道上擁有更完備的經(jīng)驗和更成熟的經(jīng)營模式。慧擇用14年的時間打造出一套高效運營的體系，這種體系不是簡單地在互聯(lián)網(wǎng)上銷售保險，而是圍繞用戶不斷變化的需求定制長期險產(chǎn)品，讓保險產(chǎn)品更好地服務(wù)消費者，且建立了從購買到理賠售后的全鏈路服務(wù)閉環(huán)，這是其他保險公司難以復(fù)制的。

據(jù)奧緯行業(yè)報告顯示，以總保費（GWP）計算，慧擇是中國最大的獨立在線長期壽險及健康險保險產(chǎn)品及服務(wù)平臺。另外從慧擇近年成績單來看，2017至2019年其長期險促成保費占比不斷拉大，其中2020年Q2長期險保費在總保費中占比93%，已經(jīng)連續(xù)三個季度穩(wěn)定在90%以上，可見其長期險優(yōu)勢已愈發(fā)穩(wěn)固。

與用戶建立長久連接

深挖長期險的價值，遠(yuǎn)不止浮在表面的持續(xù)收益這么簡單，在用戶建立長久連接的過程中，慧擇平臺的用戶畫像將更加多元和精準(zhǔn)，對于產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險識別和精準(zhǔn)定價都有重要意義。一方面，這能使消費者基于自身不同的風(fēng)險缺口得到更具性價比的產(chǎn)品方案；另一方面，保險公司也獲得合理的賠付率和利潤，提高風(fēng)控能力，實現(xiàn)連接保險客戶和保險公司的雙向價值。

慧擇迄今已經(jīng)聯(lián)合多家保險公司陸續(xù)打造了“達(dá)爾文”、“守衛(wèi)者”、“芯愛”、“金禧世家”等多個網(wǎng)紅長期險IP，且都收獲了良好的市場口碑。據(jù)悉，慧擇用戶平均年齡僅32歲，存留在平臺的周期長，具備巨大的生命周期價值?；蹞裢ㄟ^專注于長期險產(chǎn)品，與這些年輕用戶建立長久連接。

年輕用戶往往處在建立家庭的重要階段，保單的更多需求潛力還有待挖掘，慧擇在服務(wù)這類年輕長期險用戶的過程中，又不斷深挖用戶其他風(fēng)險缺口，產(chǎn)生新的復(fù)購行為，長生命周期價值顯而易見。

未來，慧擇還將以長期險為核心，在健康險、人壽險、年金險等各個維度持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建定制產(chǎn)品全險種覆蓋，為用戶匹配更具性價比的保險組合，為年輕用戶帶來更便捷、順暢、個性化的保險產(chǎn)品和服務(wù)體驗。