最近一段時間以來,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量“水滴籌收取高比例抽成”、“52萬元捐款到手700元”等關(guān)于水滴籌的不實謠言,這些惡意煽動和詆毀的言論也影響了社會大眾對困難群體救助的積極性。
水滴籌資金使用是否公開透明?平臺究竟收了多少費用?為讓公眾更好地了解捐款資金的去向,2022年底,水滴籌秉承“公開透明”的原則,按月公布已完結(jié)籌款案例的資金情況,接受公眾監(jiān)督。
近日,水滴籌發(fā)布8月資金公示,數(shù)據(jù)顯示,2023年8月1日0時至8月31日24時,平臺累計完結(jié)籌款案例23,698例,涉及案例共計籌款386,452,142.73元。其中,患者提現(xiàn)共計385,809,064.94元;因患者結(jié)束治療、賠償金到位、不幸離世等原因,退還贈與人共計支出643,077.79元。
事實上,隨著越來越多的大病患者選擇水滴籌,平臺運營成本壓力也在急劇攀升,水滴籌上線以來一直處于虧損狀態(tài)。自2022年4月份開始,水滴籌試運行收取3%服務(wù)費,用于維持平臺正常運營,單個籌款項目的服務(wù)費5000元封頂,此外用戶還需要支付0.6%的第三方支付通道手續(xù)費。
8月,在患者提現(xiàn)金額中,實際到賬金額占比96.50%,平臺收取服務(wù)費占比2.90%,第三方支付通道費收取0.6%。由于“水滴籌單個籌款項目收費上限為5000元”的規(guī)則存在,服務(wù)費實際收取比例并未達到3%,可見,別說是高額的利潤,服務(wù)費僅僅是勉強維持平臺運轉(zhuǎn)。
除此之外,為保證大病籌款平臺運行的規(guī)范性,水滴籌進一步優(yōu)化資金公示方式,頁面新增銀行打款對賬單,提現(xiàn)明細(xì)更加細(xì)化。即,籌款患者每次提現(xiàn)后,銀行為水滴籌和患者開具打款憑證,同時,患者提現(xiàn)到賬金額、服務(wù)費金額、第三方支付通道手續(xù)費、剩余待提取款項等信息均在頁面展示,資金流向清晰可查。
在賬單透明度方面,水滴籌與平安銀行合作,平臺上產(chǎn)生的所有愛心贈與款項都會直接進入銀行主體的專管戶,實現(xiàn)專門管理、專門使用。這部分款項與水滴籌平臺自有資金隔離,捐款人和籌款人均可以在籌款鏈接上清晰地看到每一筆籌款提現(xiàn)的銀行對賬單明細(xì),保證資金的透明度以及??顚S玫目尚哦?。
截至2023年6月30日,累計約4.39億人次通過水滴籌向295萬多名患者捐贈了約601億元人民幣。每53秒就有一個家庭從水滴籌發(fā)起籌款,每個籌款家庭平均獲得461人捐款。這些人在水滴籌得到超過4億人的幫助,每秒鐘就能得到9個人的捐助。