微信視頻號毫無疑問是當前互聯(lián)網(wǎng)領域最重要的風口之一,隨著其商業(yè)化能力的持續(xù)提升,越來越多的企業(yè)紛紛加碼這一新興賽道。作為視頻號直播官方運營服務商,微盟(02013)積極支持企業(yè)更好地挖掘視頻號商業(yè)化潛力,助力品牌在視頻號上的精細化運營。
智通財經(jīng)APP獲悉,12月14日,首屆視頻號增長論壇在上海舉行。微盟在活動中正式發(fā)布了“視頻號營銷助手”。據(jù)悉,該產(chǎn)品已于11月16日上線,是微盟針對商家在引流、轉(zhuǎn)化、復購等視頻號直播前中后期的運營痛點而提供的一整套解決方案。微盟集團執(zhí)行董事、智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒,微盟集團首席運營官尹世明,百準創(chuàng)始人兼CEO龔海瀚,洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵,微盟增長運營負責人王媛媛等人共同出席了本次活動。
助力商家“三全升級”,微盟發(fā)布視頻號營銷助手
“微盟視頻號營銷助手將加速品牌實現(xiàn)全鏈路營銷升級、全渠道經(jīng)營升級、全流域連接升級?!蔽⒚思瘓F首席運營官尹世明在活動中將視頻號營銷助手定義為“微盟助力商家加速三全升級的重要具象數(shù)字化產(chǎn)品”。
“全鏈路營銷升級”是指微盟視頻號營銷助手可以通過智能客服、企微助手、CRM等工具幫助企業(yè)優(yōu)化從投放到流量承接、轉(zhuǎn)化的全流程效益。
“全渠道經(jīng)營升級”指的是微盟微商城小程序不僅與視頻號小店打通,還同時支持支付寶、小紅書等多個渠道,從而幫助商戶以更低成本實現(xiàn)多渠道公私域一站式經(jīng)營管理,拉升經(jīng)營“上限”。
與此同時,視頻號營銷助手也是幫助商家完成公私域連通、用戶沉淀、長效經(jīng)營,實現(xiàn)“全流域連接升級”的關鍵。保持用戶的活躍性,一直是私域運營的核心要點。在視頻號營銷助手的賦能下,商戶可以通過開播提醒、鏈接分享、策劃活動、制作素材、數(shù)據(jù)分析等功能,促進用戶與品牌公眾號/小程序/視頻號產(chǎn)品的聯(lián)動,以提升私域流量池的活躍性和價值。
可以看出,視頻號營銷助手與微盟已有的企微助手、OneCRM、CDP+MA等產(chǎn)品相互協(xié)同,共同構筑起微盟私域運營的產(chǎn)品矩陣。本次視頻號營銷助手的上線,不僅進一步釋放了視頻號的商業(yè)潛力,更強化了微盟“微信生態(tài)頭部服務商”的地位。
論道新藍海,如何抓住視頻號風口?
隨著與小程序、公眾號、搜一搜等服務與產(chǎn)品的打通,視頻號不僅逐步融入整個微信生態(tài),更成為商戶布局私域的重要陣地。騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,過去一年中,視頻號直播帶貨銷售金額增長15倍,其中私域占比50%,直播復購率甚至超過了60%。本次論壇中,多位嘉賓暢所欲言,從不同角度肯定了視頻號構建微信私域鏈路的重要作用。
微盟增長運營負責人王媛媛表示,視頻號激活了微信生態(tài)內(nèi)各個觸點的流量鏈路,塑造了全新的場景與需求。而想要入局視頻號,商家需要完成從“平臺經(jīng)營”向“人的經(jīng)營”思路變化。由于微信的強社交屬性,商家必須回歸到“以人為本”的經(jīng)營思路,才能實現(xiàn)私域共振公域,推動品牌認同、私域信任和用戶黏性的提升,并最終轉(zhuǎn)化為銷售和復購。在這一大背景下,微盟順勢推出視頻號營銷助手,從公域流量承接、私域精細運營、會員體系構建、數(shù)據(jù)分析沉淀等多個維度為商家視頻號的長效經(jīng)營提供強有力的工具支持。
百準創(chuàng)始人兼CEO龔海瀚通過回顧視頻號的發(fā)展歷史,展望了這一超級鏈接器的未來。在他看來,視頻號和騰訊其他產(chǎn)品類似,正經(jīng)歷著從工具到社區(qū)再到平臺的演化路徑。伴隨著物流管理、保證金管理、商家準入等制度的規(guī)范,一個全新的生態(tài)已經(jīng)被建立起來。2023年,視頻號的產(chǎn)品側(cè)、生態(tài)側(cè)、運營側(cè)將明確各自的演化路徑,最終形成有別于抖音和快手的生態(tài)。而視頻號運營也將走向多元化、專業(yè)化、組織化。
堅持只做100%山羊絨的洪陵羊絨對視頻號同樣有著自己的堅持?;顒又?,洪陵羊絨創(chuàng)始人洪陵分享了公司在視頻號運營方面的經(jīng)驗。在2021年切入視頻號賽道后,公司通過發(fā)布行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、新品展示等內(nèi)容的短視頻作品,迅速積累賬號人氣。隨后,洪陵羊絨又以一系列的活動策劃擴大私域流量池。在將私域用戶引導至直播間置換更多公域流量的同時,洪陵羊絨也完成了最后的銷售轉(zhuǎn)化。經(jīng)過一年多的布局后,這家服裝界的“海底撈”已在視頻號上形成常態(tài)化直播,實現(xiàn)了口碑和業(yè)績的雙增長。
經(jīng)過近3年的發(fā)展,微信視頻號不僅成為為企業(yè)觸達用戶、溝通用戶的最重要渠道之一,更是眾多商家品銷效的全新戰(zhàn)場。隨著視頻號營銷助手的發(fā)布,微盟將助力商戶打通視頻號經(jīng)營鏈路中的關鍵點,構筑循環(huán)倍增的私域資產(chǎn),滿足多樣化的經(jīng)營需求,創(chuàng)造長期、可持續(xù)的商業(yè)價值。
尹世明表示,微盟將持續(xù)迭代視頻號營銷助手功能并深化圍繞視頻號的全鏈路產(chǎn)品布局。從以視頻號營銷助手為代表的SaaS工具,到廣告營銷投流和運營服務支持等多個維度,微盟正全方位架設起視頻號渠道經(jīng)營的橋梁,幫助商戶在視頻號紅利+私域紅利的雙利疊加時期搶占先機。