2020教育行業(yè)：線上虛火線下爆雷、互聯(lián)網(wǎng)大廠搶市場(chǎng)

本文來自微信公眾號(hào)“DoNews”，作者“翟子瑤”。

教育行業(yè)賽道在悄然生變。

停課不停學(xué)、在家上網(wǎng)課、高考延期、編程教育納入中考科目、在線教育頻頻融資……教育行業(yè)在2020年來說，無疑是所有人最為關(guān)注的焦點(diǎn)。

今年開年的黑天鵝事件讓教育行業(yè)喜憂參半。線上教育機(jī)構(gòu)有的頻頻融資，也有線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)店、爆雷。更多互聯(lián)網(wǎng)科技公司想借助流量優(yōu)勢(shì)入局教育，投資并購或者跨界發(fā)力。

猿輔導(dǎo)一年連獲三輪融資，獲投金額超過30億美元，火花思維也在今年相繼完成三輪融資，投資機(jī)構(gòu)包括KKR領(lǐng)投，GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、龍湖資本、紅杉資本中國基金、IDG資本等投資機(jī)構(gòu)。

在線教育虛火

2月初，受衛(wèi)生事件影響，停課不停學(xué)的要求讓全國中小學(xué)生在家上網(wǎng)課。釘釘公布的數(shù)據(jù)顯示，廣東、江蘇、河南、河北、陜西、黑龍江等 30 多個(gè)省份，300 多個(gè)城市的學(xué)校駕馭 “在家上課” 計(jì)劃。

騰訊(00700)、阿里(09988)等互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛用騰訊會(huì)議、釘釘?shù)仍诰€辦公平臺(tái)為全國學(xué)生提供視頻上課的云上空間，方便的同時(shí)也帶來了老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，一節(jié)課 30 分鐘，老師講課為了效率不能有廢話，很難與學(xué)生互動(dòng)答疑，而學(xué)生也無法及時(shí)地提問。

并且學(xué)校布置的作業(yè)是電子版，但教師也不建議對(duì)著電腦的時(shí)間太長，導(dǎo)致有的學(xué)生也很難全部完成作業(yè)，難以及時(shí)消化。無論是學(xué)生、家長、老師，在這場(chǎng)大考中，都比線下更累，且效果不如線下上課。

作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、掌門一對(duì)一等在線教育平臺(tái)推出了免費(fèi)課程，幫助學(xué)生彌補(bǔ)去不了學(xué)校的課外輔導(dǎo)。

投資人們則看到了這條賽道的機(jī)會(huì)，紛紛投資在線教育，作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、伴魚頻頻拿到融資。而在高額融資背后卻是教育機(jī)構(gòu)低價(jià)獲客和巨額虧損。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，如何實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展，留存衛(wèi)生事件期間新增用戶，將會(huì)是在線教育企業(yè)接下來需要面臨的考驗(yàn)。

經(jīng)歷了今年的衛(wèi)生事件，作為三年級(jí)孩子家長的Jenny談道，更習(xí)慣了孩子在線上上課，節(jié)省了路上的時(shí)間成本，也降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。在為孩子選擇輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)時(shí)，她也更傾向于給孩子選擇線上課程。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年起中國在線教育市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，但增速有所放緩。結(jié)合在線教育的行業(yè)增長規(guī)律以及2020年的衛(wèi)生事件影響看，艾媒咨詢分析師預(yù)測(cè)2020年中國在線教育市場(chǎng)規(guī)模增速約為9.61%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4538億元。

線下教育爆雷、關(guān)店

今年以來，中國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營收都收到一定影響。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，超七成機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2020年上半年?duì)I收同期減少不少于30%，其中線下機(jī)構(gòu)接近一半預(yù)計(jì)同期營收跌幅將超過50%。

線上教育虛火不下的同時(shí)，線下教育機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)爆雷、關(guān)店。

運(yùn)營近20年、自稱在全國擁有千家校區(qū)的老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——優(yōu)勝教育一夜“爆雷”，總部人去樓空，疑似“跑路”。來自北京各校區(qū)的家長聚集在此維權(quán)，要求退費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)一度混亂。

有分析稱：“優(yōu)勝教育可能因?yàn)閿U(kuò)張速度太快，資金面上沒有做有效的管理，加上衛(wèi)生事件，可能導(dǎo)致部分退費(fèi)，以及教學(xué)質(zhì)量差等問題引發(fā)的退費(fèi)，進(jìn)而形成連鎖反應(yīng)?！?/p>

就在優(yōu)勝教育暴雷的一個(gè)月后，業(yè)界又傳出學(xué)霸君直接停課，且拖欠老師工資的消息，這一度讓整個(gè)教育行業(yè)再次推到了風(fēng)口浪尖。

在線教育頻頻獲投，而線下教育機(jī)構(gòu)卻頻頻暴雷。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉跑路，用戶是最直接的受害者。2018年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用”。但是在實(shí)際收費(fèi)中，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未按此執(zhí)行，而是按照課時(shí)收費(fèi)，時(shí)間跨度遠(yuǎn)超3個(gè)月。

對(duì)于主打成人英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的華爾街英語、英孚均在衛(wèi)生事件期間選擇性的關(guān)閉了部分校區(qū)，試圖緩解衛(wèi)生事件帶來的虧損。衛(wèi)生事件過后，校區(qū)雖然開放，但據(jù)多方學(xué)員反映，課程減少，去校區(qū)上課的學(xué)員減少，難以恢復(fù)衛(wèi)生事件前的上課氛圍，學(xué)生們的上課體驗(yàn)大打折扣。

受衛(wèi)生事件影響，越來越多課程顧問衛(wèi)生事件期間離職，校區(qū)開放后，招不到課程顧問也成了線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的問題。

編程教育惹爭(zhēng)議

Jenny在孩子延期開學(xué)后更加擔(dān)心文化課的學(xué)習(xí)效果，本想在假期多給孩子補(bǔ)充文化課，但看到編程教育納入了中考的消息后，還沒有給孩子報(bào)過編程培培訓(xùn)的她有陷入了焦慮和兩難，盡管孩子還在三年級(jí)。

大多數(shù)家長在今年把更多的注意力放在了孩子的文化課上，對(duì)藝術(shù)以及編程類的素質(zhì)教育投入有所降低，但今年12月份教育部把編程教育納入中考的消息又引起了熱議和大家都編程教育的重視程度。

12月9日，教育部官網(wǎng)公布了一份答復(fù)函，針對(duì)全國政協(xié)委員提出的《關(guān)于穩(wěn)步推動(dòng)編程教育納入我國基礎(chǔ)教學(xué)體系，著力培養(yǎng)數(shù)字化人才的提案》做出了官方正式回應(yīng)。答復(fù)函從三個(gè)方面介紹了近幾年編程教育的工作進(jìn)展情況，表示編程教育等信息技術(shù)已經(jīng)納入到小學(xué)、初中科學(xué)課程和中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，高中階段也已專門開設(shè)了信息技術(shù)課程。

此消息一出，在網(wǎng)絡(luò)上引起了相當(dāng)大的爭(zhēng)議。大部分網(wǎng)友認(rèn)為中小學(xué)課程本就非常緊張，擔(dān)心編程教育納入一般性教學(xué)后會(huì)增加學(xué)生負(fù)擔(dān);一部分網(wǎng)友則支持在中小學(xué)課程中增加編程教育內(nèi)容，認(rèn)為這樣做有助于提高我國中小學(xué)生的技術(shù)創(chuàng)新能力，對(duì)國家未來打造創(chuàng)新之國意義重大，甚至呼吁高中的編程課程可以再提高難度。

由于編程課程主要在線上完成的特點(diǎn)，也降低了資本賽道的投資風(fēng)險(xiǎn)。編程貓?jiān)诮衲?1月份拿到D輪13億元的融資;5月份西瓜創(chuàng)客獲得B+輪融資;核桃編程也在去年拿到B輪5000萬美元的融資。

互聯(lián)網(wǎng)大廠加大對(duì)教育的投入布局

互聯(lián)網(wǎng)科技大廠在自己的流量優(yōu)勢(shì)上也不會(huì)放過這個(gè)教育市場(chǎng)的蛋糕。阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等公司紛紛在教育行業(yè)布局。

字節(jié)跳動(dòng)在英語、K12、知識(shí)付費(fèi)、高等教育、教育信息化和教育硬件方面通過收購和自我孵化頻頻布局，其中英語與 K12 成為其重點(diǎn)布局領(lǐng)域。上線“學(xué)浪”、“清北小班”兩款教育APP，收購數(shù)理思維產(chǎn)品“你拍一”。

甚至張一鳴在3月的全員信中提到，教育業(yè)務(wù)將是字節(jié)跳動(dòng)未來重要業(yè)務(wù)之一。其去年10月份推出獨(dú)立品牌大力教育，來承接字節(jié)跳動(dòng)旗下所有的教育產(chǎn)品。同時(shí)推出了大力教育品牌旗下第一款自研的硬件教育產(chǎn)品：大力智能作業(yè)燈，將學(xué)生學(xué)習(xí)、作業(yè)過程中遇到單詞、難題的答疑、與家長溝通等需求，納入產(chǎn)品功能中。

騰訊的對(duì)外投資部門騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金在教育領(lǐng)域的投資事件共有34起，投資總額達(dá)117.1億人民幣。在K12、素質(zhì)教育、學(xué)前教育、教育信息化、留學(xué)考試等多個(gè)細(xì)分賽道。

美股上市公司趣店推出獨(dú)立App“萬里目少兒”，并宣布開辦培訓(xùn)樂園一體的線下店，宣布將涉足少兒教育。甚至有報(bào)道稱，今年下半年，趣店投資部已經(jīng)開始尋求教育相關(guān)項(xiàng)目的投資與并購。

繼釘釘推出教育功能之后，阿里相繼推出獨(dú)立產(chǎn)品“幫幫答”;據(jù)了解，幫幫答可以通過在線付費(fèi)，獲得課程輔導(dǎo)。支持以拍照、語音、視頻等方式，對(duì)不懂的題目進(jìn)行快速講解。遇到不會(huì)的題目，可以通過 App 發(fā)布懸賞，讓更專業(yè)的老師進(jìn)行在線教導(dǎo)。

結(jié)語

回顧即將過去的2020年，教育行業(yè)無疑是受衛(wèi)生事件影響最大的行業(yè)之一。衛(wèi)生事件催熟了在線教育的迅速發(fā)展，卻也讓線下教育求生更加艱難。資本在追逐線上教育的過程中唯恐錯(cuò)過一個(gè)有利賽道，企業(yè)也在高額的獲客成本中虧損掙扎。

素質(zhì)教育編程、美術(shù)、音樂等納入中考考成績，家長們對(duì)于孩子的投資也愈加焦慮，學(xué)生在成長中的負(fù)擔(dān)也越來越重。

Jenny在談起今年衛(wèi)生事件以及各制度對(duì)孩子的教育變化時(shí)說：主題科目語數(shù)外不改變。在考慮運(yùn)動(dòng)類的時(shí)候要綜合考慮下了，不能沒有，但是又不能太多以免影響文化課的進(jìn)度。因衛(wèi)生事件影響，線上課程增多，線下課程以運(yùn)動(dòng)類為主，場(chǎng)地寬敞，盡量避免近距離接觸.，編程在考慮范圍之內(nèi)。

各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不忍錯(cuò)過教育這塊大蛋糕，爭(zhēng)相入局搶占市場(chǎng)，但在快速布局的同時(shí)，企業(yè)基因、師資力量、產(chǎn)品質(zhì)量以及占領(lǐng)用戶心智和注意力等方面也是需要考慮的關(guān)鍵問題。

如火如荼的教育市場(chǎng)仍在野蠻生長，孩子與家長負(fù)擔(dān)越來越重時(shí)，會(huì)更有利于學(xué)生的未來發(fā)展嗎?

(編輯：李均柃)