2019年中國零售業(yè)發(fā)展預(yù)測。在沒風(fēng)的地方找太陽,在你冷的地方做暖陽 《往后余生》的前兩句,可能會是中國零售企業(yè)未來相當(dāng)長一段時間里,需要認(rèn)真思考并去做到的。正如之前的“消費(fèi)市場大逆轉(zhuǎn)”一文中所說:懷念啊我們的青春啊,留下的腳印拼成一幅畫。
也許幾年后再回頭去看,這句歌詞將會成為2019年以前的消費(fèi)市場“最美的風(fēng)景”。而且,對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言,因新零售概念而興起的這場演出,恐怕也會在2019~2020年左右緩緩落下帷幕——直白一點(diǎn)說,這一輪零售行業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會周期正在逐步結(jié)束中。
太平盛世方可一片繁榮。在這樣一個時代,預(yù)測一個行業(yè)已經(jīng)變得不可能,哪怕只是下一年,因?yàn)闀r局變幻無常。但是,把時局梳理清楚,正是為了更好的應(yīng)對未知,以免過于恐懼。
有句話說的好,幸福是個人奮斗出來的。但是,也要考慮一下歷史的進(jìn)程。所以,關(guān)于2019年中國零售業(yè)的發(fā)展,不妨就從大勢開始說起:
01、變數(shù)叢生的宏觀環(huán)境影響幾何?
現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展不過區(qū)區(qū)20余年,可以說從來沒有真正遇到過危機(jī)。2008年金融危機(jī)頂多只是遭遇經(jīng)營及盈利能力上的波折,新零售帶來的最多算是沖擊,而不能算嚴(yán)格意義上的危機(jī)。
但是這一次,20多歲的“小伙子”或許會經(jīng)歷一個真正的寒冬。
這是一個最好的時代,這也是一個最壞的時代
宏觀環(huán)境的變化會影響一個國家的政治、經(jīng)濟(jì)甚至社會,也必然會波及到行業(yè)的發(fā)展。
不僅僅是中國,全球經(jīng)濟(jì)的不確定性,給未來的增長蒙上一層陰影——至少,我們大戰(zhàn)略上可以樂觀,但在戰(zhàn)術(shù)上,所有的零售企業(yè)家們,應(yīng)該開始備足糧草準(zhǔn)備過冬——2019年,你們將會感受更加明顯,對于有些企業(yè)來說,寒冷將是徹骨的。
不可不防的修昔底德陷阱
一個新崛起的大國必然要挑戰(zhàn)現(xiàn)存大國,而現(xiàn)存大國也必然會回應(yīng)這種威脅?或許這是一個無法解開的死結(jié)。新興大國挑戰(zhàn)現(xiàn)存大國的時候可能會造成沖突,也可能會造成戰(zhàn)爭,但我們覺得戰(zhàn)爭尚不至于,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的摩擦不可避免
在這樣的環(huán)境下,中國未來經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的。如果中美貿(mào)易摩擦沒有達(dá)成長期穩(wěn)定的協(xié)議,可能會深遠(yuǎn)地影響未來10~20年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。零售業(yè)不可能獨(dú)善其身。
數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題
截至2018年10月,A股3500多家上市公司,超過8000名董事、高管宣布離職。Wind的數(shù)據(jù)顯示,截至10月10日,有375家上市公司的385位董事長宣布辭職;8000名離職的高管、董事中,民營企業(yè)占據(jù)了60%;中國的出口產(chǎn)品中,外資企業(yè)的出口占比較大,約占45%。民營企業(yè)出口占比也很高,幾乎達(dá)到45%。國企出口的占比僅為10%。
春江水暖鴨先知。中國零售業(yè)亦是民營企業(yè)居多。你們的感覺其實(shí)應(yīng)該比我們要敏銳得多才對。
未來經(jīng)濟(jì)發(fā)生風(fēng)險因素
中共中央政治局在2018年10月31日召開會議,分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢。會議指出,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變,經(jīng)濟(jì)下行壓力有所加大,部分企業(yè)經(jīng)營困難較多,長期積累的風(fēng)險隱患有所暴露。對此要高度重視,增強(qiáng)預(yù)見性,及時采取對策。
中國人民銀行行長易綱2018年10月12~14日出席第38屆國際貨幣與金融委員會(IMFC)會議時指出,貿(mào)易戰(zhàn)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險巨大。中國也針對貿(mào)易摩擦做了最壞的打算。
根據(jù)統(tǒng)計局的公開數(shù)據(jù),2018年第三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長6.5%,增速回落到近10年的新低。國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人毛盛勇表示,中國2018年“面對異常復(fù)雜嚴(yán)峻的國際形勢和國內(nèi)艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)”。
如果經(jīng)濟(jì)繼續(xù)下行,就算2018年尚還未能全面感知的零售業(yè),2019年一定會傳導(dǎo)到。
稅負(fù)與合規(guī)造成的影響不可小視
盡管國家已經(jīng)三令五申減稅,但企業(yè)實(shí)際的稅負(fù)依然還是感受較重,再加上各項(xiàng)成本越來越高,不少企業(yè)感覺生存與發(fā)展空間進(jìn)一步被擠壓。這其中既有外部環(huán)境問題,也有企業(yè)自身的問題。但歸根到底,當(dāng)其他因素?zé)o法在短期內(nèi)改善,企業(yè)就只能且必須適應(yīng)。
另一個對零售業(yè)影響更深的事件是,2019年1月1日起,社保將由稅務(wù)部門統(tǒng)一收繳。這條規(guī)定看似不起眼,也是非常符合法律規(guī)定,但現(xiàn)狀是,大部分企業(yè)尤其是中小零售企業(yè)將面臨著合規(guī)的巨大成本,這會導(dǎo)致成本上升、利潤下滑。這一規(guī)定對中小零售企業(yè)究竟會造成什么樣的影響、繼而產(chǎn)生什么樣的后果,目前還難以完全判定。然而,對于想要長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)而言,這是必須邁過去的一道坎——合規(guī)這事,宜早不宜遲。
圖片來源:51社保《中國企業(yè)社保白皮書2017》
不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。
我們認(rèn)為,未來幾年里,對零售業(yè)發(fā)展趨勢影響最大的因素就是全球局勢和宏觀環(huán)境的變化,其他的都應(yīng)該排在這個因素之后,這也值得大書特書,但限于當(dāng)下的環(huán)境,我們只能言盡于此。而且,這個影響,絕不僅僅限于零售行業(yè)。無論是個體、企業(yè)還是組織,認(rèn)清楚宏觀形勢的變化,方可采取措施從容應(yīng)對。
02、消費(fèi)到底是會升級、降級還是分級?
2008年金融危機(jī)的時候,時任國務(wù)院總理溫家寶曾經(jīng)說過:“信心比黃金和貨幣更重要”——10年過去,放到2018年、2019年甚至未來幾年的中國經(jīng)濟(jì)以及中國消費(fèi)市場,這句話仍然這么貼切。
過去兩年,受益新零售的影響,消費(fèi)升級一詞高調(diào)地出現(xiàn)在所有人的目光里。所有的企業(yè),包括零售商、制造商,甚至包括技術(shù)研發(fā)類企業(yè),都寄望于人們對美好生活的向往可以帶來一場可以長達(dá)十年甚至更長的不落幕的消費(fèi)盛宴。
然而,計劃趕不上變化。
中國消費(fèi)市場的增速下滑,就是在這樣的一片叫好聲中突然掉頭轉(zhuǎn)向的,而且在2018年屢創(chuàng)歷史新低。整個零售業(yè)在2016-2017年是回暖期,所以大家開店、創(chuàng)新的各種步伐都在加快,但是現(xiàn)在我們可能要重新審視這個行業(yè):
消費(fèi)市場的冷與熱
2018年1~10月份,社會消費(fèi)品零售總額30.98萬億元,同比增長9.2%。其中,限額以上單位消費(fèi)品零售額11.7萬億元,增長6.6%。10月份社消品零售總監(jiān)同比名義增長8.6%(扣除物價增長因素后同比增長為5.6%),這個消費(fèi)增速接近今年5月份8.5%的,為2003年以來次低水平。同時,今年前三季度城鎮(zhèn)居民可支配收入同比降至7.9%,而去年全年為8.3%;
根據(jù)《中華全國商業(yè)信息中心》的數(shù)據(jù),1-6月份全國50家重點(diǎn)零售企業(yè)的零售額累計額下降是3.9%,同比增速下降8.9%??赡艹袠I(yè)態(tài)還沒有特別感知到整個消費(fèi)零售市場的變化,但在第四季度尤其是2019年應(yīng)該會逐步感覺到。
一線城市的先知先覺
北上廣深四個城市,2018年上半年社會消費(fèi)品零售總額全線增速下滑——一線城市是中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場的風(fēng)向標(biāo)。
中國人的儲蓄并不樂觀
西南大學(xué)發(fā)布的《中國家庭金融調(diào)查報告》顯示,中國大概10%的人擁有整個存款的75%,剩下35%的人擁有整個其他存款的25%,還有55%的家庭是沒有一分錢儲蓄的。
近年來,無論是P2P還是房價,中國家庭的資產(chǎn)負(fù)債的杠桿已經(jīng)幾近極限,如果企業(yè)的發(fā)展成本增加會導(dǎo)致裁員降薪的出現(xiàn),普通百姓未來的收入預(yù)期不再,消費(fèi)降級就不可避免——這個消費(fèi)降級是指減少支出。
消費(fèi)升級與消費(fèi)降級會長期并存
消費(fèi)升級還是消費(fèi)降級?這兩個觀點(diǎn)沒有錯。中國市場太大,發(fā)展并不均衡,一線城市和四五線城市,還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,截然不同,甚至可以稱之兩個世界。
所以,消費(fèi)升級是趨勢,消費(fèi)降級也是趨勢,這兩種現(xiàn)象會長期并存,且互不矛盾。北京、上海、廣州、深圳是真實(shí)的中國,但是,拼多多里也藏著一個更真實(shí)的中國。中國的消費(fèi)是割裂的,無法用單一的升級或降級來進(jìn)行概括。
不過,正如我們一直強(qiáng)調(diào)的,就算經(jīng)濟(jì)仍然保持較快增長,中國仍有可能會進(jìn)入到一個低欲望的社會,老齡化、少子化,年輕人不結(jié)婚或晚結(jié)婚、不生孩子,不消費(fèi)或者崇尚極簡的消費(fèi),90后、00和10后是在改革開放后受益的幾代人,他們已經(jīng)或正在成為消費(fèi)市場的主力軍,這幾代人從小沒有物質(zhì)上的困擾。
所以,從這個現(xiàn)象來看,如果說未來消費(fèi)升級就一定會在支出上會更多,是站不住腳的。消費(fèi)升級一定是個性化、崇尚極簡和環(huán)保的消費(fèi)生態(tài)的變化。零售業(yè)應(yīng)該注意這幾個變化,更好地調(diào)整自己的戰(zhàn)略和經(jīng)營方向。
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),社會越開放,消費(fèi)者的認(rèn)知能力就越強(qiáng),認(rèn)知范圍也會更廣,依靠信息不對稱來獲得高額利潤的商業(yè)模式,基本都會被掃進(jìn)歷史的回收站。
03、新零售企業(yè)的風(fēng)還能刮多久?
應(yīng)該這么說,如果沒有新零售這個概念,以及由此引出來的一系列企業(yè)的新玩法,實(shí)體商業(yè)可能還處于此前漫長的沉寂期,“復(fù)活”只是一個夢想——可以說新零售業(yè)“喚醒”了實(shí)體商業(yè)。
盡管零售實(shí)際上沒什么新舊之分。但由新零售衍生出來的各種創(chuàng)新和變化是不爭的事實(shí),新物種、新模式甚至新資本不斷涌現(xiàn),老玩家自有優(yōu)化,新玩家另辟蹊徑。但是,新零售的本質(zhì)是什么?消費(fèi)者之間的鏈接又發(fā)生了什么樣的變化?新零售來了,以往的實(shí)體商業(yè),真的沒有活路了嗎?
我們簡單地分析幾個新零售企業(yè):
盒馬鮮生是有希望跑通的新零售企業(yè)
不管是超市+餐飲,還是餐飲+超市或是+其他,盒馬鮮生是最具代表性的新零售賣場,根據(jù)計劃,其年底前將達(dá)到100家的規(guī)模,敢于一年開出數(shù)十家大賣場的企業(yè),放眼全國也確實(shí)寥寥無幾。
盒馬也于2018年9月份公布了一批運(yùn)營數(shù)據(jù):截至2018年7月,7家運(yùn)營1.5年以上的盒馬鮮生成熟門店,單店日均銷售額超過80萬元,單店坪效超過5萬元,按其說法,這一數(shù)字超過同類大賣場2-3倍,其中線上銷售占比超過60%。
當(dāng)然,盒馬沒有公布其他門店的數(shù)據(jù),盡管盒馬有高知名度、線上線下融合成熟,但線下門店的盈利培育其仍然無法走捷徑。不過,對盒馬來說,或許虧損還是盈利,本質(zhì)上并不是非常重要——就算有了1000家店,盈利達(dá)到幾億甚至十幾億,在阿里的盤子里也所占比例不高。
換句話說,其線下渠道資源以及對流量的收割和變現(xiàn)作用,才是更重要的。正緣于此,盒馬是最有希望跑通的新零售企業(yè):
盒馬不缺資金,可承受較長周期、較高的投入; 在這一基礎(chǔ)上,盒馬可以建立一套適合自身擴(kuò)張的供應(yīng)鏈體系而不必受限于傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈模式; 盒馬已經(jīng)開始通過技術(shù)輸出和小型業(yè)態(tài)(盒小馬)往下進(jìn)行更深層次的滲透。
圖片來源:贏商網(wǎng)
京東7-Fresh尚任重道遠(yuǎn)
截至目前,京東7-Fresh只有3家門店。盡管京東副總裁王笑松稱將在華北、華南、華東、西南、中部、西北區(qū)域全面布局,未來3至5年要在全國開設(shè)1000家門店。但就目前的情況來看,顯然京東還需要更多的資源、更大的決心以及能力提升上的儲備。
王笑松2018年9月也曾公開表示,京東內(nèi)部對于7FRESH是全力支持的,但也確實(shí)比較謹(jǐn)慎、保守,之所以沒有大規(guī)模去復(fù)制開店,是因?yàn)榍捌谀P瓦€沒跑通。根據(jù)其透露的數(shù)據(jù),現(xiàn)有的兩家門店單店日均銷售額近70萬元,平均客單價為100元左右,線上訂單占比40%。
表面來看,京東7-Fresh與盒馬在單店上的數(shù)據(jù)并無顯著差距。但7-Fresh與盒馬在供應(yīng)鏈、人才、團(tuán)隊(duì)磨合、門店拓展以及戰(zhàn)略方向上,應(yīng)該還是有一定距離。從這個角度來說,京東7-Fresh前路漫漫,任重道遠(yuǎn)。
依照盒馬的邏輯,7-Fresh如果足夠堅(jiān)持,理論上講,未來也是可能模式跑通的企業(yè)之一,不過一切都要看京東的支持以及應(yīng)對市場變化的能力。
圖片來源:快科技
美團(tuán)的小象生鮮、海屯生鮮還在摸索路上
從掌魚生鮮到小象生鮮到海屯生鮮,美團(tuán)是殺進(jìn)新零售的一個攪局者——經(jīng)過不斷調(diào)整,小象生鮮已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,海屯生鮮也在合肥開出了首家門店。
然而,與所有線上企業(yè)進(jìn)軍線下一樣,該趟的坑,一個也少不了。目前美團(tuán)已經(jīng)把小象獨(dú)立成一個事業(yè)部,顯示出了布局線下生鮮業(yè)態(tài)的重視。希望這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過快速試錯和迭代的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),能夠給傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級帶來更多的啟示。
圖片來源:霸都吃貨寶
至于其他的一些所謂新零售的賣場,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),同樣的毛利高的商品或像盒馬鮮生這種新零售賣場中的爆品,比如波士頓龍蝦、帝王蟹或是生鮮自有品牌,放到傳統(tǒng)商業(yè)門店中就賣不動,出了什么問題?
問題在于,消費(fèi)客層沒有實(shí)現(xiàn)迭代,消費(fèi)場景沒有實(shí)現(xiàn)迭代,商品結(jié)構(gòu)沒有實(shí)現(xiàn)迭代,采購體系沒有實(shí)現(xiàn)迭代,市場認(rèn)知沒有實(shí)現(xiàn)迭代。
除了換了一身互聯(lián)網(wǎng)的漂亮衣裳,一切都還是過去的樣子。
所以,新零售有沒有改變中國零售業(yè)的生態(tài)?答案自然是有。
新零售有沒有改變中國零售業(yè)的格局。答案是為時尚早。
我們認(rèn)為,新零售企業(yè)既然出現(xiàn),就有其存在的價值。所以,該學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí),該取經(jīng)的取經(jīng),該改進(jìn)的改進(jìn)。長遠(yuǎn)來看,新零售企業(yè)與實(shí)體商業(yè),均可各取所長,補(bǔ)己之短。也先不要說誰要干掉誰,說這些沒用,先干自己才是正好,因?yàn)殛P(guān)鍵就在于把自己干好。
04、社區(qū)生鮮的賽道是否足夠正確
2018年10月10日,生鮮傳奇宣布B輪融資3億、估值達(dá)30億的消息,再一次吊足了大家對社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)未來發(fā)展的胃口。
社區(qū)生鮮是一個無需爭論的巨大市場
也就是說,賽道沒有問題。根據(jù)尼爾森對亞太零售的研究,亞洲消費(fèi)者食品賬單的50%以上花費(fèi)在生鮮上。中國則更甚。
數(shù)據(jù)顯示,2017年中國生鮮市場交易規(guī)模達(dá)1.79萬億,同比增長6.9%,這是繼2013年以來連續(xù)保持6%以上的增長,2018年生鮮市場交易規(guī)模預(yù)計將達(dá)1.91萬億。未來幾年,生鮮市場仍將保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。
小業(yè)態(tài)最符合社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)的定位
小業(yè)態(tài)是近年來實(shí)體商業(yè)的熱點(diǎn),作為中國零售業(yè)在業(yè)態(tài)發(fā)展上的一種趨勢也愈加明顯。
生鮮小業(yè)態(tài)更是成為熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)——不只是錢大媽、康品匯、誼品生鮮等中小企業(yè)或新成立的品牌,新零售企業(yè)中,包括盒馬鮮生、美團(tuán)的小象生鮮,京東的7-fresh,甚至是永輝生活,無一不是瞄準(zhǔn)社區(qū),并以生鮮這個品類進(jìn)行市場切入。
蛋糕足夠誘人,吃到嘴里卻不容易
很簡單,幾百米的小店,一下子開個幾家似乎并不難,按照別人的樣板復(fù)制一下就完成了。但業(yè)績就沒有這么好對付了。
以我們的了解,目前市場上鮮有能夠盈利的社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)。就算現(xiàn)階段已有盈利或達(dá)到盈虧平衡的,未來的持續(xù)性也存在很大變數(shù)。
比如生鮮傳奇,成熟的20多家門店已經(jīng)盈利,最高的一家店坪效達(dá)到6.6萬(62㎡,年銷售1728萬),生鮮傳奇一年以上20多家門店(王衛(wèi)稱之為成熟門店),平均營業(yè)面積平均235㎡,年度平均業(yè)績一978.05萬,坪效達(dá)到4.16萬。但其他新開門店仍處于培育期。
門店批量復(fù)制能力是關(guān)鍵
這個批量復(fù)制不是單純只開出大量門店,為開店而開店是最愚蠢的行為。而是要具備從人才、商品、運(yùn)營、管理上,既能把店開出,又能把店運(yùn)營好,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)化的能力。更重要的是,還得有強(qiáng)勁的資金支持。
這個業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展了幾年,到了今天,社區(qū)生鮮企業(yè)必須具備能夠迅速完成某一區(qū)域甚至是多個區(qū)域的快速布局、高強(qiáng)度滲透能力。因?yàn)?,無論一個多么好的業(yè)態(tài),一種多么好的模式,一個多么好的市場,都有時間窗口——市場和機(jī)遇不可能永遠(yuǎn)原地踏步等待你來收割。
資本對這一賽道的追逐在剎車
資本也曾一度在這個賽道里狂追不舍。包括錢大媽、康品匯、三蛋生鮮等在內(nèi)的社區(qū)生鮮業(yè)態(tài),都在2017年或2018年上半年獲得新的融資。
但一切都在2018下半年放慢了腳步。由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,資本市場了受到波及,很多投資基金募資不力,不少投資機(jī)構(gòu)已經(jīng)從四面出擊轉(zhuǎn)為持幣觀望。
所以,那些目前尚未處于頭部、還沒有跑出來的同類型的企業(yè),2019年估計已經(jīng)很難再獲得投資機(jī)構(gòu)的垂青了。直白點(diǎn)說,對這部分企業(yè)而言,很長一段時間,你們都只能靠自己熬了。
由于面積小,選址開店更加靈活,社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)也更貼近消費(fèi)者。但仍然要學(xué)會如何更好地吸引線上流量,并探索流量二次變現(xiàn)的能力。同時,競爭對手也無處不在。
社區(qū)生鮮小業(yè)態(tài)未來的生存之路亦不坦,除了盒馬鮮生這樣以3公里為生活圈,用高頻帶動低頻商品,滲透越來越多的商圈外,社區(qū)拼團(tuán)的迅猛發(fā)展,毫無疑問也會對現(xiàn)有的以門店銷售為主的商業(yè)模式發(fā)起沖擊——當(dāng)然,這其實(shí)應(yīng)該是具備網(wǎng)點(diǎn)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢的這種業(yè)態(tài)的長項(xiàng)。
另外,一直以社區(qū)商業(yè)為主的零售企業(yè)如超市發(fā)、首航超市等,雖然只在區(qū)域發(fā)展,但無論是業(yè)績增長還是盈利能力始終不錯。更重要的是,這些企業(yè)也在圍繞用戶隨需應(yīng)變,他們同樣是社區(qū)生鮮賽道上的不容忽視的力量。
05、無人零售真的一無是處嗎?
無人零售≠無人貨架;所以,無人零售≠一無是處。
理論上,無人貨架的商業(yè)邏輯是一門完全成立的生意,但落地到線下就淪為一地雞毛,讓人大跌眼鏡。我們曾不止一次強(qiáng)調(diào),這是一個比共享經(jīng)濟(jì)更不靠譜的模式。而且,雖然便利店不是個什么好風(fēng)口,但相比較無人貨架而言,便利店真的是一個靠譜得多、也一定能夠持續(xù)更長久的商業(yè)模式。
但無人零售不是無人貨架,它是有自己的發(fā)展空間的。一如2018年中國零售業(yè)發(fā)展預(yù)測中說的,無人零售不會曇花一現(xiàn),但也不會很快甚至一直很難成為主流。
不過,與一年前相比,無人零售大受冷落是不爭的事實(shí)。或者說,2018年已經(jīng)鮮有聽聞無人零售這條賽道上誰又獲得融資、誰又要號稱迅速鋪遍全國渠道的消息了。
真是“繁華聲遁入空門,折煞了世人”。
無人零售填補(bǔ)的是市場的縫隙需求
無人零售是技術(shù)上的創(chuàng)新(比如無人便利店、咖啡店、冰琪淋),這一點(diǎn)必須承認(rèn)。它是一種新的零售業(yè)態(tài),在接近消費(fèi)者的過程中前進(jìn)了一大步,但仍然只能是零售渠道和方式的一種豐富與補(bǔ)充,既談不上“打劫”,更遑論替代。
無人零售離商業(yè)模式的成熟還有較長的距離
無人零售會繼續(xù)遭受冷遇,但不管如何,都有它自身的市場生存空間,只是,正如任何一種業(yè)態(tài)需要經(jīng)歷試錯的驗(yàn)證過程一樣,無人零售的商業(yè)模式也還將面臨不斷調(diào)整和迭代的較長的過程。更重要的一點(diǎn)是,技術(shù)的發(fā)展和迭代速度越來越快,無人零售的成熟,也多少會受到技術(shù)上不斷進(jìn)步的影響和助力。
無人零售和有人零售不是零和競爭游戲
無人零售有自身的市場需求,必然會有一部分消費(fèi)者喜歡這種售賣方式。但它與有人零售不是零和的競爭,而是相輔相成的關(guān)系,甚至在某些方面可以互為補(bǔ)充。
目前已經(jīng)有一部分零售企業(yè)或夫妻老婆店,在門店設(shè)立了無人零售貨柜、自助結(jié)賬等,對其服務(wù)進(jìn)行了延伸,也讓業(yè)績得到了提升。所以,把這兩者對立起來,或者形容為戰(zhàn)爭、一定是誰顛覆或要取代誰的觀點(diǎn),要么是很傻很天真,要么就純粹是制造噱頭。雙方結(jié)合得好,完全可以恩愛有加才對。
06、社區(qū)拼團(tuán)模式能有什么未來?
非要在2018年找一個與2017年的無人零售媲美的領(lǐng)域,社區(qū)拼團(tuán)應(yīng)該可以入選。
社區(qū)拼團(tuán)起源于微信用戶聚集尤其是小區(qū)微信群的紅利——這個在全國各地各個小區(qū)由各色人等早就開展的業(yè)務(wù),模式上并無出新之處,但在無人貨架、無人零售、便利店等業(yè)態(tài)都不再是好標(biāo)的,再加上小程序又帶來一波紅利,社區(qū)拼團(tuán)突然成為資本的寵兒,你我您、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、松鼠拼拼、考拉精選、興盛優(yōu)選……紛紛獲得數(shù)千萬到數(shù)億不等的融資——當(dāng)然,這與拼多多成功上市有著直接的關(guān)聯(lián)。
畢竟,對資本來說,誰也不想冒著失去下注下準(zhǔn)一個未來的拼多多的機(jī)會。
只是要潑一盆冷水:社區(qū)拼團(tuán)的未來,在經(jīng)歷了初期的火爆后,大概率是與無人零售一樣,最多成為消費(fèi)市場的一種極為有限的補(bǔ)充。
社區(qū)拼團(tuán)打的是信息不對稱的牌
一些零散、個人的社區(qū)拼團(tuán)早期以“自家種、自家養(yǎng)、自家出海打漁……”為由頭建立起群友的消費(fèi)認(rèn)知,當(dāng)然品質(zhì)一開始也還不錯,可以在一段時間內(nèi)建立起小區(qū)業(yè)主的信任,但這種信任是建立在雙方信息不對稱的基礎(chǔ)上的。一旦有一天信息透明,信任就可能會大打折扣。
盡管現(xiàn)在一眾較為規(guī)范的企業(yè)紛紛殺入這一領(lǐng)域,提供的商品和質(zhì)量也比此前更有保障,但同時也失去或大大沖淡了此前這種拼團(tuán)方式在商品屬性上“小眾、少量、專屬、純生態(tài)”等標(biāo)簽,而且一旦遇到商品質(zhì)量投訴,辛苦建立并維護(hù)起來的拼團(tuán)群就有可能無法繼續(xù)。也就是說,社區(qū)拼團(tuán)的群難建易廢。
供應(yīng)鏈依然是不可逾越的鴻溝
這一條不用多說,供應(yīng)鏈沒有那么難,但對拼團(tuán)來說,區(qū)域市場的供應(yīng)鏈資源尚可以解決,但接下來如何持續(xù)向全國擴(kuò)張?
以生鮮為爆品的拼團(tuán),長期保持商品品質(zhì)的穩(wěn)定簡直是天方夜譚。各地消費(fèi)習(xí)慣甚至每個小區(qū)的喜好都不一樣,理論上都可以個性化解決方案,落地起來就會發(fā)現(xiàn)荊棘叢生。另外,如果是純創(chuàng)業(yè)的線上拼團(tuán)企業(yè),那其實(shí)最終會遇到和無人貨架一樣的尷尬,供應(yīng)鏈?zhǔn)撬姥ā?/p>
90%的社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)不具備可持續(xù)的商業(yè)模式
社區(qū)拼團(tuán)在小范圍或小區(qū)域內(nèi),確實(shí)是一個不錯的生意;但很難成為長期可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
首先,除了商品的拼團(tuán),很難進(jìn)行流量的二次變現(xiàn)(就算有也極為有限,天花板很明顯);
同時,無法起到高頻帶動低頻商品的平臺效應(yīng);
第三,團(tuán)長沒有任何忠誠度可言,團(tuán)長可以為任何拼團(tuán)企業(yè)或商品進(jìn)行服務(wù);
第四,拼團(tuán)企業(yè)間的競爭很難避免在同一個社區(qū)間不愈演愈烈,而這種現(xiàn)象不僅不會增加用戶的粘度,反而會加速用戶對拼團(tuán)的審美疲勞。
此外,社群帶來的所謂大數(shù)據(jù)分析并不靠譜,比如對拼團(tuán)企業(yè)自身在商品、庫存、周轉(zhuǎn)方面效率的提升是一個偽命題。
一是用戶在拼團(tuán)購買只是極少的一部分需求,其他平臺的替代性太強(qiáng)。二是同樣的一款產(chǎn)品或一個品類,用戶既會在不同的拼團(tuán)渠道購買,也同時會在其他渠道購買,只要活動力度足夠大,所以拼團(tuán)渠道自身數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)分析的應(yīng)用上將極為有限。
實(shí)體商業(yè)反倒在這一領(lǐng)域充滿機(jī)遇
目前扎堆在拼團(tuán)領(lǐng)域的,主要有社群電商、生鮮電商、便利店或社區(qū)生鮮店和看到風(fēng)口涌進(jìn)來的初創(chuàng)型企業(yè)。
初創(chuàng)型企業(yè)就是跟風(fēng)黨,想撈一把就走的占多數(shù),初心不良,結(jié)局可以想象;
社群電商,其實(shí)就是微商的變種,悶聲發(fā)大財?shù)囊膊簧?,不過一般是曇花一現(xiàn),這里不談;
對生鮮電商來說,多了一個線上業(yè)務(wù)的渠道;
倒是便利店或社區(qū)生鮮店等實(shí)體商業(yè),在拼團(tuán)這個生意上有想象空間——除了線上業(yè)務(wù)是個不錯的渠道,二是通過社群維護(hù)了良好的用戶關(guān)系,保持高頻互動;另外由于自身供應(yīng)鏈可以滿足門店覆蓋的社區(qū)拼團(tuán)需求,商品品質(zhì)和服務(wù)的持續(xù)性能夠得以良好的維系。
所以,拼團(tuán)是實(shí)體商業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)上的有效補(bǔ)棄,但如果單獨(dú)成為模式,也有可能會有一兩家企業(yè)跑出來。但總體來說,流量不可靠,模式也不可靠,生態(tài)鏈條過于脆弱。
07、便利店業(yè)態(tài)還會是風(fēng)口嗎?
便利店是不是風(fēng)口?便利店的風(fēng)口還會繼續(xù)嗎?
是資本讓這個被視為“彎腰撿鋼镚兒”的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)在前兩年成為新的投資風(fēng)口。2018年上半年,西安每一天、見福、131(已經(jīng)倒閉)、today、鄰幾等便利店獲得機(jī)構(gòu)投資;下半年,便利蜂、好鄰居等仍獲得資本加碼。有數(shù)據(jù)稱,約有30余億資金涌入這個業(yè)態(tài)。
但便利店真不是一個多大的風(fēng)口。便利店在中國市場要想盈利,至少必須具備三個條件:①規(guī)模化(1000家以上,甚至是3000~5000家才能真正看出規(guī)模效益,不要講什么100家?guī)装偌?,沒有太大意義);②在規(guī)模化基礎(chǔ)上,高度的精細(xì)化管理能力;③強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合甚至是控制能力,強(qiáng)勢的商品能力。目前中國市場上能夠具備這三點(diǎn)的,屈指可數(shù)。
對這個業(yè)態(tài)2019年甚至未來幾年發(fā)展,下文進(jìn)行了詳細(xì)分析:
競爭對手不是同行
很多人認(rèn)為便利店最大的競爭對手就是其他便利店品牌,比如7-11之于羅森、全家,武漢中百羅森之于today,沒錯,這是對手?!鹅`獸》辦公樓下,直徑五十米內(nèi)開了好鄰居、全時、便利蜂、中商惠民等四五家便利店,還有在樓下這樣的無人便利店,如此殘酷的競爭,很好奇它們是如此存活的?
但這還不算什么。因?yàn)檫€忽略了一個更大的競爭對手——夫妻老婆店,全國有近600萬家這樣的小店,便利店在與同行品牌競爭的同時,這些夫妻老婆店也是便利店最大的競爭對手之一。而且,你必須規(guī)范化,它是化整為零,隨意化、親情化、熟人經(jīng)濟(jì)化,完全不一樣的打法,甚至不在同一個競爭維度和公平的市場環(huán)境上。
也就是說,便利店一開業(yè),陷入的就是一片汪洋的人民戰(zhàn)爭。所以,至少你得想清楚,要怎樣才能打贏一場人民戰(zhàn)爭?
高租金高人力成本
便利店的特性決定了面積小,但地段必須好。這意味著租金一定低不了——如果在一線城市,光是租金和人力成本,就足以讓一家業(yè)績一般的便利店天天白干。這一點(diǎn),相信做便利店的企業(yè)心里更清楚:寶寶心里苦,但寶寶不說。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2018中國便利店報告》顯示,近一年來便利店行業(yè)的運(yùn)營成本正在快速上升,其中房租成本上升18%,水電成本上升6.9%,人工成本上升12%。
嗯,二三線城市,好一點(diǎn)的小商鋪,成本也不會低到哪去吧?真以為一開張就能天天賣個1萬2萬3萬?真相是,中國近10萬家便利店里,一天賣個一兩千塊錢的,才是最常見的吧。
外賣平臺搶食業(yè)績
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的一份報告顯示,2017年,中國市場中即食品銷售額在10%以下的便利店比例降至41%,同時,即食品銷售比例在10~20%和20~40%的便利店分別增至24%和20%,即食品銷售增加明顯。但相比日本市場中大多便利店生鮮及半成品占比為30%~40%,中國市場的即食品銷售比例還不夠。
何止是不夠?簡直是永遠(yuǎn)也不可能夠。
便利店的核心商品和主要利潤來源之一是中食。但在中國的大部分市場或是一個城市的大部分區(qū)域,這恰恰是不成立的。
原因在于,中國有著世界上最發(fā)達(dá)的餐飲業(yè)態(tài),幾乎滲透進(jìn)了每一條街道、每一個胡同、每一個小區(qū),甚至每一幢樓下。中國人并不缺解決即食性快餐的場所,并且體驗(yàn)性大部分都不比便利店差。
更重要的是,中國還擁有全世界最發(fā)達(dá)的外賣平臺,高度發(fā)達(dá)且無處不在的美團(tuán)、餓了嗎等外賣平臺,雖然也給便利店的線上業(yè)務(wù)帶去了一部分訂單,但同時也大量搶走了原本該由便利店做的生意,比如中食就是其中之一。
好吧,便利店企業(yè)們,你們該如何打贏一場一片汪洋的與外賣平臺的戰(zhàn)爭?
苦逼的夜間消費(fèi)
便利店很大一部分收入來自于夜間消費(fèi),即晚上23:00~7:00這段時間,有一個數(shù)據(jù)是大約占比在30%。
但對中國大部分市場尤其是北方市場來講,這又是一個偽需求——南方城市如深圳、廣州、長沙、武漢等地除外,華東的上海也還湊合。
中國的便利店,大部分估計占比也就10%左右吧?請問,便利店企業(yè)該用什么方式去補(bǔ)回這個做不到的業(yè)績?
看不懂的中國式直營
從國際尤其是日本便利店行業(yè)的發(fā)展路徑看,無論是7-11、全家還是羅森,最終走上盈利這條路,靠的都是加盟。
而這也是最讓人無法看懂之處,因?yàn)樵谥袊?,大部分便利店企業(yè)竟然義無反顧地是做直營——當(dāng)然理解是因?yàn)楣?yīng)鏈能力不足、總部管控力不足、運(yùn)營能力不足,但不足就能讓直營盈利成為可能嗎?
憑什么你覺得可以靠直營創(chuàng)造一個奇跡?
7-11你沒法學(xué)
為什么說便利店的祖師爺7-11也是個坑?
7-11是一個系統(tǒng)工程。學(xué)點(diǎn)皮毛只會適得其反,掉進(jìn)深坑里,根本爬不上來——中國市場上目前用手指頭都能數(shù)得過來生存尚可的便利店企業(yè),沒有一家是學(xué)7-11的,而是根據(jù)自己所處商圈,在不斷調(diào)整和變化中存活的;
7-11本來就不適合中國大部分市場。7-11在北京多少年了,現(xiàn)在有多少家店,學(xué)7-11的便利店企業(yè)們你們心里沒點(diǎn)兒逼數(shù)嗎?7-11在華南華東是授權(quán)中國臺灣企業(yè)經(jīng)營的,又有多少家店,是否成為了中國零售企業(yè)中不可或缺的一極,這么多年了你們就從來沒有過感知嗎?
還有,那么多社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)和專業(yè)店都在蠶食本就不那么能讓便利店吃飽的業(yè)績,還有,新零售企業(yè)精心構(gòu)筑的三公里生活圈的搶奪,還有……
便利店當(dāng)然有市場,比如便利蜂不久前被傳出獲騰訊與高瓴大筆投資,估值16億美元,但不要忘了,便利蜂具備投資價值,并不代表大多數(shù)便利店企業(yè)也同樣具備。
任何一種業(yè)態(tài)都有市場,任何一種業(yè)態(tài)都有盈利的企業(yè)。它的市場空間足夠大。但是,芬芳雖迷人,陷阱亦致命。便利店絕非一個可以輕易獲利、更不是一個暴利產(chǎn)業(yè)。如果想靠資本來燒出一個模式,便利店絕對不是一個好選擇。
不是所有城市都適合便利店的大規(guī)模發(fā)展。中國這么大,有便利店發(fā)展的空間,也有適合便利店發(fā)展的城市,絕對不是所有城市都適合。而且,便利店的前景,在其他商業(yè)業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新迭代的環(huán)境下,市場前景正變得越來越撲朔迷離。
08、制造型零售之路能走通嗎?
有人把2018年形容為中小企業(yè)的自有品牌元年。那么,新的紀(jì)元開啟之后,中小企業(yè)的自有品牌之路,會在2019年走得更加平坦嗎?
不能斷言。但制造型零售正被越來越多的零售商再次提起——上一次這個詞被廣泛提起,應(yīng)該還是在十年前,那時候,無論是生產(chǎn)商還是零售商,無論是從“生理上”還是“心理上”,條件都不成熟。
十年間,整個中國的供應(yīng)鏈體系發(fā)生了太大的變化。這讓零售商往通過渠道去改變和掌控上游供應(yīng)鏈成為可能。
向上游或下游延伸是零售的本質(zhì)之一
當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模或在區(qū)域市場具備一定的影響力與滲透度,價值鏈的延伸就成為業(yè)績突破的一個不錯選項(xiàng):零售商如此,制造商亦然。
因此,零售企業(yè)籍自身渠道,向上延伸尋找好的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和更具性價比的商品,服務(wù)其用戶群體成為可能;制造商籍強(qiáng)大的生產(chǎn)與品牌能力,向下延伸,嫁接零售商自有品牌或?qū)ふ业曛械?、?dú)門品牌門店等渠道模式也同樣成為可能。這兩種方式,都是零售行業(yè)的本質(zhì)之一:商品力。
中小生產(chǎn)廠商具備了與零售商協(xié)調(diào)商品和資源的意識與能力
這是零售商可以轉(zhuǎn)型制造型零售的重要原因,尤其是對中小零售企業(yè)而言更是如此。
由于生產(chǎn)與流通完全是兩個概念,長期以來,制造商很難適應(yīng)零售商對自有品牌訂量小、規(guī)格多、品質(zhì)高、快物流等要求,但隨著供應(yīng)體系的成熟,商品和生產(chǎn)資源可以更個性化的調(diào)配,再加上市場環(huán)境的變化倒逼,供商合作進(jìn)入新的發(fā)展階段。
中小生產(chǎn)廠商從意識上開始覺醒,只有適合新的渠道需求,才能與零售商更緊密地捆綁在一起,有更大的發(fā)展空間——從這個角度而言,這確實(shí)是一個制造型零售難得的好時代。
提供售賣解決方案將會成為未來生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)
截至目前,中國的流通現(xiàn)狀是,生產(chǎn)商仍然更多是生產(chǎn)產(chǎn)品,零售商則提供售賣通道銷售產(chǎn)品,雙方的協(xié)同協(xié)調(diào)的水平還有太大的提升空間。
這一點(diǎn)日本流通業(yè)的發(fā)展路徑應(yīng)該是中國零售業(yè)的借鑒對象,即生產(chǎn)廠商針對整個社會、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)形態(tài)、不同用戶需求,提供非常細(xì)分的產(chǎn)品,并有完善的售賣解決方案——零售商只需在前臺演繹好銷售場景即可。未來,這將成為中國制造商轉(zhuǎn)型的亮點(diǎn)。
僅限于貼牌的制造型零售是不可取的
我國目前零售渠道中,自有品牌占比大部分在3%左右,好的能到5%,未來增量空間巨大。
像生鮮傳奇這樣的已經(jīng)達(dá)到20%,良品鋪?zhàn)舆@樣的休閑零售業(yè)態(tài)高達(dá)90%以上,盒馬鮮生等新零售企業(yè)的自有品牌占比也在逐步攀升,它們正在用制造型零售來構(gòu)筑行業(yè)的競爭壁壘。
但不得不指出的是,相當(dāng)多的企業(yè)在拓展自有品牌的同時,名義上是做制造型零售,實(shí)際上卻只是純粹的貼牌,根本無力介入產(chǎn)品的原料、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié),屬于最初級的階段,或者說“粗制濫造”的制造型零售,這種方式打的仍然是信息不對稱的時間差,既不可取,也不可能長久。
09、技術(shù)/黑科技會多大程度影響商業(yè)?
近幾年來,零售業(yè)的轉(zhuǎn)型和變化,技術(shù)的作用也不可或缺。支付技術(shù)、移動互聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)、無人零售等,無一不是在技術(shù)的推動下改變著行業(yè),從而改變了人們的生活方式。
毫無疑問,技術(shù)在商業(yè)上的成熟和不斷突破,一定會發(fā)生裂變。還有一句話也是不變的:沒有技術(shù)武裝的零售,未來將越來越變得一文不值。
技術(shù)會改變零售業(yè)的生態(tài)
這一輪商業(yè)的變革是由技術(shù)驅(qū)動的。技術(shù)讓賣場情景更豐富,技術(shù)讓營銷更加多樣化,技術(shù)讓商品會說話,讓互動更直接,讓用戶畫像更準(zhǔn)確,讓數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),讓未來的商業(yè)充滿想象。
可以說,技術(shù)已經(jīng)深刻地改變了零售業(yè),未來這一趨勢將是加速度的,甚至?xí)貥?gòu)零售業(yè)的生態(tài)。
技術(shù)顛覆不了零售
零售就是零售,零售是技術(shù),但技術(shù)替代不了零售,而只能升級零售。零售是一個由人、門店、商品、設(shè)備等各個環(huán)節(jié)組成的一個系統(tǒng),技術(shù)是其中的一環(huán)。
技術(shù)可以讓零售變得更高效、更便捷、更美好,但盡可能放心,技術(shù)只會為零售所用,而零售不會成為技術(shù)的奴隸——至少在人工智能尚未超越人類智商,或者取代人類管理世界之前,不會。
技術(shù)給了中國商業(yè)彎道超車可能
正是因?yàn)榧夹g(shù)上的應(yīng)用與進(jìn)步,中國商業(yè)在創(chuàng)新上的裂變與迭代速度,已超過其他國家。
事實(shí)上,盡管我們在運(yùn)營技術(shù)上還有不小的差距,但現(xiàn)在再去歐美國家與國際零售巨頭們交流,他們更關(guān)注中國零售業(yè)的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)技術(shù)帶來的商業(yè)的變革與新的市場機(jī)會。所以,未來技術(shù)的發(fā)展還將在商業(yè)的升級上帶給我們更多的驚喜,未來的商業(yè)將變得更加不可預(yù)測。
10、資本離場/冷場的概率會有多大?
零售業(yè)本沒什么資本,但因?yàn)樾铝闶蹃砹?,資本也就瘋狂了一把。2018年第一季度投資金額前三大行業(yè)分別是互聯(lián)網(wǎng)、連鎖及零售和金融??吹?jīng)]有,連鎖和零售位居投資金額第二。
只不過,阿里和騰訊已經(jīng)結(jié)束了第一階段的用錢砸的圈地大戰(zhàn)。該投資的標(biāo)的已經(jīng)基本入局。其他跟風(fēng)的資本也在2018年下半年開始冷靜了許多。至少2019年,再高喊渠道價值再現(xiàn),資本也不會像前兩年那么熱情或是盲目了。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年投資市場熱度還算可以,總投資額同比上升14.7%。但受宏觀環(huán)境影響,募資與退出情況均不理想。
2017年5月~2018年5月VC/ PE募資情況
資本募資更難
我們了解到,就連一家很知名的投資機(jī)構(gòu),2018年下半年發(fā)行一支基金,都沒有LP愿意投錢——主要是受金融監(jiān)管趨嚴(yán),沒錢投了。
清科數(shù)據(jù)也顯示,2018年上半年中國股權(quán)投資市場共新募集1318只基金,募集完成基金規(guī)模共計3800億元,同比下滑55.8%。另有數(shù)據(jù)表明,上半年,國內(nèi)VC/PE完成募集基金425只,同比下降19.51%;完成募集基金規(guī)模341.2億美元,同比下降74.59%,僅相當(dāng)于2017年全年募資金額的28.74%。
還有機(jī)構(gòu)預(yù)測,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和《資管新規(guī)》出臺影響,2018下半年私募基金預(yù)測同比增長率下降到30%以下。
沒有錢了,拿什么投資給你?
等待資本輸血的零售企業(yè)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
2018年春曉資本因?yàn)橥顿YP2P爆雷事件,由于其投資布局了不少便利店企業(yè),因?yàn)楹罄m(xù)難以支持和履約,直接會導(dǎo)致這些企業(yè)接下來的融資和發(fā)展都會愛到影響。
靠資本驅(qū)動的零售企業(yè),一旦資本斷糧,基本上不可能有自我造血功能,未來命運(yùn)堪憂。這值得從業(yè)者高度重視。
零售業(yè)是個長線生意
這句話是對投資機(jī)構(gòu)說的,零售業(yè)是非短期回報的項(xiàng)目,回報周期相比互聯(lián)網(wǎng)、電商等項(xiàng)目,周期都要長,而且回報率也遠(yuǎn)低于這些行業(yè)。
所以,為什么仍然會有這么多資本涌入到這個賽道。不過,零售行業(yè)的穩(wěn)定性也是其他行業(yè)所不具備的。換句話說,讓它一炮而紅,或者短期內(nèi)有幾十上百甚至幾百倍的回報率難,但想讓它一天死掉,也不是件容易的事(零售業(yè)現(xiàn)金流充足,個別純粹圈錢或干巴巴等著資本注資燒錢才能活的零售業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目除外)。
而且,在一個不確定的環(huán)境下,消費(fèi)市場是唯一一個抗風(fēng)險能力最強(qiáng)的行業(yè),只要社會和經(jīng)濟(jì)基本穩(wěn)定,這個行業(yè)仍然擁有非常廣闊的前景。
頭部企業(yè)仍有機(jī)會獲得資本扶持
沒有不好的行業(yè),只要不行的企業(yè)——這句話雖然俗到極致,卻也不無道理。
對大部分零售企業(yè)而言,至少短期內(nèi)不要再抱資本降臨頭上的希望。但那些逆境中能夠繼續(xù)領(lǐng)跑的企業(yè),或者在模式創(chuàng)新上極具亮點(diǎn),能夠解決商品、效率和服務(wù)痛點(diǎn)的企業(yè),仍然會獲得投資機(jī)構(gòu)的青睞,走上發(fā)展的快車道。
似乎有點(diǎn)悲觀和茫然。如李宗盛的歌聲:
時光不再啊,時光不再 只有自己為自己喝采 只有自己為自己悲哀
然而,危中才有機(jī)。每一次危機(jī),會有大批企業(yè)倒下,但也會涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè)。
關(guān)于未來一年或幾年的零售業(yè),我們認(rèn)為:
第一,技術(shù)很重要,但最重要的還是商品與服務(wù)。
沒有技術(shù)武裝的零售企業(yè)未來可能是沒有價值的,但如何去滿足在新的消費(fèi)市場變化下消費(fèi)者的需求,如何擁有更好的商品力,讓服務(wù)變得更深入人心,更加重要。
第二,切忌盲目跟風(fēng)新零售企業(yè)。
比如說盒馬鮮生,實(shí)體零售企業(yè)不具備去復(fù)制的可能性和學(xué)習(xí)的可能性。新零售企業(yè)中很多經(jīng)營方式和手段值得學(xué),惟一不值得學(xué)的就是模式。
第三, 深挖洞、廣積糧、緩稱王。
結(jié)硬寨,打呆仗?;钕氯ナ怯驳览?,活下去才有機(jī)會收獲形勢好轉(zhuǎn)之后的豐碩果實(shí)。需要強(qiáng)調(diào)的是,不管經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和外部形勢發(fā)生什么變化,消費(fèi)和零售行業(yè)仍然是最能夠維系發(fā)展的行業(yè),也是最能抵抗風(fēng)險的行業(yè)。這個行業(yè)的特點(diǎn)就是細(xì)水長流,雖然需要足夠的耐心,但是空間廣、柔性大、韌勁足。
再說幾個一句話提醒:
國有零售企業(yè)將迎來好的發(fā)展機(jī)會;
民企當(dāng)然也有機(jī)會,但就算是自己人,未來幾年也應(yīng)盡量低調(diào);
守住陣地就是勝利。留得青山在,不怕沒柴燒;
資本仍會持續(xù)關(guān)注消費(fèi)和零售行業(yè),但會更理性;
能有機(jī)會融資且需要融資的企業(yè),先融,不要太在乎估值高低;
現(xiàn)金為王,謹(jǐn)慎擴(kuò)張。把腳步放緩,看清局勢,再做下一步的計劃。
一,技術(shù)很重要,但最重要的還是商品與服務(wù)。
沒有技術(shù)武裝的零售企業(yè)未來可能是沒有價值的,但如何去滿足在新的消費(fèi)市場變化下消費(fèi)者的需求,如何擁有更好的商品力,讓服務(wù)變得更深入人心,更加重要。
第二,切忌盲目跟風(fēng)新零售企業(yè)。
比如說盒馬鮮生,實(shí)體零售企業(yè)不具備去復(fù)制的可能性和學(xué)習(xí)的可能性。新零售企業(yè)中很多經(jīng)營方式和手段值得學(xué),惟一不值得學(xué)的就是模式。
第三, 深挖洞、廣積糧、緩稱王。
結(jié)硬寨,打呆仗?;钕氯ナ怯驳览?,活下去才有機(jī)會收獲形勢好轉(zhuǎn)之后的豐碩果實(shí)。需要強(qiáng)調(diào)的是,不管經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和外部形勢發(fā)生什么變化,消費(fèi)和零售行業(yè)仍然是最能夠維系發(fā)展的行業(yè),也是最能抵抗風(fēng)險的行業(yè)。這個行業(yè)的特點(diǎn)就是細(xì)水長流,雖然需要足夠的耐心,但是空間廣、柔性大、韌勁足。
再說幾個一句話提醒:
國有零售企業(yè)將迎來好的發(fā)展機(jī)會;
民企當(dāng)然也有機(jī)會,但就算是自己人,未來幾年也應(yīng)盡量低調(diào);
守住陣地就是勝利。留得青山在,不怕沒柴燒;
資本仍會持續(xù)關(guān)注消費(fèi)和零售行業(yè),但會更理性;
能有機(jī)會融資且需要融資的企業(yè),先融,不要太在乎估值高低;
現(xiàn)金為王,謹(jǐn)慎擴(kuò)張。把腳步放緩,看清局勢,再做下一步的計劃。
最后,祝福中國零售行業(yè),包括中國所有的其他行業(yè)的企業(yè),都能迎來下一個春天!