微盟集團(tuán)(02013)加速布局“AI+SaaS” 拓寬創(chuàng)新發(fā)展新空間

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，在全球經(jīng)濟(jì)走出3年疫情的陰霾、緩慢復(fù)蘇之際，ChatGPT橫空出世帶火的AI浪潮席卷全球，成為撐起全場(chǎng)的希望。面對(duì)這劃時(shí)代性的技術(shù)變革，過去的這半年，各大科技公司競(jìng)相發(fā)布AI研發(fā)競(jìng)賽，構(gòu)建自身核心壁壘。相比能提供大模型應(yīng)用的大廠，中小商家也不甘落后，有的把直播間的主播換成AI，有的靠AI新工具降本增效，更有甚至者親自下場(chǎng)，進(jìn)行垂直場(chǎng)景的適配研發(fā)。AI在各行各業(yè)的“無孔不入”，背后反映出這場(chǎng)技術(shù)變革時(shí)代浪潮下蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)化機(jī)遇。

作為一家已經(jīng)為中國(guó)100多萬家企業(yè)提供數(shù)字化升級(jí)解決方案的SaaS頭部服務(wù)商，微盟集團(tuán)(02013)今年以來在“AI+SaaS”領(lǐng)域的頻頻布局也備受關(guān)注。從年初宣布接入百度“文心一言”，到5月正式發(fā)布AI大模型應(yīng)用型產(chǎn)品“微盟WAI”，近日又聯(lián)手騰訊云共同啟動(dòng)AI應(yīng)用的行業(yè)大模型共建合作……微盟不斷拓展AICG在數(shù)字商業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，幫助商家實(shí)現(xiàn)人工智能運(yùn)營(yíng)提效。

從AI 1.0時(shí)代到AI 2.0時(shí)代，SaaS服務(wù)商加速布局AI賽道上商業(yè)化應(yīng)用，將推動(dòng)數(shù)字化為整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效。國(guó)海證券在研報(bào)中推薦關(guān)注電商SaaS服務(wù)商的版塊機(jī)會(huì)，特別以微盟為代表的“應(yīng)用提供商”有望結(jié)合大模型廠商提供的基礎(chǔ)能力以及自身豐富行業(yè)積累釋放更多生產(chǎn)力，維持AIGC產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)行業(yè)整體“推薦”評(píng)級(jí)。

微盟WAI攜手大模型激活應(yīng)用智能

根據(jù)《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，中國(guó)AI大模型正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，截至目前，參數(shù)在 10 億規(guī)模以上的大模型全國(guó)已發(fā)布了 79 個(gè)。

中信證券近期發(fā)布的研報(bào)指出，近年來，隨著AI大模型以及算力成本不斷優(yōu)化，訓(xùn)練及推理成本持續(xù)下降為AIGC商業(yè)化應(yīng)用提供了先決條件。AIGC已衍生出豐富的能力矩陣，具備了孿生、編輯和創(chuàng)作三大核心能力，長(zhǎng)期看AIGC具備在全行業(yè)顛覆式降本增效的應(yīng)用前景，或引爆生產(chǎn)力革命。

百度文心一言大模型參數(shù)量在2千億級(jí)以上、京東言犀大模型的參數(shù)量為千億級(jí)，騰訊混元大模型和華為盤古大模型參數(shù)量均在萬億級(jí)以上，阿里通義千問大模型參數(shù)更是在 10 萬億級(jí)以上……雖然眼下國(guó)內(nèi)外AI大模型百花齊放，但高成本、高門檻等問題也制約著大模型在商業(yè)場(chǎng)景的落地，從大模型的“供給端”到以商家為代表的“使用端”之間，規(guī)?；曳€(wěn)定地提升生產(chǎn)力，需要大模型結(jié)合行業(yè)場(chǎng)景從應(yīng)用層面取得突破。

谷歌內(nèi)部研究人員認(rèn)為，無論是OpenAI，還是谷歌，都沒有護(hù)城河，因?yàn)椤伴_源”正在AI大模型領(lǐng)域崛起，或?qū)⒁I(lǐng)大模型發(fā)展的未來。

“微盟基于AIGC技術(shù)開發(fā)WAI的初心，就是希望攜手大模型激活應(yīng)用智能，幫助每一個(gè)商家都能享受AI技術(shù)普惠帶來的全新生產(chǎn)力”，微盟集團(tuán)AI云產(chǎn)品總經(jīng)理裘皓萍表示，微盟將依托包括騰訊云行業(yè)大模型在內(nèi)的AI技術(shù)伙伴，進(jìn)一步豐富應(yīng)用場(chǎng)景，更好服務(wù)企業(yè)數(shù)字化。按照微盟的構(gòu)想，WAI將具備“讓數(shù)字導(dǎo)購更智能、讓內(nèi)容創(chuàng)作更高效、讓私域運(yùn)營(yíng)更輕松、讓智能營(yíng)銷更精準(zhǔn)、讓經(jīng)營(yíng)決策更科學(xué)、讓智慧經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”的多維度智慧能力。

為了加速AI大模型在數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，微盟正通過開源自研和接入第三方平臺(tái)的方式，持續(xù)加碼“SaaS+AI”，從廣告與營(yíng)銷、數(shù)據(jù)智能、運(yùn)營(yíng)提效、用戶體驗(yàn)等眾多場(chǎng)景探索和推出新產(chǎn)品和服務(wù)，助力商家經(jīng)營(yíng)智慧提效。

具體而言，微盟WAI可適應(yīng)“自然語言形態(tài)、SaaS融合形態(tài)、聚合應(yīng)用形態(tài)”三大交互形態(tài)，并全面融入微盟深耕“零售、電商、營(yíng)銷、私域”等數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域近十年的行業(yè)Knowhow，深度覆蓋商家全經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。此外，通過預(yù)設(shè)“針對(duì)性、高質(zhì)量”的Prompt(模型輸出)模板，微盟WAI還實(shí)現(xiàn)了零基礎(chǔ)商家也能快速使用的“0門檻體驗(yàn)”，并通過進(jìn)行充足的風(fēng)險(xiǎn)管控，確保商家放心合規(guī)使用。

借助第三方LLM模型和微盟自研技術(shù)，微盟WAI接入了微盟旗下包括“微商城、企微助手、OneCRM”等在內(nèi)眾多SaaS產(chǎn)品和服務(wù)。此外，基于騰訊云提供的包含模型預(yù)訓(xùn)練、模型精調(diào)、智能應(yīng)用開發(fā)等一站式行業(yè)大模型解決方案，微盟WAI可以更加充分融合零售業(yè)務(wù)認(rèn)知和商家業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，進(jìn)一步豐富應(yīng)用落地場(chǎng)景。

截至目前，WAI已經(jīng)上線了包括“話術(shù)生產(chǎn)、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號(hào)推文、短視頻帶貨文案”等在內(nèi)25個(gè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋“智能搭建、內(nèi)容創(chuàng)作、營(yíng)銷推廣、智慧洞察”等多重?cái)?shù)字商業(yè)經(jīng)營(yíng)需求。

微盟“AI+SaaS”的業(yè)務(wù)布局也契合券商對(duì)AIGC商業(yè)化的預(yù)期。國(guó)海證券研報(bào)認(rèn)為，微盟SaaS產(chǎn)品受益于AIGC技術(shù)賦能，工具運(yùn)營(yíng)效率大幅改善，可更多滿足客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)訴求和多渠道業(yè)務(wù)布局需求;伴隨旗下SaaS產(chǎn)品矩陣的升級(jí)，可實(shí)現(xiàn)從選品到履約一站式閉環(huán)，客戶購買意愿加強(qiáng)、支付預(yù)算增多，收入帶來新增量。

機(jī)構(gòu)看好“AI+SaaS ”拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新動(dòng)能

目前，我國(guó)SaaS行業(yè)處于快速成長(zhǎng)期，成長(zhǎng)空間廣闊。6月20日，第三方機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)EA(企業(yè)級(jí)應(yīng)用)SaaS市場(chǎng)規(guī)模41.6億美元，同比增長(zhǎng)26.6%，預(yù)計(jì)2027年中國(guó)EA SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到169億美元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)32.4%。

作為國(guó)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)SaaS龍頭，微盟正在積極擁抱AIGC，期望通過技術(shù)加持提高公司在效率、創(chuàng)新等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“積極跟進(jìn)AI等新技術(shù)方向，探求應(yīng)用層機(jī)遇”也被列入微盟2023年的戰(zhàn)略規(guī)劃中。

為此，微盟加快腳步進(jìn)行戰(zhàn)略布局。今年2月，微盟宣布與百度文心一言達(dá)成生態(tài)合作，把文心一言在算法、人工智能領(lǐng)域的技術(shù)能力與微盟SaaS產(chǎn)品和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)深度融合。同時(shí)，微盟積極研究GPT、Bard等，并嘗試在部分領(lǐng)域的開源自研，更高效地更新迭代智能營(yíng)銷服務(wù)及產(chǎn)品。

隨著“AI+SaaS”融合產(chǎn)品“WAI”的發(fā)布，微盟首席運(yùn)營(yíng)官尹世明表示，微盟所有的產(chǎn)品和服務(wù)，將全面接入AI大模型應(yīng)用做升級(jí)。這無疑將極大的提升微盟的服務(wù)效率，并減少搜索、內(nèi)容生產(chǎn)、人力決策等成本。

微盟也對(duì)WAI的商業(yè)化價(jià)值寄予厚望?！半m然微盟WAI還處在內(nèi)測(cè)階段，尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用落地，但未來WAI產(chǎn)品肯定是一大營(yíng)收板塊，該產(chǎn)品的效率提升是肉眼可見的，而且它也是有成本的。后續(xù)該產(chǎn)品會(huì)成為一個(gè)什么樣的體量目前還不好估算，但公司對(duì)其期望值不小?！币烂魍嘎?。

雖然WAI尚未有商業(yè)化成績(jī)，但微盟緊跟AI浪潮的戰(zhàn)略布局已獲得多家券商認(rèn)可。6月19日，中金公司發(fā)布研究報(bào)告稱，基于微盟AI產(chǎn)品已推向市場(chǎng)、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量穩(wěn)步提升和資本結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化等趨勢(shì)，認(rèn)為微盟業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)趨于健康，中長(zhǎng)期配置價(jià)值漸顯，給予微盟“跑贏行業(yè)”評(píng)級(jí)。西部證券也表示看好公司AI+電商布局，未來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)改善將進(jìn)一步推動(dòng)公司發(fā)展空間，維持公司“買入”評(píng)級(jí)。