3月29日,快手科技(01024)發(fā)布2022年第四季度及全年業(yè)績(jī)。依托持續(xù)增長(zhǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì),在商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力升級(jí)、組織效能提升等多重舉措的推進(jìn)下,快手進(jìn)一步釋放公私域一體化的商業(yè)潛力。
數(shù)據(jù)顯示,快手年度總營(yíng)收達(dá)942億元,同比增長(zhǎng)16.2%,超越彭博市場(chǎng)一致預(yù)期的931億元。2022年全年,快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)盈利,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)1.92億元,此外,集團(tuán)經(jīng)調(diào)整后EBITDA也實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正,達(dá)18.1億。2021年同期,國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損為86.8億元。
在用戶和生態(tài)建設(shè)方面,快手升級(jí)用戶增長(zhǎng)策略以提升獲客效率。四季度,快手應(yīng)用的用戶規(guī)模突破歷史新高,平均DAU同比增長(zhǎng)13.3%達(dá)3.66億,平均MAU同比增長(zhǎng)10.7%達(dá)6.4億。隨著平臺(tái)社交互動(dòng)與信任氛圍繼續(xù)加強(qiáng),互相關(guān)注的用戶對(duì)數(shù)達(dá)267億對(duì),同比增長(zhǎng)63.4%。
快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑表示,“2022年我們不懼挑戰(zhàn),堅(jiān)持致力于強(qiáng)化我們包容且多元的生態(tài)系統(tǒng),并優(yōu)化用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者、廣告主及商家的體驗(yàn)與回報(bào)。伴隨著在商業(yè)生態(tài)上的耕耘以及運(yùn)營(yíng)效率的持續(xù)提升,2022年全年經(jīng)調(diào)整EBITDA實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正?!闭雇磥?lái),程一笑指出,“我們將社會(huì)責(zé)任根植于企業(yè)文化和日常運(yùn)營(yíng),推動(dòng)可持續(xù)性、平等性及包容性增長(zhǎng)。未來(lái),我們將乘勢(shì)而上,加速為我們生態(tài)系統(tǒng)的參與者和股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值?!?/p>
總營(yíng)收942億元 國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全年盈利
2022年全年,快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)盈利,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)1.92億元,集團(tuán)經(jīng)調(diào)整后EBITDA也實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正,達(dá)18.1億元。
營(yíng)收方面,2022年快手總收入達(dá)942億元,同比增長(zhǎng)16.2%,超越彭博市場(chǎng)一致預(yù)期的14.8%。其中,線上營(yíng)銷服務(wù)(廣告)為第一大收入來(lái)源,該業(yè)務(wù)板塊全年收入達(dá)490億元。線上營(yíng)銷服務(wù)、直播和其他服務(wù)(含電商)對(duì)年收入的貢獻(xiàn)占比分別為52.1%、37.6%和10.3%。
四季度,快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)13億元,集團(tuán)整體經(jīng)調(diào)整后凈虧損由去年同期的36億元大幅收窄至4532萬(wàn)元。
海外業(yè)務(wù)方面,由于持續(xù)聚焦核心國(guó)家發(fā)展策略,快手進(jìn)一步優(yōu)化資源分配,提升運(yùn)營(yíng)效率。全年,海外業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損同比收窄44.7%。
DAU規(guī)模創(chuàng)3.66億新高 內(nèi)容供給豐富多元
通過(guò)升級(jí)用戶增長(zhǎng)策略,以及針對(duì)不同人群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等措施,快手持續(xù)提升獲客效率與留存表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示,四季度,快手應(yīng)用的用戶規(guī)模突破歷史新高,平均DAU同比增長(zhǎng)13.3%達(dá)3.66億,平均MAU同比增長(zhǎng)10.7%達(dá)6.4億。隨著平臺(tái)社交互動(dòng)與信任氛圍的繼續(xù)加強(qiáng),互相關(guān)注的用戶對(duì)數(shù)達(dá)267億對(duì),同比增長(zhǎng)63.4%。此外,Q4短視頻日均互動(dòng)(包括點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等)總量同比增長(zhǎng)超50%。
與此同時(shí),依托社區(qū)良好的創(chuàng)作者生態(tài),快手持續(xù)豐富多元化的內(nèi)容供給,以滿足用戶不同類型的內(nèi)容消費(fèi)需求。
截至去年12月,快手已有近400種類型直播內(nèi)容供給,才藝技能展示、日常生活記錄、助農(nóng)扶農(nóng)、科普教學(xué)與運(yùn)動(dòng)戶外等最受用戶歡迎。在知識(shí)內(nèi)容垂類,“快手新知”已覆蓋教育、人文、藝術(shù)、科學(xué)等10多個(gè)領(lǐng)域。綜藝與娛樂(lè)類內(nèi)容供給方面,獨(dú)家上線的周杰倫“哥友會(huì)”于去年11月開播,當(dāng)晚最高同時(shí)在線人數(shù)突破1129萬(wàn),總點(diǎn)贊數(shù)亦達(dá)到10.5億??焓侄虅∪栈钣脩裟壳耙殉?.6億,截至2022年末,星芒短劇的總播放量已達(dá)500億+,年播放量破億的星芒短劇超100部。此外,今年春節(jié)期間,快手上線了“一千零一夜老鐵聯(lián)歡晚會(huì)”、“云上廟會(huì)”、“想見(jiàn)你新春K歌大會(huì)”等頗具年味兒的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),并連續(xù)第五次與央視春晚達(dá)成深度合作,為用戶打造優(yōu)質(zhì)豐富的視聽體驗(yàn)。
海外市場(chǎng),用戶規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng),單用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)也增至65分鐘以上。這主要得益于快手海外產(chǎn)品在短劇等優(yōu)勢(shì)垂類內(nèi)容的耕耘,以及產(chǎn)品、算法端的不斷優(yōu)化。
由于更高效的用戶獲取和留存,快手Q4銷售及營(yíng)銷開支同比下降4.8%至97億元,占總收入比從21年Q4的41.9%下降至22年Q4的34.4%,上市后,該比例首次低于35%。
商業(yè)化再提速 電商GMV突破全年9000億目標(biāo)
去年9月,快手宣布成立商業(yè)生態(tài)委員會(huì),由CEO程一笑擔(dān)任主席,以更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)和商業(yè)繁榮雙輪驅(qū)動(dòng)。依托持續(xù)增長(zhǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì),在產(chǎn)品升級(jí)、組織效能提升等多重舉措的推進(jìn)下,快手進(jìn)一步釋放公私域一體化的商業(yè)潛力。
四季度,線上營(yíng)銷服務(wù)(廣告)收入達(dá)到151億元,同比增長(zhǎng)14%,大幅超越彭博市場(chǎng)一致預(yù)期的9.5%。單季廣告收入也創(chuàng)下歷史新高。
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸復(fù)蘇,以及四季度電商營(yíng)銷活動(dòng)的拉動(dòng),平臺(tái)上源自電商商家貢獻(xiàn)的廣告收入持續(xù)健康增長(zhǎng)。同時(shí),品牌廣告方面,借助重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)和自建招商項(xiàng)目,以及品牌相關(guān)產(chǎn)品能力的迭代,快手平臺(tái)的品牌傳播價(jià)值進(jìn)一步獲得廣告主認(rèn)可,Q4品牌廣告收入同比增長(zhǎng)超20%。近期,快手還發(fā)布了全新的經(jīng)營(yíng)理念“全店ROI”,讓廣告主有全局經(jīng)營(yíng)的視野和確定性抓手,進(jìn)一步帶來(lái)效率釋放。
此外,快手此次披露的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,Q4每月平均有近4億的用戶使用快手搜索,日均總搜索次數(shù)同比增長(zhǎng)接近翻倍,這也為廣告、電商等業(yè)務(wù)拓展了新的商業(yè)流量空間。
電商方面,全年,電商交易總額(GMV)同比增長(zhǎng)32.5%達(dá)9012億,保持領(lǐng)先行業(yè)的增長(zhǎng)同時(shí),進(jìn)一步獲取市場(chǎng)份額。盡管四季度受到供應(yīng)鏈及物流影響,電商GMV仍實(shí)現(xiàn)3124億元的單季度歷史新高,同比增幅達(dá)30%。
得益于電商收入的強(qiáng)勁增長(zhǎng),第四季度及全年其他(含電商)服務(wù)收入板塊分別同比增長(zhǎng)33.7%及31.4%,各達(dá)到32億元及98億元。
數(shù)據(jù)顯示,包括快品牌在內(nèi)的整體品牌GMV占比環(huán)比持續(xù)提升,貢獻(xiàn)大盤GMV近30%。四季度,公域流量的直播GPM(直播間千次曝光成交)同比繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),四季度月均動(dòng)銷商家數(shù)量同比增速超50%,頭部商家月均店效實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)。
在信任電商的構(gòu)建方面,2022年,快手電商以“品質(zhì)放心、售后無(wú)憂”為標(biāo)準(zhǔn),累計(jì)推出20余項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更全面的保障。在快手電商“信任購(gòu)”的引導(dǎo)下,越來(lái)越多商家開通更多保障權(quán)益,過(guò)去一年,信任購(gòu)權(quán)益覆蓋商家數(shù)上漲300%。
依托短視頻+、直播+ 持續(xù)構(gòu)建普惠數(shù)字社區(qū)
依托先進(jìn)的短視頻+直播技術(shù)能力和公平的流量分發(fā)機(jī)制,快手為數(shù)億用戶建立了一個(gè)普惠且充滿信任的數(shù)字社區(qū)。
2022年8月,快手正式發(fā)布視頻云品牌StreamLake,將沉淀多年的音視頻和AI等關(guān)鍵技術(shù)能力以產(chǎn)品化的形式對(duì)外開放,提供一站式音視頻+AI解決方案,在視頻化、智能化領(lǐng)域展開持續(xù)探索,賦能千行百業(yè)。
“快聘”業(yè)務(wù)自推出1年多來(lái),為用戶構(gòu)建了以信任為中心的招聘關(guān)系和直播帶崗模式,為用工企業(yè)和求職者搭建了就業(yè)平臺(tái)。直播帶崗成為眾多制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)招聘員工的主流渠道,也成為各地政府促就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)的新機(jī)制。
數(shù)據(jù)顯示,2022年,“快聘”業(yè)務(wù)全年直播帶崗超過(guò)500萬(wàn)場(chǎng),平臺(tái)與超24萬(wàn)家企業(yè)達(dá)成合作,為有效解決“用工荒”、“就業(yè)難”提供了新型方案。
房產(chǎn)領(lǐng)域,快手理想家打造了“房產(chǎn)主播促進(jìn)新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式,持續(xù)搭建房產(chǎn)知識(shí)信息平臺(tái)和交易服務(wù)平臺(tái)。2022年,快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)GTV(總交易額)突破100億元,深度合作城市已超70個(gè),持續(xù)拓寬以新一線城市、二線城市和三線城市為主的房產(chǎn)市場(chǎng)想象空間。
此外,快手進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興步伐。2023年年初,快手召開“村播計(jì)劃”啟動(dòng)會(huì),正式對(duì)外發(fā)布“村播計(jì)劃”、“村播學(xué)堂”、“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”、“村播大會(huì)”四大鄉(xiāng)村振興IP,從主播培訓(xùn)、區(qū)域合作、流量扶持及主播運(yùn)營(yíng)等方面扶持一批農(nóng)村優(yōu)質(zhì)主播,助力鄉(xiāng)村人才振興和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
促進(jìn)各行各業(yè)數(shù)字化的同時(shí),快手正進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。