數(shù)字經(jīng)濟推動跨境電商 微盟(02013)加速布局國際化戰(zhàn)略

外貿(mào)是拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，商務部日前表示將搶抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，加快發(fā)展數(shù)字貿(mào)易。其中，跨境電商作為數(shù)字經(jīng)濟在中國貿(mào)易領域的重要業(yè)態(tài)不斷迎來利好政策，“出?！币查L了不少商家的必選項。

經(jīng)歷了去年的匯率波動、國際物流不暢、原材料價格上漲等艱難經(jīng)營環(huán)境，不少跨境商家將2023年視作經(jīng)濟復蘇起步之年，一些城市在年初就開始帶動企業(yè)“拼經(jīng)濟”，如浙江組團前往國外搶訂單，釋放出經(jīng)濟復蘇的積極信號。

在跨境電商迎來紅利期的當下，國內(nèi)新經(jīng)濟SaaS頭部微盟集團(02013)加速布局全球化戰(zhàn)略，幫助出海品牌商戶構建獨立站運營鏈路體系、拓展跨境生態(tài)流量渠道等，不斷賦能海外商家，并發(fā)揮TSO全鏈路營銷優(yōu)勢，助力商家海外搶單，通過數(shù)字化手段支持跨境電商的業(yè)績持續(xù)增長。

跨境電商持續(xù)升溫  “獨立站”助力企業(yè)出海進入“快車道”

以跨境電商為代表的數(shù)字貿(mào)易正蓬勃發(fā)展。海關統(tǒng)計顯示，2019年，我國跨境電商出口額僅有7981億元，而到了2021年出口額達到13918億元，增幅達74.39%。2022年我國跨境電商進出口2.11萬億元，同比增長9.8%。

東方財富證券近期研報指出，從需求端來看，跨境電商目前滲透率在海外快速增長，國內(nèi)電商紛紛布局海外市場，未來市場空間廣闊。從供給端來看，宏觀方面，跨境電商符合國內(nèi)雙循環(huán)的發(fā)展邏輯，國家政策大力扶持跨境電商發(fā)展。未來在創(chuàng)新模式的帶動下，跨境電商仍具有較大的市場發(fā)展空間?？缇畴娚淘谖磥眍A計會實現(xiàn)5萬億美元的市場空間。

近期，美元二次沖頂，人民幣“破7”在即，再次利好跨境賣家。與此同時，中國跨境賣家對市場信心十足?？缇畴娚唐脚_速賣通最新發(fā)布的調研報告顯示，隨著不少商家迎來“開門紅”，近八成商家認為2023年中國整體跨境出口形勢將穩(wěn)中向好。 據(jù)統(tǒng)計，近兩年跨境電商企業(yè)注冊數(shù)量年增長率超過60%。

微盟集團國際化業(yè)務總經(jīng)理吳云表示，中國企業(yè)出海目前處于一個“快車道”上。在數(shù)字技術推動下，越來越多的中國企業(yè)還在加快海外業(yè)務擴張的腳步。面對更“卷”的出海環(huán)境，中國企業(yè)開始思考差異化之路。尤其在公域流量紅利見頂，以及2021年的亞馬遜“封號事件”和2022年的Paypal凍結賬戶的背景下，商家已不再局限于單一跨境電商平臺，布局DTC獨立站趨勢日益明顯。

據(jù)艾媒數(shù)據(jù)，2021年，中國企業(yè)在海外建立的“獨立站”數(shù)量已達到20萬個，“獨立站”份額更從2016年的9.8%增長至2020年的20.3%。另一方面，獨立站的盛行與海外消費者消費習慣的變化息息相關。根據(jù)谷歌與德勤中國聯(lián)合發(fā)布的《2021中國跨境電商發(fā)展報告》，75%的受訪者維持或增加了在品牌獨立站的消費。

伴隨著DTC模式的快速發(fā)展，電商SaaS服務商順勢推出“獨立站”產(chǎn)品，微盟集團推出的跨境獨立站產(chǎn)品Shopexpress就是其中之一，目前已累計服務于上千家跨境電商客戶。吳云表示，他見證了許多的國產(chǎn)品牌通過獨立站“異軍突起”，如健身器材品牌Major Lutie就是其中之一，自去年攜手微盟ShopExpress探索數(shù)字化出海，不僅從0到1構建了品牌獨立站運營鏈路體系，還通過一站式出海營銷服務，實現(xiàn)海外媒體生態(tài)渠道全面布局，以高效廣告投放轉化策略帶動獨立站銷售業(yè)績的迅猛突破和穩(wěn)定增長，月均ROI超4，成交額增長超500%。

Major品牌創(chuàng)始人表示：“品牌出海時代，傳統(tǒng)跨境平臺模式存在增長天花板，面對同質化競爭，難以真正構建品牌壁壘，尤其對于我們高客單價的中大件品類來說，獨立站模式擁有更強的自主性和可操作性，能實現(xiàn)流量自主、運營自主、數(shù)據(jù)資產(chǎn)自主，是未來品牌出海的必備渠道?！?/p>

微盟TSO全鏈路營銷 助力商家海外搶單

跨境電商產(chǎn)業(yè)中獨立站業(yè)態(tài)在具備高成長性的同時，也有一定的專業(yè)壁壘。由于海外市場的文化環(huán)境、消費者的行為特征都與中國市場存在巨大差異，數(shù)字廣告成本與日俱增，引流轉化效果又難以把控。業(yè)內(nèi)認為，國內(nèi)“流量玩法”的營銷模型無法復制到海外市場，而聚焦于長期“品牌價值”的打造，或將成為未來出海賣家的重點。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院教授、國際商務與經(jīng)濟合作學系主任王健曾表示，對于面向C端的賣家而言，品牌的作用非常大?！癇2B領域更看重企業(yè)實力、產(chǎn)品質量穩(wěn)定性、性價比、供應鏈穩(wěn)定性，to C主要是針對消費者，所以品牌的作用就非常大，因為品牌是消費者認知的一個重要方面?！?/p>

財通證券的投策報告也認為，在跨境商家領域，值得關注的公司需要有兩大核心競爭力，一是強品牌力擁有自主流量，二是數(shù)字化保障高投入產(chǎn)出比。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國出海數(shù)字營銷行業(yè)規(guī)模有望在2025年達到500億美元以上，每年的CAGR將達19%。在經(jīng)歷“封號潮”以及營銷成本高企的陣痛之后，對跨境電商賣家們而言，獨立站引流、跨境支付、獨立站運營等仍舊是出海企業(yè)面臨的難題。

需求的不斷提升，給出海數(shù)字營銷平臺的創(chuàng)造了快速發(fā)展的土壤。業(yè)內(nèi)認為，全鏈路的解決方案才是國內(nèi)跨境SaaS服務商的競爭核心。作為國內(nèi)私域服務商的領跑者，微盟集團于2020年提出了“T(流量)-S(SaaS工具)-O(運營)”這一全鏈路智慧增長解決方案，在流量渠道拓展、數(shù)字化技術、數(shù)字化運營等方面都有著明顯優(yōu)勢。

作為微盟推出的全鏈路數(shù)字化出海解決方案，ShopExpress提供獨立站SaaS系統(tǒng)、廣告投放以及管家式運營幫扶服務，以全鏈路數(shù)字化解決方案的模式幫助商戶打造跨境出海的差異化優(yōu)勢。

在流量運營方面，微盟ShopExpress已與Google、Meta、TikTok等國內(nèi)外主流媒體渠道深度合作等國外主流媒體合作，確保中國企業(yè)快速搶占市場流量。在數(shù)字化運營方面，微盟還為出海商家配備了專業(yè)的運營團隊，一方面可以為出海商家提供品牌包裝、廣告策劃、活動策劃、選品策略等策略咨詢；另一方面還可提供建站服務，如商品上架、全站網(wǎng)頁裝修、定制化店鋪模板等店鋪裝修服務，讓商家出海更省心。

此外，為了更好地助力商家打通出海營銷閉環(huán)，微盟ShopExpress還與PayPal、Stripe、遞四方、Aftership等多個海內(nèi)外跨境電商產(chǎn)業(yè)伙伴達成合作，幫助中國出海商家打通支付、物流、ERP等出海關鍵環(huán)節(jié)，助力品牌商家實現(xiàn)海外新增增長。目前ShopExpress累計對接第三方合作服務商超80家。

據(jù)悉，自去年年底開始，微盟ShopExpress在第一時間響應各地方政府行動，通過“跨境揚帆，全球搶單”活動，支持各企業(yè)以出海的方式，加速推進數(shù)字化轉型并實現(xiàn)海外業(yè)績的快速反彈。目前已有近百家來自家居、3C、健身、珠寶、樂器等行業(yè)的商戶，在全球搶單活動中與微盟ShopExpress的合作中實現(xiàn)了海外媒體生態(tài)的全渠道布局和業(yè)績高速增長。如某個新銳家居品牌，面對首次“出?！睋寙?，在微盟ShopExpress助力下，從海外精細化引流和品牌本土化運營兩方面切入，從0到1快速搭建了DTC品牌獨立站，實現(xiàn)了海外市場銷量的穩(wěn)步增長。

跨境品牌迎來數(shù)字化變革  微盟加碼“國際化”戰(zhàn)略

由于疫情對全球線下零售業(yè)造成嚴重沖擊，線上零售成為直接得益者。根據(jù)荷蘭支付平臺Adyen聯(lián)合畢馬威發(fā)布的《2022年海外零售消費白皮書》，2022年，受疫情等因素影響，全球通過APP進行網(wǎng)購的消費者增加了43%。與此同時，eMarketer發(fā)布公告稱：全球電子商務在零售額中的份額將繼續(xù)增長，2022年，這一數(shù)字預計將增長到 19.7%，達到 5.7 萬億美元的全球電子商務銷售額。全球消費加速向線上轉移意味著品牌數(shù)字化已是大勢所趨。

從國內(nèi)市場來看，在國內(nèi)國際雙循環(huán)的大背景下，數(shù)字經(jīng)濟已上升至國家戰(zhàn)略，中國各領域數(shù)字化發(fā)展已成為確定性趨勢，中國市場內(nèi)數(shù)量龐大的亟待數(shù)字化升級轉型的企業(yè)，極為迫切地需要專業(yè)的SaaS服務商提供助力。尤其針對有出海需求的中國企業(yè)，在跨境電商領域，SaaS需求將會迎來新一輪增長。據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，2021年中國跨境電商SaaS市場規(guī)模達73億元，增速約75.8%。其中，營銷SaaS的市場份額占比約66%。

作為國內(nèi)SaaS龍頭企業(yè)，微盟集團對于布局“國際化”戰(zhàn)略具有前瞻性。早在2020年初，微盟提出“大客化、生態(tài)化、國際化”三大戰(zhàn)略以及TSO全鏈路營銷策略，并基于服務國內(nèi)眾多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型積累起來的雄厚實踐經(jīng)驗，輔佐“國際化”成為公司業(yè)務發(fā)展的重要一環(huán)。

此外，微盟將全鏈路營銷服務能力延伸至國外市場，不僅發(fā)布了跨境獨立站產(chǎn)品ShopExpress，通過整合全球流量渠道和服務資源，為中國企業(yè)進入海外市場的商家提供有針對性的營銷服務；在數(shù)字化技術方面，微盟 WOS 系統(tǒng)的建立通過提供全鏈路的數(shù)字化轉型方案滿足了個性化品牌出海場景的需求。同時，微盟擁有專屬的短視頻營銷中心，可為出海商家提供從創(chuàng)意到拍攝到后期等一體化的海外短視頻營銷服務。

與此同時，微盟正幫助更多國際品牌打開國內(nèi)電商市場，致力于成為雙邊環(huán)境的數(shù)字化“引路人”。美國知名服飾品牌Guess就是其中之一，在微盟助力下，目前Guess上云的10家門店已實現(xiàn)區(qū)域新品和店員的全量上云。進店客群的轉化拉新已達到75%，圍繞存量客戶也實現(xiàn)了20%-30%的銷售提升。GUESS 中國區(qū)Chief Merchandising Officer葉明月表示，就中國市場而言，首先，平臺非常復雜，包括電商渠道、社交平臺、私域等都和國外有顯著差異。因此，我們進行了全盤計劃，從與微盟合作開始，切入微信生態(tài)私域，同時拓寬線下渠道，發(fā)展更多經(jīng)銷商，跟隨市場年輕化的趨勢，進行更豐富多樣化的會員數(shù)字化營銷活動，逐步落實本土化與數(shù)字化的打造。

業(yè)內(nèi)人士認為，數(shù)字化是新一輪全球貿(mào)易變革的先機，也是未來全球貿(mào)易發(fā)展的制高點。尤其在國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟下的跨境電商在當前發(fā)展過程中具有政策支持利好，市場需求龐大，以數(shù)字技術驅動的跨境電商將迎來更大發(fā)展機遇。未來，微盟也將繼續(xù)鞏固自身在“國際化”市場開拓的優(yōu)勢，持續(xù)加大技術、產(chǎn)品、運營等方面投入，面向全球，助力品牌加速數(shù)字化進程。