特斯拉全線200款車品入駐京東 聯(lián)手打造線上線下服務新體系

智通財經APP獲悉，2月14日，特斯拉官方旗艦店在京東正式上線，全線車品同步發(fā)售。本次與特斯拉的合作是京東汽車在新能源領域的重要布局，在愈發(fā)激烈的行業(yè)競爭當中，京東汽車將充分發(fā)揮全渠道優(yōu)勢，為更多伙伴提供有力支持。

據悉，特斯拉官方旗艦店涵蓋全系車品，包括充電產品、優(yōu)選配件、精選服飾和周邊精品等22個類目共計200余種產品，致力滿足不同消費群體的多樣需求。為了慶祝特斯拉京東官方旗艦店上線，特斯拉不但為用戶提供滿贈活動，更為購買家庭充電服務包的用戶提供至高12期分期免息服務和限時限量201元平臺補貼券，直接讓用戶有機會以6,999元即可享受到特斯拉專業(yè)家庭充電服務包。

京東汽車與特斯拉將以此為起點，攜手打造線上線下聯(lián)動服務，宣傳推廣文創(chuàng)、周邊等產品，并陸續(xù)在倉儲、配送及充電樁安裝等不同環(huán)節(jié)展開深度合作。在營銷方面，雙方將基于新能源用戶的個性化需求，通過更精細化店鋪運營和更廣闊的渠道布局，結合更合理的產品矩陣和多元化的營銷活動，充分利用全年重點營銷窗口，為品牌、店鋪帶來流量支持，借助全域營銷模式，最終實現品牌銷量可持續(xù)增長的目標。

京東汽車事業(yè)部總經理陳海峰表示， 與特斯拉的合作是京東汽車在新能源領域的重要布局。當前，新能源汽車市場即將進入決賽階段，汽車及周邊產品需要滿足大眾日益增長的個性化需求，車企通過生態(tài)化和平臺化的“合縱連橫”，會更好地獲得客戶認可。

作為一家覆蓋車輛全生命周期、全渠道布局的一站式銷售服務平臺，京東汽車已經在標準化、供應鏈、基礎設施、服務能力與服務網絡，以及用戶心智等多個方面形成了穩(wěn)固的資源體系與差異化競爭力。

在整車銷售維度，2022年5月，京東汽車就與奇瑞集團共同打造“京瑞計劃”，基于汽車電商交易場景下進行行業(yè)模式探索創(chuàng)新，推動實現行業(yè)首例的整車交易全鏈路閉環(huán)，涵蓋選車看車、線上支付、個性化交付、汽車改裝、日常養(yǎng)護等汽車全生命周期的服務，共同探索平臺與新能源車企之間的無限可能。

值得一提的是，2022年10月，全國首家京東汽車超級體驗中心在沈陽京東MALL開業(yè)。依托京東數智化供應鏈能力，京東汽車攜手眾多新能源汽車品牌，打造全國首家綜合性新能源汽車超級體驗店，不僅提供豐富車型銷售，更集合汽車展示、體驗、服務、車品、售后于一體，在為消費者提供汽車全生命周期優(yōu)質服務的同時，進一步完善了京東汽車“線上+線下”全鏈路生態(tài)閉環(huán)，實現了汽車產業(yè)“全渠道”商業(yè)模式革新。

在車品方面，京東汽車近年來持續(xù)深化與頭部KA品牌的全渠道戰(zhàn)略合作，推動雙方協(xié)作共贏。在過去一年間，京東汽車先后與奇瑞、殼牌、浦林成山、天能集團等行業(yè)上下游頭部企業(yè)達成新能源維度的戰(zhàn)略合作，打造完善的新能源車品供應鏈能力及服務能力。

而在車后方面，京東汽車旗下京東養(yǎng)車門店已在全國160多個城市開設了超過1400家高標準門店，同時攜手超過28000家第三方合作門店為車主提供專業(yè)養(yǎng)護服務。隨著新能源車的普及，早在2017年，京東養(yǎng)車線下門店已經在新能源汽車市場進行提前布局，包括已經開始在服務體系中建立新能源服務專區(qū)，并培養(yǎng)專門服務技師，為新能源車主提供專業(yè)服務。

在新能源汽車行業(yè)標準化方面，京東汽車也一直為行業(yè)貢獻力量。2022年8月，京東汽車與中國標準化研究院簽署戰(zhàn)略合作，雙方結合京東汽車綜合能力制定有效的新能源分級應用標準并推進落地，共同探索新能源汽車產業(yè)發(fā)展創(chuàng)新模式，促進產業(yè)集群標準化、品牌化建設。

陳海峰指出，京東汽車2023年將持續(xù)整合多方資源與能力，建立新能源用戶服務網絡，并持續(xù)投入資源，在“生態(tài)、用戶、平臺”三大維度全面突破，與品牌、商家一起探索新能源汽車領域更多機遇。