7月29日,南方周末在廣州舉辦了第十四屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)并發(fā)布“2022中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜單”。同程旅行憑借其在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn),榮膺“年度新銳責(zé)任企業(yè)”獎(jiǎng)。
同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“近年來,同程旅行在保持自身業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),也在ESG領(lǐng)域進(jìn)行了積極探索。我們希望以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,為用戶和社會(huì)提供更大的價(jià)值?!彼M(jìn)一步表示,此次獲得“年度新銳責(zé)任企業(yè)”,是對(duì)同程旅行在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做貢獻(xiàn)的極大肯定。同程旅行未來將繼續(xù)依托自身平臺(tái)的技術(shù)及產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),推動(dòng)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)環(huán)境、社會(huì)及治理等方面的管理措施和產(chǎn)品實(shí)踐,保障用戶的個(gè)人信息及權(quán)益,同程旅行于2021年底成立了ESG和數(shù)據(jù)安全委員會(huì)。在疫情反復(fù)的情況下,同程旅行敏銳捕捉用戶疫情查詢意圖,第一時(shí)間上線了智能化疫情防控信息查詢方案,為用戶的出行安全保駕護(hù)航。
2022年初,同程旅行結(jié)合蘇州、深圳兩地的疫情形勢(shì)和抗疫痛點(diǎn),發(fā)起了逆行者護(hù)航計(jì)劃。該計(jì)劃先后吸引了近50家酒店商家參與,為上百位抗疫醫(yī)護(hù)工作者及志愿者提供了免費(fèi)住宿及休息保障。面對(duì)2021年河南鄭州的特大暴雨,同程旅行第一時(shí)間與騰訊地圖聯(lián)合發(fā)起了「愛心救助酒店地圖」活動(dòng),攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同為當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾提供必要幫助。同程旅行還為河南商家提供專屬扶持政策,并部署人力專門服務(wù)河南酒店客戶,全力支持災(zāi)后酒店正常開展?fàn)I業(yè)。
除此之外,同程旅行發(fā)起了致力于旅游行業(yè)人才發(fā)展的公益計(jì)劃 - 新旅人公益計(jì)劃。此計(jì)劃旨在整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)資源,以幫助受疫情影響的 “新旅人”們提升專業(yè)技能。目前,新旅人公益計(jì)劃已進(jìn)行了三期,線上直播課的總觀看量超過10萬。
據(jù)悉,此次南方周末評(píng)選“年度新銳責(zé)任企業(yè)”是為了弘揚(yáng)社會(huì)責(zé)任理念,樹立年度責(zé)任標(biāo)桿,倡導(dǎo)更多的企業(yè)貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值。