7月29日,同程旅行收到多家航司的通知,自2022年8月5日起,燃油附加費收取標準將再度調(diào)整。調(diào)整后的國內(nèi)航線燃油附加費收取標準為:800公里(含)以下航段,每位旅客收取80元;800公里以上航段,每位旅客收取140元。此前,國內(nèi)機票燃油附加費收費標準已經(jīng)歷5連漲,創(chuàng)下新的歷史記錄。本次調(diào)整是今年2月燃油費恢復(fù)征收以來,收費標準首次出現(xiàn)下調(diào)。
此輪燃油費調(diào)整后,國內(nèi)機建燃油費仍處于歷史高位,800公里以上航段往返機建燃油費總和仍達到380元,部分航線機票票價和附加費價格倒掛。為幫助用戶節(jié)省出行成本,實現(xiàn)便捷出行,同程旅行APP先后推出了“燃油立減魔盒”、“燃油立減3次卡”等多種機建燃油產(chǎn)品,為不同用戶群體提供個性化出行選擇。
其中,“燃油立減魔盒”于7月30日至8月5日每天14點和18點限量上線。用戶花費50元購買“燃油立減魔盒”,可獲得一次機建燃油費隨機立減的機會,立減金額在50-250元不等,最高可扣減單次航段的全部機建燃油費。如果開出的金額不滿意或過期未使用,同程旅行將為用戶全額退款。
同程旅行推出的另一產(chǎn)品“燃油立減3次卡”,售價為128元~158元。用戶購買立減卡可以獲得3次機建燃油費抵扣機會,每次最高可抵扣100元。在使用有效期內(nèi),用戶使用兩次就能“回本”。未經(jīng)使用的“燃油立減3次卡”也可以全額退款。
此前,同程旅行上線了“燃油消消卡”,用戶可以花300元購買6次機建燃油費全額抵扣的權(quán)益。
同程旅行相關(guān)負責人介紹,同程旅行推出的多款基建燃油相關(guān)產(chǎn)品,滿足了不同人群的需求。單次乘機出行的用戶可以選擇“燃油立減魔盒”,獲得一次機建燃油費隨機立減的機會;對于有往返乘機計劃或多次乘機計劃的用戶來說,“燃油立減卡”更為劃算;出行頻次和差旅需求較多的用戶購買“燃油消消卡”可以節(jié)省更多出行成本。
今年暑假,隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn),用戶乘機需求呈現(xiàn)快速回升之勢。但對于有中短途出行需求的用戶來說,隨著燃油費收取標準多輪上調(diào),出行成本已成為部分用戶乘機出行的痛點。同程旅行希望通過平臺產(chǎn)品創(chuàng)新能力,打造兼具競爭力和滿意度的產(chǎn)品,從而緩解用戶的出行成本壓力,促進國內(nèi)暑期文旅消費市場的復(fù)蘇。