寶尊電商-SW(09991)2022Q1財(cái)報(bào)：增值性服務(wù)收入強(qiáng)勁增長 科技賦能助力品牌應(yīng)對(duì)疫情沖擊

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，北京時(shí)間5月26日，寶尊電商-SW(09991)公布了截至2022年3月31日的第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，寶尊2022年第一季度GMV約為170億元人民幣，總凈營收約為20億元人民幣。

寶尊電商創(chuàng)始人、董事長兼CEO仇文彬先生表示：“2022年有著不平凡的開篇，我們目睹著宏觀經(jīng)濟(jì)下行和經(jīng)濟(jì)不確定性對(duì)消費(fèi)者信心造成的沖擊。盡管諸多外部挑戰(zhàn)，我們的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)拓展仍然取得了階段性成果，獲客節(jié)奏持續(xù)加速。通過持續(xù)深挖業(yè)務(wù)范圍，我們的增值服務(wù)收入貢獻(xiàn)不斷攀升，新興渠道布局也進(jìn)一步推進(jìn)。在品類多元化、品牌組合優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新方面的持續(xù)努力，極大地幫助我們?cè)鰪?qiáng)了業(yè)務(wù)韌性。我們將繼續(xù)積極探索增長動(dòng)力，不斷提升價(jià)值創(chuàng)造能力。”

戰(zhàn)略拓展有序推進(jìn) 全渠道戰(zhàn)略加速落地

本季度寶尊戰(zhàn)略拓展有序推進(jìn)，在奢品、高端品、品質(zhì)生活等重點(diǎn)品類斬獲多個(gè)新品牌。同時(shí)寶尊加大品牌矩陣優(yōu)化力度，通過業(yè)務(wù)更迭進(jìn)一步提升運(yùn)營效率踐行高質(zhì)量成長戰(zhàn)略。 一季度，寶尊凈新增12 個(gè)店鋪運(yùn)營品牌合作伙伴，截至2022年3月31日，其店鋪運(yùn)營品牌合作伙伴數(shù)量已增至 345 個(gè)。

從渠道細(xì)分來看，本季度非天貓渠道GMV貢獻(xiàn)提升至40%。京東、微信小程序、抖音等渠道均實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長。全渠道的關(guān)鍵含義在于為品牌實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者資產(chǎn)的累積與沉淀，提升品牌價(jià)值和生命力，助力品牌實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)增長。寶尊以其多年的科技沉淀及全渠道實(shí)力，賦能品牌在電商格局變遷中，提升商業(yè)靈活性，不斷挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)。

具體來看，在京東渠道，本季度寶尊助力多家奢品、高端時(shí)尚及美妝品牌開設(shè)店鋪，收獲業(yè)界廣泛好評(píng)，樹立多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿。在抖音渠道，寶尊成立獨(dú)立廠牌——掌鏡，目前已有200余名員工，在服飾、小家電、品質(zhì)生活用品等品類取得了堅(jiān)實(shí)的進(jìn)展。同時(shí)寶尊打造內(nèi)容及直播服務(wù)矩陣，即店鋪?zhàn)圆ァ?chuàng)意營銷及抖音直播，充分撬動(dòng)互動(dòng)意愿，提升用戶體驗(yàn)。

增值性服務(wù)收入強(qiáng)勁增長 助力品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型

寶尊中期戰(zhàn)略規(guī)劃明確提出，通過“以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)升級(jí)”提升與品牌的長期價(jià)值?！耙钥蛻魹閷?dǎo)向的服務(wù)升級(jí)”，是指遵循客戶至上原則，為品牌量身定制專屬服務(wù)，在提升服務(wù)滲透率的同時(shí)，通過差異化的解決方案，尋求更多商業(yè)機(jī)會(huì)。本季度受疫情沖擊，寶尊傳統(tǒng)代運(yùn)營業(yè)務(wù)收入有所下滑，但其增值性服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長，特別是數(shù)字營銷和技術(shù)服務(wù)收入同比增長39%。寶尊電商CFO Arthur Yu先生表示：“疫情當(dāng)下，盡管店鋪運(yùn)營收入有所下滑，但我們的數(shù)字營銷和技術(shù)服務(wù)等增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的同比高增長，彰顯了寶尊在業(yè)務(wù)滲透、品牌長期合作和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的持續(xù)進(jìn)展?！?/p>

此外，隨著電商對(duì)品牌增長的戰(zhàn)略意義更為清晰，寶尊助力品牌伙伴不斷加碼數(shù)字化建設(shè)，以很大程度地提升全渠道能力，促進(jìn)線上線下有機(jī)融合及實(shí)現(xiàn)品牌終身價(jià)值。寶尊例舉了兩個(gè)標(biāo)桿性案例：寶尊為某國際電子品牌合作伙伴打造一體化經(jīng)銷商管理體系，實(shí)現(xiàn)廠商、店鋪、消費(fèi)者三方的數(shù)字化貫通。在另一案例中，寶尊助力某國際知名運(yùn)動(dòng)品牌打造中國在地戰(zhàn)略的技術(shù)系統(tǒng)，將電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和品牌合作伙伴的團(tuán)隊(duì)有機(jī)融合，共創(chuàng)成功。雙方不僅實(shí)現(xiàn)商流的合作，還在消費(fèi)者運(yùn)營、隱私保護(hù)及終身價(jià)值的創(chuàng)造方面緊密合作。寶尊相信，品牌合作伙伴的技術(shù)轉(zhuǎn)型成果，是其在今后線上及整個(gè)中國市場(chǎng)獲得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵所在。

數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)保駕護(hù)航 多維度積極“戰(zhàn)疫”

自今年3月以來，新冠疫情在國內(nèi)多地爆發(fā)，嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)與商業(yè)正常運(yùn)行。秉承“科技成就商業(yè)未來”的愿景，寶尊利用豐富的技術(shù)儲(chǔ)備，推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)方案，協(xié)助品牌合作伙伴應(yīng)對(duì)疫情影響。在技術(shù)、物流、客服、運(yùn)營等維度，寶尊第一時(shí)間籌備“戰(zhàn)疫”，提出應(yīng)對(duì)方案。

系統(tǒng)層面上，利用成熟的一盤化整合庫存管理系統(tǒng)和“Shopdog”等O2O工具，寶尊為品牌客戶實(shí)現(xiàn)了庫存的線上線下無縫整合。其數(shù)字一體化管理平臺(tái)“S-ANY”，使品牌服務(wù)擺脫了地域限制，提升數(shù)據(jù)化的管理效能，成為疫情期間順暢運(yùn)營的強(qiáng)大支撐。其布局在南通、合肥的區(qū)域服務(wù)中心，充分分散了疫情下的聚合風(fēng)險(xiǎn)。客服、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等新崗位的入駐，全面保障遠(yuǎn)程全鏈路服務(wù)。寶尊加快部署“多點(diǎn)服務(wù)戰(zhàn)略”，在全國九個(gè)城市全面落地，進(jìn)一步提升了服務(wù)的靈活性和可靠性。物流保障方面，寶尊積極應(yīng)對(duì)，由中心倉模式切換至網(wǎng)格型供應(yīng)模式。運(yùn)營方面，敏銳洞察平臺(tái)政策，并對(duì)貨品和營銷策略進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。

在保障順暢運(yùn)營之外，寶尊也不斷提出解決方案助力品牌捕捉生意機(jī)會(huì)，對(duì)沖疫情影響。疫情期間，部分品牌合作伙伴線下門店?duì)I業(yè)受到影響，寶尊攜手品牌積極探索基于微信小程序端的O2O解決方案。通過整合性解決方案，盤活品牌線下資源，實(shí)現(xiàn)銷售逆勢(shì)上漲。舉例而言，寶尊協(xié)助某奢品品牌在20余城市的50多家線下門店，部署具備遠(yuǎn)程銷售功能的小程序，助力品牌在疫情封閉期間實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁銷售增長。

踐行可持續(xù)發(fā)展 積極探索長期增長動(dòng)力

寶尊一直以來積極踐行可持續(xù)增長戰(zhàn)略，今年5月，寶尊發(fā)布2021年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，并設(shè)立長期碳排放目標(biāo)——即到2030年實(shí)現(xiàn)碳排放較2021年減少50%，到2050年實(shí)現(xiàn)碳中和。此外，寶尊還啟動(dòng)了全面薪酬改革機(jī)制，更加表彰個(gè)人業(yè)績貢獻(xiàn)，培養(yǎng)更有創(chuàng)業(yè)熱情和效率的企業(yè)組織和文化。在積極踐行可持續(xù)發(fā)展承諾的同時(shí)，寶尊也不斷探索增長動(dòng)力。本季度，寶尊設(shè)立新加坡公司，標(biāo)志著其向東南亞擴(kuò)張的里程碑。

“得益于成熟的數(shù)字運(yùn)營系統(tǒng)、堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、戰(zhàn)略部署的倉庫和不斷擴(kuò)大的區(qū)域服務(wù)中心，我們能夠有效的降低疫情影響。我們的適應(yīng)力、可靠度和責(zé)任感贏得了品牌合作伙伴的贊譽(yù)。雖然市場(chǎng)短期相對(duì)動(dòng)蕩，但我們對(duì)自己的價(jià)值主張充滿信心，我們將以勇氣、擔(dān)當(dāng)、智慧、機(jī)敏的信念推進(jìn)業(yè)務(wù)，保護(hù)公司和股東的利益?！背鹞谋蛳壬偨Y(jié)道。