智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,艾瑞咨詢發(fā)布2021年中國(guó)在線旅游行業(yè)研究報(bào)告。報(bào)告中稱,疫情仍有一定影響,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)恢復(fù)進(jìn)行時(shí)2020年受疫情影響,Q1-Q4中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)僅占2019年同期的16.6%、49.0%、65.7%及67.1%,疫情影響逐漸減弱。2021年春節(jié)期間疫情反復(fù),Q1市場(chǎng)受到影響,國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)是2019年同期的57.6%,環(huán)比2020年Q4的恢復(fù)情況略有下降,但Q2回升至65.2%,市場(chǎng)仍保持向好趨勢(shì)。因此,預(yù)計(jì)Q3、Q4相較2019年同期的恢復(fù)情況將保持穩(wěn)定速度回升。2021年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)部分恢復(fù)性增長(zhǎng),約達(dá)1.3萬(wàn)億元。
在線旅游APP上半年活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù),市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭向好全球疫情爆發(fā)初期,大多數(shù)國(guó)家采取封鎖措施,航空停運(yùn),旅游業(yè)受到嚴(yán)重沖擊,中國(guó)在線旅游業(yè)受到一定的影響。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情得到了有效控制后,2020年下半年開始,在線旅游月活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù),國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
總體來(lái)說(shuō),2021年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)雖未能實(shí)現(xiàn)迅速恢復(fù),但在(1)國(guó)內(nèi)疫情流行態(tài)勢(shì)逐漸緩和,防控力度強(qiáng)勁,管控流程完善;(2)國(guó)內(nèi)新冠疫苗大規(guī)模接種等環(huán)境因素下,居民均逐漸習(xí)慣與疫情共存的生活,居民旅游需求將逐步釋放。與此同時(shí),旅游群體的年輕化、旅游消費(fèi)的本地化、旅游體驗(yàn)的數(shù)字化等趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn),業(yè)內(nèi)對(duì)此變化趨勢(shì)做出的應(yīng)對(duì),也將會(huì)影響未來(lái)市場(chǎng)的恢復(fù)程度。整體而言,居民生活水平穩(wěn)步提高,而旅游是居民體驗(yàn)式消費(fèi)的重要組成部分,市場(chǎng)仍應(yīng)持積極的信心和態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)規(guī)模逐漸恢復(fù),同時(shí)疫情推動(dòng)出行市場(chǎng)在線化進(jìn)程2020年受疫情影響,中國(guó)在線出行市場(chǎng)交易規(guī)模同比下滑37.0%;在疫情態(tài)勢(shì)緩和、防控措施完善等因素影響下,出行市場(chǎng)逐漸實(shí)現(xiàn)部分恢復(fù),預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將同比增長(zhǎng)29.6%。在線出行市場(chǎng)中,機(jī)票、火車票是其中最大的兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。預(yù)計(jì)在2021年,在線機(jī)票、火車票、汽車票和船票的市場(chǎng)交易規(guī)模將分別占在線出行市場(chǎng)交易規(guī)模的約53%、43%、4%及0.2%。在疫情環(huán)境下,消費(fèi)者相較以往更加習(xí)慣數(shù)字化生活,出行票務(wù)預(yù)訂的線上化也在此影響下有所發(fā)展。預(yù)計(jì)在2021年,機(jī)票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。