零售江湖一直以來都不缺“新故事”,這大概是所有行業(yè)人士心照不宣的共識。
對照到美妝零售行業(yè)上,亦是如此。從百貨專柜、商超的線下時代,到品牌電商化的線上時代,線上+線下兩者融合的融合時代,再到如今的構筑人-貨-場新型消費場景的新零售時代,美妝零售行業(yè)也一直不乏“新基因”。
值此之際,于9月24日在杭州新增一家門店、并舉辦一場高端美妝行業(yè)峰會的全球高端美妝零售品牌HAYDON黑洞,或許能夠給我們提供一個不錯的觀察視角。
具體而言,當天HAYDON黑洞于杭州湖濱88購物中心落址一家新店,并聯合贏商網舉辦一場名為“原力新生,引力無限”的高端美妝行業(yè)峰會。據悉,該峰會聚集了上千位與美妝品牌、商業(yè)地產、投融資等相關從業(yè)人員,以HAYDON黑洞為樣本進一步探討美妝零售與商業(yè)地產的新融合、新聚變下的發(fā)展機遇。
接下來,不妨透過HAYDON黑洞的發(fā)展態(tài)勢來進一步分析:在美妝新零售賽道下,該公司是憑借什么競爭力成為行業(yè)新銳呢?
“顏值經濟”當道,美妝新零售崛起
不管你承認與否,自古以來,顏值即正義。當然,這也不是憑空杜撰的,而是有事實依據的。
《經濟學人》曾發(fā)文指出,權力屬于顏值更高的領導人,不管在大猩猩社群還是今天的西方發(fā)達國家,領導人要達到職業(yè)生涯的最高點,長相(包括身高、肌肉、語音、語調等)和成就一樣重要。
這也就是說,在具備同等才能的前提下,顏值這一參考要素或是一道強有力的“競爭利器”。
至此,隨著收入的增加以及新生代消費者的成長,圍繞顏值的一系列消費市場得以打開,“顏值經濟”順勢而起。
細分來看,在“顏值經濟”的催化下,這一賽道涌現了諸如美容醫(yī)院、美妝產業(yè)、拍攝美化等產業(yè),而這些賽道也呈現了不同程度的發(fā)展?jié)摿Α狥rost & Sullivan統(tǒng)計數據披露,預計到2024年國內醫(yī)美市場規(guī)模有望達到3185億元。不過美妝行業(yè)的成長力尤甚,相關數據披露,隨著中國高達6.88億女性消費群體的美力意識覺醒及“男顏經濟”的崛起,美妝行業(yè)的市場規(guī)模有望在2025年達到1萬億元。
需要指出的是,在萬億規(guī)模級別的美妝市場中,又一個新的細分賽道正煥發(fā)著不容忽視的增長潛力,而這也是我們接下來要探討的美妝新零售行業(yè)。
智通財經APP了解到,在消費升級的大背景下,隨著數字化不斷賦能線下零售發(fā)展,美妝新零售模式“應運而生”:據悉,該零售模式以互聯網、大數據、人工智能等技術為基礎,升級和重塑商品生產、流通 和銷售流程,實現線下體驗、線上服務和現代物流的深度融合,持續(xù)賦能交易和生產效率的最大化,從而形成了一個圍繞人、貨、場三個關鍵要素形成零售閉環(huán)。
對于美妝零售行業(yè)而言,這是一個新興的發(fā)展趨勢,其本質是為了契合新一代消費力的消費需求。
據了解,目前80/90后作為中國消費大軍中的新世代,正逐漸成為中國消費主力軍。而相較上一代(50/60/70后),新世代消費能力與意愿也顯著高于上一代。與此同時,由于新一代消費力的增長與互聯網的快速發(fā)展齊頭并進,這也賦予了新世代追逐個性潮流、生活品質、關注顏值的特性。
隨著美妝新零售踩中了時代的發(fā)展紅利,這一行業(yè)也以迅雷之勢邁入了“快車道”。
據艾瑞咨詢報告顯示,目前新型美妝集合店行業(yè)已由萌芽期逐步向穩(wěn)定發(fā)展期過渡,行業(yè)市場規(guī)模呈迅速擴大之勢——2020年國內新型美妝集合店占整體美妝集合店市場規(guī)模為7.6%,至2023年其市場份額占比有望提升至15.8%,市場規(guī)模預期將達到130億元。
(數據來源:艾瑞咨詢)
在此背景下,新型美妝集合店業(yè)態(tài)通過緊跟線下新零售場景的變革,并且依托對年輕消費者的較強吸引力成為各大商圈的“流量收割機”,進入了跑馬圈地階段。
據悉,近些年來,與美妝新零售的新型美妝集合店屢獲資本關注,除了調色師、話梅和WOW COLOUR已獲得多輪融資之外,前文提到的HAYDON黑洞也多次獲得資本的青睞——今年8月初完成A+輪融資,由國內頭部機構投資1億美金,投后估值達10億美金,進而躋身為行業(yè)超級獨角獸,而在此之前,HAYDON黑洞曾在去年12月26日獲得騰訊、高瓴天使輪融資。
差異化競爭,HAYDON黑洞邁入“桃花期”
美妝新零售風乍起之下,誰又能在美妝零售這一波新趨勢中率先跑出來呢?
關于這一答案,或許可以從快速發(fā)展的HAYDON黑洞中找到答案。
從已披露的信息來看,HAYDON黑洞算得上是一個強勢進擊的美妝新零售品牌:其成立于2020年11月,成立沒多久就拿下了騰訊、高瓴這些大佬資本的天使輪融資。而資本青睞有加的背后則是不容忽視的發(fā)展速度。
據悉,HAYDON黑洞自2020年12月在武漢開出全球首店后,一直在持續(xù)擴展門店,在不到一年時間便于廣州、深圳、杭州等城市開出五家旗艦店,預計今年年底還將入駐上海、北京、重慶、成都約16座城市,解鎖20家門店。就現有數據來看,HAYDON黑洞門店會員成交率為95%,會員復購率為19.3%。
而HAYDON黑洞之所以能夠快速邁入發(fā)展“桃花期”,一方面在于抓住了美妝新零售的風口,另一方面在于形成了自己的差異化競爭優(yōu)勢,具體如下:
一是,契合新一代消費者需求,打造社交式購物場景。
從已披露的信息來看,HAYDON黑洞在美妝新零售的首要突圍之道便是“體驗至上”,打造了一個社交購物式場景。據悉,HAYDON黑洞以“藝術+科技+體驗”的先鋒思維打造600至1000平米線下零售空間,這一社交購物式場景不僅為消費者制造五感俱到的沉浸式藝術體驗,更是撬動他們的超級渴望,增強消費者的互動性、粘性與趣味性。
而對于這一點,HAYDON黑洞創(chuàng)始人兼CEO Judy直言稱“HAYDON黑洞的空間不只是賣貨,更是社交?!彼€進一步表示,“沒有一個人會空手離開HAYDON黑洞,消費者帶走的或許是產品,或許是愉悅,又或許是愿意分享的一張圖片或一份感受。”
二是,從產品品質出發(fā),通過“三重保障”構筑品牌競爭壁壘。
除了通過打造社交購物式場景吸引消費者之外,HAYDON黑洞還在產品力上下足了“功夫”。據了解,HAYDON黑洞的選品邏輯是基于“理性大數據+感性買手制”,并根據城市消費特性調整SKU。截止目前,HAYDON黑洞擁有一線護膚、國際彩妝、國貨精品、小眾生活方式等350多個品牌,超5000個SKU。
此外,除了擁有豐富的產品組合之外,HAYDON黑洞還通過設置“三重保障”——即渠道保障、供應商保障制度以及花費上億元打造了黑洞實驗室,并和清華大學簽約《化妝品組成結構及功能性研究項目》,為黑洞檢測實驗室提供相關產品檢測及分析的數據標準與參照體系,保證貨源質量。要知道,產品作為零售商的立足根本,豐富且優(yōu)質的產品或將幫助HAYDON黑洞形成品牌護城河,進而促使其擁有一定的競爭優(yōu)勢。
三是,精準營銷,緊抓“國貨崛起”這一細分風口。
如果說在產品、購物體驗上HAYDON黑洞已經初具競爭優(yōu)勢,那么在營銷運營上該公司似乎也具備自己的獨到見解。其中,最為明顯的例子就是HAYDON黑洞通過結合地緣文化打造地獨特IP,進而抓住“國貨崛起”這一發(fā)展紅利。
據一份調研數據顯示,消費者對國貨品牌的接受度較高,傾向購買國內傳統(tǒng)品牌和新興品牌的消費者占比均達40%以上?;诖?,HAYDON黑洞也積極深耕地緣文化,向本土品牌靠攏。就拿杭州新增的2.0形象概念店來說,其設計融合杭州西湖霧氣朦朧的形象與HAYDON黑洞“美的萬有引力”,通過HAYDON黑洞的品牌力量,把城市傳統(tǒng)美激發(fā)出來,形成了一個獨特的“地標”。
基于上述打法來看,HAYDON黑洞在美妝新零售賽道已然形成自己的差異化競爭優(yōu)勢,而這也或許是促使其在該賽道“進可攻,退可守”。
這一發(fā)展趨勢,亦正符合了HAYDON黑洞的發(fā)展設想——Judy曾表示,HAYDON黑洞的競爭對手不是HARMAY話梅、絲芙蘭,也不是免稅店,而是與各大化妝品品牌的百貨門店形成差異化,為消費者降低試錯成本。
而HAYDON黑洞未來能否繼續(xù)通過差異化競爭優(yōu)勢繼續(xù)“先人一步”,我們且拭目以待。