智通財經(jīng)APP獲悉,蘋果(AAPL.US)零售主管Deirdre O'Brien表示,所有門店都已重新開業(yè),考慮到消費(fèi)者的習(xí)慣和需求,蘋果公司的實體零售戰(zhàn)略不會在疫情后發(fā)生變化。
在評論蘋果在疫情后的零售環(huán)境中的地位時,O'Brien認(rèn)為,蘋果門店是“活動中心“,相信這種情況將繼續(xù)下去。隨著越來越多人外出,他們會來蘋果門店咨詢。她表示,門店客流量已有所回升。
關(guān)于蘋果門店戰(zhàn)略,O'Brien表示,蘋果仍將為那些需要人與人之間互動的用戶提供專門的服務(wù),而對于那些不需要的用戶,則提供快遞上門服務(wù)。
自新冠大流行開始消退以來,美國面臨的一個問題是零售業(yè)的就業(yè)率下降,部分企業(yè)正努力提高員工留存率。不過,據(jù)O'Brien稱,蘋果零售部門的員工流失率低于疫情期間的水平。