智通財經(jīng)APP訊,北鼎股份(300824.SZ)在6月17日接受調(diào)研時表示,從今年開始會針對歐美主流市場陸續(xù)推出新品。在接下來的十二個月內(nèi),大概會有兩到三個新品進入市場。未來一兩年內(nèi),對于海外市場公司還會以美國為主,其他國家跟進。目前海外線上渠道以亞馬遜為主,同時還有自建站和垂直電商平臺,短期可預(yù)見的未來還會以線上為主,海外線下渠道剛剛開始,會保持開放,但節(jié)奏會慢一些。今年計劃在全國新開店鋪會超過20家,二季度已經(jīng)陸續(xù)在深圳開出了好幾家,六月份已經(jīng)走出深圳在北京開出第一家,下半年依然會加快全國門店復(fù)制工作。目前主要還是以天貓、京東為主,對于抖音、小紅書、B 站等新興電商渠道公司也在持續(xù)探索。
具體實錄要點如下:
一、公司簡述
北鼎前身做家電代工業(yè)務(wù)出身,早期做歐美中高端小家電代工,在小家電代工領(lǐng)域耕耘了差不多 30 多年。大概 10 年前開始做自主品牌業(yè)務(wù),目前品牌業(yè)務(wù)已經(jīng)成為集團未來增長的主要爆發(fā)點。
從品牌未來的發(fā)展方向來說,北鼎目前的業(yè)務(wù)主要聚焦在吃喝領(lǐng)域改善型需求的發(fā)掘和滿足。目前的產(chǎn)品主要以吃喝場景為基礎(chǔ),包含從電器、用品到食材各個維度的產(chǎn)品陣列。渠道端,目前以中國為主,海外為輔。從兩年前起,我們開始布局品牌出海,逐步取代原有的代工業(yè)務(wù)。目前海外市場主要包括美國、日本、東南亞,今年也開始會在歐洲落地。
二、互動交流
問:二季度或近期 618 的經(jīng)營情況及趨勢展望?
答:對整個消費品行業(yè)來說,二季度相對全年來說是淡季。今年比較特殊。因為疫情,去年一季度到二季度,需求端先被抑制然后爆發(fā),整體處在有些供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以如果要看同比,去年是一個不太正常的基數(shù)。今年來看,疫情的影響依然維持,全球疫情常態(tài)化也是共識。今年二季度的具體數(shù)據(jù)目前還不太方便溝通,但整體銷售情況基本符合預(yù)期。
問:全球疫情對小家電的正向刺激還在持續(xù),北鼎今年是否加快了推新品的速度,對市場開拓有什么影響?
答:疫情對海外電商發(fā)展有顯著的助推作用,為新興品牌提供了發(fā)展機遇。去年北鼎在海外推出一款多士爐,迅速在美國取得了良好的增長,這讓我們意識到北鼎在西方主流市場有快速增長的可能性。所以我們?nèi)ツ暄杆賹Ξa(chǎn)品管線的優(yōu)先級進行調(diào)整,從今年開始會針對歐美主流市場陸續(xù)推出新品,我們也期待新產(chǎn)品能夠成為品牌海外業(yè)務(wù)的主要增長點。
從整體產(chǎn)品矩陣來講,公司從三年前就開始大幅提高產(chǎn)品研發(fā)速度,既包含了對電器的迭代和對更多品類的探索,也包含對用品和食材方面的探索,覆蓋了更多新場景、新類別。從實際產(chǎn)品推出節(jié)奏上來講,公司的新品推出速度會處在持續(xù)提升階段。
問:海外市場有專人負責嗎?未來海外市場和國內(nèi)市場相比,對北鼎自主品牌的貢獻會有什么差別?
答:公司內(nèi)部產(chǎn)品團隊不以國內(nèi)、海外分工,而以場景和品類進行劃分,所以一個團隊可能會做不同國家的產(chǎn)品。
對海外市場來講,公司過往三十年來的代工經(jīng)歷積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、專利、制造、品質(zhì)控制等等經(jīng)驗和能力。過往十年做自主品牌的過程中,積累了渠道運營、品牌運營和消費者洞察方面的能力。這兩部分能力的嫁接,加上海外疫情客觀上降低了渠道端障礙,讓我們意識到公司有能力針對西方主流市場的主流場景和品類做些事情。
具體涉及到不同的場景,我們會對產(chǎn)品進行調(diào)整,但工作方法和工作理念,本質(zhì)上沒有太大差異。這也是為什么,在疫情縮小了中西方品牌在渠道端的壁壘和障礙之后,我們的產(chǎn)品能取得比較快速增長的底層原因,我們也相應(yīng)地調(diào)整了公司策略并取得了不錯的效果。
對公司內(nèi)部來說,我們并沒有把中國和海外完全割裂,而是全球一盤棋視角。接下來對新場景選擇和需求滿足時,我們會把具有全球共性的需求放在更高的優(yōu)先級,例如咖啡場景。類似這樣的品類,過往我們只放眼中國市場時,產(chǎn)品優(yōu)先級并不高。但在完成海外市場補缺的情況下,這類產(chǎn)品有更高的優(yōu)先級,我們也已經(jīng)在咖啡領(lǐng)域中的一些細分品類開始做探索和嘗試。
從這個邏輯出發(fā),如果一定要說海外的整體潛力,不管是從人口數(shù)量,經(jīng)濟體量,還是消費潛力來說,如果我們的品類和場景選擇恰當,海外的潛力應(yīng)該不亞于中國。
問:今年 prime day 的產(chǎn)品上新情況和整體預(yù)期情況?
答:目前海外銷售分為兩大類。一類北鼎中國原有的產(chǎn)品出海,這部分工作大概從三年前開始做,主要針對海外華人和對北鼎品牌有基本認知的人群。
從去年起,我們開始面向美國主流市場。去年我們有一款多士爐在亞馬遜銷售,上線大概半年左右就進入了品類前十名,因此我們也迅速調(diào)整了內(nèi)部產(chǎn)品優(yōu)先級。目前我們針對海外主流市場還是以電器為主,但電器的研發(fā)周期相對其他品類確實更長,所以即便去年已經(jīng)做出調(diào)整,但真正進入市場還有一些時間。
今年上半年,我們進入亞馬遜的新品只有一個新規(guī)格的多士爐。去年上線的是一款四片機,今年上半年推出了一款兩片機。接下來,我們陸續(xù)會有更多針對海外主流市場的主流新品推出。在接下來的十二個月內(nèi),大概會有兩到三個新品進入市場。
問:為什么在多士爐這樣市場成熟的品類里,公司作為一個新品牌可以在沒有根基的情況下在亞馬遜快速起量?
答:除了我們自身在行業(yè)內(nèi)有幾十年的積累之外,更重要的助推因素是疫情對海外電商的加持。這類似中國在 SARS 之后,整個電商的蓬勃發(fā)展給一大批新品牌帶來機會。在過往以線下渠道為主的市場里,線下渠道本身就替消費者做了品牌篩選,而很多品牌受限于這種過濾也很難進入渠道。電商的發(fā)展,使得所有品牌在進入消費者視野的維度上站在同一條起跑線,接下來大家拼的是產(chǎn)品的硬實力。尤其是在亞馬遜的商業(yè)邏輯里,它更傾向于用產(chǎn)品本身說話,而不是特別強調(diào)所謂的品牌推廣能力。在這種情況下,產(chǎn)品質(zhì)素越好,越容易在亞馬遜平臺上取得比較好的成績。
這也是為什么在疫情之后,隨著亞馬遜本身的銷售占比在海外渠道里逐步提升,一眾產(chǎn)品導(dǎo)向的中國品牌會更容易在海外渠道取得比較好的成績,這是我個人的理解。
問:線下新開門店的情況?
答:我們從去年開始探索自營門店工作,經(jīng)過嘗試已經(jīng)具備了一定可復(fù)制的基礎(chǔ)條件,所以從去年下半年開始我們加快了全國的門店復(fù)制節(jié)奏。實際上,開店節(jié)奏仍然在按照我們的計劃推進。今年計劃在全國新開店鋪會超過 20 家,二季度已經(jīng)陸續(xù)在深圳開出了好幾家,六月份已經(jīng)走出深圳在北京開出第一家,下半年我們依然會加快全國門店復(fù)制工作。
問:海外除亞馬遜外,是否考慮布局線下渠道?
答:目前海外線上渠道以亞馬遜為主,同時還有自建站和垂直電商平臺,短期可預(yù)見的未來還會以線上為主。海外線下渠道剛剛開始,我們會保持開放,但節(jié)奏會慢一些。
問:海外線下是否考慮經(jīng)銷模式?
答:不同國家的線下渠道格局不同,有些國家重經(jīng)銷商模式,有些國家長期處在去中間商化的階段。美國線下渠道有一些中間商存在,但主流是直營模式。我們對渠道的態(tài)度以DTC(Direct-to-Consumer,直接面向消費者,下同)為主,但如果中間商渠道非常強我們也不排斥。
問:新興電商渠道的銷售情況如何?
答:目前主要還是以天貓、京東為主,對于抖音、小紅書、B 站等新興渠道我們也在持續(xù)探索。例如抖音,我們既跟頭部達人合作,也嘗試自己開店,之后是否能成為主流渠道還需要時間來驗證。我們的心態(tài)是,保持開放,多多合作,有較好投入產(chǎn)出的時候我們就會加大投入。
問:公司一直比較少做禮品渠道的考量?
答:禮品渠道有兩個特點:一是零售價在 300-500 區(qū)間內(nèi)的產(chǎn)品比較適合,所以在過去公司只做電器的年代,不太適合禮品渠道;二是禮品渠道的中間商相對較多,價格管控難度較大,并且無法直接觸達終端消費者,所以過往公司對禮品渠道的確不是特別重視。
現(xiàn)在的環(huán)境在發(fā)生變化。一方面,公司的產(chǎn)品品類增加,用品和食材的價格都去到了禮品渠道比較青睞的區(qū)間段。另一方面,我們的價格和渠道管控能力有所增強。基于這兩個變化,我們在最近一兩年開始重視對禮品渠道的推進,實際銷售占比也在提升。我們也在跟比較大的禮品公司談合作,在保障 DTC 的前提下,我們對禮品渠道合作保持開放態(tài)度。
問:歐洲和日本的發(fā)展相對北美是否會更滯后一些?
答:目前我們在歐洲、日本、東南亞都有銷售渠道,但從產(chǎn)品開發(fā)角度來看目前依然以美國為主。我們今天的感受是,美國依然是單一國家單一規(guī)格效率最高的海外市場,所以未來一兩年內(nèi),對于海外市場我們還會以美國為主,其他國家跟進。
問:公司是否有用戶系統(tǒng)能夠跟蹤用戶畫像和情況?
答:目前的用戶系統(tǒng)分割在幾個渠道里,包括北鼎官方商城、天貓、京東、線下門店。今天我們還只能看到單一渠道內(nèi)的數(shù)據(jù),暫時還無法進行跨渠道關(guān)聯(lián)。
目前公司正在進行中臺系統(tǒng)搭建項目,系統(tǒng)完成后,我們希望能夠把跨渠道的用戶信息打通,從而獲得相對完整的基于消費者視角的信息。中臺系統(tǒng)一期工作計劃在今年年底上線,但作為公司整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作之一,中臺系統(tǒng)項目還會持續(xù)推進。
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