房地產(chǎn)“白銀時代”,物業(yè)服務(wù)成為房企群雄逐鹿的賽道,各大物業(yè)服務(wù)上市公司通過母公司項目供給加外延并購的模式不斷擴大業(yè)務(wù)版圖。
需要注意的是,在物業(yè)行業(yè)蓬勃發(fā)展,科技迭代的時代,物業(yè)服務(wù)公司的業(yè)績增長潛力不再單純依靠在管面積的多寡來簡單定義。人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)路徑,為傳統(tǒng)社區(qū)向智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐,科技賦能之下城市、社區(qū)、家庭三個維度實現(xiàn)智慧社區(qū)的建設(shè)融合,提供以人為本的人居體驗。
奧園健康(03662)作為近年來業(yè)績增長最快的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一,利用新型互聯(lián)網(wǎng)科技,實現(xiàn)與客戶的有效連接和良性互動。奧園健康正以科技之名,探索契合自身發(fā)展特色的增值服務(wù)與多種經(jīng)營服務(wù)發(fā)展之路,推動公司高質(zhì)量和可持續(xù)增長。
業(yè)績再創(chuàng)歷史新高,規(guī)模效應(yīng)帶動增值服務(wù)高增長
智通財經(jīng)APP注意到,奧園健康于3月30日發(fā)布2020年業(yè)績公告。財報顯示,公司于期內(nèi)實現(xiàn)收入14.08億元(人民幣,下同),同比增長56.3%;毛利潤達到4.81億元,同比增長42.8%;核心凈利潤達到2.43億元,同比增長59.3%;公司擁有人應(yīng)占溢利達到2.5億元,同比增長54.1%。由于業(yè)績快速增長,奧園健康加大派息力度。公司在財報中稱,擬派每股末期股息0.14元,同比增長55.6%。
分業(yè)務(wù)來看,物業(yè)管理服務(wù)分部繼續(xù)為奧園健康業(yè)績增長的主力。期內(nèi),公司物業(yè)服務(wù)板塊實現(xiàn)收入為約10.75億元,同比約66.3%,物管業(yè)務(wù)在管收費建筑面積增加約2630萬平方米至4140萬平方米,同比增長174.2%。此外,商業(yè)運營服務(wù)分部全年實現(xiàn)收入約3.33億元,同比增長約31.0%,新開業(yè)的3家商場由公司進行商業(yè)運營及管理服務(wù),該新開業(yè)商場增加商業(yè)運營服務(wù)在管合同建筑面積約11.5萬平方米。
據(jù)悉,奧園健康2020年業(yè)績再度以高增長姿態(tài)刷新歷史新高,主要原因之一是公司戰(zhàn)略收購豐富物管組合,完善業(yè)務(wù)布局。
2020年6月,奧園健康以3530萬元收購寧波宏建的65%股權(quán)。寧波宏建目前在管項目合共34個,在管建筑面積約為240萬平方米。28月,奧園健康以2.48億元收購樂生活的80%權(quán)益。樂生活于北京、河北、河南、天津、重慶及四川等地管理220個項目,在管物業(yè)總建筑面積約2330萬平方米。2021年1月,奧園健康以8700萬元收購北京博安全部權(quán)益,北京博安在管項目合共14個,在管物業(yè)總建筑面積約210萬平方米及供暖服務(wù)面積約38.5萬平方米。
奧園健康財報中表示,透過戰(zhàn)略收購,集團可豐富其物業(yè)管理服務(wù)組合,令集團得以進軍新區(qū)域市場及有效擴大業(yè)務(wù)范圍,完善業(yè)務(wù)布局,提速物管業(yè)務(wù)的規(guī)模增長。
在智通財經(jīng)APP看來,奧園健康加大戰(zhàn)略收購力度的意義,不僅僅是增加了物管業(yè)務(wù)規(guī)模。原因是,通過收購奧園健康不僅增加了工程安裝服務(wù)、供暖服務(wù)等業(yè)務(wù),總體來看公司的增值服務(wù)實現(xiàn)高速增長。
以物業(yè)管理服務(wù)分部為例,2020年奧園健康大業(yè)主增值服務(wù)實現(xiàn)收入2.81億元,同比增長62.4%;社區(qū)增值服務(wù)實現(xiàn)收入1.48億元,同比增長120.8%。
可見,為社區(qū)客戶提供豐富的增值服務(wù),已經(jīng)成為奧園健康新利潤增長極。據(jù)智通財經(jīng)APP了解,奧園健康增值服務(wù)業(yè)績增長,不僅來自于物管規(guī)模擴大帶來的服務(wù)范圍擴大,更有借助互聯(lián)網(wǎng)、AIOT等技術(shù),豐富在線、線下平臺及健康產(chǎn)品,在技術(shù)賦能之下,公司還可實現(xiàn)優(yōu)化人工成本、提升服務(wù)效率,進而降低運營成本提升增值服務(wù)盈利能力。
奧園健康的在線平臺主要包括“奧悅家”安卓與iOS移動應(yīng)用程序及微信公眾號?!皧W悅家”以悅活動、悅社區(qū)、悅健康三大內(nèi)容為核心,構(gòu)筑奧園社區(qū)悅生活生態(tài)圈,旨在滿足公司在管住宅及商業(yè)社區(qū)住戶及租戶的多元化需求及提升業(yè)主體驗。
此外,2020年,奧園健康通過在線搭建微信服務(wù)號后臺功能,升級物業(yè)服務(wù),實現(xiàn)面客窗口人性化。業(yè)主可隨時通過微信服務(wù)號和其連接的強大后臺資源解決日?,嵥槭马?,享受物業(yè)代送快遞、代買生活用品、裝修巡檢等增值服務(wù)。服務(wù)7*24全天在線,同時還能做到需求3分鐘響應(yīng),30分鐘內(nèi)完成,大大節(jié)省客戶瑣碎時間。
“健康云”賦能,大健康業(yè)務(wù)望成新業(yè)績增長極
除了上述業(yè)務(wù)之外,奧園健康作為中國奧園集團大健康業(yè)務(wù)的載體,大健康業(yè)務(wù)與母集團“非房”業(yè)務(wù)的協(xié)同值得市場長期關(guān)注。
據(jù)智通財經(jīng)APP了解,奧園健康旗下大健康業(yè)務(wù),通過線上線下相結(jié)合的一站式醫(yī)療服務(wù)平臺,打造全齡化健康生活方式,并深度應(yīng)用于“社區(qū)生活、商業(yè)中心體”兩大生態(tài)圈,為客戶提供智慧健康服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,奧園健康布局大健康業(yè)務(wù)主要有三大優(yōu)勢,其一,公司有龐大的物業(yè)做基礎(chǔ),靠近業(yè)主、靠近老人;其二,背靠中國奧園大量協(xié)同行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源;其三,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和智能化養(yǎng)老是奧園健康康養(yǎng)業(yè)務(wù)最突出特點。
據(jù)了解,奧園健康旗下運營奧悅之家、幸薈里頤康中心等多個康養(yǎng)項目。其中,“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”社區(qū)康養(yǎng)品牌“奧悅之家”已經(jīng)入駐廣州番禺金業(yè)別墅花園、廣州蘿崗奧園廣場等多個在管社區(qū)。依托自有物業(yè)管理資源,頤康中心與周邊醫(yī)療機構(gòu)達成多樣化的協(xié)議合作,為社區(qū)老年人提供包括中醫(yī)保健、健康管理、康復(fù)理療、老年大學(xué)、適老化改造、老年用品輔具使用等項目,實現(xiàn)“醫(yī)、養(yǎng)、護、康、美”一體化的居家養(yǎng)老服務(wù)。
值得注意的是,為打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和智能化養(yǎng)老模式,奧園健康持續(xù)專注開拓康養(yǎng)、綜合門診等業(yè)務(wù),將大健康業(yè)務(wù)融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù),升級成為以家庭醫(yī)生、健康管家、生活管家為核心的三大服務(wù)體系,構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)的模塊化、資源整合、技術(shù)應(yīng)用平臺-“健康云”。
“健康云”的運作方式是結(jié)合奧園健康在社區(qū)、商場、大健康等領(lǐng)取多年的經(jīng)驗、資源,整合打造線上線下生活服務(wù)和零售產(chǎn)品平臺,同時與大健康上下游公司合作,將大健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的模塊資源,整合到“健康云”上,成為“健康云”的服務(wù)模塊。屆時公司會有健康云以及服務(wù)資源在手,以現(xiàn)有在管的300多個社區(qū)和商業(yè)做健康云孵化器,孵化出“健康云”系統(tǒng)。未來,“健康云”有望成為公司核心競爭力所在。
奧園健康執(zhí)行董事及總裁鄭煒在3月30日舉行的業(yè)績發(fā)布會上表示,奧園健康構(gòu)建的養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施已趨于完善,將來工作的重點是培養(yǎng)有經(jīng)驗、有經(jīng)營能力、有運營思路的團隊來接管逐步釋放的龐大康養(yǎng)、社區(qū)養(yǎng)老市場。公司利用現(xiàn)有社區(qū)自建的養(yǎng)老中心,打磨運營模式,打造服務(wù)模塊,使之成為公司未來外擴的核心力量,助力公司在得到更多發(fā)展。
從行業(yè)角度來看,奧園健康之所以大力發(fā)展康養(yǎng)業(yè)務(wù),一個根本原因是中國人口已經(jīng)進入快速老齡化階段,養(yǎng)老需求不斷提升。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國是世界上唯一一個老年人口超過1億的國家,預(yù)計到2025年“十四五”規(guī)劃完成之時,中國65歲及以上的老年人將超過2.1億,占總?cè)丝跀?shù)的約15%。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達6.91萬億元,預(yù)計2022年達10.29萬億。
同時,隨著中國經(jīng)濟水平不斷提高以及養(yǎng)老觀念的改變,旅居養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的社區(qū)養(yǎng)老等高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將備受青睞。國家也在出臺措施,鼓勵新型養(yǎng)老模式發(fā)展?!丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》明確指出,應(yīng)積極促進健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、健身休閑、食品融合,催生健康新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。
由此可見,奧園健康對大健康產(chǎn)業(yè)布局可謂順時、順勢而為,以科技賦能集團業(yè)務(wù)間的融合,優(yōu)質(zhì)資源的整合。有理由相信,假以時日大健康業(yè)務(wù)將成為奧園健康業(yè)務(wù)新的增長極。