3月10日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟(02013)與全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商百勝軟件舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)。雙方將圍繞企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等維度,進(jìn)行深度融合,發(fā)揮各自在私域運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、會(huì)員管理、中臺(tái)搭建等方面優(yōu)勢(shì),為數(shù)字化零售企業(yè)提供一體化智慧運(yùn)營(yíng)解決方案,重塑零售經(jīng)營(yíng)新格局。
發(fā)布會(huì)以“數(shù)智同盟 致勝增長(zhǎng)”為主題,微盟集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官尹世明與百勝軟件合伙人兼高級(jí)副總裁布連珍代表雙方舉行了簽約儀式。微盟集團(tuán)副總裁凌蕓、夢(mèng)潔集團(tuán)副總裁成艷、百勝軟件首席咨詢專家胥子毅等嘉賓,亦出席并發(fā)表演講。
【簽約圖】
強(qiáng)強(qiáng)攜手加速賦能零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往面臨“落地不徹底、效果不明顯、價(jià)值不明確”等掣肘。為完善數(shù)智服務(wù)生態(tài)鏈,幫助企業(yè)構(gòu)建一體化的數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系,微盟與百勝軟件將立足各自的系統(tǒng)和中臺(tái)優(yōu)勢(shì),從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等三個(gè)層面展開合作。
【微盟集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官尹世明】
微盟集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官尹世明表示,雙方合作是企業(yè)數(shù)字化環(huán)境新階段的新產(chǎn)物,新理念的落實(shí)和新格局的起步。在這個(gè)新的階段,需要以品牌商戶為中心整合數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)資源,讓業(yè)務(wù)全面數(shù)字化,打破數(shù)據(jù)和服務(wù)商的邊界,讓數(shù)據(jù)平滑流轉(zhuǎn),使業(yè)務(wù)更有效率。微盟和百勝軟件的合作攜手,助力客戶打通線上線下、鏈接前臺(tái)后臺(tái)、貫通私域公域,開啟企業(yè)數(shù)字生態(tài)協(xié)同新格局。
【百勝軟件合伙人兼高級(jí)副總裁布連珍】
百勝軟件合伙人兼高級(jí)副總裁布連珍致辭,指出百勝軟件是全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商,構(gòu)建服務(wù)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)+技術(shù)中臺(tái),幫助零售企業(yè)沉淀共享服務(wù)能力,構(gòu)建全渠道、布局新零售。本次與微盟的合作,是百勝軟件的中臺(tái)能力和微盟的前端數(shù)字零售能力的結(jié)合,現(xiàn)階段微盟與百勝軟件共同服務(wù)的企業(yè)超過100家,涵蓋大服飾、美家、快消等幾大行業(yè)。百勝軟件和微盟的合作是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所致,也是企業(yè)需求的推動(dòng)。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)有效協(xié)同,致力于為零售行業(yè)提供“線上+線下、前端+后臺(tái)、私域+公域”一套立體的整體解決方案,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。
“生產(chǎn)+采集+應(yīng)用”數(shù)據(jù)智聯(lián)驅(qū)動(dòng)零售數(shù)字進(jìn)階
【微盟集團(tuán)副總裁凌蕓】
現(xiàn)階段,零售業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的關(guān)鍵是“數(shù)智經(jīng)營(yíng)”,圍繞著數(shù)據(jù)的獲取、處理和應(yīng)用能力,數(shù)智經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)布局要依次實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)字業(yè)務(wù)化。微盟集團(tuán)副總裁凌蕓表示,業(yè)務(wù)數(shù)字化即是人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化;數(shù)據(jù)資產(chǎn)化意味著數(shù)據(jù)要做好儲(chǔ)存、清洗、分類和計(jì)算;到了數(shù)字業(yè)務(wù)化階段,就可以通過公域精準(zhǔn)拓新和實(shí)現(xiàn)私域持續(xù)增長(zhǎng)。百勝軟件和微盟的合作,即是沿著這條“進(jìn)化之路”,共同打造零售新基建,提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。如微盟的系統(tǒng)能力覆蓋了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用,百勝軟件多年積累的中臺(tái)能力具備了全渠道數(shù)據(jù)的接入、清洗、分類和建模能力,雙方合作實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)融合,由百勝軟件制定差異化營(yíng)銷策略,微盟實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷策略,共同助力客戶布局?jǐn)?shù)智經(jīng)營(yíng)。
【百勝軟件首席咨詢專家胥子毅】
隨著零售業(yè)進(jìn)入數(shù)智化發(fā)展階段,新基建將是未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基石。對(duì)此,百勝軟件首席咨詢專家胥子毅表示,零售企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí),基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、決策智能化“五部曲”是必由之路。百勝軟件的“3T戰(zhàn)略”賦能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí),即通過 IT戰(zhàn)略聚焦于數(shù)字化智能化產(chǎn)品和解決方案賦能企業(yè)中臺(tái),為企業(yè)實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略提供工具;通過DT戰(zhàn)略聚焦數(shù)據(jù)中臺(tái),為企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理提供產(chǎn)品和服務(wù);通過OT戰(zhàn)略聚焦數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等創(chuàng)新服務(wù)賦能生態(tài)運(yùn)營(yíng),為企業(yè)和合作伙伴提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。
開放協(xié)同共建零售數(shù)字服務(wù)生態(tài)
合作雙方認(rèn)為,微盟和百勝軟件服務(wù)的客戶代表了國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先零售企業(yè)的認(rèn)知和需求,一方面,雙方將協(xié)同客戶共同打磨數(shù)智經(jīng)營(yíng)的諸多解決方案;另一方面雙方也希望能夠?qū)⑦@種能力提供給市場(chǎng)上更多尚未涉足數(shù)字化領(lǐng)域的客戶,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
【夢(mèng)潔集團(tuán)副總裁成艷】
作為雙方共同服務(wù)的合作伙伴,夢(mèng)潔集團(tuán)副總裁、夢(mèng)潔一屋好貨創(chuàng)始人成艷分享了夢(mèng)潔、微盟、百勝軟件三方合作進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的實(shí)踐路徑。她表示,夢(mèng)潔于2018年6月牽手百勝軟件立項(xiàng)企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)的落地及會(huì)員融合;并于2019年7月牽手微盟,通過智慧零售解決方案加速門店線上布局打響“云生意戰(zhàn)”,企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目支撐線下3000多家終端門店、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨提速30%。同時(shí),夢(mèng)潔借助微盟直播小程序,創(chuàng)造單場(chǎng)直播4小時(shí)銷售額突破2500萬元,訪問人次超60萬的佳績(jī)。通過與微盟和百勝軟件的合作,夢(mèng)潔2020年會(huì)員增長(zhǎng)率390%、疫情期間GMV超1億。成艷表示:數(shù)字零售是零售企業(yè)發(fā)展到一定程度的必由之路,微盟與百勝軟件的聯(lián)手將探索出全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案,以新技術(shù)、新理念、新模式幫助更多零售企業(yè)掃清前進(jìn)障礙。
未來,合作雙方將進(jìn)一步融合微盟的智慧零售、智慧營(yíng)銷能力,以及百勝軟件的業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)能力,通過數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,以優(yōu)化用戶體驗(yàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中打造全域數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,幫助企業(yè)提效降本、實(shí)現(xiàn)智能經(jīng)營(yíng)決策的同時(shí),構(gòu)建端到端的智慧零售增長(zhǎng)新體系,最終達(dá)成零售數(shù)字生態(tài)服務(wù)的共建。