Q4美國市場在線銷售額同比增長89%，百思買(BBY.US)CEO宣布將全面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，數(shù)據(jù)顯示，2021財(cái)年第四季度百思買(BBY.US)美國地區(qū)的在線銷售額增長了89%，達(dá)到67億美元，占該公司在美國這三個(gè)月總銷售額的43%。該公司預(yù)計(jì)，2022財(cái)年數(shù)字銷售額將占美國地區(qū)總銷售額的40%左右。相比之下，兩年前這一比例為19%，十年前為5%。

公司首席執(zhí)行官Corie Barry表示，疫情已經(jīng)永遠(yuǎn)地改變了消費(fèi)者的購物方式，而零售商不會(huì)等著適應(yīng)。她預(yù)計(jì)百思買網(wǎng)站和應(yīng)用程序上的總銷售額將比實(shí)體店的銷售額占更大比例。

她介紹了百思買將如何改變員工隊(duì)伍、門店數(shù)量和銷售戰(zhàn)略，以更專注于電子商務(wù)。該公司正在裁掉數(shù)千名員工，并對(duì)其他員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，以適應(yīng)數(shù)字銷售崗位。該公司正在測試銷售面積更小、空間更大的新店，以滿足網(wǎng)上訂單需求。它還在考慮縮減全國近1000家門店的規(guī)模。

Barry在接受記者電話采訪時(shí)說:“顧客的購物行為將以一種更加數(shù)字化的方式呈現(xiàn)，當(dāng)然，顧客完全有權(quán)利選擇自己想要的購物方式。我們認(rèn)為，公司的發(fā)展戰(zhàn)略需要擁抱這一現(xiàn)實(shí)，引領(lǐng)這一領(lǐng)域，而不是跟風(fēng)。”

她補(bǔ)充道：“即使增長如此迅速，該公司的實(shí)體店仍將發(fā)揮關(guān)鍵作用。商店將有產(chǎn)品展示和員工來幫助顧客，但它們也將越來越多地充當(dāng)倉庫，員工可以在這里挑選和打包電子商務(wù)訂單，購物者可以在停車場快速取回網(wǎng)上購買的商品?！?/p>