愛奇藝(IQ.US)20Q4財報電話會議紀要：會員調(diào)價對ARPPU上升和長期會員數(shù)增長有積極結果

本文節(jié)選自愛奇藝會議紀要。

Q：2021年愛奇藝(IQ.US)在內(nèi)容方面多了很多不同的工作室(studio)，如何看待付費收入(或ARPPU)和付費用戶未來長期一段時間的增長?

A：2020年一季度是會員數(shù)量歷史上最高峰。后續(xù)由于內(nèi)容缺失，會員數(shù)量下降。內(nèi)容缺失的原因，一是受疫情影響，愛奇藝拿不到院線電影;二是劇集由于疫情和審核的影響，內(nèi)容延期播出;三是廣告主停止贊助，綜藝延期;其他原因還有動畫制作等。

但這些情況已得到改善。2021年愛奇藝會有大量自制內(nèi)容播出，版權內(nèi)容也按常規(guī)計劃播出。2021年春節(jié)院線票房非常好，超出了預期，意味著院線電影將大量在院線播出，第二個窗口期將在網(wǎng)絡播出。

相比去年，今年的會員增長情況更樂觀。會員ARPPU值預計會增長，但不會大比率增長。一是因為安卓平臺的會員價已提升至和iOS持平，二是因為減少了促銷活動。

Q：如果內(nèi)容比較多，從內(nèi)容成本來講，Q1可能需要注意什么?大屏幕分發(fā)方面，去年和電視廠商合作后，用戶在移動端和電視端的時長分配有什么變化?

A：我們現(xiàn)在更關注內(nèi)容的質量而非數(shù)量。內(nèi)容成本方面，舉個例子，如果要擴大海外地區(qū)未來發(fā)展的用戶基礎，在某種程度上，會有一些輕微的內(nèi)容成本增加。但我們沒有進入新的業(yè)務范圍，核心業(yè)務的內(nèi)容成本和以往差不多，預計在未來能很好控制內(nèi)容成本。

智能電視端和移動端(手機、平板電腦)用戶時長差不多，電視端占40%多，略高于移動端，兩者時長之和接近90%。

Q：內(nèi)容方面，近幾年用戶對內(nèi)容喜好有何變化?爆款劇(如《延禧攻略》)愈發(fā)少見的趨勢對內(nèi)容制作、會員拉新的影響?播放排期方面，電視劇、綜藝端和友商內(nèi)容互換背后的原因?

A：延禧攻略是特例，當年不僅在中國，在全球也很受歡迎。但近幾年政府審核更加嚴密，娛樂方式多樣化(院線電影和短視頻消費增加)，這些都影響了長視頻爆款內(nèi)容出現(xiàn)。但從數(shù)據(jù)上看，爆款內(nèi)容數(shù)量和以往差不多，全行業(yè)爆款劇數(shù)量在6-10部之間波動，多年來一直是這樣。

電視劇是用戶剛需，總會產(chǎn)生流量集中的頭部劇，而且爆款劇的流量各年相差不大。未來我們的內(nèi)容會不斷創(chuàng)新，比如最近的《贅婿》流量非常大，有望成為今年爆款。綜藝節(jié)目爆款規(guī)律和劇不一樣，綜藝包括更多的是續(xù)季，如《奇葩說》每一季都比上一季人氣更高，其第七季流量可以和大型娛樂節(jié)目相當，續(xù)季流量大是綜藝節(jié)目的特點。

愛奇藝以及騰訊視頻等其他平臺的互換內(nèi)容、聯(lián)合投資內(nèi)容需要具體案例具體分析。電視播出的劇是版權劇，通常是行業(yè)各個平臺聯(lián)合播出。再如綜藝《哈哈哈哈哈》是一個獨立制作公司制作、愛奇藝和騰訊(00700)聯(lián)合投資的綜藝，每個項目是單獨去談的。關于獨播原則，通常獨播的是平臺自制內(nèi)容，以及一部分純網(wǎng)絡播出的頭部劇。

Q：成本控制方面，四個季度的Operating costs and expenses控制度都很好，呈現(xiàn)年對年下降趨勢。請問2021年是否會持續(xù)這樣的趨勢?

A：總體上，未來幾年成本控制趨勢依然良好。成本支出，我認為有兩個主要因素：內(nèi)容成本和其他支出。至于內(nèi)容成本，剛才也說過，核心業(yè)務的內(nèi)容成本、占收入的百分比、乃至成本金額，在未來數(shù)年的增長趨勢都會比較健康。

正如我們所說的，進入新的領域(比如原創(chuàng)電影)、擴展海外地區(qū)業(yè)務這兩方面才會增加我們未來幾年的內(nèi)容成本;或是由于環(huán)境原因導致排期效率有一點下降，導致內(nèi)容成本波動。內(nèi)容成本之外比較重要的支出項可能就是市場營銷成本，包括內(nèi)容推廣，像是品牌推廣、應用推廣等等。但總體來講，未來幾年成本控制趨勢依然良好。

Q：隨刻的產(chǎn)品進展如何?如何從戰(zhàn)略上看待隨刻對應的中視頻內(nèi)容生態(tài)對長視頻業(yè)務的重要性?

A：隨刻定位在視頻興趣社區(qū)這個清晰的點上大概有半年。它是以視頻為媒介，不僅有短、中視頻，也有長視頻。播放量最多的視頻通常是大幾分鐘到十幾分鐘，內(nèi)容非常廣泛，涵蓋包括影視明星在內(nèi)的各種興趣社區(qū)(甚至有史萊姆、斗雞斗蛐蛐)，各種興趣愛好的人以視頻為媒介互相交流，這是一個清晰確定的定位。隨刻去年的流量有高有低，現(xiàn)在在穩(wěn)定狀態(tài)，希望今年開始增長。

拿B站做解釋，其實B站是以二次元的興趣社區(qū)發(fā)展起來的，它去年努力在破圈，即用戶不僅是關心二次元的內(nèi)容和話題興趣，也開始關注其他的興趣。隨刻走的路線是先從二次元之外的興趣社區(qū)開始，然后發(fā)展更多的興趣社區(qū)。

另外，去年11月份安卓會員調(diào)價(調(diào)整為與IOS價格相同)后蘋果訂單量上升，安卓訂單量下降、但客單價格上升。但安卓連續(xù)包月老用戶實行保價政策后，安卓平臺老用戶次月留存率有上升。總體來講，調(diào)價后比預期的好，調(diào)價后用戶的下降非常短期，很快就消失了;但是對于ARPPU上升和長期的會員數(shù)的增長會具有積極結果。

（編輯：彭偉鋒）