繼2020下半年簽約服務(wù)天弘基金之后,兌吧(01753)持續(xù)發(fā)力證券和基金行業(yè),新年伊始已與十余家AA級證券公司、基金公司等非銀金融機構(gòu)簽約合作。
眾所周知金融行業(yè)因其天然的合規(guī)風(fēng)控要求選擇服務(wù)商門檻極高,同時也較其他行業(yè)客戶具備更高的價格承受力和客戶生命周期,是優(yōu)質(zhì)的SaaS客戶群。
兌吧加速滲透金融行業(yè)重要支撐就是自身在技術(shù)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全方面的優(yōu)異服務(wù)紀錄。此前天弘基金在選擇與兌吧合作就是看中了兌吧豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,更是信任兌吧專業(yè)的技術(shù)水準,據(jù)了解兌吧系統(tǒng)支持秒級實時監(jiān)控響應(yīng),基礎(chǔ)系統(tǒng)部署在基于Kubernetes的容器化服務(wù)平臺上,可以做到隨時按需動態(tài)擴容。
截止2020年12月底兌吧已服務(wù)了超過170家銀行、保險和證券金融機構(gòu),其中包括國有大行、股份制銀行和城商行。1月17日,兌吧發(fā)布了2020年第四季度用戶運營SaaS業(yè)務(wù)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。公告顯示第四季度與銀行類客戶簽約合約總額為1690萬元,其中最高的客單價為200萬元。兌吧的SaaS業(yè)務(wù)銷售總額和客單價均呈現(xiàn)翻倍增長
突如其來的疫情,讓各行各業(yè)遭受前所未有的打擊。即便疫情結(jié)束,用戶“排斥聚集”的下意識在較長一段時間內(nèi)可能很難改變,甚至固化為常態(tài)。5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,5G手機的普及,也將推動深度線上化生活模式的應(yīng)用與普及。疫情宛如一針強有力的“催化劑”,推動金融行業(yè)的數(shù)字化升級“火線”提速,強化了企業(yè)數(shù)字化升級的決心。
兌吧將會為金融行業(yè)客戶通過積分的運營來拓展新的用戶、增強用戶粘性、促進用戶活躍,從而使得金融機構(gòu)與用戶之間有更深的聯(lián)系,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
案例1:某證券機構(gòu)的模擬交易大賽通過操作簡單且學(xué)習(xí)成本極低的集卡活動,提升客戶對產(chǎn)品的理解度和接受度,該活動吸引了20萬UV參與,參與率達到99%。
在眼下競爭愈發(fā)激烈的市場中幫助證券機構(gòu)低成本獲取更多新客戶,通過運營活動鎖定用戶快速轉(zhuǎn)化;模擬游戲引導(dǎo)增購更多業(yè)務(wù),培養(yǎng)用戶粘性。
案例2:《砸金蛋贏好禮》理財活動,以會員拉新為導(dǎo)向,用戶通過簡單任務(wù)升級活動參與程度,不斷提升理財用戶活躍。該活動針對存量用戶提升入金指標,提升GMV,通過活動設(shè)置組合明星產(chǎn)品增強復(fù)購。
現(xiàn)階段而言,兌吧SaaS業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略十分聚焦,就是持續(xù)發(fā)力金融行業(yè)的SaaS服務(wù)。后疫情時代對于機構(gòu)來說,逐漸開展客戶線上經(jīng)營是未來發(fā)展的必經(jīng)之路,即使疫情中線下網(wǎng)點無法營業(yè)、客戶經(jīng)理無法拜訪客戶,但線上渠道卻能依然保持運轉(zhuǎn),大幅提升了運營效率。
據(jù)各證券公司財報顯示,2019年全國TOP20證券公司的信息技術(shù)投入總額達到138億元即平均每家投入6.9億元,中國內(nèi)地有131家證券公司,未來該領(lǐng)域的市場前景非常廣闊。兌吧為證券/基金/保險公司提供用戶運營、新用戶吸引和金融業(yè)務(wù)引導(dǎo)等多樣化服務(wù)。助力合作公司減少線下依賴,提升線上效率的數(shù)字化升級。近年各大頭部券商持續(xù)發(fā)力紛紛開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步深入發(fā)展,證券公司作為傳統(tǒng)金融機構(gòu)正在進行線上化經(jīng)營的轉(zhuǎn)型,尤其是經(jīng)紀業(yè)務(wù)線上化的轉(zhuǎn)型,而兌吧的金融SaaS服務(wù)已經(jīng)驗證了能為金融機構(gòu)降低運營成本、提升運營效率。兌吧幫助金融企業(yè)用戶從拉新、促活到轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)的過程中,積累豐富的運營經(jīng)驗以及不斷完善技術(shù)保障,助力客戶持續(xù)提升經(jīng)營指標,創(chuàng)造最大化的企業(yè)價值。