本文來自方正證券。
核心觀點(diǎn)
零售說到底,就是通過降低銷售環(huán)節(jié)的成本,讓商品得以更廣泛更便捷的買賣流通,互聯(lián)網(wǎng)零售尤其如此。所以電商的核心,要么在支付,要么在物流(即便pdd現(xiàn)在的成功,也是在支付工具普及之后,才有定位和下沉的條件)。行業(yè)雖然包羅萬象,但如果從經(jīng)營形態(tài)分析,最基本的就是兩種業(yè)態(tài):買賣業(yè)態(tài)和平臺業(yè)態(tài)。本報(bào)告努力解決以下問題:電商本質(zhì)是什么?電商賽道有多寬多大?電商掙得是什么錢?電商中不同業(yè)態(tài)的變現(xiàn)天花板分別是什么?電商行業(yè)競爭幾何?各家的能力圈在哪?核心壁壘是什么?電商玩法如何演繹?騰訊如何殺入紅海?抖音快手入局對電商格局影響幾何?
1、行業(yè)空間-長坡厚雪賽道,誕生長牛股
2019年,中國網(wǎng)上零售總額11萬億元,同比增長18%。從核心驅(qū)動(dòng)因素社零總額和滲透率來看,過去5年社零總額持續(xù)增長,保持8%以上的增速,電商滲透率逐年提升,2019年達(dá)到26%。在社零總額和電商滲透率的雙重驅(qū)動(dòng)下,我們預(yù)計(jì)未來3年電商GMV將保持15%的復(fù)合增速,到2023年到19萬億元。營銷服務(wù)和傭金收入的提升,使電商龍頭的收入增速高于行業(yè)GMV增長。
2、競爭格局—中心化“3+X”& 去中心化 騰訊+快手+抖音+N
中心化電商3+X競爭格局,行業(yè)高度集中,阿里巴巴、京東、拼多多的交易額占比達(dá)到97%。阿里京東做的越來越重,在商家服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(阿里布局四通一達(dá),京東自建物流和達(dá)達(dá))、交易上下游行為(支付&金融)等方面延伸。其中,阿里龍頭地位牢固,第二增長曲線明晰,19年交易額71015億元,年度買家7億,營收規(guī)模遙遙領(lǐng)先。它的發(fā)展邏輯是服務(wù)商家(未來商家越來越年輕,對數(shù)字化接受程度越來越高,未來就看誰能捉住這群人,給他們輸出足夠多的東西);京東高彈性,毛利率改善帶來100倍彈性空間,若毛利率提升0.5%,京東營業(yè)利潤將增長56.4%;拼多多高增速,年度交易額10066元,同比增速達(dá)113%,正在向行業(yè)老二發(fā)起沖擊。
去中心化電商的邏輯在于人成為商家的門檻越來越低,能夠拉更多的人來做這事情。建國初期,做生意很困難,需要證照,今天還是需要門店做生意,未來可能個(gè)人就能做生意了,在做生意門檻進(jìn)一步放低的情況下,擁有流量優(yōu)勢的平臺就能把C端轉(zhuǎn)化為電商。
梳理行業(yè)近3-5年來的發(fā)展,結(jié)合對衛(wèi)生事件的思考,我們總結(jié)出當(dāng)前電商行業(yè)的幾大趨勢
趨勢一:傳統(tǒng)電商痛點(diǎn)催生出社交電商、小程序電商、內(nèi)容電商等“新概念”
我們從線下零售可以看出,零售的形式多種多樣,有買賣式的,有平臺式的,有全品類的,有品類殺手,有會員制,有自有品牌,電商實(shí)際上是對線下零售的映射,大量的空間和玩法有待挖掘。傳統(tǒng)電商只是充當(dāng)了搜索和下單的工具,商家依賴平臺而生,流量為全平臺共享,獲客難,留存低是商戶普遍面臨的問題。新電商能刺激用戶產(chǎn)生新的購物需求,在社交分享,達(dá)人推薦,直播秒殺的誘導(dǎo)下,用戶潛在的消費(fèi)需求會被進(jìn)一步釋放。新電商通過去中心化和私域流量運(yùn)營讓商家改變了流量分配方式。中小商家也可通過好的運(yùn)營低成本地獲取足夠的用戶,獲客后擁有更好的留存。此外,新電商提供了更豐富的內(nèi)容展示和實(shí)時(shí)互動(dòng),也降低了從業(yè)門檻,吸引眾多個(gè)體視頻創(chuàng)作者轉(zhuǎn)型做帶貨達(dá)人。
①社交電商:傳統(tǒng)電商陷入流量瓶頸,而微信生態(tài)提供了龐大的流量,且微信具備交易、社群運(yùn)營、公眾號等一系列基礎(chǔ)設(shè)施,能夠形成從引流到 變現(xiàn)的完整閉環(huán)。因此,微信成為社交電商發(fā)展的土壤,孕育出拼多多、有贊、微盟等一系列社交電商代表性企業(yè)。
②小程序電商:小程序電商相對于傳統(tǒng)電商,最大的優(yōu)勢在于可以結(jié)合微信的生態(tài)做私域流量的運(yùn)營,且獲客與研發(fā)成本低,進(jìn)入門檻低,但是受限于微信小程序的基礎(chǔ)設(shè)施不足,成長性不優(yōu),單純的通過私域流量裂變的流量存在瓶頸。
③內(nèi)容電商:傳統(tǒng)電商的核心還是“購物行為”,他們之間的競爭是基于流量的爭奪;微信、快手、抖音中“購物”不是用戶的核心行為,而是碎片行為,他們的核心在于用戶的時(shí)間分割,平臺本身提供了龐大的流量。直播是做內(nèi)容的主要方式。2019年直播電商GMV為3900億元,同比增長114%,滲透率上升到3.9%,預(yù)計(jì)2020年GMV將達(dá)到6000億元,滲透率達(dá)到5.5%。與傳統(tǒng)電商相比,內(nèi)容電商擁有低流量成本+價(jià)格優(yōu)勢,在滿足電商基本功能的基礎(chǔ)上,還擁有更強(qiáng)的互動(dòng)和內(nèi)容展示。2019年6月快手成立自己的電商部門,客單價(jià)、交易頻次、非標(biāo)品類的交易占比在下半年明顯提升。2020年6月抖音成立了自己的電商部門,鼓勵(lì)開店,調(diào)整傭金政策,上線抖店,但小店成交映射天貓,不掀桌子繼續(xù)干活,與傳統(tǒng)電商形成競合關(guān)系。
抖音VS快手,抖音用戶量巨大,但對比快手,抖音離商品交易的場景更遠(yuǎn),抖音在用戶心中依然是一個(gè)獲取資訊、娛樂的平臺。企鵝智庫調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,9.3%的用戶在關(guān)注快手上的視頻制作者后會購買其推薦的商品,而在抖音,這一比例為7.9%。從算法邏輯上分析,抖音是強(qiáng)運(yùn)營平臺,對流量分發(fā)的掌握力較強(qiáng),視頻創(chuàng)作者要花很多心思制作精品視頻才能和用戶接觸。而快手是基于“用戶關(guān)注+興趣”進(jìn)行流量分配的平臺,快手上的內(nèi)容創(chuàng)造者和粉絲之間聯(lián)系更緊密,更容易產(chǎn)生“老鐵經(jīng)濟(jì)”。
趨勢二:新零售,線上零售巨頭搶占線下交易場景
中國電商發(fā)展的十多年,增速呈現(xiàn)階梯式下滑,在流量天花板逼近的背景下,電商巨頭開始滲透到即時(shí)性、體驗(yàn)性的消費(fèi)場景中。我們認(rèn)為,新零售本質(zhì)上是先進(jìn)技術(shù)對線下零售的全方位賦能和升級改造,通過大數(shù)據(jù)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流運(yùn)輸帶來線上線下的深度融合,做到精準(zhǔn)的人群定位,提高交付效率。新零售的核心是以人為本,為用戶提供更優(yōu)惠的價(jià)格,更便利的交付流程和更具針對性的服務(wù)。
生鮮配送是新零售的主戰(zhàn)場。其一,生鮮具有高頻剛需的特點(diǎn),同時(shí)具有泛即時(shí)性需求,是一個(gè)高頻的流量入口。其二,從生鮮起家進(jìn)而過渡到其他品類,是一條被永輝等線下商超驗(yàn)證過可以成功的路徑。其三,生鮮配送,難度大風(fēng)險(xiǎn)高,需要技術(shù)賦能來增效降本。2019年中國生鮮市場交易規(guī)模達(dá)2.04萬億,同比增長6.8%。從整個(gè)行業(yè)來看,生鮮電商規(guī)模正在迅速擴(kuò)張,有機(jī)會從千億市場成長為萬億市場。
趨勢三:跨境電商增速降檔,新舊動(dòng)能切換
2019年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)10.5萬億元,增速從2014年的33.3%下滑至16.66%,從滲透率看,跨境電商滲透率已達(dá)1/3。長期以來,跨境電商以B2B模式為主導(dǎo),但近年來B2C占比快速提升。2019年,B2C模式占比達(dá)到19.5%,相較于上一年提升2.7%,而2014年B2C模式僅占6.0%。2019年,B2C模式交易規(guī)模達(dá)到2.05萬億,2014-2019年的復(fù)合增長率達(dá)到52.0%,而同期B2B模式的復(fù)合增速為16.4%。
從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)變化看,中國跨境電商長期以出口為主,但進(jìn)口占比正在快速提升。過去幾年,中國一直堅(jiān)持出口導(dǎo)向型經(jīng)歷,這種趨勢目前已有所轉(zhuǎn)變。出口跨境電商的交易規(guī)模的增速正在逐年下滑,從2014年的32.2%到2016年的22.2%,再到2018年的12.7%。與此同時(shí),進(jìn)口占比從2014年的15%提升至2019年的23.5%。政策環(huán)境改善,疊加消費(fèi)升級,為進(jìn)口貿(mào)易快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。從一級市場的數(shù)據(jù)看,2019年國內(nèi)前十的跨境電商融資事件中,進(jìn)口電商占了9起。衛(wèi)生事件加速養(yǎng)成了海外用戶線上消費(fèi)的習(xí)慣。受新冠衛(wèi)生事件影響,美國和歐洲消費(fèi)者大幅度減少外出購物比例,線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移。數(shù)據(jù)顯示,76.4%的美國消費(fèi)者表示會減少到購物中心購物,歐洲國家約有20%的線下消費(fèi)被轉(zhuǎn)移到線上。衛(wèi)生事件期間,美國電商滲透率進(jìn)一步提高,亞馬遜股價(jià)半年內(nèi)上漲100%。
美國市場增長乏力,英國、印尼、墨西哥將為中國電商提供增長新動(dòng)能。美國依然是中國以外最大的電子商務(wù)市場,但已缺乏增長潛力。美國依然是大多數(shù)中國跨境電商的主戰(zhàn)場。但美國國內(nèi)和跨境的增長都在放緩,未來美國市場對中國玩家的重要性會越來越低。英國、印尼、墨西哥會是將為中國電商創(chuàng)造新的增長機(jī)會。新興市場印尼、墨西哥的技術(shù)進(jìn)步讓越來越多人開始網(wǎng)購,基礎(chǔ)設(shè)施的完善讓這些地區(qū)的跨境貿(mào)易從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)。成熟市場英國已具備良好的電子商務(wù)生態(tài),跨境電商持續(xù)滿足英國人對高品質(zhì)、高性價(jià)比商品的需求。在發(fā)達(dá)市場中,英國跨境電商市場具備相對良好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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風(fēng)險(xiǎn)提示:宏觀經(jīng)濟(jì)增速下滑,市場競爭加劇,行業(yè)增長不及預(yù)期,政策風(fēng)險(xiǎn),變現(xiàn)率及毛利率提升不及預(yù)期,新業(yè)務(wù)拓展不及預(yù)期,業(yè)務(wù)過度多元化、協(xié)同不足,營運(yùn)資金不足、盈利不達(dá)預(yù)期
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(編輯:郭璇)