本文源自微信公眾號“DT財(cái)經(jīng)”,作者:何書瑤、羅鈺婧。
6月17日下午三點(diǎn)多,“熱搜回來了”沖上了微博(WB.US)熱搜榜。
時(shí)間撥回一周前,因?yàn)椤案蓴_網(wǎng)上傳播秩序,以及傳播違法違規(guī)信息等問題”,微博被約談并要求整改。
在過去的一周,微博暫停更新熱搜榜和熱門話題榜。而之前的熱搜話題,也強(qiáng)行被懸掛了整整一周。不少網(wǎng)友表示沒有熱搜的微博失去了靈魂,也有人吐槽,停留在推薦頁面的熱搜看起來都是廣告……
常常爆出驚天大瓜、誕生社會(huì)輿論焦點(diǎn)的熱搜榜,一直是微博的一項(xiàng)常規(guī)廣告產(chǎn)品。而除了熱搜榜,微博的廣告推廣更是無所不及地出現(xiàn)在我們關(guān)注的信息流、開屏頁面、搜索頁、首頁頂端的微博故事欄目……
“微博推廣這么多,一定很賺錢吧?”是普羅大眾的一貫想法,但是現(xiàn)實(shí)未必。
微博2020年的Q1財(cái)報(bào)顯示,在月活同比增長18%的情況下,營業(yè)收入同比卻下降了19%。盡管微博給出了公共衛(wèi)生事件對廣告收入產(chǎn)生影響的解釋,但是這似乎并不能為以下事實(shí)開脫:自2017年Q3以來,微博營收的同比增速就一直處于下滑趨勢。
在競爭日益激烈的中國互聯(lián)網(wǎng)格局里,微博的“叫好不叫座”,有什么更深層次的原因嗎?
流量與盈利不成正比,微博用戶不值錢?
微博的流量從來沒有讓人失望過。
自2010年問世以來,用戶人數(shù)一直保持穩(wěn)健強(qiáng)勁的增長。尤其是在公共衛(wèi)生事件的推動(dòng)下,2020年第一季度,微博的月活更上一層樓,達(dá)到了5.5億,實(shí)現(xiàn)了環(huán)比7%、同比18%的增速。
但亮眼的流量背后卻是與之不匹配的財(cái)務(wù)狀況。2018年第三季度后,作為微博主要收入來源的廣告和營銷收入就一直震蕩下滑,剛剛過去的2020年第一季度更是回到了2018年同期的水平,同比下跌15%。
與之對應(yīng),在2018年2月股價(jià)創(chuàng)出新高后,微博市值一度突破了300億元,而后一路下探,截至6月16日,微博的市值還不到當(dāng)初巔峰的1/4。
當(dāng)初,微博通過模仿美國推特(TWTR.US),迅速在年輕人中成長起來。十年間,微博橫掃人人網(wǎng),以及騰訊(00700)、網(wǎng)易(09999)、搜狐(SOHU.US)等門戶網(wǎng)站旗下的競品,在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一枝獨(dú)秀。
但即便是變成了國內(nèi)社交媒體界的頭一家,微博的盈利能力仍然難以和社交鼻祖?zhèn)冞M(jìn)行較量。
我們將微博和推特、Facebook(FB.US)做對比,三者皆以廣告作為主要收入來源。Facebook無疑是全球社交網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)桿,2019年的廣告營收已經(jīng)達(dá)到1744億美元,令推特和微博難以望其項(xiàng)背。微博雖然月活數(shù)據(jù)超過推特,但是整體廣告收入的表現(xiàn)卻相對落后。
將廣告收入的指標(biāo)拆分,我們可以得到這樣一條公式:廣告營收=活躍用戶數(shù)* ARPU(平均每位用戶能夠帶來的收入)。而ARPU是評估一款產(chǎn)品變現(xiàn)能力的主要指標(biāo)。
計(jì)算出三個(gè)平臺(tái)的廣告ARPU后,我們發(fā)現(xiàn),一位微博用戶僅僅能帶來0.5美元的營銷收入,還不到Facebook的十分之一,推特的四分之一。
這似乎也就能解釋資本市場的表現(xiàn)。
截至2020年6月16日,微博市值為76億美元,算下來,一位用戶的估值僅有14美元,約為推特的六分之一,F(xiàn)acebook的二十分之一。
同是社交媒體起家,微博做錯(cuò)了?
作為最早一批橫空出世的社交媒體平臺(tái),F(xiàn)acebook、推特、微博三者的發(fā)展卻十分不同。
當(dāng)Facebook憑借著全球26.3億的超高月活和同樣亮眼的廣告收入,穩(wěn)坐第一把交椅,推特和微博,卻在近幾年活得挺焦慮。
微博的師父推特在這幾年也遇到了發(fā)展乏力的問題。早在2015年,推特就開始陷入月活同比增速顯著下滑的困境。那一年推特的月活數(shù)為3.02億。2019年,推特的月活緩慢爬至3.3億,與Facbook拉開近5倍的差距。而從這一年開始,推特選擇不再公布月活數(shù)據(jù)。
從營收增速來看,微博和推特近年來的波動(dòng)較大。2014年的一二季度,推特和剛實(shí)現(xiàn)商業(yè)化不到一年的微博仍是資本市場受矚目的明星,營收同比增速超過100%。但很快,推特就一路下跌,甚至在2017年出現(xiàn)負(fù)增長。
而微博經(jīng)過一段低谷后在2017年逆勢上揚(yáng),但不到兩年又進(jìn)入了加速下滑通道,目前跌落至一個(gè)最低點(diǎn)。有趣的是,在微博出現(xiàn)頹勢的時(shí)候,推特的營收情況又逐漸復(fù)蘇。
與微博和推特相比,F(xiàn)acebook在營收上表現(xiàn)得十分堅(jiān)挺,用戶規(guī)模也擴(kuò)張順利。
三者迥然不同的境遇與Ta們完全不同的產(chǎn)品邏輯有著很大關(guān)系。Facebook是一個(gè)主打強(qiáng)社交的平臺(tái),用戶之間的聯(lián)系紐帶更多是基于社交關(guān)系。而推特和微博,用戶們基于對內(nèi)容、信息的需求開展關(guān)注、轉(zhuǎn)評贊等一系列的互動(dòng)行為,關(guān)系親密度與Facebook難以相提并論。
產(chǎn)品邏輯的不同,首先決定了廣告分發(fā)模式的不同。Facebook主要通過其超強(qiáng)的社交關(guān)系鏈并結(jié)合算法進(jìn)行廣告分發(fā),而推特和微博則是基于弱社交結(jié)合算法進(jìn)行分發(fā),后者分發(fā)模式的匹配性相對低。
與此同時(shí),推特和微博相比Facebook的熟人社交,更多成為了用戶瀏覽突發(fā)新聞熱點(diǎn)的地方,這意味著用戶在這里花費(fèi)的時(shí)間始終有限。而一個(gè)時(shí)常討論新聞和嚴(yán)肅公共話題的地方,不見得利于廣告的傳播。
數(shù)字營銷高級分析師比爾·費(fèi)舍爾(Bill Fisher)就指出,問題不在推特的用戶增長上,而是在推特如何從中盈利上。他認(rèn)為廣告主會(huì)質(zhì)疑把自己的品牌放在一個(gè)氣氛比較緊張的環(huán)境中是否明智。
其次,社交媒體的弱社交屬性還存在一個(gè)很大的劣勢,即很難在用戶粘性上與強(qiáng)社交平臺(tái)進(jìn)行競爭。
根據(jù)2020年的最新數(shù)據(jù),用戶在Facebook的平均使用時(shí)長為每天38分鐘,而推特僅有3分鐘,微博最近一個(gè)月的數(shù)據(jù)為15.8分鐘。盡管坐擁飯圈的微博超過了推特不少,但距離Facebook還有不小的距離。
除此之外,用戶在微博發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容的欲望也不及Facebook甚至推特。
一份2013年的數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook用戶的日均內(nèi)容發(fā)布數(shù)在4條以上,推特約為2條,只有Facebook的一半。
根據(jù)微博官方發(fā)布的《2018微博用戶發(fā)展報(bào)告》,微博日均文字發(fā)布量達(dá)到1.3億條,圖片發(fā)布量達(dá)到1.2億條,即使將所有內(nèi)容不去重累加,再除以日活,用戶人均發(fā)布內(nèi)容也僅為1.3條。根據(jù)社交媒體服務(wù)商KAWO的測算,2019年,每天發(fā)布內(nèi)容超過一條的微博用戶,還不到50%。
其他APP跨界奪食,微博內(nèi)外交困
可以看到,推特和微博遇到的問題十分類似,但是中美互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的差異,在某種程度上決定了微博可能面臨更大的壓力。
2017年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)白皮書》指出,在中國,獨(dú)角獸公司的平均成長期是4年,而美國則要花費(fèi)7年。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和應(yīng)用創(chuàng)新的迭代顯然更快,各家互聯(lián)網(wǎng)公司之間的battle也很容易演變?yōu)榭缳惖?、跨領(lǐng)域的競爭。就像馬云老師說的:“打敗你的,不一定是你的同行。”
微博面臨的競爭也早已不局限在社交賽道。在爭搶用戶時(shí)間的比拼中,短視頻、長視頻、資訊平臺(tái)、各類社區(qū)平臺(tái)都在擠壓著微博。
數(shù)據(jù)顯示,抖音、快手、微信、今日頭條與微博都有著相當(dāng)一部分重合的用戶。其中,微信由于用戶基數(shù)最大,和微博重合率也最高,也就是說微信的用戶幾乎涵蓋了所有微博的用戶。其次,抖音、快手和微博的用戶重合率分別達(dá)到了60%和50%。
然而,即便用戶重合率高,用戶在微博上逗留的時(shí)間其實(shí)不及其他平臺(tái)。尤其是公共衛(wèi)生事件發(fā)生后,其他平臺(tái)的人均使用時(shí)長均有上漲,抖音和快手上漲最明顯,2020年3月相對于1月的漲幅都超過了20%。微博則緩緩下降。
在現(xiàn)在主流APP滲透率較高、用戶增長空間有限的情況下,平臺(tái)在爭奪的其實(shí)是用戶的注意力。更高的用戶使用時(shí)長,自然意味著更高的注意力。
今日頭條、抖音這樣的平臺(tái),盡管在社交性上相對微博更弱,但是強(qiáng)調(diào)單純的算法和個(gè)性化推薦,反而能夠讓用戶“刷到停不下來”。這一點(diǎn),無疑對廣告主充滿吸引力。
微博能否再次崛起?
其實(shí)微博很早就意識到自己面臨的困境。
早在2013年,微博就意識到視頻的重要性,和一下科技探索出秒拍、一直播、小咖秀等現(xiàn)象級產(chǎn)品,一時(shí)間也風(fēng)頭無兩。
但是隨著抖音等新平臺(tái)的橫空出世,一切又充滿了變數(shù)。抖音只用了2年就將日活用戶推到了2億,而微博用了9年。
這期間,微博推出各種計(jì)劃抵御來自外界的壓力。
雖然沒能在視頻的對抗上取得成效,但微博抓住了網(wǎng)紅明星和下沉市場帶來的紅利,一次又一次地通過“××離婚爆”“××結(jié)婚爆”讓大家感受到了其無與倫比的威力。
只是,把微博變成飯圈主場和營銷工具這件事,長期來看,貌似開始讓微博在獲取更多用戶和增長空間上逐漸展現(xiàn)出疲態(tài)。
在知乎,“你為什么要卸載微博”的問題被瀏覽了2000萬次,并誕生了近萬個(gè)“控訴”。越來越多的原住民用戶感慨“微博已經(jīng)不是原來的微博了”。
從微博的角度來說,一邊承載著公共輿論焦點(diǎn)的媒體屬性,一邊又掙扎于商業(yè)化的營收指標(biāo),在天平兩端撕扯而最終所呈現(xiàn)出來的樣子,實(shí)在不容易討喜。這種困境表現(xiàn)在運(yùn)營數(shù)據(jù)上,的確可能成為營收持續(xù)高增長的瓶頸。
三年前,微博在活躍用戶和營收數(shù)據(jù)上逆風(fēng)翻盤。如今賽道日益擁擠,微博是否還有三年前的運(yùn)氣和底氣,爭取到更多用腳投票的用戶和他們寶貴的時(shí)間呢?我們拭目以待。
(編輯:宇碩)