本文是一篇舊文,來自網(wǎng)易財(cái)經(jīng),作者:徐車長。
凱文·約翰遜最近沒有睡過好覺,這是他接任星巴克(SBUX.US)CEO后的第24個(gè)月,更是備受煎熬的一個(gè)月。
曾經(jīng)患過皮膚癌的他,深知生命可貴,對公司的日常管理也相當(dāng)佛系,和員工交流的時(shí)候喜歡把“快樂”一詞掛在嘴邊。
當(dāng)然,“快樂”是有代價(jià)的,媒體對他接任后的業(yè)績充滿了鄙夷和嘲諷,唯一認(rèn)可的只有星巴克在中國區(qū)的業(yè)務(wù)增長。
但他萬萬沒想到,流年不利這個(gè)詞會如此應(yīng)景。
2018年的中國突然出現(xiàn)了一家叫“瑞幸咖啡(LK.US)”的鬼東西,不但一年開了2000家門店,打掉了他中國區(qū)兩個(gè)點(diǎn)的銷售額,還在兩周前提交了IPO(上市)申請。
要知道星巴克進(jìn)入中國超過了20年,門店數(shù)量也只有3600家。
當(dāng)強(qiáng)者面臨勢頭兇猛的挑戰(zhàn)者時(shí),也許可以故作輕松,但無法忽略對方的一舉一動(dòng)。
面對鋪天蓋地的質(zhì)疑,約翰遜只能硬著頭皮在電視節(jié)目中表態(tài),“一些對手正通過大幅折扣進(jìn)行競爭,我們認(rèn)為這是不可持續(xù)的?!?/p>
事實(shí)上,瑞幸的火已經(jīng)燒到星巴克的眉毛了。
1.操盤手
此時(shí)在北京市海淀區(qū)大鐘寺的一棟辦公樓里,幾位幕后老板們可沒有功夫關(guān)心約翰遜的說辭,他們正忙著在文件上簽字,交接文件。
如果沒有意外,這將是他們一同成功操作上市的第三家公司——瑞幸咖啡。
瑞幸咖啡的上市在即,離不開兩個(gè)幕前能打的猛將:錢治亞和楊飛。
錢治亞是瑞幸咖啡的創(chuàng)始人&CEO,原神州租車、神州優(yōu)車兩家上市公司的COO。
神州走的是重運(yùn)營模式之路,在全國300個(gè)城市有1000多家門店,100000多臺車,超過40000名員工需要管理。而且各地負(fù)責(zé)運(yùn)營的大區(qū)負(fù)責(zé)人,男性居多,都是悍將,如果是能力不行的領(lǐng)導(dǎo)他們都懶得搭理。
但他們對錢治亞的手段都頗為佩服,在他們看來,錢治亞作為一個(gè)女性高管,善于規(guī)劃,執(zhí)行力強(qiáng),特別能打,是公司優(yōu)秀的“二當(dāng)家”。
而錢治亞本人的成長經(jīng)歷,可以稱得上是一部現(xiàn)實(shí)版的《杜拉拉升職記》。
錢治亞04年從武漢來到北京的時(shí)候,根本找不到工作,機(jī)緣巧合,遇到一位貴人,這人覺得錢治亞聽話,就讓她做行政,幫公司干干雜活兒。
錢治亞認(rèn)為這是難得的機(jī)會,一路從底層做起,這一干就是13年。更沒想到的是,她從行政干到了經(jīng)理、總監(jiān),以及后來神州優(yōu)車的COO,現(xiàn)在的瑞幸咖啡CEO。
楊飛是瑞幸咖啡的聯(lián)合創(chuàng)始人&CMO,原神舟優(yōu)車CMO,著有《流量池》一書,在互聯(lián)網(wǎng)營銷圈頗有名氣。
他策劃過神州買買車,以全天訂單金額破8億成績,奪得天貓雙11汽車銷售冠軍。他策劃過“王祖藍(lán)生日會直播”,90分鐘新車訂單超2700臺,成為直播營銷經(jīng)典案例。后來因?yàn)閁ber的安全問題,他又策劃了“beatU”刷屏事件,幫助神州在品牌上騎了Uber一頭。
但現(xiàn)在已經(jīng)很少有人記得,如今衣著光鮮亮麗,四處演講的楊飛,當(dāng)年被送進(jìn)監(jiān)獄過。
起因是當(dāng)年著名的“口碑互動(dòng)有償刪帖案”,2013年12月,口碑互動(dòng)其因有償刪帖被警方查處。
2015年2月12日,北京朝陽法院對此案進(jìn)行宣判,判決結(jié)果中有一條是“高管楊飛犯非法經(jīng)營罪,判處有期徒刑一年六個(gè)月,罰金4萬元。”
被定罪的這位口碑互動(dòng)總經(jīng)理?xiàng)铒w,成了后來神州優(yōu)車的CMO,如今瑞幸咖啡的CMO。
就是這兩個(gè)人,一個(gè)草根出身,一個(gè)重新做人,在資本寒冬中逆境融資,成功突襲,實(shí)現(xiàn)了瑞幸18個(gè)月上市的神話。
他們是怎么做到的?
這還要從錢治亞的職場貴人,陸正耀說起。
正是陸的存在,這兩員猛將才得以大展宏圖偉業(yè)。
2.神州賭局
1991年,陸正耀大學(xué)畢業(yè)后,先在石家莊做了兩年的公務(wù)員,后來他覺得公務(wù)員生活太過枯燥無聊,就辭了職,到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)。
陸正耀先后創(chuàng)立了DITEL Technology和北京華夏聯(lián)合科技有限公司,這兩家公司的主業(yè)都是通訊代理,因?yàn)樵?jīng)做過公務(wù)員,陸很快和中國電信達(dá)成了合作關(guān)系,替對方搞IP長途電話業(yè)務(wù),掙了幾個(gè)小錢。
小富即安不是陸正耀的性格,當(dāng)時(shí)他經(jīng)常開著幾十萬的豪車四處打聽消息,結(jié)交朋友,尋找新的機(jī)會。
終于,在2005年,他改變命運(yùn)的機(jī)會來了。
受到美國AAA(美洲汽車俱樂部)的啟發(fā),陸正耀創(chuàng)立了UAA(聯(lián)合汽車俱樂部),在這期間,他認(rèn)識了自己資本界的第一個(gè)朋友——?jiǎng)⒍?,?dāng)時(shí)劉還是聯(lián)想投資(君聯(lián)資本前身)執(zhí)行董事。
陸對資本的運(yùn)作方式一竅不通,不想拿風(fēng)投的錢,而作為投資人的劉二海覺得此人是個(gè)人才,就一直慫恿他融資,給他畫大餅,陸被他磨得心動(dòng)了。
2006年上半年,劉二海代表的聯(lián)想投資成了UAA的投資方,陸正耀拿了錢,但不準(zhǔn)備接受錢之外的其他東西,他擔(dān)心投資方干預(yù)太多。
“我比較獨(dú)立,你少花點(diǎn)時(shí)間,放手讓我弄就行了?!标懻珜⒍Uf。
但很快陸正耀就發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)付不了。
保監(jiān)會的一紙規(guī)定讓UAA原本風(fēng)生水起的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)前途黯淡,轉(zhuǎn)型成為擺在陸正耀面前的當(dāng)務(wù)之急。
洗車、修車甚至賣雨刷都曾出現(xiàn)在他和劉二海討論的話題中,在轉(zhuǎn)型的道路上求索數(shù)月之后,陸正耀和劉二海達(dá)成共識,進(jìn)軍租車市場。
2007年9月,神州租車(00699)正式成立。但公司初期的發(fā)展并不順利,當(dāng)時(shí)受到金融危機(jī)的影響,融資過程一直不順,陸正耀常把這樣的一句話掛在嘴邊:“沒有子彈怎么打啊?”
陸正耀口中的子彈就是錢。
錢不夠用,兄弟來湊。
劉二海再次出手,他所在的聯(lián)想投資很快就進(jìn)行了一次追加投資,雖然只是小規(guī)模購買了1000輛車,但陸正耀當(dāng)時(shí)的執(zhí)行力出乎他的意料,沒幾個(gè)月車就都鋪出去了。
時(shí)間到了2010年8月,聯(lián)想控股注資后,神州租車就立即發(fā)動(dòng)了降價(jià)幅度在30%-50%的價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)時(shí)這一舉動(dòng)被評論為“震驚同行”,也成為“租車狂人”陸正耀的標(biāo)志性動(dòng)作——有錢就打價(jià)格戰(zhàn),賠錢我也干。
陸正耀出生于福建,骨子里就帶著閩商敢闖敢拼的基因。他特別喜歡用這種激進(jìn)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù),每次一打價(jià)格戰(zhàn),神州租車的市場份額就要上升幾個(gè)點(diǎn)。
但打價(jià)格戰(zhàn)也不是沒有代價(jià),本身就是虧損的神州租車,眼看就要耗干老底,陸正耀甚至賣了自己的幾套房來填公司的現(xiàn)金流,可惜只是杯水車薪。
于是他就拿著公司的財(cái)報(bào)去找劉二海,兩個(gè)人合計(jì)了一番,劉二海直接下了論斷:“我倆要完?!?/p>
常言道:富貴險(xiǎn)中求。陸正耀一拍大腿,一咬牙,決定再賭一波上市。
遺憾的是,這次運(yùn)氣并沒有站在陸正耀這邊。
2012年5月份,神州租車赴美上市失敗,彼時(shí)負(fù)債率超過90%的神州租車岌岌可危,生死一線,陸正耀有點(diǎn)慌了。
無巧不成書,陸正耀此時(shí)恰好結(jié)識了他在資本圈的第二個(gè)貴人——華平資本的黎輝,黎輝曾任職摩根士丹利、高盛、華平投資,并在華平投資干到亞太區(qū)總裁的位置。
某大型國際投行的高管曾和黎輝打過交道,他評價(jià)道“黎輝此人極其聰明,財(cái)技一流”。
黎輝、劉二海,陸正耀,三人經(jīng)常在一塊吃飯喝酒,很快便混熟了。某晚的一次聊天中,陸暗示黎輝要再融一次資,黎輝隨即響應(yīng),7月份陸就拿到了華平的2億美元“江湖救急費(fèi)”。
“神州鐵三角”至此結(jié)成。
迎來“大金主”華平的投資后,神州租車開始了跳躍式的擴(kuò)張,陸正耀又一次祭出了價(jià)格戰(zhàn)大旗,發(fā)動(dòng)“50元新車風(fēng)暴”,展開新一輪的攻勢。
當(dāng)時(shí)神州租車的市場副總每日提心吊膽,擔(dān)心公司現(xiàn)金流問題,聽到陸的做法,嚇得差點(diǎn)尿了褲子。
2014年9月,神州租車在香港上市,上市前夕,劉二海代表君聯(lián)資本,黎輝代表華平投資進(jìn)行了追加投資,上市時(shí)兩人都是神州租車的董事。
神州租車上市時(shí)是已經(jīng)是盈利狀態(tài),不少人都賺的盆滿缽滿。
上市一年后,黎輝代表華平投資減持了7.09%的股票,賣了3.96億美元,減去2億美元的投資本金,凈賺1.96億美元。
如今,華平投資還持有神州租車10.12%的股權(quán),價(jià)值1.7億美元。
在神州租車這筆投資中,華平投資賺了3.6億美元,另外幾人我沒有細(xì)算,也是凈賺幾億美金起步。
陸正耀從零起步到神州租車上市的這8年,正是錢治亞從打雜做到經(jīng)理的8年,在這個(gè)過程中,她目睹了資本幫陸正耀攻城拔寨,殺出重圍的全過程。
3.資本的底褲
回頭看一下陸正耀搞上市的神州租車,歸根到底就是一場賭局。
如果不是劉二海的幾次輸血,黎輝關(guān)鍵時(shí)候“大手筆”救急,負(fù)債90%多的神州是一定無力回天的,陸正耀早就破產(chǎn)清算,回去當(dāng)公務(wù)員了。
如果這幾筆投資,無法抗到神州租車的上市,相信神州租車會和戴威的OFO一樣,在中關(guān)村的互聯(lián)網(wǎng)金融中心,被維權(quán)者堵住家門,從13樓一直排到1樓大廳外。
通過神州租車的發(fā)展歷程,我們不難看出陸正耀的打法:“價(jià)格戰(zhàn)+規(guī)模擴(kuò)張”。
2009年的時(shí)候,神州租車的車隊(duì)規(guī)模不足700輛,2011年底時(shí)達(dá)到26000輛,2012年為45000輛。7年下來,他發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)更是不計(jì)其數(shù)。
陸正耀的目的很簡單,就是要提高神州租車的市場占有率,擠兌死別人,他就活下來了,因?yàn)閯e人虧不起,他融資能力強(qiáng),他虧得起,但如果擠不死別人,就要拼品質(zhì)、拼服務(wù),這些東西難以量化,投入成本太高。
簡單說就是:拿錢——開店——壓價(jià)——搶市場——上市——徹底占領(lǐng)市場——漲價(jià)
完成這一系列操作后,神州租車果然不負(fù)所望,行業(yè)地位迅速攀升,穩(wěn)居中國租車行業(yè)老大之位數(shù)年。
對于陸正耀而言,做了租車的老大,也沒什么意思了,不如再搞個(gè)殼子,搶搶滴滴打車的飯碗。
2015年1月,神州專車平臺在全國上線運(yùn)營,后來,神州優(yōu)車正式成立,并將原神州專車相關(guān)資產(chǎn)和股權(quán)等全部置入,之后又融了幾輪,共計(jì)57億人民幣。
錢拿了,同樣的操作再來一遍,只不過這次是用到了車上:買車——壓價(jià)——搶市場——上市——占領(lǐng)市場——漲價(jià)。
2016年7月21日,神州優(yōu)車正式在新三板掛牌,交易首日市值高達(dá)417億元,而這距離神州專車成立也僅一年多。
在這個(gè)過程中劉黎二人也沒閑著。
2015年劉二海出去創(chuàng)立了愉悅資本用以投資神州,2017年黎輝出去創(chuàng)立了大鉦資本,但沒有任何投資過,據(jù)江湖傳言,大鉦資本是專門給瑞幸咖啡準(zhǔn)備的。
錢治亞同樣沒有停止努力,她跟隨陸正耀13年,更多是聽從陸正耀的命令,充當(dāng)一個(gè)執(zhí)行者的角色,但她從未甘心過。
如今她終于等到了一個(gè)滿足自己野心的機(jī)會,是時(shí)候動(dòng)手了。
4.瑞幸的復(fù)制和粘貼
2017年10月,還沒離職的錢治亞,在北京銀河soho開了第一家瑞幸咖啡外測店,經(jīng)過一個(gè)月的測試,數(shù)據(jù)還不錯(cuò)。
2017年11月8日,錢治亞從神州優(yōu)車離職。
3個(gè)月后,錢治亞的瑞幸咖啡開始運(yùn)營,對于瑞幸,陸正耀可謂是要人給人,要錢給錢,要場地給場地,據(jù)瑞幸早期員工透露,當(dāng)年面試的地點(diǎn)就是在神州租車的辦公室,面試官甚至還沒有從神州離職。而直到今天,瑞幸的一號店坐落于神州優(yōu)車總部,過來喝咖啡的大部分是“自己人”。
世界上沒有無緣無故的愛。
上市前招股書顯示,陸正耀正是瑞幸咖啡最大的股東:他持股30.53%,他的姐姐持股12.4%,錢治亞持股19.68%。
他不但自己入了大徒弟的局,還拉來了兩位老朋友一起做局瑞幸咖啡,黎輝的大鉦資本持股11.9%、劉二海的愉悅資本持股6.75%,鐵三角再次強(qiáng)強(qiáng)合作。大鉦資本這才投出了第一筆投資,意圖也非常明顯,就是為陸正耀的新局服務(wù)。
瑞幸這杯咖啡,黎輝和錢治亞等了太久了,“神州系”也等了太久。
神州鐵三角分工明確,陸正耀掌控全局,負(fù)責(zé)解決早期資金和內(nèi)部管理,劉二海和黎輝負(fù)責(zé)更高層面的外部資本運(yùn)作。
對瑞幸咖啡來說,有了錢,節(jié)奏快是必然的,畢竟錢治亞看了13年,非常熟練陸正耀那一套了。
瑞幸A輪首次公開融資就是2億美元,黎輝的大鉦資本、劉二海的愉悅資本、新加坡政府投資公司(GIC)(是大鉦資本的LP,出錢給大鉦資本,讓黎輝拿錢去投資)、劉二海的前東家君聯(lián)資本進(jìn)場,將A輪估值抬到10億美元。
A輪融資5個(gè)月后,瑞幸啟動(dòng)B輪融資,同樣是2億美元,估值則翻了一番到22億美元。A輪資方除了君聯(lián)資本之外全部跟投,中金公司在這輪進(jìn)入。
中金公司和“神州鐵三角”又有什么關(guān)系呢?
中金資本總裁丁瑋,為神州租車獨(dú)立董事,中金資本的CFO陳良蕓,董事會秘書長,也是原中金公司投資銀行部執(zhí)行總經(jīng)理。
梳理至此,瑞幸咖啡的局,全都是自己人。
可也有局外人被忽悠了進(jìn)來。
就在瑞幸申請IPO前5天,星巴克的最大股東貝萊德(BlackRock,我更習(xí)慣叫黑巖)所管理的私募基金突擊入股,瑞幸咖啡再融1.5億美元,投后估值29億美元。
這不是陸正耀第一次玩這種伎倆,當(dāng)年神州優(yōu)車上市時(shí),也是一波三折,最后陸拉來了關(guān)鍵的一筆錢,如今貝萊德這筆,就是為了讓瑞幸獲得美國投資界的認(rèn)可,不至于直接跌破發(fā)行價(jià)退市。
拿了這么多錢,大徒弟錢治亞做了什么?瘋狂開店。從2018年1月開始,瑞幸咖啡僅12個(gè)月就開了2370家店,月活躍用戶數(shù)量從18萬人增加到433萬人。
以2017年星巴克收購案可以算出,星巴克在江浙滬的一家店價(jià)值是:200萬美元,如果按照這種方式來計(jì)算,日常除了員工空無一人的瑞幸咖啡,單店價(jià)值在137萬美元左右,陸正耀的算盤,又一次打響了。
那賣的咖啡有盈利么?我們可以簡單做一筆算術(shù),2018年賣出去9000萬杯,營收8.4億元,平均一杯約9元,去年虧損16.19億元,也就是賣一杯虧兩杯的節(jié)奏,怪不得要各種1.8折賣,咖啡也非常難喝,一切都是為了杯量數(shù)據(jù)好看,方便上市。
不上市,就崩盤。
瑞幸已經(jīng)18個(gè)月了,用金錢攢的泡沫局也夠大了,該有所行動(dòng)了。
同樣的配方,熟悉的味道,錢治亞套上外賣咖啡和互聯(lián)網(wǎng)的殼子,去復(fù)制神州租車的路線,不斷融資,開店,賣價(jià)格更低的低品質(zhì)咖啡,不看盈利,只去擠兌星巴克的市場,搶奪對咖啡品質(zhì)沒有要求,卻對價(jià)格敏感的人群。
如果你認(rèn)為瑞幸是“神州系”的最后一局,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
陸正耀的門生除了錢治亞,還有一個(gè)學(xué)成離開,卻跟師傅關(guān)系不好的徒弟——李維。只是他玩的不是車,也不是咖啡,而是酒店。
李維原來是神州租車的CEO和CFO,有很多年的財(cái)務(wù)背景,離開神州后加入OYO做了CFO,OYO主要做的是酒店生意,但李維沒有把師傅的手藝丟掉。
2018年6月加入OYO后,那時(shí)全國只有2.5萬間客房,7月底李維做到了5萬間,8月底做到了8.7萬間,如今已經(jīng)有近20萬間的客房,平均算下來每1.4天開一座城,3小時(shí)開一家店,每晚入住只需79元,以虧損的方式持續(xù)開新店,搶占市場。
如出一轍。
5.時(shí)間教我們做人
用100年時(shí)間,讓生意增值100倍,還是用2年讓資本增值500倍?瑞幸選擇后者。
歷史的教訓(xùn)告訴我們,資本的助推也許可以幫你領(lǐng)先10米,但不能讓你永遠(yuǎn)領(lǐng)先。
回歸生意本質(zhì),一個(gè)咖啡店的經(jīng)營,最終還是要贏在“味道”上。
瑞士咖啡機(jī),新西蘭天然牛乳,全球頂級供應(yīng)商,即使瑞幸擁有和百年老店一摸一樣的設(shè)備原料又怎樣?
被資本催熟的野心已經(jīng)讓瑞幸不能靜下心來做一杯好咖啡了。
因?yàn)槲兜纴淼挠脩簦胶仍叫臎觥?/p>
千金難買真心,燒錢補(bǔ)貼用戶的模式,并不能換得忠誠。
因?yàn)檎劭蹃淼挠脩簦罱K也會因價(jià)格離開。
恐怕這才是擺在瑞幸面前最殘酷的明天。
從煎餅到肉夾饃,從洗衣店到自行車。所謂的“互聯(lián)網(wǎng) + X ”下的創(chuàng)業(yè)神話,靠近了一看,依然是一場資本市場的障眼法。
這種方式,成功了我們叫資本運(yùn)作,比如陸正耀的神州。
賣給別人了我們叫功成身退,比如摩拜單車的胡瑋煒。
砸了盤子我們叫騙子,OFO的老賴戴威用結(jié)果說明了一切。
現(xiàn)在只等看瑞幸能否上市成功,陸正耀能否擊鼓傳花,讓別人為他買單。
作為一個(gè)咖啡店,明天瑞幸要沖的遠(yuǎn)不止一杯咖啡。(編輯:孟哲)