盈利壓倒一切:三年投入后,百度(BIDU.US)醞釀云業(yè)務大撤退?

作者: 36氪 2020-03-13 14:25:22
兩天前,一則有關百度(BIDU.US)CTO王海峰發(fā)布內(nèi)部郵件,對百度智能云事業(yè)群組(ACG)進行組織架構調(diào)整的消息流出。

本文來自微信公眾號“深響”,作者:依民。

核心要點

此前百度云的內(nèi)部架構與主流云廠商并不一致,阿里云、騰訊云的技術與銷售同屬一個架構下,力出一孔,而百度云技術和銷售是分開的。

百度對云業(yè)務的搖擺猶疑與自身處境有關,當前,盈利是百度的重中之重,而云業(yè)務仍處投入期。

技術出身的王海峰如何為百度云搭建商業(yè)化能力,將是接下來觀察的重點。歷經(jīng)近一年的動蕩調(diào)整后,張亞勤時代的百度云發(fā)展路線迎來劇終。

兩天前,一則有關百度(BIDU.US)CTO王海峰發(fā)布內(nèi)部郵件,對百度智能云事業(yè)群組(ACG)進行組織架構調(diào)整的消息流出。衛(wèi)生事件之下,這則行業(yè)動態(tài)并未引起太大關注。但對于百度云這一百度曾寄予厚望的業(yè)務來說,相關調(diào)整可謂影響巨大。

內(nèi)部郵件顯示:組織架構調(diào)整后,百度智能云的云計算、智能金融、智能客服、渠道生態(tài)等業(yè)務的負責人直接向王海峰匯報,尹世明、張志琦將另作安排。

尹世明和張志琦分別為百度智能云總經(jīng)理和副總經(jīng)理,是百度云業(yè)務的原一線負責人,為百度云業(yè)務的核心銷售力量。銷售離場,猶如球隊失去前鋒。

從2017年開始發(fā)力的百度云,曾定位于讓百度人工智能技術在各行業(yè)落地的重任,尹世明的加入是百度加碼云業(yè)務的標志之一。

而自去年張亞勤宣布退休之后,這一曾與張亞勤聯(lián)系緊密的業(yè)務開始經(jīng)歷密集調(diào)整,如今,系列動作隨著王海峰直接接管尹世明、張志琦相關業(yè)務劃下句點,百度云站在了命運的十字路口前。

在部分人眼中,信號已經(jīng)十分明顯。一位接近百度云高層的人士對「深響」表示,此番調(diào)整意味著,“歷經(jīng)三年巨大投入后,百度云又回到了原點”。

另類的百度云

銷售派離場,技術派掌權,可能是百度云命中注定的結局。

回到百度正式發(fā)力云業(yè)務的2017年,彼時,陸奇任百度集團總裁兼COO,在其的定位下,百度大腦與智能云是百度人工智能的技術基石,百度云是百度人工智能戰(zhàn)略的基礎設施。同時,百度云還承擔另一項重要職能:讓百度人工智能能力在更多行業(yè)落地。

但事實上,被定位為百度人工智能戰(zhàn)略基礎設施的百度云,并不真正掌握核心技術,其更準確的角色,是集合百度體系內(nèi)AI技術打包落地,也就是說,百度云只是一個前端銷售窗口,正因如此,有蘋果和SAP職業(yè)背景,強于銷售的尹世明被任命為百度云負責人。

時任百度總裁張亞勤曾對外介紹,百度云集成了百度不同部門的能力。

“面向客戶、面向解決方案的東西是百度云團隊開發(fā)的,比如AIstack、ABC一體機這些東西都是他(尹世明團隊)來做;有些AI算法、模型、平臺,比如說PaddlePaddle這些是海峰(王海峰,百度副總裁,AIG總負責人)那邊開發(fā)的,這個要集成不同的東西;DuerOS就是在云出生的,所有數(shù)據(jù),包括計算能力都在云里面。

另外我還負責技術團隊(TG),包括數(shù)據(jù)中心,包括各種百度大腦都在里面,那個也是支持工作,盡管不在云的團隊,但是和云這邊有密切合作?!?/p>

這意味著百度云的內(nèi)部架構與主流云廠商并不一致——阿里云、騰訊云的技術與銷售同屬一個架構下,力出一孔。

百度云的特殊業(yè)務架構有歷史原因。

長期以來,百度核心技術團隊均在原搜索公司、現(xiàn)移動生態(tài)事業(yè)群組中,百度現(xiàn)任CTO王海峰便是在大搜體系下成長起來并步步高升的,由百度核心業(yè)務搜索成長出的技術團隊在百度內(nèi)部占有優(yōu)勢地位,李彥宏曾親力推進的百度研究院也未能解決內(nèi)部研究力量無法形成合力的現(xiàn)實。

為此,百度高層在內(nèi)部多次強調(diào)一盤棋策略,在2017年開年內(nèi)部會議上,李彥宏便對內(nèi)表態(tài):整個公司在打的是一場戰(zhàn)爭。從全盤的角度來講,人工智能就是整個公司的一個技術的基礎,該沉淀的數(shù)據(jù)都要沉淀,該整合的技術都應該整合在一處,該開放的要向所有的業(yè)務部門去開放。這是一盤棋。

百度云另類的業(yè)務架構是彼時百度高層試圖革新公司、打通資源的意志外顯。

但是技術和銷售分離的架構帶來的挑戰(zhàn)無可避免,沖突之一就是掌握核心技術的AI部門也想自己推動商業(yè)化落地。在2019年百度人工智能大會上,百度大腦和百度云分論壇都設置了行業(yè)落地分享環(huán)節(jié),甚至百度大腦落地案例比百度云還要豐富,百度云的尷尬處境可見一斑。

盈利壓倒一切:三年投入后,百度醞釀云業(yè)務大撤退?

左為百度大腦分論壇議程,右為百度云分論壇議程

不難看出,百度云團隊需要極高的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)能力,更需要高層意志的助力推動。張亞勤在任期間經(jīng)常親自為云業(yè)務站臺,除了對云業(yè)務的重視外,一定程度上也體現(xiàn)了云業(yè)務推廣期間需要克服的阻力。

起步晚,內(nèi)部又有重重掣肘,百度云試圖通過高增速來爭得內(nèi)外認可,在過去幾年的百度云智峰會上,百度云都會對外披露業(yè)務增長數(shù)據(jù)。在2018年四季度財報電話會議中,百度首次披露百度云的營收為11億元人民幣,同比增長超過200%。

得益于百度云自身表現(xiàn)出的增長態(tài)勢,以及百度嘗試通過推動AI技術落地的大背景,百度云獲得了兩年多發(fā)展窗口期,只是隨著張亞勤”退休“,這個窗口期很快便消失了。

走向何方?

身為百度云的直接負責人,尹世明在百度的職業(yè)生涯軌跡與前任領導張亞勤的起落緊密捆綁。

2016年11月,尹世明初加入百度時,百度云團隊只有200人左右,十個月后,這個團隊擴充至超千人規(guī)模,在尹世明以百度副總裁、百度云事業(yè)部總經(jīng)理身份第一次接受媒體采訪時,陪同參與采訪的張亞勤介紹到,團隊擴充除了新招人,也包括內(nèi)部團隊整合,例如技術架構部、運維部等便被被劃入百度云部門內(nèi)。

在2019年3月15日張亞勤宣布從百度退休前,百度云呈現(xiàn)著持續(xù)擴張的態(tài)勢:

2018年上半年,百度人工智能商業(yè)化落地團隊劃入張亞勤負責的新興業(yè)務事業(yè)群組(以下簡稱EBG),與百度云一道承擔百度人工智能To B端落地任務,與百度云在一個大團隊里互相合作。

2018年12月,百度宣布將智能云事業(yè)部(ACU)升級為智能云事業(yè)群組(ACG),同時承載AI To B和云業(yè)務的發(fā)展。

而在張亞勤退休后,百度圍繞技術體系進行了系列調(diào)整,云業(yè)務也隨之發(fā)生變動:

2019年5月31日,百度晉升高級副總裁王海峰為百度集團首席技術官(CTO),同時繼續(xù)擔任AI技術平臺體系(AIG)和基礎技術體系(TG)總負責人。

2019年9月,智能云與CTO體系融合,公司副總裁、百度智能云總經(jīng)理尹世明攜團隊向集團首席技術官王海峰匯報。

2020年1月8日,百度對AI體系進行組織架構升級,將原來AIG(AI技術平臺體系)、TG(基礎技術體系)、ACG(百度智能云事業(yè)群組)整體整合為“百度人工智能體系”(AI Group、縮寫為AIG)。新AIG包含技術中臺群組(TPG)和智能云事業(yè)群組(ACG)兩大群組,繼續(xù)由百度CTO王海峰負責。一系列調(diào)整后,百度云被徹底糅合進王海峰領導的AI技術體系。最后,在3月11日,王海峰發(fā)布內(nèi)部郵件宣布百度智能云相關業(yè)務負責人直接向其匯報,尹世明、張志琦另作安排。

至此,過去三年百度云通過整合內(nèi)部技術,尋求外部落地的發(fā)展路徑走到了盡頭。

尷尬的百度云因初始業(yè)務架構設計存在先天不足,但這并不是其遭遇命運轉折的根本原因。

百度在云業(yè)務上的搖擺猶疑,與其眼下處境密不可分。

當前,百度仍處復蘇期,謀求盈利最大化是其經(jīng)營上的主要目標。而云業(yè)務雖然前景廣闊,但目前仍處投入期,即便是行業(yè)頭部阿里云也仍處虧損狀態(tài)。也就是說,要擴大市場占有率,必須要忍受前期的虧損。但以百度今日之狀態(tài),以巨額投入換得未來增長的策略顯得風險太大了。

云業(yè)務并不符合百度當前的核心利益。只是,在以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”大背景下,百度會否徹底放棄潛力誘人的云業(yè)務仍存疑問。但一個事實必須正視:身為百度CTO的王海峰是一個標準的技術派,商業(yè)、銷售是其能力短板,云業(yè)務非常強調(diào)TO B能力,調(diào)整后的團隊是否能夠搭建出相應能力,有待觀察。

對于百度云的未來,部分人士表示悲觀,認為從此次架構調(diào)整可以預見,百度云將逐漸淪為一個二線團隊,做資源整合內(nèi)部業(yè)務。

2017年夏末,在百度大廈的一間會議室內(nèi),面對來訪者,張亞勤曾對百度云的未來充滿自信和期待,他認為:”在中國至少有三朵云,BAT都能做成,每家都不一樣?!?/p>

如今,尷尬的百度云走到了命運的十字路口,其下一步走向有待更多信息披露線索,但一個確定的事實是,在競爭激烈的云市場,頻繁調(diào)整的百度云時間已經(jīng)不多。(編輯:劉瑞)

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