平安好醫(yī)生(01833)：“私家醫(yī)生”正努力重塑醫(yī)療健康

以互聯(lián)網(wǎng)的方式重塑本國的醫(yī)療生態(tài)體系，中國科技巨頭們在過去數(shù)年的做法，在國際上社會上已引起廣泛熱議，并誕生多家追隨者企業(yè)。

9月25日，全球最大的財經(jīng)資訊公司彭博社刊發(fā)了一篇名為《中國的科技巨頭們正在努力重塑醫(yī)療健康(China’s Tech Giants Take a Shot at Reinventing Health Care)》報道(下文稱“報道”)。報道深入剖析中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，以及平安好醫(yī)生(01833)作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，如何運用科技的力量改變互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的故事。

該文章對中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的飛速發(fā)展予以諸多褒揚之辭，更對平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生的模式贊賞有加。認為其是互聯(lián)網(wǎng)時代對目前中國醫(yī)療體系的一種全新嘗試，將有效優(yōu)化中國醫(yī)療資源配置，滿足用戶的醫(yī)療健康需求。

完善醫(yī)療體系的構(gòu)建，在全世界均為通用難題，各個國家面臨的醫(yī)療痛點也有共通之處，國際投資人一直關(guān)注能夠提供優(yōu)質(zhì)解決方案的新興公司，而中國醫(yī)療服務(wù)體系的迭代、變革進程更是成為醫(yī)療界、投資圈和媒體報道的重心。

如果說在過去10年里，過中國的科技巨頭通過新興技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)改變了消費者的購物、打車、叫外賣的方式，從而使中國科技企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中占據(jù)一席之地的話，那么現(xiàn)今這樣的變革已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，而其中的參與者包括平安好醫(yī)生、騰訊、阿里這樣各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

安永(Ernst & Young)駐上海合伙人Sharry Wu表示:“中國的頂級醫(yī)院總是人滿為患，經(jīng)驗豐富的醫(yī)生專注于治療基本疾病，而基層醫(yī)院卻沒有得到充分利用?！薄半m然政府正在制定政策，引導(dǎo)患者享受不同層次的醫(yī)療服務(wù)，但互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過遠程醫(yī)療幫助實現(xiàn)這一點?！?/p>

誕生于2014年8月的平安好醫(yī)生，為平安集團旗下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊的重要成員，總部設(shè)在上海，并于2018年5月4日正式于港交所掛牌上市。

據(jù)智通財經(jīng)APP了解，2019年9月23日，平安好醫(yī)生宣布注冊用戶數(shù)已突破3億。這意味著，每三個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶里就有一位平安好醫(yī)生的用戶，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，老百姓上網(wǎng)看病的習慣日漸養(yǎng)成。多家第三方機構(gòu)表示，平安好醫(yī)生的月活躍用戶數(shù)超過其他前10名同業(yè)的總和。

具體而言，平安好醫(yī)生以獨特的“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+千人規(guī)模自有醫(yī)療團隊”的服務(wù)模式，貫穿線上、線下服務(wù)場景。一方面，為用戶提供涵蓋7*24小時在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見等一站式服務(wù)。另一方面，平安好醫(yī)生將領(lǐng)先的AI醫(yī)療科技能力，應(yīng)用到近150家線下醫(yī)院，助力醫(yī)院減負增效;與3.2萬多家藥店合力打造藥店新零售業(yè)態(tài);為4.7萬家診所接入診所云，提升基層診療水平。

2019年8月13日，在結(jié)束兩個月的公測后，平安好醫(yī)生正式對外推出戰(zhàn)略級創(chuàng)新產(chǎn)品“私家醫(yī)生”。通過平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生，用戶能夠簽約一對一專屬的專家醫(yī)生，享受在線問診咨詢等高質(zhì)量醫(yī)療健康服務(wù)。

在上線首日，平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生即與全球29家行業(yè)巨頭達成合作，簽約總金額突破3億元，超過核心業(yè)務(wù)在線醫(yī)療業(yè)務(wù)2019年上半年的總營收。

在拜訪了平安好醫(yī)生的北京中心、采訪了相關(guān)的負責人后，該報道指出，在中國科技巨頭的醫(yī)療改革中，平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生的出現(xiàn)將有效優(yōu)化中國醫(yī)療資源配置，滿足用戶的醫(yī)療健康需求。

今年3月，47歲的神經(jīng)學專家劉賽男從北京一家頂級醫(yī)療離職，加入了平安好醫(yī)生。她說，這項服務(wù)有一個傳統(tǒng)醫(yī)院咨詢無法比擬的優(yōu)勢：病人可以很容易地與醫(yī)生保持聯(lián)系，而不用等上幾個月才能等到下一個預(yù)約。她說:“互聯(lián)網(wǎng)拉近了病人和醫(yī)生之間的距離?！?/p>

該報道同時采訪了平安好醫(yī)生董事長兼CEO王濤。王濤表示:“這個行業(yè)的每個人都在探索，投資者也在觀望，看看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司如何獲得盈利。而我們已經(jīng)清楚地認識到，私家醫(yī)生(服務(wù))將是驅(qū)動因素?！?/p>

王濤坦言，公司的目標是在未來五年內(nèi)與1000萬個家庭簽約，并從中獲得100億元的年收入，三倍于該公司2018年銷售額33億元人民幣。日前多家大行在研報中表示，預(yù)計該公司到2021年將實現(xiàn)盈利。

據(jù)中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)測，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模達到人民幣455億元，未來五年(2018-2022)年均復(fù)合增長率約為40.12%，2022年將達到人民幣1754億元。研究機構(gòu)Frost & Sullivan預(yù)計，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場將爆炸式增長，2026年市場規(guī)模將達到1980億元人民幣，是2016年的20倍。

據(jù)2019年中期財報顯示，平安好醫(yī)生各業(yè)務(wù)板塊收入均保持良好的增長態(tài)勢，實現(xiàn)總收入22.73億元人民幣，同比增長102.4%，顯著高于市場同比增長47%的預(yù)測。盈利方面，由于平臺變現(xiàn)扎實推進，期末月付費用戶(MPU)達222.9萬，同比增長61.2%。

無論是中國，還是全球，都需要全新的醫(yī)療模式，這使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的成長空間或遠超市場想像。大和資本市場香港有限公司(Daiwa Capital Markets Hong Kong Ltd.)亞洲金融研究區(qū)域主管Leon Qi接受采訪時表示:“這仍是一個新興領(lǐng)域。”

從政策層面而言，報道稱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最終會從政府的政策中得到提振。中國政府已經(jīng)采取了一些措施，讓一些在線醫(yī)療服務(wù)更容易獲得醫(yī)保報銷，地方政府可以決定報銷哪些項目。同時，平安好醫(yī)生已經(jīng)開始將其模式和技術(shù)出口到海外。該公司分別與新加坡Grab Holdings Inc.和日本軟銀集團(SoftBank Group Corp.)成立了合資企業(yè)，在東南亞和日本提供在線治療咨詢服務(wù)。

平安好醫(yī)生強勁的業(yè)績增長也獲得國際大行一致看好。國際大行紛紛給予“買入”評級，并上調(diào)目標價。其中，麥格理預(yù)計，平安好醫(yī)生2018-2021年的收入年復(fù)合增長率將達到51%，給予平安好醫(yī)生“優(yōu)于大市”的評級，并將其目標價定為65港元。