五年內(nèi)平安好醫(yī)生(01833)積累3億注冊用戶 MAU超過其他前10名同業(yè)的總和

9月23日，平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫(yī)生”，1833.HK) 宣布，平安好醫(yī)生注冊用戶數(shù)已突破3億。此前，國際大行麥格理在研報中表示，平安好醫(yī)生在中國的在線醫(yī)療診療服務(wù)排名中居于領(lǐng)先地位，憑借其卓越的用戶體驗，月活躍用戶數(shù)超過其他前10名同業(yè)的總和。平安好醫(yī)生歷時五年“跑完”上半場的市場角逐、業(yè)態(tài)比拼，在當前互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期褪去之時，其業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭卻絲毫不減，繼續(xù)領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)。

平安好醫(yī)生構(gòu)建獨特服務(wù)模式，提升用戶粘性

區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，平安好醫(yī)生開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+千人規(guī)模自有醫(yī)療團隊”的服務(wù)模式，貫穿線上線下服務(wù)場景。一方面，為用戶提供涵蓋7*24小時在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見等一站式服務(wù)。另一方面，平安好醫(yī)生將領(lǐng)先的AI醫(yī)療科技能力，應(yīng)用到近150家線下醫(yī)院，助力醫(yī)院減負增效;與3.2萬多家藥店合力打造藥店新零售業(yè)態(tài);為4.7萬家診所接入診所云，提升基層診療水平。

能夠成為3億用戶的“用心之選”，同樣也為平安好醫(yī)生過硬的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了佐證。據(jù)了解，2019年上半年平安好醫(yī)生的日均咨詢量超過65萬人次，這相當于中國近百家三甲醫(yī)院的日門診量的總和;截至2019年6月末，平安好醫(yī)生MAU(月活躍用戶數(shù))達6270萬。

此外，平安好醫(yī)生在今年8月份正式上線戰(zhàn)略級創(chuàng)新產(chǎn)品——“私家醫(yī)生”服務(wù)，上線首日即與全球29家領(lǐng)軍企業(yè)合作，簽約金額為3億元。業(yè)內(nèi)人士認為，“私家醫(yī)生”服務(wù)令醫(yī)療服務(wù)的兩端：醫(yī)生與用戶，實現(xiàn)了全方位互動，大大提升了用戶粘性。基于該服務(wù)，平安好醫(yī)生業(yè)績有望迎來新一輪強勁的增長。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保支付新政激活行業(yè)創(chuàng)新，布局業(yè)務(wù)新增長點

8月30日，國家醫(yī)保局印發(fā)《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導意見》(下稱“指導意見”)，首次提出，符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)可以納入醫(yī)保報銷范圍。在線診療被納入醫(yī)保支付范圍成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要里程碑，該舉措將促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進一步在醫(yī)療資源流動、醫(yī)療效率提升、患者就醫(yī)體驗、醫(yī)療成本降低等方面發(fā)揮積極作用。

市場分析認為，像平安好醫(yī)生這類深耕在線診療多年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，將成為直接受益企業(yè)。大和在研報中指出，醫(yī)保支付新政將為平安好醫(yī)生的在線問診業(yè)務(wù)帶來更多潛在機遇，隨著平安好醫(yī)生在全國加快布局業(yè)務(wù)，未來在線醫(yī)療服務(wù)板塊的收入將大幅增長。

據(jù)了解，平安好醫(yī)生董事長兼首席執(zhí)行官王濤曾在中期業(yè)績發(fā)布會上表示：“站在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨大的行業(yè)風口，憑借扎實的布局，我相信未來的業(yè)務(wù)將迎來爆發(fā)式的增長。”

政策的支持、互聯(lián)網(wǎng)的成熟、人工智能等技術(shù)的支持，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)更為健康且高效地發(fā)展。無論從目前業(yè)務(wù)多元化程度角度，還是從3億注冊用戶的市場占有率數(shù)據(jù)來看，平安好醫(yī)生作為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺之一，仍具備多維度的增長潛力，繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)標桿作用。