本文來自微信公眾號“國泰君安證券研究”。
2009年,當(dāng)張曄的易果生鮮經(jīng)過艱難的打拼,終于揮軍北上,將地盤拓展到北京的時候,主打有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的沱沱工社也幾乎在同一時間做了同樣的戰(zhàn)略決定。
而此時在上海,王偉創(chuàng)辦的天天果園才剛剛成立。咨詢公司的人告訴他,這一年全國水果電商的市場容量大概是5000萬。
10年后,生鮮電商的市場規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)張到了數(shù)千億,而萬億市場這個概念,是每一個創(chuàng)業(yè)者必然會做的一頁P(yáng)PT。
門店到家、前置倉、社區(qū)拼團(tuán),生鮮電商的玩法日新月異,線上線下的區(qū)別日益模糊。
這些模式的區(qū)別究竟在哪里?未來是會共生,還是由某一種模式一統(tǒng)江湖?
國泰君安零售團(tuán)隊結(jié)合三種生鮮新零售模式的用戶場景、經(jīng)營特點(diǎn)及盈利模式進(jìn)行比較,試圖對以上的問題做出自己的解答。
01 是什么?誰在用?
社區(qū)拼團(tuán)、前置倉、門店到家,無論是適用場景還是客戶群體,都各有不同。
門店到家的用戶可以拿以盒馬為例。盒馬在全國21個城市擁有138家門店,其中67家位于一線城市,占比49%,目前仍主要聚焦在發(fā)達(dá)一二線城市拓展。
相比之下,社區(qū)拼團(tuán)顯得更接地氣。社區(qū)拼團(tuán)起源于長沙,其運(yùn)作模式建立在消費(fèi)者的傳統(tǒng)拼團(tuán)行為上,并強(qiáng)化社區(qū)概念,以解決物流中“最后一公里”問題。
這種從參與拼團(tuán)到貨物送上門,短則一兩天長則一周的商業(yè)模式,使其注定不屬于崇尚“我要的現(xiàn)在就要”的一線城市,而更加適合生活節(jié)奏較慢、價格敏感度較高的用戶群體。
截至目前,大部分社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)仍然選擇在二三線城市發(fā)展,一線城市的滲透率較低。
廣泛的客群背后,是社區(qū)拼團(tuán)與門店到家對個人消費(fèi)和家庭消費(fèi)兩種需求的普適。在社區(qū)拼團(tuán)的用戶群體中,24歲以下的消費(fèi)者占比約25%,30歲以下消費(fèi)者累計占比50%左右,年輕人和中老年人旗鼓相當(dāng),顯示其中既有個人消費(fèi)需求也有家庭消費(fèi)需求。
社區(qū)拼團(tuán)的主要客戶在19-35歲之間(2018.12)
數(shù)據(jù)來源:《QuestMobile社區(qū)拼團(tuán)洞察報告》、國泰君安證券研究
而盒馬的用戶中25歲-34歲的用戶占比最高,顯示家庭消費(fèi)才是盒馬的主要消費(fèi)需求。
盒馬的主要客戶集中于25-44歲之間(2017)
數(shù)據(jù)來源:Mobdata《2017年中國新零售研究報告》、國泰君安證券研究
前置倉模式則剛好相反。
區(qū)域密集建倉讓物流能夠?qū)崿F(xiàn)半日達(dá)甚至更快。前置倉企業(yè)在一個區(qū)域建立競爭優(yōu)勢后,再逐步拓展新的城市。
從城市定位來看,一線城市和部分發(fā)達(dá)二線城市是前置倉主要戰(zhàn)場:以每日優(yōu)鮮為例,其用戶主要分布在北上廣、天津江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),前置倉模式更加適合對于便利性要求較高、生活節(jié)奏較快的用戶群體。
這在用戶群體數(shù)據(jù)中得到印證:根據(jù)艾媒統(tǒng)計,每日優(yōu)鮮24歲以下的消費(fèi)者占比接近40%,30歲以下的消費(fèi)者累計占比超過70%,由此可推斷每日優(yōu)鮮的消費(fèi)需求主要面向個人消費(fèi)需求。
每日優(yōu)鮮24歲以下客戶占比多小于盒馬生鮮客群年齡(2018.06)
數(shù)據(jù)來源:艾媒北極星《2018中國手機(jī)APP夏季指數(shù)?生鮮新零售》、國泰君安證券研究
02 賣什么?怎么用?
在選品這件事上,三種社區(qū)新零售業(yè)態(tài)各有各的小算盤。
前置倉模式選擇了對標(biāo)菜場和社區(qū)超市,SKU介于1500-2000個,客單價50元左右,配送時效性高、客戶體驗(yàn)較好。
2014年底,來自聯(lián)想佳沃集團(tuán)的高管創(chuàng)辦了每日優(yōu)鮮,主打“城市分選中心+社區(qū)配送中心”的物流體系,從傳統(tǒng)次日達(dá)變成2小時內(nèi)送達(dá)再到目前的1小時極速達(dá),通過干線物流的集約化運(yùn)輸大幅降低了履約成本。
過去四年中,每日優(yōu)鮮入駐全國20個城市,鋪設(shè)1000多個前置倉,單倉面積150平米左右,2018年有望沖擊100億營收,并且率先宣布在一線城市實(shí)現(xiàn)前臺盈利。而每日優(yōu)鮮正在努力的3000SKU數(shù)量,將讓其具備匹敵社區(qū)生鮮超市的能力。
相比之下,叮咚買菜雖然來晚了三年,但也算是生逢其時。
創(chuàng)立于2017年5月的叮咚買菜在選品方面同樣全面對標(biāo)菜場,和每日優(yōu)鮮相比叮咚買菜的蔬菜和豆制品種類更豐富,SKU為304個(每日優(yōu)鮮219個)。
而叮咚買菜拿出手與每日優(yōu)鮮包裝精美的凍品海鮮進(jìn)行battle的,是裝在具有保溫和打氧功能快遞箱里的鮮活海鮮。
目前,叮咚買菜已經(jīng)在上海地區(qū)建設(shè)了200個前置倉。從前置倉模式的經(jīng)營特點(diǎn)來看,其選品與社區(qū)生鮮超市、菜市場類似,而前置倉模式的優(yōu)勢在于免費(fèi)配送、價格優(yōu)惠。
每日優(yōu)鮮和叮咚買菜信息匯總與經(jīng)營數(shù)據(jù)對比
數(shù)據(jù)來源:億歐,商業(yè)觀察家,快消品網(wǎng),天眼查,國泰君安證券研究
相比前置倉模式,門店到家模式最顯著的優(yōu)勢,是能夠提供更豐富的SKU,因此客單價更高,劣勢在于門店對區(qū)位的要求更高,因此租金成本較高。
自2016年面世發(fā)展至今,盒馬鮮生目前的線上銷售占比超過60%,客單價接近100元,日均營收超80萬元,坪效5萬元,是傳統(tǒng)超市的3倍。
出眾的單店盈利能力讓盒馬在全國21個城市開出138家門店,也讓盒馬CEO有底氣道出“舍命狂奔”的發(fā)展態(tài)度。
在傳統(tǒng)的社區(qū)概念中,地理位置上的聚集帶來流量,也帶來消費(fèi)。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,微信聚集的龐大社交流量和小程序的出現(xiàn)成就了以拼多多為代表的去中心化的電商模式,社區(qū)拼團(tuán)也因此蓬勃發(fā)展。
拼團(tuán)模式所犧牲的時效性決定了其差異化+爆款選品的選品策略,以社交流量和預(yù)售制為核心,成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,而團(tuán)長所聚集的社交流量顯著降低了平臺的引流成本和履約成本。
這在另一個角度也決定了社區(qū)拼團(tuán)模式SKU有限,導(dǎo)致客單價較低。依賴于團(tuán)長引流的模式進(jìn)入門檻較低、穩(wěn)定性也較差。
十薈團(tuán)和你我您信息匯總與經(jīng)營數(shù)據(jù)對比
數(shù)據(jù)來源:億歐動力網(wǎng),社區(qū)拼團(tuán)觀察,簡書,國泰君安證券研究
從到家模式的價格比較,以每日優(yōu)鮮、叮咚買菜和永輝為代表的前置倉,在生鮮價格方面具備優(yōu)勢,而以高鑫和永輝為代表的門店到家模式,在食品用品價格具備優(yōu)勢。
03 賺多少?誰能贏?
在前置倉模式中,能否盈利主要取決于訂單密度和客單價。在目前的市場中,除了每日優(yōu)鮮在2017年宣布其單月營收突破2.8億元,月訂單量300萬單,一線城市全面盈利以外,尚未有其他企業(yè)宣布盈利。
即便盈利,每日優(yōu)鮮恐怕也只能露出“尷尬而不失禮貌的”微笑。
每日優(yōu)鮮采取微倉合伙人的模式,合伙人負(fù)責(zé)微倉的運(yùn)營和配送,承擔(dān)相關(guān)的人力成本和管理成本,每日優(yōu)鮮負(fù)責(zé)微倉的建設(shè)成本和固定資產(chǎn)投入,在不考慮總部費(fèi)用的情況下每日優(yōu)鮮已經(jīng)實(shí)現(xiàn)前臺盈利。
但是,如果考慮到每日優(yōu)鮮總部有3000名員工,再加上城市物流中心建設(shè)成本的攤銷和運(yùn)營費(fèi)用等,我們預(yù)計每日優(yōu)鮮公司整體仍處于虧損狀態(tài),未來能否實(shí)現(xiàn)整體盈利主要取決于訂單密度和總體的營收規(guī)模。
前置倉模式公司盈利模型估算
數(shù)據(jù)來源:億歐動力網(wǎng),社區(qū)拼團(tuán)觀察,簡書,商業(yè)觀察家,國泰君安證券研究
門店到家模式的盈利情況因人而異,能否盈利主要取決于客單價、毛利率和引流成本。從我們分析的重點(diǎn)公司來看,門店到家模式的盈利能力略強(qiáng)于前置倉模式,主要在于其客單價和綜合毛利率更高。
以盒馬鮮生為例,根據(jù)盒馬在阿里投資者大會上披露的信息,結(jié)合我們的盈利分析模型,再考慮揀貨、門店租金分?jǐn)偤驮O(shè)備攤銷等成本,我們預(yù)計高鑫零售淘鮮達(dá)目前預(yù)計為微虧狀態(tài)。隨著客單價和毛利率的進(jìn)一步提升,有望實(shí)現(xiàn)扭虧。
門店到家模式公司盈利模型估算
數(shù)據(jù)來源:阿里投資者大會,商業(yè)觀察家,國泰君安證券研究
相對前置倉和門店到家模式,社區(qū)拼團(tuán)總體的盈利能力最強(qiáng)。
究其原因,一方面是差異化的選品和預(yù)售制既保證了較高的毛利率,也降低了物流成本和損耗率。
另一方面,依靠團(tuán)長的社交關(guān)系組織銷售明顯降低了引流成本,因此包括你我您、食享會、十薈團(tuán)等社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)都曾公開表示已經(jīng)取得區(qū)域市場盈利或盈虧平衡,龍頭企業(yè)毛利率25%-30%,凈利率3%左右。
社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)盈利模型估算
數(shù)據(jù)來源:36氪,零售老板內(nèi)參,億邦動力網(wǎng),國泰君安證券研究
04 總結(jié)
從用戶體驗(yàn)角度來說,門店到家和前置倉的綜合體驗(yàn)較好,而社區(qū)拼團(tuán)的價格優(yōu)勢明顯。
從盈利能力角度來看,社區(qū)拼團(tuán)要明顯優(yōu)于門店到家和前置倉。
總體來看,目前三者通過對不同客群的吸引力差異,都擁有了自己的一片天地。但長遠(yuǎn)來看,與其預(yù)言誰主沉浮,不如判斷哪家公司能夠?qū)⑷N模式融會貫通,成為新時代的“沃爾瑪”。