帶著玫瑰與血,滴滴終要變身“資本家”。
有消息傳出,滴滴出行將最快在今年下半年啟動(dòng)在港股上市,目前最新估值約550億美元,機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)滴滴最終上市時(shí)市值或能達(dá)到700至800億美元。
這對(duì)于看好滴滴的投資者而言自然是件好消息,不過(guò)此時(shí)的滴滴卻仍在輿論壓力下苦不堪言。
此前的空姐遇害案讓滴滴不得不被動(dòng)地走向輿論的風(fēng)口浪尖,一時(shí)間消費(fèi)者關(guān)于滴滴平臺(tái)的負(fù)面情緒在輿論刺激下“集體爆發(fā)”。一頓危機(jī)公關(guān)過(guò)后,如今滴滴的輿論環(huán)境好似一地雞毛,此前“洪流聯(lián)盟”營(yíng)造的大數(shù)據(jù)幻境也在一瞬間被負(fù)面口水沖刷的一干二凈。
口碑與形象的崩塌,讓滴滴倍感壓力。作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)出行“獨(dú)角獸”,這家公司前不久還信誓旦旦要“沖擊千億估值”,如今卻不得不考慮被輿論“腰斬”的風(fēng)險(xiǎn)。
滴滴的光榮與夢(mèng)想
其實(shí)很多人或許用了多次滴滴打車,但實(shí)際上對(duì)滴滴這家公司的印象也僅僅是停留在“打車”上。
“滴滴不過(guò)是一個(gè)可以在線打車的APP,這個(gè)APP賺錢靠的就是在平臺(tái)司機(jī)的收入中抽成,本質(zhì)和出租車公司差不多,只是比出租車公司便宜?!?/strong>
雖然這僅僅是截取的一段網(wǎng)上評(píng)論,但這實(shí)際反映了多數(shù)人對(duì)滴滴的基本看法??梢?,滴滴的性質(zhì)在人們?nèi)粘I钪衅鋵?shí)與某些“外賣平臺(tái)”沒(méi)什么區(qū)別。但滴滴眼中的“滴滴”似乎不僅僅只是“打車工具”那么簡(jiǎn)單。
在“洪流聯(lián)盟”大會(huì)上,程維給滴滴描繪的愿景是將其打造成為“全球最大的出行服務(wù)平臺(tái)及全球智能交通技術(shù)引領(lǐng)者”。而貫穿這兩個(gè)“愿景”的核心都離不開“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)”。
其實(shí),在滴滴眼里,自己從來(lái)都只是一家互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司。滴滴的夢(mèng)想也從來(lái)都是在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起屬于自己的出行服務(wù)帝國(guó)。
據(jù)了解,目前滴滴的業(yè)務(wù)除了網(wǎng)約車以外還擴(kuò)張至汽車電商,汽車金融,外賣等領(lǐng)域。而這些業(yè)務(wù)在滴滴看來(lái),其實(shí)與網(wǎng)約車一樣,都是大數(shù)據(jù)賦能出行服務(wù)的結(jié)果。
未來(lái)的滴滴將通過(guò)交通大數(shù)據(jù)打通出行領(lǐng)域整條產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)賦能各項(xiàng)交通出行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)最終盈利。而目前滴滴靠抽成的盈利模式僅是其最成熟的變現(xiàn)模式而已。滴滴若想上市,需要跟投資者暢談大數(shù)據(jù)“背后的故事”。
對(duì)于此次滴滴被估值800億美元,網(wǎng)上存在不少質(zhì)疑之聲,認(rèn)為機(jī)構(gòu)對(duì)這家公司估值過(guò)高。但800億的估值真的“過(guò)高”嗎?
從上述可見,滴滴的定位是一家運(yùn)營(yíng)交通大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)。而市場(chǎng)對(duì)于此類企業(yè)的估值邏輯在于:新經(jīng)濟(jì)的估值不是現(xiàn)金流驅(qū)動(dòng),而是用戶驅(qū)動(dòng)。這套體系是以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和信息規(guī)則作為底層基礎(chǔ),其中最重要就是用戶數(shù)。
智通財(cái)經(jīng)APP了解到,滴滴出行2017年GMV(交易總額)達(dá)到250-270億美元,并且截至2017年底,滴滴訂單總量和用戶數(shù)分別是74.3億單/4.5億,日單量為日均2400萬(wàn)。
若按此前滴滴公布的運(yùn)營(yíng)客單價(jià)20-25元人民幣以及平臺(tái)20%的抽成比例計(jì)算,平臺(tái)每單客運(yùn)凈收入應(yīng)該在0.6-0.8美元(取實(shí)時(shí)匯率)。按一年365日計(jì)算,滴滴全年凈收入應(yīng)該在52-70億美元左右。也就是說(shuō),僅按凈收入計(jì),機(jī)構(gòu)給滴滴的估值不過(guò)11-15倍。
由于目前并不知道滴滴的成本,若粗略按照20億美金假設(shè),滴滴的估值也不過(guò)25倍,這對(duì)于一家新經(jīng)濟(jì)公司而言,并不算高。
因?yàn)槟壳暗牡蔚螛I(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)400多座城市,并且在合并Uber中國(guó)后,其市場(chǎng)占有率已達(dá)90%,在這種情況下網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)便開始顯現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)上新用戶的加入,將會(huì)使得原有每一位用戶的價(jià)值都增加,而這將會(huì)體現(xiàn)在公司ARPU的不斷增長(zhǎng)上。
“滴滴目前的日單量在2500萬(wàn)單以上,已經(jīng)是全球是最大的出行平臺(tái)。” 程維表示,全中國(guó)每天有11億次出行,滴滴只滲透了市場(chǎng)的2%。而剩下的98%就會(huì)成為滴滴向投資者講的“故事”,其實(shí)如果一切順利,滴滴的估值或許還能更高。
滴滴的現(xiàn)實(shí)與困境
但“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”。在未實(shí)現(xiàn)程維的“遠(yuǎn)大愿景”之前,現(xiàn)在的滴滴也只是一個(gè)打車平臺(tái),對(duì)接著司機(jī)和乘客,干著網(wǎng)約車平臺(tái)的“C2C”業(yè)務(wù)。
既然是“C2C”便不可避免的涉及司機(jī)與乘客的糾紛問(wèn)題。從之前的“滴滴司機(jī)打人事件”再到“空姐遇害案”,一系列負(fù)面事件在不斷蠶食滴滴的公司形象,影響公司的口碑。
在《巴菲特的護(hù)城河》中提到,企業(yè)若想依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)獲得利潤(rùn)則需要“建立一個(gè)具有深度和廣度的流動(dòng)性蓄水池”。而“流量”便是蓄水池中的“水”,若想要蓄水池的“深度和廣度”則需要公司擁有良好的企業(yè)形象和口碑來(lái)吸引流量源源不斷流入“蓄水池”。
惡性事件的發(fā)生無(wú)疑損害了滴滴的公司形象以及口碑,這一點(diǎn)可能會(huì)讓投資者對(duì)于滴滴能否持續(xù)增加客流量產(chǎn)生懷疑。根據(jù)上述對(duì)滴滴的估值邏輯,一旦出現(xiàn)日單量下滑,滴滴的估值“腰斬”似乎也不是什么令人驚訝的事。
若想挽回客戶流量,整改是滴滴能做的唯一辦法。但是在“空姐遇害案”之后,滴滴下架了其順風(fēng)車業(yè)務(wù)進(jìn)行整改,但上線之后卻遭到許多司機(jī)的“抵制”。
智通財(cái)經(jīng)APP了解到,根據(jù)滴滴出臺(tái)的新的順風(fēng)車政策,承接順風(fēng)車業(yè)務(wù)的司機(jī)每次結(jié)單都需要進(jìn)行刷臉認(rèn)證,過(guò)程較為復(fù)雜。
有司機(jī)評(píng)價(jià)到“搞的好像耍猴一樣,等認(rèn)證完成了,單子被別人搶走了,感覺像是被戲弄了一樣”。
并且此次整改還取消了評(píng)價(jià)功能,這讓很多的司機(jī)感覺到不公平。有司機(jī)認(rèn)為,作為車主不能判斷出行乘客的情況好壞,讓自己感到不安全,但司機(jī)還不敢拒載,怕受到投訴而被扣分。因?yàn)楦鶕?jù)滴滴規(guī)定,司機(jī)分?jǐn)?shù)下降到一定程度,將需要交押金才能繼續(xù)接單。
由此可見,一味偏袒乘客對(duì)于滴滴而言也絕非長(zhǎng)久之計(jì),如何平衡乘客與司機(jī)的關(guān)系或成為滴滴接下來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題。
除了業(yè)務(wù)內(nèi)部問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻也讓滴滴頭疼十足。
從上述來(lái)看,整個(gè)國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)人流量高達(dá)11億,而目前市占率超過(guò)90%的滴滴也僅只有2%的滲透率,對(duì)于這么大一塊蛋糕,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然虎視眈眈。
今年4月,美團(tuán)高調(diào)登陸上海,并率先發(fā)起針對(duì)滴滴的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。美團(tuán)打車上線首日其日訂單量便突破15萬(wàn)單,第三天更是突破30萬(wàn)單。對(duì)此美團(tuán)CEO王興表示,“美團(tuán)已經(jīng)迅速地拿到上海三分之一的市場(chǎng)份額”。
不過(guò)由于在一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)中高額補(bǔ)貼擾亂市場(chǎng)、刷單、馬甲車等亂象頻出,美團(tuán)受到上海市交通委多次約談監(jiān)管,目前高額補(bǔ)貼已基本停止。在補(bǔ)貼停止之后,美團(tuán)打車用戶的大量退散,訂單量大幅下滑,基本算是“涼了”。
但美團(tuán)的這次嘗試卻用行動(dòng)證明,滴滴的“壟斷”是可以被打破的,目前高德等運(yùn)營(yíng)商也宣布進(jìn)入打車領(lǐng)域。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陸續(xù)入場(chǎng),滴滴能否占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在或許要打上一個(gè)疑問(wèn)號(hào)。
對(duì)于滴滴這類新經(jīng)濟(jì)公司而言,成長(zhǎng)空間的重要性無(wú)須多言。所以在這種情況下,如何向投資者“圓這個(gè)故事”或許成為接下來(lái)滴滴能否保住自己800億美元估值的關(guān)鍵。