3萬億美元超級風(fēng)口？ServiceNow(NOW)：GenAI惠及所有軟件公司

智通財經(jīng)獲悉，ServiceNow(NOW.US)首席運營官CJ Desai表示，生成式人工智能(GenAI)正在吸引全球消費者、投資者和首席信息官的注意力，這一趨勢可能會在短期內(nèi)使所有軟件公司受益。Desai指出，根據(jù)最近的一些估計，到2027年，科技支出將增加到6.5萬億美元，其中僅人工智能支出就有3萬億美元。Desai解釋說:“在整個行業(yè)，云軟件公司都在急于創(chuàng)新，并利用這一需求。”

Desai最近在接受采訪時表示:“更廣泛地說，GenAI顯然將在未來一年為所有軟件公司提供順風(fēng)車。我們親眼目睹了商業(yè)領(lǐng)袖如何以前所未有的速度爭先恐后地采用這項技術(shù)。”

去年第四季度，西門子和Computacenter等客戶采用了ServiceNow的GenAI解決方案，ServiceNow親眼目睹了這一趨勢。此前，ServiceNow公布了好于預(yù)期的第四季度業(yè)績，并在本月早些時候提高了對2024年訂閱收入和營業(yè)利潤率的預(yù)測，部分原因是其GenAI產(chǎn)品取得了成功。該公司目前預(yù)計訂閱收入將在105.55億美元至105.75億美元之間，按固定匯率計算增長21.5%。調(diào)整后的營業(yè)利潤率目前預(yù)計為29%，高于此前預(yù)期的28%。

Desai表示，人工智能的發(fā)展勢頭不僅出現(xiàn)在私營部門，也出現(xiàn)在公共部門。最近幾個季度，ServiceNow與美國空軍、美國國防部和加利福尼亞州簽署了大型協(xié)議。Desai補充稱:“我們強烈認(rèn)為，GenAI有潛力極大地幫助政府運作和與公民互動的方式。無論是用于應(yīng)用開發(fā)、改善現(xiàn)有系統(tǒng)，還是臨時的新服務(wù)，GenAI都將使政府能夠有效地利用其收集的大量數(shù)據(jù)，以前所未有的方式創(chuàng)造價值。”