2023年即將結(jié)束,這一年可謂又是一個由全球頂級企業(yè)高管推動的無休止的勁爆新聞周期,其中的“CEO時刻”有令當(dāng)局者尷尬到無地自容的情景,還有堪稱徹頭徹尾過于離奇的劇情。
雖然一些CEO似乎很享受來自全球的聚光燈,比如特斯拉CEO馬斯克(Elon Musk)就是其中的最典型代表,但多數(shù)CEO完全是不經(jīng)意間被完全推到了社交媒體的聚光燈之下,畢竟絕大多數(shù)上市公司CEO非常排斥過度暴露在大眾媒體面前,因為這些曝光可能影響公司股價。
從相約“籠中斗”到“憐憫之城”,再到硅谷銀行前首席執(zhí)行官格雷格?貝克爾“咬住自己的薪水不放”,以下是一些全球知名高管在2023年最令人難忘的尷尬時刻盤點。
堪稱“最巔峰”的馬斯克時刻
在多數(shù)主流媒體看來,今年所有令人瞠目結(jié)舌的“馬斯克時刻”(Musk moments)中,“最巔峰”的馬斯克時刻毫無爭議是出現(xiàn)在《紐約時報》DealBook峰會的大舞臺上,當(dāng)時他告訴那些停止在社交媒體X上(前身為推特)投資的廣告商們:“最好讓他們自己滾蛋吧。”“嘿,鮑勃,如果你在觀眾中的話記得回應(yīng)我?!彼?dāng)時甚至直接點出迪斯尼首席執(zhí)行官鮑勃·伊格爾的大名。在馬斯克11月發(fā)表反猶言論后,許多公司都與他保持距離,包括迪士尼。
盡管如此,馬斯克仍然不愿服軟,他多次怒懟那些離開推特的廣告商們:“如果廣告商選擇離開X,那么離開這個平臺帶來的失敗效應(yīng)將是他們所承擔(dān)的后果,而不是我們的錯誤。馬斯克還表示,廣告商們的退出操作是一種敲詐行為。他簡稱他不會為了證明自己值得信賴而“跳踢踏舞”。
噱頭十足的“籠中斗”更像是兩位億萬富翁為旗下社交媒體“虛張聲勢”
今年6月,馬斯克向Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格發(fā)起了“籠中斗”挑戰(zhàn)邀請,要求雙方在2023年進(jìn)行一場八角籠格斗。這個特殊的“格斗邀請”是在Facebook和Instagram母公司Meta Platforms 準(zhǔn)備發(fā)布Threads作為X的最強(qiáng)競爭對手的消息浮出水面后不久發(fā)出。
在當(dāng)時,長期練習(xí)巴西柔術(shù)的扎克伯格欣然同意這一邀請。今年8月,馬斯克在拉斯維加斯宣傳了一場對決,然后又傳出傳言說,這場對決實際上可能在羅馬斗獸場舉行,然而,意大利文化部長很快就駁斥了這一傳言。
但令人感到意外的是,隨著夏季時間的流逝,馬斯克開始找借口,稱他可能需要做頸部/背部/肩部手術(shù)。扎克伯格在此期間似乎也多次為旗下的新推出的Threads熱度而發(fā)表激進(jìn)言論“虛張聲勢”,最終不再提及這一格斗邀請,他甚至直接發(fā)帖稱:“我們是時候往前看了”。
短短幾日的OpenAI“宮斗大戲”撲朔迷離
OpenAI董事會突然宣布解雇該公司首席執(zhí)行官山姆?奧特曼(Sam Altman),然后又重新聘用他,整個過程持續(xù)了一個漫長的周末。整件事情的劇情走向可謂撲所迷離,社交媒體上出現(xiàn)了一些戲劇性的場面。面對憤怒的OpenAI投資者和全體員工(幾乎所有人都威脅要辭職),董事會最終選擇贊同奧特曼回歸。
有趣的是,當(dāng)時有傳言說他可能會回歸時,奧特曼發(fā)布了一張自己在OpenAI舊金山辦公室戴著OpenAI訪客徽章的照片,并附加三個愛心圖案:“這是我第一次也是最后一次戴這個?!?/p>
一個特別奇怪的轉(zhuǎn)折點在于,最終被OpenAI罷黜的領(lǐng)導(dǎo)人之一、OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家伊利亞·蘇斯克維爾(Ilya Sutskever)撤回了解雇奧特曼的聲明,并承諾“盡一切努力”讓公司重新團(tuán)結(jié)起來。奧特曼則用三顆紅心作為他的回應(yīng)。
阿卡普爾科的風(fēng)景很迷人
當(dāng)美國三大汽車制造商之一Stellantis NV 和全美汽車工人聯(lián)合會(UAW)領(lǐng)導(dǎo)層在8月會面時,該公司北美地區(qū)首席運(yùn)營官馬克·斯圖爾特(Mark Stewart)并沒有親自出席,他反而是出現(xiàn)墨西哥阿卡普爾科,他在那里有第二個家。這位高管以經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實主義的名義要求員工降低過于激進(jìn)的加薪要求,工人們則對此表示不滿。
全美汽車工人聯(lián)合會的新溝通團(tuán)隊——其中包括幫助參議員伯尼·桑德斯競選民主黨總統(tǒng)候選人提名的資深人士,抓住了斯圖爾特的這一失態(tài)表現(xiàn)。支持該汽車工人工會的社交媒體賬戶隨后傳播了斯圖爾特戴著太陽鏡在阿卡普爾科海灘微笑的視頻和照片。這些視頻和照片公布后,他親自參加了下一場談判會議。
人們,離開“憐憫之城”
在今年4月,辦公家具制造商MillerKnoll Inc.首席執(zhí)行官安迪?歐文(Andi Owen)怒斥員工過于關(guān)注年終獎金的短視頻在英文互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳。“把你的時間和精力耗費在考慮我們需要的2600萬美元上,而不是考慮如果你得不到獎金你該怎么辦,”歐文在視頻中表示,他指的是一項內(nèi)部指標(biāo)?!坝幸淮?,我的一位年長的老板對我說:你可以去參觀憐憫之城,但你不能住在那里。所以人們,離開憐憫之城吧?!?/p>
據(jù)一位知情人士透露,在遭到強(qiáng)烈反對后,歐文給員工發(fā)了一封電子郵件,并會見了公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)。MillerKnoll Inc.發(fā)言人克里斯·馬魯比奧在一份電子郵件聲明中表示:“安迪非常相信公司員工,相信我們能一起完成的一切,不會因為一個斷文取義、發(fā)布在社交媒體上的90秒視頻而氣餒?!?/p>
屬于管理層的按摩時間
在今年10月,亞洲航空公司(AirAsia)聯(lián)合創(chuàng)始人、該公司高管托尼?費爾南德斯(Tony Fernandes)在領(lǐng)英(LinkedIn)上發(fā)布了一張自己的照片,照片中他光著膀子坐在會議室的桌子旁接受按摩?!拔覑凵狭擞∧岷蛠喓降奈幕?,我可以一邊按摩一邊開管理會議,”他寫道。網(wǎng)上的粉絲們迅速發(fā)表了意見,一些評論人士稱,一名高管在經(jīng)營公司的同時,還袒露自己的個人護(hù)理,這是非常不合適的行為。還有企業(yè)家表示,公司的女性員工“在這種情況下會感到不舒服或不安全,而且你是老板,她們可能不會挑戰(zhàn)你或具體反對些什么”。
費爾南德斯后續(xù)發(fā)文稱,他剛剛經(jīng)歷了18個小時的飛行,感到很痛苦,而按摩是印度尼西亞行動中某些領(lǐng)導(dǎo)的自發(fā)建議。他此后刪除了這條帖子,并道歉道:“我不是有意冒犯任何人?!?/p>
不夠謹(jǐn)慎而且過于輕率的決定
英國石油公司首席執(zhí)行官伯納德?魯尼因未能完全披露過去與同事的關(guān)系而于9月辭職,失去了高達(dá)3240萬英鎊(大約4140萬美元)的薪酬。英國石油公司當(dāng)時表示,其董事會在2022年審查了有關(guān)魯尼過去與英國石油的同事們的私人關(guān)系的指控,沒有發(fā)現(xiàn)違反公司行為準(zhǔn)則的行為。但隨后又有類似的指控被曝光,魯尼告訴公司,他在之前的調(diào)查中確實沒有做到完全透明。
卸任時,魯尼在一份聲明中表示,他為自己作為首席執(zhí)行官所取得的成就感到“自豪”,但“對處理這種情況的方式感到失望”。值得注意的是,英國石油并不禁止高管們的私人交情。英國石油一位發(fā)言人當(dāng)時表示,新任臨時首席執(zhí)行官奧金克洛斯(Murray Auchincloss)甚至還與另一名英國石油員工有戀情,但這一消息此前已被媒體披露。
飛機(jī)必須繼續(xù)飛行
美國聯(lián)合航空公司(United Airlines Holdings Inc.) 6月份在一天取消了751個航班,比其他任何航空公司都多,其位于丹佛的樞紐機(jī)場是受影響最嚴(yán)重的機(jī)場之一。但該公司首席執(zhí)行官斯科特·柯比(Scott Kirby)利用私人資源在當(dāng)天避開了丹佛的航空擁堵難題,從新澤西州的泰特波羅機(jī)場乘坐私人飛機(jī)前往丹佛,這促使該公司道歉。
柯比隨后在一份電子郵件聲明中說:“利用私人資源乘坐私人飛機(jī)是完全錯誤的決定,因為這對等待回家的顧客們來說是不公平的?!薄拔艺嬲\地向我們的客戶和我們的團(tuán)隊成員道歉,他們幾天來一直在全天候工作,經(jīng)常遇到惡劣的天氣,以照顧我們的客戶。”
貝克爾不舍得放棄他的薪水
硅谷銀行(Silicon Valley Bank)今年3月“光速倒閉”之后,該行前首席執(zhí)行官格雷格?貝克爾(Greg Becker)拒絕承諾放棄他的1,000萬美元薪酬。議員們則紛紛指出,銀行倒閉使政府的存款保險基金損失了數(shù)十億美元,這些資金必須由其他貸款機(jī)構(gòu)補(bǔ)充。
盡管貝克爾首當(dāng)其沖地受到了各界批評,但他對參議院銀行委員會表示,公司倒閉的根本原因是前所未有的負(fù)面沖擊事件、利率上升和過于負(fù)面的社交媒體報道,而不是管理不善。貝克爾表示,他將與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作審查薪酬,但他表示不會放棄自己的薪水,不會承諾退還任何東西,盡管他一再被要求這樣做。
發(fā)動機(jī)器人供給負(fù)面評論的“HBO大噴子”
據(jù)《洛杉磯時報》報道,HBO和Max content的首席執(zhí)行官凱西·布洛伊斯為使用虛假的X賬戶來大面積攻擊給HBO節(jié)目差評的電視評論而道歉。據(jù)媒體報道,布洛伊斯表示,他對公司節(jié)目的熱情,以及在新冠疫情期間耗費在社交媒體上的時間太多,促使他當(dāng)時做了錯誤的決定,他認(rèn)為這是“一個非常非常愚蠢的想法”。
這些帖子最早是在《滾石》雜志上所進(jìn)行報道,是在一名前HBO員工提起的不正當(dāng)解雇訴訟中浮出水面。布洛伊斯向文章中提到的記者道歉,并表示他準(zhǔn)備直接給那些與他持不同意的人發(fā)道歉信息。
“數(shù)字排毒”之旅
云軟件巨頭Salesforce的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫表示,在該公司大規(guī)模裁員約8000人之前,他準(zhǔn)備前往法屬波利尼西亞進(jìn)行了為期10天的“數(shù)字排毒”之旅。數(shù)字排毒是指一個人在一段時間內(nèi)放棄手機(jī)或電腦等消費電子設(shè)備,以感受到更多的實體存在感,減少對科技和社交媒體的依賴。
貝尼奧夫當(dāng)時在給員工的一封信中表示:“公司從新冠疫情到現(xiàn)在期間雇傭了太多的工人,他對此負(fù)有責(zé)任?!钡惸釆W夫似乎不在乎這些他發(fā)表的言論,他在裁員第二天的會議上遲到了,甚至有員工曝光他開玩笑稱:“我錯過了什么嗎?”一些媒體評論人士指出,裁員前進(jìn)行“數(shù)字排毒”之旅顯得頗為滑稽,而發(fā)表裁員言論的諷刺之處在于,貝尼奧夫經(jīng)常把公司形容為“Ohana”,這是夏威夷語中表示關(guān)系密切的“家族”的意思。