中國聯(lián)通(00762)8月智慧客服客戶問題解決率達97.3%

智通財經(jīng)APP訊，中國聯(lián)通(00762)公布，截至2023年8月份，“大聯(lián)接”用戶累計到達數(shù)約9.47億戶，5G 套餐用戶累計到達數(shù)約2.43億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù)約4.6億戶。5G 行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)為6507個。當月智慧客服客戶問題解決率達97.3%，當月智慧客服智能服務(wù)占比為84.6%。授權(quán)專利本年累計數(shù)量為1770件。