快手(01024)CEO程一笑：二季度商城取得不錯(cuò)進(jìn)展，預(yù)計(jì)泛貨架將成為快手電商全新增長(zhǎng)點(diǎn)

8月22日，快手科技(01024)發(fā)布2023年第二季度業(yè)績(jī)，總營(yíng)收同比增長(zhǎng)27.9%至277.4億元。值得一提的是，本季度，快手也首次取得了集團(tuán)層面國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)，達(dá)14.8億元。這也是繼第一季度快手實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)后，盈利能力的又一個(gè)關(guān)鍵突破，而這一突破也得益于電商等業(yè)務(wù)二季度優(yōu)于行業(yè)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，二季度快手電商交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)38.9%達(dá)2655億元，這一方面受益于618等電商大促活動(dòng)的拉動(dòng)，另一方面，也得益于供給、需求、基建等多方面合力。

今年618，快手電商表現(xiàn)亮眼，數(shù)據(jù)顯示，在6月1日-6月18日大促活動(dòng)期間，快手電商訂單量同比去年增長(zhǎng)近四成，買家數(shù)同比去年增長(zhǎng)近三成。品牌商品GMV同比去年增長(zhǎng)超200%，短視頻掛車下單訂單量同比去年增長(zhǎng)近210%，搜索支付GMV同比去年增長(zhǎng)近130%。

廣發(fā)證劵分析師認(rèn)為，快手正通過(guò)賽道優(yōu)勢(shì)和夯實(shí)產(chǎn)品能力持續(xù)擴(kuò)大在電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，電商業(yè)務(wù)逐漸向品牌化提升，同時(shí)，在交易生態(tài)持續(xù)增厚，品牌商品交易額占比提升的趨勢(shì)下，快手電商的變現(xiàn)率也將進(jìn)一步提速。此外，快手將可能在2023下半年進(jìn)一步完善貨架電商生態(tài)搭建，這也將帶來(lái)新的GMV增量。

在當(dāng)天晚間舉行的業(yè)績(jī)電話會(huì)上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑也分享了快手泛貨架業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。據(jù)介紹，目前，快手電商的泛貨架場(chǎng)域包括推薦、商城、搜索、店鋪等不同場(chǎng)景，雖然目前商城還在測(cè)試和起量階段，但二季度快手泛貨架的GMV仍然實(shí)現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

具體來(lái)看，搜索場(chǎng)域方面，今年上半年，快手一直在通過(guò)優(yōu)化基建賦能搜索。例如在入口展示頁(yè)面，加強(qiáng)看后搜索需求的承接，增加更多入口。大促期間，則提升電商相關(guān)詞的曝光濃度，加強(qiáng)搜索召回，同時(shí)，加強(qiáng)搜索商品意圖識(shí)別，優(yōu)化物料展示樣式，提升搜索的轉(zhuǎn)化效率。而這些動(dòng)作也使得二季度快手搜索GMV同比增長(zhǎng)約90%。

店鋪方面，作為經(jīng)營(yíng)者的線上門店，店鋪的裝修與商品呈現(xiàn)，對(duì)用戶的購(gòu)物體驗(yàn)也有著重要影響。本季度，快手也一直在通過(guò)店鋪信任專項(xiàng)及店鋪裝修，常掛品建設(shè)等方式優(yōu)化用戶體驗(yàn)。三季度則將持續(xù)優(yōu)化店鋪基建及流量機(jī)制，聯(lián)動(dòng)各電商渠道，更好沉淀用戶需求。

此外，商城場(chǎng)域二季度也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。通過(guò)大力推廣店鋪體驗(yàn)分、帶貨口碑分和商品分在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者評(píng)估體系，二季度，快手生態(tài)內(nèi)的參與者對(duì)店鋪和商品的理解均進(jìn)一步加深。在供給端，店鋪常掛品運(yùn)營(yíng)、商品信息優(yōu)化、完善講解回放等基建工作也有序進(jìn)行，可以看到，今年以來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的商家會(huì)選擇泛貨架作為冷啟階段的主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域。而下半年，快手也會(huì)逐步推進(jìn)商城一級(jí)入口的灰度測(cè)試。

“長(zhǎng)期來(lái)看，我們將結(jié)合直播內(nèi)容場(chǎng)，在商城等泛貨架場(chǎng)域重點(diǎn)做好復(fù)購(gòu)等強(qiáng)購(gòu)物心智的承接，加強(qiáng)重點(diǎn)貨品運(yùn)營(yíng)，使貨架成為快手電商全域運(yùn)營(yíng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！背桃恍Ρ硎?。