智通財經(jīng)APP獲悉,3月30日,港股“數(shù)字貨運第一股”維天運通(02482,品牌名“路歌”)發(fā)布2022年年報,在宏觀經(jīng)濟低迷以及疫情沖擊的嚴峻形勢下,公司去年全年實現(xiàn)營收62.04億元,線上GTV366億元,與2021年基本持平,毛利3.42億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤4,511萬元,關鍵財務指標仍然保持正向水平。
路歌在財報中同時披露,鑒于“疫情已經(jīng)受控,公司業(yè)務將重拾增長勢頭”,數(shù)據(jù)顯示,其線上GTV在2022年第四季度按月環(huán)比增長,其中12月在環(huán)比增幅達17.3%之外亦實現(xiàn)同比增長。CEO杜兵在股東信中表示,隨著疫情后社會經(jīng)濟的全面復蘇以及《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》的實施,數(shù)字貨運行業(yè)將邁入深化價值和規(guī)范發(fā)展的時代。
“路歌模式”韌性凸顯,服務托運方與貨車司機數(shù)量繼續(xù)增長
2022年對于數(shù)字貨運行業(yè)而言頗為艱難,根據(jù)交通運輸部的公開統(tǒng)計數(shù)據(jù),2022年累計的公路貨運量較2021年下降5.5%。其中,華東地區(qū)受不利影響尤其嚴重,2022年上海及江蘇省的公路貨運量分別同比下降15.2%及14.3%。制造業(yè)及商貿(mào)業(yè)需求的萎靡、公路貨運道路的阻隔以及物流運行效率的下降,也給專注于服務B端企業(yè)的路歌帶來一定沖擊。
對此,杜兵也坦誠表示:“疫情嚴重沖擊了貨運行業(yè)的運轉(zhuǎn)秩序,交通物流受阻、眾多物流企業(yè)遭遇運力供應鏈突然斷鏈,我們的上下游客戶陷入經(jīng)營困境,這些都極大地影響了我們對運力供應鏈的數(shù)字化實施?!?/p>
面對這一不利情況,路歌迅速調(diào)整了經(jīng)營計劃、銷售模式和運營方式,以保障客戶業(yè)務基本運轉(zhuǎn)為第一要務,與客戶共克時艱,同時堅持構(gòu)建平衡、互惠的平臺生態(tài),集中力量破解行業(yè)焦慮,為客戶提供增強“運力供應鏈韌性”的數(shù)字化方案,擴展全鏈路數(shù)字貨運平臺理念。
具體而言,即通過數(shù)字化運力采購、數(shù)字化業(yè)務運作、數(shù)字化財務結(jié)算三個環(huán)節(jié)幫助物流企業(yè)建立私域運力池、構(gòu)建標準化的內(nèi)外部協(xié)同流程,并提升其數(shù)字化交付能力,助力物流企業(yè)實現(xiàn)降本增效,幫助物流企業(yè)與貨車司機建立長期穩(wěn)定關系來積累搭建自有運力池。獨有的“路歌模式”得到了生態(tài)體系各參與方的高度認可,疫情期間更多的托運方與貨車司機選擇了路歌。
數(shù)據(jù)顯示,截至2022年12月31日,在其數(shù)字貨運平臺上完成運輸訂單的托運方累計數(shù)量達到11,997名,較2021年底增加2,374名。2019年至2022年四年間,路歌年活躍托運方客戶數(shù)從3,340名提升至6,236名,近乎翻倍增長,主要客戶留存率更是長期保持在90%左右的高水平,2022年度達到92.1%,再創(chuàng)新高。2022年,平臺上完成托運訂單的貨車司機數(shù)量也增加至136.4萬名。
堅持高質(zhì)量發(fā)展,前瞻布局保持行業(yè)領先地位
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。近期,從《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》出臺到《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》發(fā)布,我國頂層規(guī)劃密集強調(diào)要加快物流業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。灼識咨詢數(shù)據(jù)顯示,我國數(shù)字貨運平臺市場規(guī)模預計將從2021年的4,300億元增加至2026年的7,590億元,年復合增長率達12%,在整車運輸市場的滲透率也將從10.7%提升到16.8%,市場空間巨大。
同時,數(shù)字貨運行業(yè)內(nèi)生發(fā)展邏輯也更加強調(diào)規(guī)范化和健康可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,歸根結(jié)底是給客戶帶來真正的價值。路歌董事長馮雷對此早已有深刻的認知,他在上市儀式上表示要走一條“難而正確的路”,杜兵在股東信中亦直言“數(shù)字貨運行業(yè)開始從野蠻生長期向規(guī)范發(fā)展期轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)之一是監(jiān)管趨嚴,體現(xiàn)之二是客戶更加注重數(shù)字化的實質(zhì)價值。同時市場迎來分化,區(qū)域物流市場和供應鏈中其他行業(yè)對數(shù)字貨運的需求初現(xiàn)?!?/p>
翻閱財報發(fā)現(xiàn),路歌在2022年已經(jīng)前瞻性進行了相關布局規(guī)劃。
第一,加快業(yè)務方案的演進,聚焦區(qū)域化物流市場的數(shù)字化和細分行業(yè)的物流業(yè)務數(shù)字化,增加了7個數(shù)字貨運業(yè)務場景,實現(xiàn)了分層次精細化客戶服務;第二,優(yōu)化了內(nèi)部架構(gòu),進一步鞏固了數(shù)據(jù)運營在服務體系中的核心地位,強化了數(shù)據(jù)運營中臺,并使之與客戶的線下業(yè)務深度融合;第三,深化了與政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會的協(xié)作配合,積極推動數(shù)字貨運新業(yè)態(tài)監(jiān)管體系的建立健全。2022年8月,路歌更是作為行業(yè)可借鑒典型案例,被寫入安徽省《關于印發(fā)推進制造業(yè)數(shù)字化模式創(chuàng)新行動方案(2022—2025年)的通知》;第四,促進貨車司機加入工會組織,將對卡友的服務和保障拓展到更大范圍,2022年,平臺引導25.1萬名貨車司機加入廣東、湖北、黑龍江、河南及安徽省的工會組織。
值得注意的是,自2022年3月以來,路歌陸續(xù)完成華南、華中、西南和華東四個區(qū)域運營與客戶服務中心建設,促進區(qū)域市場的進一步滲透,全國化布局再度強化。截至2022年底,上述區(qū)域的新客戶增至1,859名,較2021年同比增長13.0%,活躍客戶數(shù)量增至3,911名,較2021年同比增長11.2%。
此外,路歌還持續(xù)以實際行動履行企業(yè)社會責任,樹立行業(yè)典范。財報顯示,2022年疫情期間,公司在中國職工發(fā)展基金會指導下,聯(lián)合愛心企業(yè)開啟抗疫特別活動,免費發(fā)放防疫物資包20,000份,向貨車司機贈送疫情隔離保障包超30,000份,并研發(fā)“防疫出車助手”小程序、建立全國防疫交流群,覆蓋人次超過110,000,聯(lián)合一汽解放青島汽車有限公司推出“暖心護航計劃”,累計護航超30,000人。
這些舉措,無疑強化了路歌的市場競爭力與行業(yè)頭部地位,并取得了顯著的社會效益。在中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的網(wǎng)絡貨運平臺Top10排名中,公司已連續(xù)三年位居榜首。正如杜兵所述:“我們在2022年所打下的堅實基礎,將在未來成為我們進一步創(chuàng)造客戶價值、迎來業(yè)績快速發(fā)展的重要支撐。”