穩(wěn)中求實、聚焦本質 遠洋服務(06677)獲得2023年物業(yè)服務企業(yè)卓越表現獎

智通財經APP獲悉，在3月23日舉辦的“2023觀點物業(yè)大會”中，圍繞主題“本質的回歸”，聚焦探討物業(yè)服務行業(yè)的經營發(fā)展、多元開拓、資本對接以及經驗和趨勢。遠洋服務(06677)聚焦主業(yè)的發(fā)展、多元業(yè)務的可持續(xù)探索，持續(xù)穩(wěn)中發(fā)力，遠洋服務獲“2023物業(yè)服務企業(yè)卓越表現”第15名、“2023物業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)新能力卓越表現”第10名。

聚焦高質外拓，深化多業(yè)態(tài)拓展能力

2022年，第三方拓展新增合約面積超過2000萬㎡，其中住宅占比超三成。2023年第一季度延續(xù)高質量外拓，新增住宅、商寫、物流園等多業(yè)態(tài)優(yōu)質項目。高品質的外拓項目為未來可持續(xù)良性發(fā)展打下堅實的基礎。

住宅外拓項目包含千島湖翡翠島別墅項目、南昌友邦皇家公館、江海名苑、凱德龍灣等項目;商寫業(yè)態(tài)拓展包含歌爾全球研發(fā)總部大廈、融通商服辦公樓、愛琴海商場等項目。

多元化業(yè)態(tài)持續(xù)深耕，醫(yī)院業(yè)態(tài)涵蓋綜合性及?？漆t(yī)院，逐步搭建醫(yī)療全場景服務體系;發(fā)力物流園業(yè)態(tài)，與互聯網大廠深度合作，拓展京東大興亞洲一號物流園、京東大興物流園、京東通州物流園、京東成都新都一期園區(qū)、京東天津東麗一期及二期、京東天津西青中北鎮(zhèn)等項目。

匠心品質打造高滿意度服務

聚焦服務品質，遠洋服務推出《標準化服務白皮書》，進一步夯實標準化服務動作，針對服務場景全面進行品質提升。

在提升標準服務品質的同時，遠洋服務針對服務專項開展“百日安全無事故”、老舊社區(qū)煥新改造、「友鄰+」主題鄰里社文活動。

匠心打造服務品質，助力實現業(yè)主滿意度逐年提升，2022年滿意度實現90分。

多元業(yè)務深化探索

遠洋服務升級資產服務體系，將新房購買、裝修裝飾、房屋租賃、托管、置換、老房翻新，以及居家生活服務等整合，推出線下平臺置美生活館，提供資產服務的一攬子解決方案。

繼2021年入選民政部養(yǎng)老試點后，遠洋服務2022年入選北京市民政局養(yǎng)老試點。整合養(yǎng)老資源，規(guī)劃社區(qū)長者活動中心，提供適老化改造、健康產品、健康服務、居家服務、健康餐等服務，探索形成可復制的社區(qū)養(yǎng)老服務經驗。

美居業(yè)務針對不同客戶需求，完善匠心筑裝、致品空間、臻居極物三大產品系。在全國區(qū)域開展營銷活動，提升業(yè)務覆蓋。

社區(qū)零售優(yōu)化渠道選品，優(yōu)選產地時令生鮮，開展“女神節(jié)”、“滋補季”、“清明慈孝專場”、“白酒專場”等營銷活動，累計用戶數和活躍用戶數均有所提升。

打造可持續(xù)綠色服務，做出雙碳有益探索

在“雙碳”的大環(huán)境下，遠洋服務通過精細化運營，不斷提升ESG管理能力，致力于實現企業(yè)的高質量管理、為實現“雙碳”目標做出貢獻。

為實現能源高效利用，節(jié)能、減排多項舉措并行。通過能源系統(tǒng)改造、照明改造，減少運營成本的同時實現綠色管理。物流園項目探索綠色太陽能能源使用，在實現節(jié)能減排的同時，減輕電網壓力，降低企業(yè)用電成本，為綠色與可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

帶動社區(qū)業(yè)主共同參與綠色行動。通過社區(qū)宣傳垃圾分類、舉辦垃圾分類活動，讓業(yè)主參與到綠色行動中來;倡導參與地球一小時活動，從點滴做起，踐行綠色低碳生活。

堅持可持續(xù)高質發(fā)展，聚焦主營業(yè)務，遠洋服務將保持穩(wěn)步堅定發(fā)展態(tài)勢，為業(yè)主提供高滿意服務、持續(xù)探索多元業(yè)務、承擔企業(yè)社會責任。