業(yè)績(jī)會(huì)實(shí)錄 | 騰訊(00700)：人工智能是一個(gè)增長(zhǎng)加速器 相關(guān)技術(shù)希望能納入公司旗艦產(chǎn)品

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，3月22日，騰訊(00700)舉辦2022年四季度及年度線上業(yè)績(jī)會(huì)，會(huì)上，騰訊管理層表示，人工智能的機(jī)會(huì)方面，采取的戰(zhàn)略是在資源上進(jìn)一步投資，來(lái)建立自己的基礎(chǔ)模型，確?；A(chǔ)模型的基礎(chǔ)打好、打牢，而且要有非常穩(wěn)的根基。對(duì)于人工智能、生成性AI這些技術(shù)是否納入到現(xiàn)有的一些旗艦產(chǎn)品，公司表示確實(shí)也希望能夠可以納入到微信或者是QQ當(dāng)中，這樣能夠進(jìn)一步加強(qiáng)這些平臺(tái)的增長(zhǎng)和獲客，所以這里確實(shí)是有很多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

公告顯示，四季度實(shí)現(xiàn)收入約人民幣1449.54億元(單位下同)，同比增長(zhǎng)1%，環(huán)比增長(zhǎng)3%。毛利為618.22億元，同比增長(zhǎng)7%，環(huán)比穩(wěn)定。公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為1062.68億元，同比增長(zhǎng)12%，環(huán)比增長(zhǎng)166%。非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為297.11億元，同比增長(zhǎng)19%，環(huán)比減少8%。每股基本盈利為11.173元。四季度利潤(rùn)增長(zhǎng)受益于業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)化及降本增效措施起效以及聯(lián)營(yíng)公司貢獻(xiàn)凈額由虧轉(zhuǎn)盈。

于2022年全年，實(shí)現(xiàn)收入5545.52億元，同比減少1%。毛利2387.46億元，同比減少3%。公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為1882.43億元，同比減少16%。非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為1156.49億元，同比減少7%。每股基本盈利為19.757元，擬派末期股息每股2.40港元。

業(yè)務(wù)方面，網(wǎng)絡(luò)游戲四季度收入418.0億元，同比降低2.3%?！锻跽邩s耀》于2022年第四季恢復(fù)了日活躍賬戶數(shù)的同比增長(zhǎng)，并在2023年的春節(jié)假期中取得流水新高。公司于2023年2月推出自主研發(fā)的游戲《黎明覺醒：生機(jī)》，開拓了生存開放世界建造類游戲的市場(chǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)收入286億，同比減少1.6%，主要是由于音樂(lè)直播及游戲直播的收入減少，部分被視頻號(hào)直播服務(wù)及音樂(lè)付費(fèi)會(huì)員服務(wù)收入增加所抵消。

值得注意的是，對(duì)于人工智能的機(jī)會(huì)方面，公司表示，采取的戰(zhàn)略是會(huì)在資源上進(jìn)一步投資，來(lái)建立騰訊自己的基礎(chǔ)模型，因?yàn)槲覀兿嘈磐ㄟ^(guò)這樣的方法能夠助力我們未來(lái)各業(yè)務(wù)線條的發(fā)展，與此同時(shí)我們也能夠通過(guò)這樣的一種投入幫助今后推廣新的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升用戶間的交流，進(jìn)一步提升人機(jī)互動(dòng)。我們解決方法是希望能夠做得對(duì)而不是做的急，確?；A(chǔ)模型的基礎(chǔ)打好、打牢，而且要有非常穩(wěn)的根基。

此外，對(duì)于人工智能、生成性AI這些技術(shù)是否納入到現(xiàn)有的一些旗艦產(chǎn)品，包括像微信和QQ上呢?公司表示，可以幫助我們?nèi)ヌ嵘覀兊挠脩趔w驗(yàn)等，每一個(gè)用戶背后都會(huì)有一個(gè)專門的人工智能助理，這是可以實(shí)現(xiàn)的。如果是從前端的角度來(lái)看，確實(shí)是有非常好的智能助理的溝通，我們也希望能夠可以把它納入到微信或者是QQ當(dāng)中，這樣能夠幫助我們進(jìn)一步加強(qiáng)這些平臺(tái)的增長(zhǎng)和獲客，所以這里確實(shí)是有很多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這也是我們?yōu)槭裁捶Q之為增長(zhǎng)的加速器。

以下為智通財(cái)經(jīng)APP整理的線上業(yè)績(jī)會(huì)實(shí)錄：

問(wèn)：關(guān)于廣告業(yè)務(wù)回升，整個(gè)的生態(tài)系統(tǒng)roi在不斷地提升，想了解一下在接下來(lái)兩個(gè)季度中如何看廣告收入的進(jìn)一步提升，在哪個(gè)方面你認(rèn)為提升潛力最大，哪些行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較緩慢？

答：在我們的廣告業(yè)務(wù)上我們?nèi)匀缓軜?lè)觀，特別是現(xiàn)在的宏觀改善，可以看到現(xiàn)在我們整體的廣告業(yè)務(wù)毛利在不斷地提升。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在通過(guò)短視頻形式的廣告的進(jìn)一步推出能夠幫助我們進(jìn)一步獲客，特別是使用短視頻的形式，視頻號(hào)是非常具有吸引力的，因?yàn)橛泻芏喈a(chǎn)品可以通過(guò)短視頻模式接觸到更多客戶，我們的廣告主有不同的產(chǎn)品，對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，小程序是一個(gè)非常好的轉(zhuǎn)化的工具。

當(dāng)然，整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步回暖，有一些廣告類型是成本敏感型的。如果從廣告類型的角度出發(fā)，有越來(lái)越多來(lái)自于電商平臺(tái)、快消品以及包括游戲方面對(duì)我們進(jìn)一步貢獻(xiàn)的提升，一方面是由于宏觀的回暖，另一方面是越來(lái)越多的電商公司在過(guò)去的一段時(shí)間廣告支出降低，在最近幾個(gè)月又開始進(jìn)一步回升，微信中小游戲的受歡迎，對(duì)更多的游戲公司提供機(jī)會(huì)，提供更多的產(chǎn)品以及客戶獲取。

問(wèn)：關(guān)于chatgpt的產(chǎn)品，包括AI產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有廠商推出了相關(guān)產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)公司如何看待相關(guān)機(jī)會(huì)，包括AI、人工智能生成內(nèi)容還有chatgpt相關(guān)的技術(shù)，特別現(xiàn)在有越來(lái)越多的高性能GPU，我們將會(huì)如何探討未來(lái)的業(yè)務(wù)，到底是關(guān)注2b還是2c端，如何看他對(duì)未來(lái)幾年財(cái)務(wù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)?

答：對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)增長(zhǎng)的加速器。首先，我們的業(yè)務(wù)本身就是非常關(guān)注社交以及通訊還有游戲，大部分業(yè)務(wù)都是關(guān)注于用戶之間的溝通，需要高質(zhì)量的內(nèi)容，而基于這一點(diǎn)，這樣的用戶之間的服務(wù)和內(nèi)容很難被人工智能所生成的內(nèi)容或是基礎(chǔ)模型取代，但是基礎(chǔ)模型還有包括其他的新技術(shù)可以加持人和人之間互動(dòng)的產(chǎn)品或場(chǎng)景，但是不會(huì)取代人的工作。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們采取的戰(zhàn)略是會(huì)在資源上進(jìn)一步投資，來(lái)建立騰訊自己的基礎(chǔ)模型，因?yàn)槲覀兿嘈磐ㄟ^(guò)這樣的方法能夠助力我們未來(lái)各業(yè)務(wù)線條的發(fā)展，與此同時(shí)我們也能夠通過(guò)這樣的一種投入幫助今后推廣新的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升用戶間的交流，進(jìn)一步提升人機(jī)互動(dòng)。我們解決方法是希望能夠做得對(duì)而不是做的急，確?；A(chǔ)模型的基礎(chǔ)打好、打牢，而且要有非常穩(wěn)的根基。

從我們的角度來(lái)說(shuō)，首先要推出多個(gè)基礎(chǔ)模型的迭代版本，他是一個(gè)長(zhǎng)期的游戲，是一個(gè)長(zhǎng)期的旅行，也需要不斷地迭代，我們相信這也是未來(lái)可能會(huì)推出的應(yīng)用的領(lǐng)域。所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，是我們可以去逐漸建立的，而不是要馬上解決的商業(yè)機(jī)會(huì)，我們希望把資源投放到聚焦的領(lǐng)域，但與此同時(shí)也能夠建立我們的能力，建立我們的基礎(chǔ)模型，能夠更好地助力公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，我們相信從能力的角度來(lái)說(shuō)，我們有數(shù)據(jù)、及計(jì)算和云的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，同時(shí)我們也一直在人工智能方面有非常廣泛的經(jīng)驗(yàn)，我相信建立這些優(yōu)勢(shì)能夠助力我們業(yè)務(wù)線的進(jìn)一步發(fā)展。從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)有了很多芯片能夠幫助實(shí)現(xiàn)模型的打造，同時(shí)，我們有非常強(qiáng)的云業(yè)務(wù)，以及包括相關(guān)的技術(shù)的到位，能夠幫助我們更好地去可擴(kuò)展地、以較高的密度進(jìn)一步提升產(chǎn)品的性能，最終真正幫助我們完成基礎(chǔ)模型的培訓(xùn)，特別是模型幾次迭代后的復(fù)雜度提升，需要大量的計(jì)算能力來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。

從商業(yè)化角度來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為人工智能是一個(gè)加速器，他將會(huì)進(jìn)一步地改善我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)，幫助加速商業(yè)化，比如說(shuō)我們可以使用生成性的內(nèi)容聚焦廣告在目標(biāo)受眾上的投放，同時(shí)能夠進(jìn)一步提升我們的效率，大家可以看到很多的內(nèi)容平臺(tái)以及內(nèi)容業(yè)務(wù)可以使用這些技術(shù)來(lái)進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的生成，對(duì)于創(chuàng)造者、對(duì)騰訊而言都是一種高效率的方式，而且參與者的參與程度會(huì)進(jìn)一步地提升，特別是對(duì)用戶端來(lái)說(shuō)。與此同時(shí)我們也會(huì)更加關(guān)注一些新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，對(duì)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為可能業(yè)務(wù)模式會(huì)不斷地截?cái)?，首先要?jiǎng)?chuàng)造一些有用的東西，之后再考慮有效的商業(yè)模型，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常激動(dòng)的機(jī)會(huì)。

問(wèn)：能不能介紹一下在新監(jiān)管的框架環(huán)境之下，公司是如何看待金融科技服務(wù)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展?另外，是否能夠簡(jiǎn)單介紹一下目前整體視頻號(hào)的商業(yè)化進(jìn)程，整體廣告主反饋是怎樣的，整體廣告的流程以及包括它的一個(gè)填充率是怎樣的，加載率又是怎樣的?

答：第一點(diǎn)，對(duì)于我們的金融科技業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，確實(shí)之前經(jīng)歷了監(jiān)管的嚴(yán)控，也給了我們相關(guān)的一些指引。在這過(guò)程當(dāng)中，我們非常謹(jǐn)慎地來(lái)關(guān)注我們金融科技業(yè)務(wù)的一個(gè)開放開展。我們的業(yè)務(wù)非常關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制，在風(fēng)控的過(guò)程中，希望能夠?yàn)槲覀兊挠脩魟?chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)我們也和很多的持牌的金融機(jī)構(gòu)共同合作，在這樣的過(guò)程中，也進(jìn)一步調(diào)整了我們的金融科技業(yè)務(wù)，我們希望能夠更好地滿足監(jiān)管方的要求，而且現(xiàn)在監(jiān)管方也對(duì)于我們的金融科技業(yè)務(wù)的更加了解，以及包括我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也更加熟悉了。所以其實(shí)對(duì)監(jiān)管方來(lái)說(shuō)，我們會(huì)進(jìn)入到金融科技業(yè)務(wù)監(jiān)管常態(tài)化。我們的金融科技業(yè)務(wù)是一直在不斷地發(fā)展和成長(zhǎng)的，是業(yè)務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)，包括業(yè)務(wù)質(zhì)量本身來(lái)說(shuō)是在不斷提升。我相信今后金融科技服務(wù)將會(huì)進(jìn)一步的隨著我們的宏觀環(huán)境來(lái)協(xié)同發(fā)展。我認(rèn)為這是非常重要的，它也能夠進(jìn)一步為我們的消費(fèi)以及包括產(chǎn)品的銷售來(lái)服務(wù)。

第二點(diǎn)，我們的金融科技服務(wù)的底盤是非常穩(wěn)定的，但是我們也一直在思考如何能夠提供更多的增值服務(wù)，能夠幫助我們的商家去提升他們的轉(zhuǎn)化率，能夠給予他們相關(guān)的工具，能夠幫助他們更好地去管理他們的業(yè)務(wù)。在這樣的情況下，能夠?yàn)樯碳覄?chuàng)造更多的價(jià)值，我們就可以在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程當(dāng)中也獲得一定的收益，能夠形成一個(gè)更好的商業(yè)化的機(jī)制增強(qiáng)。

第三點(diǎn)，從金融產(chǎn)品角度出發(fā)，很多的金融產(chǎn)品其實(shí)是可以后期進(jìn)行開發(fā)的，像財(cái)富管理，像貸款，還有包括像保險(xiǎn)產(chǎn)品，從長(zhǎng)期角度來(lái)說(shuō)也還是有機(jī)會(huì)的。如果我們能夠?qū)⑿⌒闹?jǐn)慎地，合規(guī)地進(jìn)行此方面業(yè)務(wù)的規(guī)劃，更多地關(guān)注于風(fēng)險(xiǎn)管理，而與此同時(shí)又能夠更多地聚焦于能夠和現(xiàn)有的持牌金融機(jī)構(gòu)之間的合作。通過(guò)這樣的一個(gè)方法，我們未來(lái)的金融科技服務(wù)業(yè)務(wù)仍然前景光明。

對(duì)于視頻號(hào)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，我想說(shuō)對(duì)于我們的廣告加載率，包括在騰訊內(nèi)部的一個(gè)廣告資源，特別是和這些其他的一些傳統(tǒng)的視頻相比，是有參與的。從廣告主的角度，他們的反饋是非常不錯(cuò)的，覺得質(zhì)量高。我們也收到了很多廣告主的投入，包括整體廣告的曝光量，以及在我們進(jìn)一步投放的廣告庫(kù)存之后，廣告的曝光量也進(jìn)一步的提升，而且在朋友圈中也進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

而且我們也可以通過(guò)短視頻以及長(zhǎng)視頻之間的相互協(xié)同來(lái)加強(qiáng)廣告水平。朋友圈更多是進(jìn)一步的加強(qiáng)再補(bǔ)強(qiáng)的過(guò)程。到目前為止，我們是比較務(wù)實(shí)的，而且希望能夠進(jìn)一步提升我們廣告的數(shù)量級(jí)，包括庫(kù)存。在現(xiàn)有的視頻號(hào)之下，它是一個(gè)比較具有活力的生態(tài)。我們將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展我們視頻號(hào)的信息流，廣告的業(yè)務(wù)。主要原因是現(xiàn)在有越來(lái)越多的機(jī)器學(xué)習(xí)，一些后端的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠幫助我們使用技術(shù)去提升我們的業(yè)務(wù)，所以我相信對(duì)于我們視頻號(hào)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，是在廣告曝光量上是得到進(jìn)一步提升。廣告庫(kù)存其實(shí)能夠幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)，但是在機(jī)器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施上，后端我們也做了進(jìn)一步的提升。

問(wèn)：游戲版號(hào)審批目前已經(jīng)正常化，基于去年低基數(shù)怎么看今年本土游戲發(fā)展?在近兩月，對(duì)于公司原有的一些游戲來(lái)說(shuō)，目前表現(xiàn)水平怎么樣?此外，視頻號(hào)用戶使用時(shí)長(zhǎng)是否有進(jìn)一步的提升，還是我們會(huì)有更多的一些新舉措的推出?用戶時(shí)長(zhǎng)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，是否能夠幫助公司進(jìn)一步提升信息流廣告，是否會(huì)有進(jìn)一步的產(chǎn)品的協(xié)同來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?

答：對(duì)于我們本土游戲業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較樂(lè)觀的，特別是在今年。到目前為止，整個(gè)增速是比較健康的。我們有很多的大型游戲，不管是在海外還是國(guó)內(nèi)，不同的國(guó)家在疫情放開之后，游戲行業(yè)都受到了不同程度的影響。在很多的西方國(guó)家，大部分的人群居家工作了數(shù)個(gè)月，所以特別是在疫后，整個(gè)游戲行業(yè)有一年左右的緩慢增長(zhǎng)期，我們整體的商業(yè)化技術(shù)也受到了影響。但到目前為止，我們沒有看到任何的疫情放開之后對(duì)我們游戲造成明顯的負(fù)面的影響。

可以看到目前整體在視頻號(hào)上的用戶時(shí)長(zhǎng)仍然在不斷地增長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了整個(gè)的用戶朋友圈使用平均時(shí)長(zhǎng)的1.2倍以上。這樣平均用戶使用時(shí)長(zhǎng)在視頻號(hào)上的增長(zhǎng)，是由于我們的推薦算法在不斷地改善，同時(shí)我們也形成了一個(gè)社群以及較高質(zhì)量的內(nèi)容的推出。將會(huì)有更多能力去確保用戶花更多的時(shí)間在我們的視頻號(hào)當(dāng)中，來(lái)享受高質(zhì)量的內(nèi)容。我們深信目前為止仍然能夠在這里有非常好的營(yíng)收機(jī)會(huì)。到目前用戶的平均使用時(shí)長(zhǎng)，我們?nèi)匀惶幱谡麄€(gè)的視頻號(hào)商業(yè)化的早期，隨著我們的用戶使用時(shí)長(zhǎng)的進(jìn)一步的提升，將會(huì)有更多的相關(guān)收入的提升。

問(wèn)：和云業(yè)務(wù)所相關(guān)的，管理層能不能簡(jiǎn)單地介紹一下，降低我們低利潤(rùn)業(yè)務(wù)背后的因是什么?在今年的下半年會(huì)看到更多的高毛利業(yè)務(wù)的起暖回升?從人工智能的一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，想問(wèn)一下有沒有可能考慮這種生成性的人工智能在微信，包括在 QQ 上的一些應(yīng)用和合作？

答：我們正進(jìn)行進(jìn)一步的降本增效，這是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程。但是經(jīng)歷了降本增效的努力后，現(xiàn)在我們整個(gè)業(yè)務(wù)可持續(xù)性更強(qiáng)了，而且整體質(zhì)量也提高了。從業(yè)務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在更加穩(wěn)定，而且可以看到增長(zhǎng)的一個(gè)正常化，所以現(xiàn)已經(jīng)準(zhǔn)備尋求更高的增長(zhǎng)了。在這樣的戰(zhàn)略化調(diào)整之后，可以看到我們整個(gè)的業(yè)務(wù)是更加聚焦靈活的及高效的。產(chǎn)品組織更關(guān)注于高利潤(rùn)和高增值價(jià)值，同時(shí)能夠更好地帶來(lái)經(jīng)營(yíng)性的收益，更具有可持續(xù)性，能夠幫助我們?nèi)ミM(jìn)一步的提升我們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。所以我相信通過(guò)這樣一種方法，我們能夠更好的控制好我們整體業(yè)務(wù)發(fā)展上的成本，最終為我們的用戶帶來(lái)更好的服務(wù)。所以我相信其實(shí)我們整個(gè)的業(yè)務(wù)質(zhì)量得到了極大的提升。目前我們已準(zhǔn)備好要繼續(xù)去追尋高的增長(zhǎng)，特別是在 2023年的下半年。

回到生成性人工智能、生成性AI的角度來(lái)說(shuō)，我們是否要把這些技術(shù)納入到我們現(xiàn)有的一些旗艦產(chǎn)品，包括像微信和QQ上呢?其實(shí)這個(gè)方面他是可以幫助我們?nèi)ヌ嵘覀兊挠脩趔w驗(yàn)等，比如我們可以讓小程序的開發(fā)商或者是開發(fā)者能夠更快更有效地來(lái)使用生成人工智能的方法，來(lái)進(jìn)行小程序的開發(fā)，特別是在內(nèi)容生成上。還有一點(diǎn)可以使用生成式 AI 來(lái)提升我們旗艦產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。所以每一個(gè)用戶背后都會(huì)有一個(gè)專門的人工智能助理，這是可以實(shí)現(xiàn)的。如果是從前端的角度來(lái)看，如果確實(shí)是有非常好的智能助理的溝通，確實(shí)我們也希望能夠可以把它納入到微信或者是QQ當(dāng)中，這樣能夠幫助我們進(jìn)一步加強(qiáng)這些平臺(tái)的增長(zhǎng)和獲客，所以這里確實(shí)是有很多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這也是我們?yōu)槭裁捶Q之為我們?cè)鲩L(zhǎng)的加速器。

問(wèn)：對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，到目前為止還沒有這樣的直播電商服務(wù)，想聽一聽公司是有什么打算?目前在這方面的一個(gè)投資，還有團(tuán)隊(duì)的大小是多少?另外看到前幾個(gè)季度，整體的資本投入在不斷下降，想問(wèn)和最近在人工智能生成內(nèi)容及游戲上的一些投資的原因是什么?在接下來(lái)的幾個(gè)季度，資本投入會(huì)不會(huì)進(jìn)一步增加？

答：對(duì)于直播電商來(lái)說(shuō)，相信這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，特別對(duì)于視頻號(hào)來(lái)說(shuō)，也是能夠幫助實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的。但是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)一句話，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，希望我們的業(yè)務(wù)是更加可持續(xù)的發(fā)展，而且能夠得到高質(zhì)量的發(fā)展。所以在電商業(yè)務(wù)中，確實(shí)是要有相關(guān)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到位，我們也確實(shí)想要有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)支持這樣的業(yè)務(wù)方向。但與此同時(shí)，我也特別強(qiáng)調(diào)，直播電商業(yè)務(wù)是有利潤(rùn)的，即使是直播，有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)，它的潛在的收益仍然是高于成本的。我認(rèn)為應(yīng)該是要經(jīng)過(guò)審慎的，全面的思考，而且要能夠達(dá)到高效。更多關(guān)注于高質(zhì)量產(chǎn)品品類的直播電商。之前有一些電商關(guān)注的是所有的產(chǎn)品，我們可能會(huì)更多的關(guān)注于希望形成一種工具，而不是產(chǎn)品的一個(gè)銷售。能夠借用我們的工具，能夠更好地去賦能直播，能夠幫助我們的直播提煉，通過(guò)工具的加持來(lái)不斷地提升轉(zhuǎn)化能力。希望采取一種快速的方式去增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。

我們一直都在不斷的努力，希望能夠形成的是一套工具，能夠進(jìn)一步的去提升我們的運(yùn)營(yíng)效率。更為重要的一點(diǎn)是，我們將會(huì)借用我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，包括像程序以及現(xiàn)有的一些小程序上開店的商家，為他們提供相關(guān)的一些支持，希望他們整個(gè)的運(yùn)營(yíng)成本更低，同時(shí)能夠進(jìn)一步提升他們的運(yùn)營(yíng)效率，這是我們的一種賦能。

到目前為止，都非常有原則的在控制成本。對(duì)于海外游戲來(lái)說(shuō)，確實(shí)我們還是在持續(xù)支持。對(duì)于我們現(xiàn)有的一些工作室來(lái)說(shuō)，在過(guò)去幾個(gè)月一直在進(jìn)行投資，這些投資的回報(bào)還是不錯(cuò)的?？梢钥吹轿覀兊暮Ｍ鈽I(yè)務(wù)其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了我們國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)、本土業(yè)務(wù)的一半以上業(yè)務(wù)規(guī)模了。同時(shí)海外游戲業(yè)務(wù)，既有在拳頭游戲上推出了無(wú)畏契約，還包括其他的一些游戲工作室推出的一些新的游戲。對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)持續(xù)性投資，并不是一個(gè)所謂的顛覆性投資。

對(duì)于人工智能內(nèi)容生成本身來(lái)說(shuō)，投資并不是特別高，其實(shí)只是簡(jiǎn)單的通過(guò)這種服務(wù)，就能收取一定的利潤(rùn)。但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)， 我們更關(guān)注的是基礎(chǔ)模型，基礎(chǔ)模型的發(fā)展需要大量的資本投入。就像微軟之前所提到過(guò)，其實(shí)他們的 Chat GPT 包括相關(guān)業(yè)務(wù)是進(jìn)行了巨型投資的。但我想說(shuō)這樣的成本投資想法以及本質(zhì)和兩三年前是不太一樣的。兩三年前最大的成本投入業(yè)務(wù)，可能這些成本是用來(lái)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)。但是基礎(chǔ)模型不一樣，它是一個(gè)固定成本，這也是之前微軟在進(jìn)行基礎(chǔ)模型研發(fā)過(guò)程當(dāng)中給出的一個(gè)固定的投資。但是后期隨著基礎(chǔ)模型的進(jìn)一步發(fā)展，在吸引用戶后，如果能夠?qū)⒛愕墓潭ㄍ顿Y和收入來(lái)進(jìn)行對(duì)比，看一下中間的一個(gè)利潤(rùn)水平是怎樣的，那么是不是這樣的一個(gè)利潤(rùn)就會(huì)帶來(lái)這種非常巨大的改變。

任何的公司想要做基礎(chǔ)模型，其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)都要進(jìn)行這種固定成本的一個(gè)投資。所以固定成本的投資，或者這樣的一種成本是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較理想的，因?yàn)樗枪潭ǖ囊粋€(gè)投資。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)可控的范圍是比較重要的。還有一點(diǎn)，大部分的成本其實(shí)是硬件投資，在幾年之后會(huì)攤銷，而不會(huì)持續(xù)存在。