醫(yī)療界“ChatGPT”平安健康(01833)AskBob醫(yī)生站：讓全科醫(yī)生更全、專科醫(yī)生更專

智通財經(jīng)APP獲悉，近期提及ChatGPT，想必大家一定不陌生。讓ChatGPT寫論文、讓ChatGPT做Excel函數(shù)運算、Python編程，網(wǎng)上各種和ChatGPT交談、語言喂食的經(jīng)驗分享成為各界熱門探討話題。

其實，類似的ChatGPT在不少專業(yè)領(lǐng)域已早有應(yīng)用，他們依托自然語言處理(NLP)技術(shù)，應(yīng)用于機器翻譯、輿情監(jiān)測、自動摘要、觀點提取、文本分類、問題回答、文本語義對比、語音識別、中文OCR等方面。這也是人工智能領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)之一。簡單來說，通過這一技術(shù)讓機器理解并解釋人類寫作、說話方式的能力，并讓計算機或機器在理解語言上像人類一樣智能。最終目標是彌補人類交流（自然語言）和計算機理解（機器語言）之間的差距。

AskBob醫(yī)生站服務(wù)140多萬醫(yī)生，4.6萬家醫(yī)療機構(gòu)

據(jù)悉，在醫(yī)療界，也有一款專門為醫(yī)生服務(wù)的"ChatGPT"--平安健康(01833)旗下打造的AskBob醫(yī)生站。該平臺基于4000萬醫(yī)學文獻、20萬藥品說明書、2萬臨床指南等中英文醫(yī)療知識圖譜以及融合深度學習模型，可為醫(yī)生提供個體化精準診療推薦和輔助決策。

譬如，臨床醫(yī)生在AskBob醫(yī)生站的決策支持功能中，根據(jù)就診患者描述的病癥，輸入"頭暈"、"耳鳴"、"疲勞"、"睡眠差"等病情描述。AskBob醫(yī)生站將會提供"耳鳴、頭疼、中耳炎、急性上呼吸道感染、高血壓病、初發(fā)性或持續(xù)性睡眠障礙[失眠癥]等9個疾病推薦，并提供每個疾病的癥狀表現(xiàn)。當病癥進一步輸入后，疾病推薦將更進一步縮小范圍，幫助醫(yī)生更快、更準地鎖定就診患者的疾病可能性。據(jù)悉，AskBob醫(yī)生站還能快速閱讀完整病歷，醫(yī)生根據(jù)情況補充疾病史和檢驗檢查后，一鍵獲取治療決策參考意見。此外，AskBob醫(yī)生站還為醫(yī)生提供了海量中外醫(yī)學文獻，中外醫(yī)療指南和專家共識，西藥、中成藥和方劑等藥品查詢及相關(guān)說明等查詢和下載，以及臨床時間病例學習等。

截至目前，平安健康A(chǔ)skBob醫(yī)生站服務(wù)于140多萬名醫(yī)生，覆蓋全國范圍4.6萬家醫(yī)療機構(gòu)，每天提供的診療輔助決策次數(shù)達27萬次，尤其在醫(yī)療資源有限的地方幫助提升醫(yī)療服務(wù)。

迭代成長的AskBob醫(yī)生站，歷經(jīng)多次人機大賽考驗

追溯至2018-2021年，平安健康A(chǔ)skBob醫(yī)生站已經(jīng)歷了一次又一次的技術(shù)成長和人機大賽的考驗。

筆者發(fā)現(xiàn)，2018年是AskBob醫(yī)生站的初次亮相，彼時的它還沒有一個正式的名字，是與復(fù)旦大學附屬中山醫(yī)院全科醫(yī)學科聯(lián)合研發(fā)的以房顫管理為主的輔助管理系統(tǒng)，叫做房顫輔助管理系統(tǒng)。在當年12月，復(fù)旦大學附屬中山醫(yī)院、上海市徐匯區(qū)楓林街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和平安健康旗下智慧醫(yī)療，共同舉辦了"社區(qū)房顫輔助管理模式PK傳統(tǒng)管理模式"人機大賽。結(jié)果顯示，配備了輔助管理系統(tǒng)的社區(qū)全科醫(yī)生團隊平均得分86.2，而沒有使用輔助管理系統(tǒng)的團隊平均得分51.5。輔助管理系統(tǒng)能夠助力社區(qū)醫(yī)生對房顫患者進行快速準確地病情評估并制定合理的管理決策。

來到2019年，AskBob醫(yī)生站最為關(guān)鍵的技術(shù)——自然語言處理能力（NLP）持續(xù)提升，先后在多個重要的國際專業(yè)大賽中包攬了世界第一。譬如，在國際頂級自然語言處理會議EMNLP舉辦的COIN 2019文本理解大賽上，平安健康旗下智慧醫(yī)療聯(lián)合上海交通大學團隊，憑借AskBob文本理解技術(shù)和賽飛平臺兩項核心技術(shù)，戰(zhàn)勝了包括微軟、華盛頓大學、印度理工大學等在內(nèi)的多支知名參賽隊伍，包攬本次大賽總成績世界冠軍以及選擇題文本理解（準確度90.6％）和完形填空文本理解（準確度83.7％）兩個子任務(wù)的全部單項冠軍；在國際計算語言學協(xié)會(ACL)舉辦的智能醫(yī)療問答大賽MEDIQA 2019中，平安健康旗下的醫(yī)學文本處理團隊奪得了1項世界第一(醫(yī)療問題蘊含RQE)、2項世界第二（醫(yī)療文本語義推斷NLI、醫(yī)療問答排序QA)，領(lǐng)先卡內(nèi)基梅隆大學、華盛頓大學在內(nèi)多個強勁對手。

2020年10月，在長城心臟病學大會暨亞洲心臟病學會大會2020上，國家心血管疾病臨床醫(yī)學研究中心和平安智慧城市、平安健康聯(lián)合舉辦了"心血管病綜合管理人機大賽"，AskBob 醫(yī)生的心血管病綜合管理能力以97.7 vs 93.9媲美參賽醫(yī)生團隊，證實了AskBob 醫(yī)生通過對臨床指南、專家共識和大量經(jīng)典案例的學習，可以達到跟三級醫(yī)院住院醫(yī)生相當?shù)乃健?/p>

2021年12月，由國際糖尿病聯(lián)盟（IDF）、北京大學人民醫(yī)院、北京大學國際醫(yī)院、平安智慧城市、平安科技、平安健康聯(lián)合舉辦的"全球首屆糖尿病綜合管理國際人機大賽"在2021世界糖尿病大會上舉辦。比賽結(jié)果顯示，AskBob 醫(yī)生的糖尿病綜合管理能力以92.4 vs 89.5媲美參賽國際內(nèi)分泌主治醫(yī)生團隊，證實了AskBob 醫(yī)生通過對臨床指南、專家共識和大量經(jīng)典案例的學習，已經(jīng)達到跟國際知名醫(yī)院專科醫(yī)生相當?shù)脑\斷、治療方案水平，具備為更多國際醫(yī)生提供診療輔助的能力。

據(jù)說平安健康相關(guān)負責人表示，未來AskBob醫(yī)生站將進一步賦能平安健康A(chǔ)PP上自有醫(yī)療團隊和簽約的合作外部名醫(yī)專家，提升醫(yī)生日常診療效率，提升醫(yī)生的學術(shù)研發(fā)效率和創(chuàng)造前沿科研學術(shù)機會。通過進一步提升專科輔助診斷等醫(yī)療服務(wù)方面的專業(yè)性和服務(wù)效率，平安健康將有望不斷提高專業(yè)、嚴肅醫(yī)療能力，讓全科醫(yī)生更全、專科醫(yī)生更專，持續(xù)為社會提供高質(zhì)量醫(yī)療健康服務(wù)。