愛奇藝(IQ.US)回應(yīng)三臺(tái)設(shè)備登錄賬號(hào)被封：可通過(guò)自助修改密碼解除

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，2月2日，針對(duì)部分網(wǎng)友使用3臺(tái)設(shè)備同時(shí)登陸致賬號(hào)被封，想解封要充值更貴的會(huì)員一事，愛奇藝(IQ.US)表示此次失誤為“技術(shù)原因”，由于超出設(shè)備限制導(dǎo)致被封，一般情況下修改密碼即可解封，不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況。

愛奇藝稱：“為保護(hù)用戶賬號(hào)安全及會(huì)員權(quán)益，我們會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào)，進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶可通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停。不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況。這次，由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁(yè)面，非常抱歉給用戶帶來(lái)的誤會(huì)和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn)，目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)?！?/p>