智通財經(jīng)APP獲悉,12月6日,美的集團(tuán)(000333.SZ)在分析師會議中表示,美的創(chuàng)新U型窗式空調(diào)作為首批獲得Matter認(rèn)證的產(chǎn)品,正式發(fā)布將會把Matter落地并集成到MSmartHome應(yīng)用程序中,更新版本將于2023年面向消費(fèi)者提供;美的樓宇科技新生產(chǎn)基地將投資6000萬歐元,包括熱泵生產(chǎn)中心與研發(fā)中心,熱泵年產(chǎn)能30萬臺,預(yù)計2024年第二季度投產(chǎn);美的集團(tuán)3000多億元的年營收中,海外業(yè)務(wù)占比40%以上;2022年上半年,美的電商銷售占比繼續(xù)保持在45%以上,美的全網(wǎng)銷售規(guī)模超過440億元,在京東、天貓等主流電商平臺連續(xù)10年保持家電全品類行業(yè)第一。
下半年空調(diào)出海業(yè)務(wù)方面,美的集團(tuán)表示,美的U型窗式空調(diào)在連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟舉辦的Matter1.0全球發(fā)布會上,成功獲得全球首批Matter認(rèn)證。美的創(chuàng)新U型窗式空調(diào)暢銷北美,深獲海外媒體關(guān)注及消費(fèi)者喜愛,作為首批獲得Matter認(rèn)證的產(chǎn)品,正式發(fā)布將會把Matter落地并集成到MSmartHome應(yīng)用程序中,更新版本將于2023年面向消費(fèi)者提供。
對于公司熱泵出口業(yè)務(wù)的布局,美的指出,2022年10月14日,美的樓宇科技在歐洲投資新建的生產(chǎn)研發(fā)基地在意大利東北部費(fèi)爾特雷正式開工奠基。新的生產(chǎn)研發(fā)基地位于意大利費(fèi)爾特雷市美的樓宇科技旗下的高端商用空調(diào)品牌Clivet廠區(qū)。按照規(guī)劃,新的生產(chǎn)基地將投資6000萬歐元,包括熱泵生產(chǎn)中心與研發(fā)中心,熱泵年產(chǎn)能30萬臺,預(yù)計2024年第二季度投產(chǎn)。建成后,熱泵產(chǎn)品的關(guān)鍵物料將由歐洲制造、歐洲銷售,熱泵產(chǎn)品下單到交付的周期將由原來的5個月縮短至1個月。
數(shù)據(jù)顯示,隨著全球化戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn),在美的集團(tuán)3000多億元的年營收中,海外業(yè)務(wù)占比40%以上。其中,熱泵產(chǎn)品也正在成為美的集團(tuán)的重要增長極。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示,2022年前7月,美的熱泵出口整體額度增長超過200%,出口規(guī)模位居中國熱泵行業(yè)前列。此外,除Clivet以外,美的樓宇科技為海外市場打造了Mthermal、熱泵熱水器、泳池機(jī)熱泵、商用熱泵等產(chǎn)品序列,在海外市場,實現(xiàn)了熱泵四足鼎立的發(fā)展模式,為全球用戶帶來更加高效節(jié)能的綜合解決方案。
渠道進(jìn)展方面,美的稱,2022年上半年,美的電商銷售占比繼續(xù)保持在45%以上,美的全網(wǎng)銷售規(guī)模超過440億元,在京東、天貓等主流電商平臺連續(xù)10年保持家電全品類行業(yè)第一。電商方面強(qiáng)化細(xì)分渠道經(jīng)營,對拼多多、興趣電商、KA/TOP銷售通路進(jìn)行重構(gòu)和專項建設(shè),重點(diǎn)發(fā)育COLMO、東芝的線上一致性經(jīng)營能力。
隨著線上與線下市場進(jìn)一步加速融合,美的圍繞不同渠道的層次與特性以及用戶需求和購買方式的變化,以用戶需求和用戶體驗牽引零售轉(zhuǎn)型,不斷重構(gòu)和匹配市場零售運(yùn)營體系,構(gòu)建面向終端零售的用戶直達(dá)。主要涉及以下方面:
一是以用戶體驗為牽引,精準(zhǔn)切入用戶消費(fèi)場景,搭建起覆蓋全渠道縱深的專賣店網(wǎng)絡(luò),在國內(nèi)的建材、家裝渠道累計建成逾1,300家前裝門店,在區(qū)縣級市場布局超過2,600家旗艦店,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場建成超過14,000家多品類店;
二是面向零售環(huán)節(jié),融合全品類優(yōu)勢、聯(lián)合異業(yè)品牌,為消費(fèi)者打造全場景全互聯(lián)的全屋家居生態(tài)沉浸式體驗,建設(shè)智能化與數(shù)字化終端,推進(jìn)智慧場景落地終端門店,已進(jìn)駐1,700余家門店,累計建成3,100多個場景展區(qū),并在線下渠道試點(diǎn)建設(shè)品類合廳,同時以家裝用戶為中心搭建沉浸式全屋家電3D樣板間,提供漫游式購物體驗,實現(xiàn)精準(zhǔn)推薦及專屬智能導(dǎo)購,聚焦套購提升,搭建家裝套購服務(wù)鏈路和專屬權(quán)益體系,向家裝家電一體化服務(wù)轉(zhuǎn)型,為家裝用戶提供省時、省錢、省心的全面解決方案;
三是積極擁抱新業(yè)務(wù)新賽道,在拼多多、抖音、快手和小紅書等新興渠道,完善產(chǎn)品布局,優(yōu)化營銷評價體系,推動美的電商經(jīng)營中臺建設(shè),通過強(qiáng)化內(nèi)容與數(shù)字化營銷,洞察用戶細(xì)分需求,推動品效合一,提升DTC能力,同時從流量運(yùn)營升級為用戶運(yùn)營,在京東、天貓等平臺的會員數(shù)與獲客數(shù)領(lǐng)先行業(yè),6月份的抖音自播占比超過85%;
四是專項推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)突破,通過數(shù)據(jù)洞察精準(zhǔn)識別用戶需求,利用新玩法驅(qū)動新興品類增長,提升智能場景運(yùn)營能力,并實現(xiàn)在高端市場的不斷突破;
五是持續(xù)優(yōu)化售后物流服務(wù)體驗,推進(jìn)統(tǒng)配云倉建設(shè)、客服中臺搭建、逆向流程變革,并提升ToB正向履約時效和逆向服務(wù)能力。