水滴(WDH.US)聯(lián)合創(chuàng)始人胡堯：以服務(wù)百萬患者為中心，探索醫(yī)藥創(chuàng)新模式

近日，水滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人、醫(yī)藥創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理胡堯，接受了人民日報(bào)社《健康時報(bào)》專訪。

胡堯受訪時談到，水滴醫(yī)藥創(chuàng)新事業(yè)部于2022年初正式成立，是水滴公司第三大獨(dú)立事業(yè)部，醫(yī)藥創(chuàng)新事業(yè)部堅(jiān)持以服務(wù)大病患者為中心，為患者提供更多院外全病程服務(wù)。

同時，水滴醫(yī)藥創(chuàng)新事業(yè)部依托水滴獨(dú)特的資源稟賦，通過翼帆醫(yī)藥（翼帆招募和翼帆CRO）大幅度加速合作申辦方的臨床研究進(jìn)展，并通過具備高效患者運(yùn)營體系的水滴患者平臺，為藥企提供高效的數(shù)字化營銷服務(wù)。

水滴籌已累計(jì)服務(wù)258萬大病患者，具備獨(dú)特資源稟賦

截至2022年6月，水滴籌平臺已經(jīng)累計(jì)幫助258萬大病患者、籌款533億；在258萬大病患者中，腫瘤患者超過1/3，另有20%以上急重癥的心腦血管病患者，同時也有超過2萬罕見病患者在水滴籌籌款。

同時，258萬大病患者中，有超過84.5%的比例為三線及以下城市的群眾。水滴也因此建立了更加下沉的大病患者服務(wù)組織，能夠在一二線城市、核心三甲醫(yī)院外，為更多有求助需求的大病患者提供面對面的大病救助服務(wù)和大病救助審核服務(wù)。

打造水滴患者平臺，探索醫(yī)藥創(chuàng)新模式

隨著這幾年不斷發(fā)展，水滴發(fā)現(xiàn)大量患者在籌集治療費(fèi)基礎(chǔ)上，在院外康復(fù)過程中有大量營養(yǎng)管理、疼痛管理、用藥輔助、心理疏導(dǎo)、病友交流、健康咨詢和醫(yī)患溝通等需求。于是，水滴在籌款服務(wù)基礎(chǔ)上打造了“以患者需求為中心，以高效數(shù)字化運(yùn)營體系為基礎(chǔ)”的百萬患者服務(wù)平臺——水滴患者平臺。

目前，平臺已經(jīng)公眾號服務(wù)矩陣患者粉絲數(shù)量達(dá)到200萬，企業(yè)微信直連用戶100多萬，建立了1600多個微信群；為多個單病種方向患者，持續(xù)提供全病程管理服務(wù)。

基于水滴的系統(tǒng)能力和服務(wù)能力，水滴患者平臺也在逐步探索和醫(yī)療行業(yè)的合作。目前在助力藥企在數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、KOL醫(yī)生或科室IP建設(shè)、腫瘤患者院外管理教育、數(shù)據(jù)調(diào)研洞察上，水滴患者平臺已經(jīng)和11家企業(yè)開展了20余個項(xiàng)目合作，并得到了客戶的高度認(rèn)可。

合作伙伴曾在行業(yè)會議提到：“水滴是規(guī)模化的患者平臺中為數(shù)不多能夠精準(zhǔn)患者標(biāo)簽的一家平臺，且能迅速從公域流量中引導(dǎo)轉(zhuǎn)化有相關(guān)醫(yī)療健康服務(wù)需求的患者進(jìn)入私域項(xiàng)目，能很好地觸達(dá)患者并為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

打造翼帆醫(yī)藥，大幅度加速合作申辦方的新藥臨床研究進(jìn)展

胡堯坦言：“啟動水滴醫(yī)藥創(chuàng)新這個版塊，平臺還是以服務(wù)大病患者為中心，本著為大病患者尋找有效的治療藥物為使命去工作?！?/p>

眾所周知，醫(yī)藥這個特殊領(lǐng)域，是一個供給端極其缺乏的領(lǐng)域。在大病、特病、罕見病領(lǐng)域里，很多患者得了病沒有有效治療藥物，還是有很多未被滿足的臨床需求。想要緩解這個痛點(diǎn)，就得從加速研發(fā)相關(guān)特效藥方面找解決辦法。

2021年，我們啟動翼帆招募業(yè)務(wù)，在幫助患者尋找和匹配適合的臨床研究中的新藥、解決患者治療難題的同時，也在助力做新藥研發(fā)的企業(yè)加速臨床試驗(yàn)的進(jìn)展、加速新藥上市，讓更多患者在治療藥物上看見新的曙光。

經(jīng)過一年多的發(fā)展，翼帆招募已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方患者招募平臺，在腫瘤領(lǐng)域具備極強(qiáng)的入組競爭力。過去一年，翼帆招募已經(jīng)助力多個肺癌、肝癌、胃癌、乳腺癌等臨床三期項(xiàng)目提前完成入組計(jì)劃。

值得關(guān)注的是，水滴醫(yī)藥創(chuàng)新事業(yè)部在醫(yī)藥行業(yè)的探索不止于此，水滴還上線了翼帆CRO。

翼帆CRO在基于翼帆招募獨(dú)有的競爭力和數(shù)字化能力基礎(chǔ)上，打造了具備豐富經(jīng)驗(yàn)的臨床運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并與多家創(chuàng)新藥企展開了合作，目前服務(wù)的首個針對罕見病的臨床項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

胡堯表示：“水滴發(fā)展醫(yī)藥創(chuàng)新業(yè)務(wù)，首先，能為大病患者提供更多服務(wù)；從行業(yè)來看，能幫助合作藥企提速增效；從更宏觀的層面來看，我們也希望通過水滴獨(dú)特的資源稟賦以及我們團(tuán)隊(duì)的努力，助力整個生物制藥產(chǎn)業(yè)形成更強(qiáng)的競爭力?！?/p>