1995年4月,在線陌生人社交的鼻祖產(chǎn)品Match.com正式上線,開創(chuàng)了全球陌生人社交賽道發(fā)展的先河。在經(jīng)過20多年的發(fā)展后,Match.com母公司Match Group形成了以Tinder、OkCupid、Plenty of Fish等組成的產(chǎn)品矩陣。并在2015年到2020年之間,公司股價實現(xiàn)了超過十倍的增長。
而這也是“中國版Match”陌陌的發(fā)展目標(biāo)。但目前看來,似乎事與愿違。從發(fā)展軌跡來看,即使在2020年大流行期間,Match Group都實現(xiàn)了利潤和收入的不斷增長,產(chǎn)品組合的訂閱用戶超過1000萬。
相比之下,陌陌的母公司摯文集團(MOMO.US)自2020年初以來,整體業(yè)績便呈現(xiàn)波動下跌趨勢,該趨勢一直延續(xù)至其最新披露的2022年Q2財報中。
營收利潤雙降,發(fā)展遭遇瓶頸
智通財經(jīng)APP了解到,北京時間9月1日,摯文集團公布了2022年第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。
財報顯示,Q2季度,摯文集團凈收入為31.10億元,同比減少15.3%。這也是其凈收入連續(xù)第10個季度出現(xiàn)同比下滑;凈利潤方面,當(dāng)期歸屬于摯文集團的凈利潤為3.46億元,同比下滑約26%。
在財報披露后的投資者電話會議上,管理層表示,Q2季度出現(xiàn)公司業(yè)績下滑的主要原因在于疫情的反復(fù):“(疫情)給整體市場環(huán)境和我們戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行帶來了許多挑戰(zhàn)和不確定性”。
但實際上,除了疫情影響外,此前的直播監(jiān)管新規(guī)對公司的業(yè)績影響同樣不小。
據(jù)智通財經(jīng)APP了解,雖然摯文集團以陌生人社交起家,并一直對標(biāo)Match的發(fā)展,但直播業(yè)務(wù)才是其長期以來的核心盈利點。但在今年3月30日,《關(guān)于進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》正式發(fā)布。該監(jiān)管規(guī)定針對直播電商行業(yè)亂象制定了一系列監(jiān)管規(guī)則,其中便包括限制主播打賞上限,并在必要時設(shè)置打賞冷靜期和延時到賬期等措施。
從收入構(gòu)成來看,摯文集團的營收主要由,直播服務(wù)收入、增值服務(wù)收入、移動營銷收入、手機游戲收入和其他服務(wù)收入等5個部分構(gòu)成。其中直播服務(wù)收入是其主要收入來源。
由于在摯文集團的直播收入業(yè)務(wù)盈利模式下,平臺允許主播接受用戶虛擬禮物打賞,并從中抽取分成。所以監(jiān)管新規(guī)趨嚴(yán)直接導(dǎo)致其收入下滑。數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度,該公司直播服務(wù)營收15.2億元,同比下滑27.7%,在總營收中的占比從上年同期的57%下滑至本季度的49%,與增值服務(wù)收入占比基本持平。
而從產(chǎn)品端來看,Q2季度,陌陌App凈收入27.79億元,同比下滑12%;探探App凈收入為3.31億元,同比下滑36%。
成本和費用端來看,今年Q2季度,摯文集團成本為17.98億元,上年同期的成本為20.70億元,其中公司當(dāng)期銷售與市場費用為6.1億元,上年同期為6.5億元;管理費用為1.58億元,上年同期的管理費用為8675萬元;研發(fā)費用為2.38億元,上年同期為2.68億元。
整體來看,摯文集團當(dāng)期成本與費用合計約28億元(約4.19億美元),較上年同期30.76億元僅下降8.8%。這也讓公司最終的運營利潤定格在3.46億元,同比下滑49.6%;公司當(dāng)期凈利潤3.44億元,較上年同期的4.62億元下降25%。
不過,從現(xiàn)金儲備來看,截至今年6月30日,摯文集團持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物、短期存款、長期存款和限制性現(xiàn)金為139.47億元(約20.823億美元),公司當(dāng)期現(xiàn)金流依然較為健康。
陌生人社交還有未來?
眾所周知,陌生人社交是曾經(jīng)的千億藍(lán)海市場。
據(jù)智通財經(jīng)APP了解,陌生人社交在國內(nèi)的發(fā)展主要與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段同步。1998-2008年無疑是陌生人社交在國內(nèi)的黃金十年,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等快速發(fā)展。
到了2009年,隨著LBS技術(shù)的發(fā)展,“附近的人”開始出現(xiàn)在社交之中,Tinder、陌陌、Bumble等陌生人社交軟件迎來井噴式的發(fā)展,并于2015-2018年迎來最終的商業(yè)爆發(fā)時期。也正是在這一時期,會員、打賞、直播等逐漸成為行業(yè)的主流變現(xiàn)方式。
但是隨著行業(yè)亂象叢生,整個行業(yè)迎來了非常強勁的監(jiān)管。隨著行業(yè)中違法信息滋長、未成年群體沉迷、安全性不足等亂象出現(xiàn),行業(yè)迎來市場強勁的監(jiān)管。僅2019年,網(wǎng)信辦便多次約談并下架比鄰、聊聊、探探等陌生人社交應(yīng)用,陌生人社交軟件的商業(yè)模式遭受到了極大的考驗,整個行業(yè)進入寒冬。
但陌生人社交行業(yè)就此沉寂?并非如此。
智通財經(jīng)APP了解到,2021年國內(nèi)陌生人社交行業(yè)融資開始回暖。數(shù)據(jù)顯示,2020年整個行業(yè)融資金額為1.6億元,融資數(shù)量僅為4起。但在2021年國內(nèi)陌生人社交回升至20億元,同比增長1127%,同期投資數(shù)量達(dá)到25起。
投資金額與數(shù)量大幅增長,陌生人社交市場經(jīng)歷寒冬之后正逐漸回暖。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),中國陌生人社交用戶現(xiàn)已達(dá)6.5億,用戶數(shù)量龐大且潛在需求多樣化。
雖然目前行業(yè)趨于回暖,但是其此前存在的商業(yè)模式單一和用戶留存較低的痛點依然存在。
從APP的用戶留存率問題來看,雖然剛開始在APP內(nèi)部,陌生人社交用戶可以通過文字聊天、動態(tài)、視頻聊天和互動游戲等多種方式增進彼此的了解,實現(xiàn)陌生人社交的破冰與互動。但隨著關(guān)系的進一步深入,部分陌生人社交會逐漸轉(zhuǎn)為熟人社交,而此時的陌生人社交已經(jīng)轉(zhuǎn)換為微信聊天,不會在之前的軟件繼續(xù)交流,用戶難以形成有效閉環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示,今年Q1季度全球各類App 90天留存率中,熟人社交微信等App明顯高于Tinder、Bumble等陌生人社交軟件。
還有一個就是商業(yè)模式問題。目前陌生人社交平臺的盈利模式仍停留在直播和用戶訂閱上。即使在付費能力與意愿相對更強的美國市場,以Tinder、Bumble為代表的平臺依然以會員訂閱方式盈利,而在國內(nèi)陌陌為主的平臺則仍依賴直播獲利。
隨著以后進一步趨嚴(yán)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管以及來自短視頻等其他賽道的用戶競爭,陌生人社交平臺的盈利持續(xù)性或?qū)⑹艿竭M一步挑戰(zhàn)。此次Q2財報中,摯文集團預(yù)測,其Q3季度收入還將繼續(xù)下滑,下滑幅度至少為14.9%,與Q2季度基本持平。如何從業(yè)績下滑中走出困境尋得新出路,或許是陌陌等陌生人社交平臺當(dāng)下急需思考的問題。