智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,8月9日,亞信科技(01675)舉行2022中期業(yè)績線上說明會,亞信科技執(zhí)行董事兼CEO高念書、高級副總裁兼CFO黃纓出席了本次會議。
圖片來源:公司官網(wǎng)
2022上半年,公司新簽訂單同比增長超過30%;收入達(dá)到約人民幣31.09億元,同比上升14.5%。其中三新業(yè)務(wù)保持快速增長,收入達(dá)到約人民幣10.04億元,同比上升81.4%,三新業(yè)務(wù)收入占營業(yè)收入比重提升至32.3%。
盈利方面,受疫情影響,部分項(xiàng)目的進(jìn)場、交付及驗(yàn)收等工作延遲,導(dǎo)致利潤短期承壓。上半年,公司毛利實(shí)現(xiàn)約人民幣10.54億元,同比上升5.6%。剔除股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用后凈利潤約為人民幣2.62億元,凈利潤率為8.4%。隨著6月份后各地疫情有所趨緩,經(jīng)濟(jì)活動逐步恢復(fù),帶動公司訂單情況持續(xù)旺盛及交付效率改善,公司預(yù)期全年將保持收入增長的良好勢頭,凈利潤將恢復(fù)增長動力。
展望未來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求持續(xù)旺盛,公司表示,將始終堅(jiān)持“一鞏固,三發(fā)展”戰(zhàn)略,持續(xù)強(qiáng)化咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施交付、系統(tǒng)集成、智慧決策、數(shù)據(jù)運(yùn)營、客戶服務(wù)等數(shù)智化全棧能力,完善客戶服務(wù)閉環(huán),堅(jiān)定不移地向“2025年業(yè)務(wù)規(guī)模超百億、新業(yè)務(wù)占半壁江山”的規(guī)劃目標(biāo)推進(jìn)。
以下為業(yè)績會問答環(huán)節(jié)實(shí)錄:
問:2019-2022年,公司業(yè)績都保持增長狀態(tài),上半年新訂單同比增長超過30%,亞信科技是如何做到業(yè)務(wù)持續(xù)增長的?“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略未來是否會有調(diào)整?
答:公司在一個(gè)相對比較平穩(wěn)的行業(yè)中,首先一點(diǎn)是鞏固我們的傳統(tǒng)市場,我們很慶幸公司在通信行業(yè)中耕耘了二十多年的時(shí)間。這是一個(gè)非常好的行業(yè),無論是我們的客戶也好,還是我們所處的行業(yè)都是非常優(yōu)質(zhì)的,優(yōu)質(zhì)的客戶和行業(yè)讓我們很好地發(fā)展了二十多年時(shí)間。
正因?yàn)闀r(shí)間很長,我們也有理由在這個(gè)行業(yè)中做得更好,即將傳統(tǒng)市場的成本盡量降低下來,并投入到新的市場中。
我們提出三新業(yè)務(wù)發(fā)展,主要是讓我們的收入結(jié)構(gòu)多元化。所以如果說我們做對的事情就是,傳統(tǒng)市場我們沒丟,新的市場我們也有一定的發(fā)展,而新市場的發(fā)展是靠把傳統(tǒng)市場鞏固好后,利潤做到極致后,騰出空間來做新的市場。
而新的市場我們也并沒有像一般的初創(chuàng)企業(yè)一樣,前期投入很多而虧損,而是穩(wěn)健地向前推進(jìn)。這三個(gè)新業(yè)務(wù)都是根據(jù)亞信科技自身的特點(diǎn)拓展出來的,并不是憑空想象出來的。事實(shí)證明我們這三個(gè)業(yè)務(wù)方向也找得非常對,也彌補(bǔ)了公司在傳統(tǒng)市場的不足,順應(yīng)了亞信科技自身的特點(diǎn)。
問:公司三新業(yè)務(wù)收入首次超過十億元,對亞信科技而言是一個(gè)新的里程碑,其背后價(jià)值具體體現(xiàn)在哪些方面?
答:三新業(yè)務(wù)超過十億的確是一個(gè)里程碑,一方面拉動了亞信科技整體收入的增長。如果沒有這些三新業(yè)務(wù)的拉動,僅單一靠傳統(tǒng)BSS領(lǐng)域,無法支撐我們收入的快速增長,也給公司帶來了多元的收入來源。
另一方面,三新業(yè)務(wù)相當(dāng)多的部分在未來是可以單獨(dú)運(yùn)營、做剝離的。很顯然可以看到,我們的艾瑞數(shù)智也具備這樣的條件,可以做獨(dú)立的運(yùn)營。其他業(yè)務(wù)如數(shù)據(jù)庫,都有可能單獨(dú)剝離進(jìn)行運(yùn)營,加速其發(fā)展,更好地提升其價(jià)值。因此,不僅限于拉動現(xiàn)有的收入增長,未來也可以通過組織變革換來更快的價(jià)值增長。
問:今年上半年三新業(yè)務(wù)整體毛利率如何?未來公司在進(jìn)一步提升毛利率方面有哪些措施?
答:公司的毛利上半年的確受到疫情的影響,很多項(xiàng)目的實(shí)施交付受到挑戰(zhàn),有所延期,尤其在幾個(gè)主要的疫情點(diǎn)。對艾瑞咨詢交付的影響可能會更大,由于其業(yè)務(wù)主要集中在上海、北京、深圳,是上半年疫情交替最為嚴(yán)重的地區(qū),對毛利率會有所影響。
總體而言,由于工程項(xiàng)目和咨詢項(xiàng)目的交付多數(shù)比較依賴面對面溝通,因此對實(shí)施交付的周期會有影響。
從三新業(yè)務(wù)毛利水平來看,新業(yè)務(wù)目前仍處在高速發(fā)展期,需要一定的時(shí)間才能穩(wěn)定下來。目前公司還未單獨(dú)披露每項(xiàng)新業(yè)務(wù)的毛利率,待業(yè)務(wù)穩(wěn)定后預(yù)計(jì)會有一個(gè)預(yù)估。
預(yù)計(jì)DSaaS業(yè)務(wù)的毛利率是最高的,目前BSS業(yè)務(wù)毛利率約為38%左右,DSaaS業(yè)務(wù)進(jìn)入平穩(wěn)期后應(yīng)該高于這一水平。其次,OSS業(yè)務(wù)因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,毛利率水平在高速成長期過后預(yù)計(jì)也會較高;BSS業(yè)務(wù)和垂直行業(yè)及企業(yè)上云其次,大概是這樣一個(gè)排序。公司也正積極準(zhǔn)備,未來將單獨(dú)披露幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)毛利水平,目前這一數(shù)字還未獨(dú)立出來。
問:公司在O域主要的競爭優(yōu)勢和競爭對手有哪些?
答:O域的廠商分布比較廣,各個(gè)地方加起來有上百家廠商。我們進(jìn)入O域的時(shí)間相對比較晚,公司比較大的優(yōu)勢是在網(wǎng)絡(luò)研發(fā)方面投入比較大,尤其是進(jìn)入5G時(shí)期后在5G網(wǎng)絡(luò)智能化方面,這幾年的投入會較大。
由于我們有后發(fā)優(yōu)勢,我們在一些新的技術(shù)應(yīng)用方面,比如AI用于網(wǎng)絡(luò)方面,是比較靠前的。我們的主要發(fā)力點(diǎn)是在網(wǎng)絡(luò)智能化方面。第二因?yàn)槲覀儗域有比較深刻的理解,對于數(shù)據(jù)領(lǐng)域的B域和O域融合和拉通是比較有優(yōu)勢的。
第三是我們持續(xù)的產(chǎn)品投入,做O域的公司有相當(dāng)多規(guī)模較小,產(chǎn)品研發(fā)投入不夠,可能很難跟上新的要求,尤其在5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)變得更復(fù)雜了,對智能化的要求越來越高。一些規(guī)模較小的公司由于投入不足,可能會被逐漸淘汰。
此外,我們對于O域用于其他垂直行業(yè)也比較了解,我們有很多團(tuán)隊(duì)在做非運(yùn)營商領(lǐng)域的垂直行業(yè),對這些領(lǐng)域的理解也會比較深,如何在這些行業(yè)把O域的產(chǎn)品和解決方案用到不同行業(yè)中,我們也有自己的優(yōu)勢。
問:公司收購艾瑞咨詢后在行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在哪些方面?
答:正如公司在收購艾瑞咨詢時(shí)提到的,艾瑞咨詢和亞信科技在客戶、市場、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)方面有非常強(qiáng)的互補(bǔ)性。
數(shù)據(jù)方面,亞信科技與通信行業(yè)有充分的合作,基于我們對通信行業(yè)的更深刻的理解,加上我們在聯(lián)邦學(xué)習(xí)、多方安全計(jì)算方面的投入,運(yùn)營商的數(shù)據(jù)如何用于智慧運(yùn)營和洞察,是艾瑞咨詢原來所沒有的。在聯(lián)邦學(xué)習(xí)、多方安全計(jì)算等新技術(shù)用于運(yùn)營商數(shù)據(jù)之后,再作用于不同行業(yè),在這方面有數(shù)據(jù)的互補(bǔ)。
客戶方面,亞信科技與艾瑞咨詢在客戶群方面有很好的互補(bǔ)性。亞信科技過去關(guān)注的是運(yùn)營商市場及其他一些大型企業(yè),艾瑞咨詢在零售、TMT行業(yè)有很好的布局,有很強(qiáng)的互補(bǔ)性;產(chǎn)品方面,亞信科技有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)運(yùn)營產(chǎn)品,艾瑞咨詢在行業(yè)研究、報(bào)告和市場調(diào)研方面有很強(qiáng)的產(chǎn)品能力,在產(chǎn)品上也非常地互補(bǔ)。
因此我們在上半年經(jīng)過整合之后,已經(jīng)逐步會體現(xiàn)出雙方融合的優(yōu)點(diǎn)。下半年,隨著雙方組織架構(gòu)的深度融合,我們的數(shù)據(jù)互補(bǔ)、產(chǎn)品互補(bǔ)、客戶市場的互補(bǔ)在未來將有更多的動能釋放出來。
問:公司垂直行業(yè)及企業(yè)上云業(yè)務(wù),在能源行業(yè)為何能獲得數(shù)倍增長?
答:能源行業(yè)之所以得到快速發(fā)展主要有幾個(gè)原因。一是對能源行業(yè)的理解,我們有個(gè)團(tuán)隊(duì)在能源行業(yè)已有15年經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)于2019年加入公司,深耕于能源行業(yè),理解行業(yè)的業(yè)務(wù)場景和痛點(diǎn)是很重要的一個(gè)原因。
二是公司在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品方面的持續(xù)投入,如在5G專網(wǎng)、邊緣AI等的投入。這些投入讓公司在能源行業(yè)中抓住了很好的機(jī)會,行業(yè)過去的通信更多靠wifi,現(xiàn)在5G時(shí)代我們推出了比wifi更優(yōu)、成本更低的解決方案,有很多的可替代機(jī)會,因此我認(rèn)為能源行業(yè)剛好到了一個(gè)CT、IT及CT、IT、OT融合高速發(fā)展的時(shí)期。
智慧能源需要CT,也需要數(shù)據(jù)處理能力,也需要AI,公司正好在這方面都有投入,可以與行業(yè)很好地結(jié)合,趕上了能源大發(fā)展的勢頭。未來幾年,我相信能源行業(yè)還會處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,拉動公司收入增長,成為一個(gè)重要的驅(qū)動力。
問:公司在傳統(tǒng)BSS領(lǐng)域,對于深度參與運(yùn)營商的IT項(xiàng)目有何規(guī)劃?廣電5G業(yè)務(wù)支撐項(xiàng)目是否存在重難點(diǎn)和挑戰(zhàn)?
答:運(yùn)營商BSS業(yè)務(wù)公司一直以來都深度參與,一些新的方向包括算力網(wǎng)絡(luò)、云網(wǎng)融合,對BSS都需要做一些優(yōu)化和調(diào)整,加上運(yùn)營商的智慧中臺等,我們都深度參與了規(guī)劃和建設(shè)。
BSS領(lǐng)域也需要對新的產(chǎn)品不斷地進(jìn)行賦能,如邊緣一體機(jī)、知識圖譜、區(qū)塊鏈技術(shù)等。BSS業(yè)務(wù)雖然是一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,但傳統(tǒng)領(lǐng)域不斷有新的技術(shù),不斷有新的產(chǎn)品注入,讓其發(fā)揮更好的效能。在這些過程當(dāng)中,我們都會積極參與規(guī)劃和建設(shè)。公司長期處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,與我們持續(xù)用新的技術(shù)和產(chǎn)品賦能都有一定的關(guān)系。
廣電作為一家新晉運(yùn)營商,的確是有一定挑戰(zhàn)的,主要挑戰(zhàn)來自于業(yè)務(wù)和渠道,從無到有。內(nèi)部的商業(yè)模式、流程、業(yè)務(wù)都在形成過程中當(dāng)中,組織建設(shè)過程中,系統(tǒng)是做同步建設(shè)的,這個(gè)挑戰(zhàn)難度是比較大的??蛻舻男枨竽芊駵?zhǔn)確地反映其業(yè)務(wù)流程,大家還需要更多磨合的時(shí)間。難度和挑戰(zhàn)不在技術(shù)本身,而在組織和業(yè)務(wù)流程的磨合上。
問:B域上半年收入下滑的主要原因有哪些?未來是否仍會出現(xiàn)下滑情況?
答:主要是因?yàn)槭芤咔榈挠绊懀嗟爻霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的疫情,人員不能到位到崗,對項(xiàng)目交付的影響較大。下半年若沒有疫情的影響,在一個(gè)可控的范圍內(nèi),我們應(yīng)該能夠追回來,并實(shí)現(xiàn)年初預(yù)期的BSS業(yè)務(wù)全年有所增長。
問:上半年研發(fā)投入4.73億元,占收比也較高,公司在數(shù)智體系、云網(wǎng)體系、中臺體系、IT體系四大方面具體投入情況如何?
答:公司上半年在數(shù)智方面,主要在邊緣AI、RPA方面進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化和完善;云網(wǎng)體系方面,主要在算力網(wǎng)絡(luò)、5G專網(wǎng)有較多投入;IT體系方面的投入主要集中在邊緣AIoT領(lǐng)域;中臺方面主要集中在聯(lián)邦學(xué)習(xí)(隱私保護(hù))和多方安全計(jì)算方面。
問:能否介紹下亞信科技在運(yùn)營和集成領(lǐng)域的能力?
答:除產(chǎn)品和服務(wù)之外,公司近年來的確也在持續(xù)提升在運(yùn)營和集成方面的能力。
運(yùn)營能力主要指數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營能力,從數(shù)據(jù)驅(qū)動的角度給客戶帶來價(jià)值的提升。我們之所以收購艾瑞咨詢,很重要一個(gè)原因也是為了進(jìn)一步加深我們的運(yùn)營能力,通過數(shù)據(jù)、AI、業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì),最終給客戶帶來新的價(jià)值。
目前,運(yùn)營已成為公司收入一個(gè)主要的增長點(diǎn),既包括為傳統(tǒng)運(yùn)營商做拉新促活的運(yùn)營,也包括為一些新客戶,如互聯(lián)網(wǎng)、零售客戶做拉新促活、價(jià)值提升和降低成本。
集成指的是在數(shù)字智慧城市、數(shù)字政府方面,我們看到一個(gè)新的浪潮。在新一波數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,我認(rèn)為集成是很重要的一個(gè)能力,你不可能所有東西都親力親為,所有產(chǎn)品都自己提供,可能你有自己的產(chǎn)品也有第三方的產(chǎn)品,要在一起成為一個(gè)整體的解決方案,必須要有足夠強(qiáng)的集成能力。
亞信科技在二十年前就有集成能力,后來轉(zhuǎn)到純軟件后集成能力慢慢淡化,現(xiàn)在我認(rèn)為可能又到了一個(gè)新的時(shí)機(jī)。尤其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,類似智慧城市這樣有硬件、有軟件、有自有產(chǎn)品、有價(jià)值鏈、生態(tài)鏈上其他產(chǎn)品的,必須提供一個(gè)端到端的解決方案,因此也必須要具備一定的集成能力,因此也是我們非常重要的能力之一。
問:信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫方面,目前國內(nèi)做數(shù)據(jù)庫的公司比較多,亞信科技如何看待信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫市場?未來公司將如何提升在該領(lǐng)域的競爭力?
答:信創(chuàng)概念提出以來,行業(yè)目前處在混戰(zhàn)階段,大大小小有一百家以上,但市場可能容納不了這么多參與者。未來國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫市場,或僅能容納3-5家公司。如何在如此競爭激烈的市場中有所發(fā)展,我認(rèn)為很重要一點(diǎn)是要有大規(guī)模、持續(xù)的產(chǎn)品投入。
亞信科技做信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫有幾個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一是大數(shù)據(jù)量,我們做通信的數(shù)據(jù)量是非常大的,因此我們的數(shù)據(jù)庫從出生開始就經(jīng)過了大數(shù)據(jù)量的沖擊,性能、穩(wěn)定性和安全性經(jīng)過了檢驗(yàn),很多公司找這樣的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景是不容易的。
二是在技術(shù)方面的領(lǐng)先性。我們今年底將發(fā)布一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫版本,將能夠看到一些亞信科技自己獨(dú)到的亮點(diǎn)技術(shù)。公司也會在未來幾年持續(xù)在數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品方面進(jìn)行投入,通過產(chǎn)品創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先。
通過這兩方面的結(jié)合,我相信我們的數(shù)據(jù)庫在未來兩年會走到行業(yè)頭部的位置。
問:產(chǎn)品定制和服務(wù)是亞信科技的特色和核心競爭力,如今公司推出市場化的產(chǎn)品,是否意味著亞信科技未來在市場化產(chǎn)品方面會有更多考慮?
答:我們的數(shù)據(jù)庫的確是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,未來還會推出越來越多的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。例如數(shù)智類的邊緣AI、RPA,實(shí)際上都是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。我們的邊緣AI現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用到不同行業(yè)中,如在交通、能源行業(yè),都有標(biāo)準(zhǔn)的邊緣AI一體機(jī)在進(jìn)行銷售,銷售量還不錯(cuò)。
我們是做定制化出身的一家公司,要做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品需要非常多的變化。未來這兩條路仍會繼續(xù)存在,傳統(tǒng)運(yùn)營商領(lǐng)域還是以定制化市場為主,未來這一為大型企業(yè)服務(wù)的模式還會存在。與此同時(shí),我們也會推出自己的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,對一些新的行業(yè)和領(lǐng)域,要靠標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去推進(jìn),而不能單靠集成第三方產(chǎn)品。
這也是我們推出四大體系產(chǎn)品的原因,我們做垂直行業(yè)一定要推出自己的標(biāo)品。所以未來對垂直行業(yè)一定是以亞信科技自身的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品加上第三方產(chǎn)品集成,提供端到端的解決方案。
此外,區(qū)別于公司所聚焦的大型企業(yè),我們主要為中小型企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品服務(wù)或SaaS服務(wù),而不會提供定制化的服務(wù),這是一個(gè)總體的策略。
問:當(dāng)前亞信科技已形成數(shù)智、云網(wǎng)、IT和中臺四大體系的組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),這一結(jié)構(gòu)在管理邏輯和業(yè)務(wù)流程上較以往有哪些調(diào)整?為公司帶來了哪些變化?
答:亞信科技今年推出了一個(gè)非常重要的變革,即產(chǎn)品和交付體系的分離。我們?nèi)ツ觊_始做了一個(gè)輕交付的體系變革,今年進(jìn)一步對產(chǎn)品和交付進(jìn)行分離。
對很多產(chǎn)品化公司而言這可能并不是一個(gè)問題,但對于亞信科技而言,我們過去更多做的是服務(wù)和定制開發(fā),也就是說產(chǎn)品概念并不是與生俱來的。因此我們的確會經(jīng)歷一個(gè)組織變革,來適應(yīng)新的產(chǎn)品+服務(wù)的模式。
有產(chǎn)品又有服務(wù),如果這兩者永遠(yuǎn)交織在一起,很難打造出有競爭力的產(chǎn)品。為了打造出有競爭力的產(chǎn)品,我們希望做產(chǎn)品研發(fā)的人和做項(xiàng)目交付的人,應(yīng)該在組織上有一個(gè)分離。真正做產(chǎn)品的人要向前不斷演進(jìn),根據(jù)技術(shù)變化、業(yè)務(wù)變化不斷打磨產(chǎn)品,從1.0到2.0一代代演進(jìn)下去,而不受到具體工程項(xiàng)目的拖累,這是我們一個(gè)樸素的想法。
因此我們做了一個(gè)調(diào)整,將做產(chǎn)品研發(fā)的團(tuán)隊(duì)和做具體項(xiàng)目實(shí)施交付的團(tuán)隊(duì),在組織上做了一個(gè)分離。原本是揉在一起,看上去服務(wù)客戶的效率可能會更高,但可能會阻礙我們產(chǎn)品的進(jìn)步,阻礙我們技術(shù)的演進(jìn)。
第二個(gè)變革是把數(shù)智、云網(wǎng)、IT和中臺各體系,從內(nèi)部的研發(fā)上也做了一個(gè)組織的區(qū)隔。也就是說,數(shù)智體系是專門的一個(gè)團(tuán)隊(duì),云網(wǎng)體系也是專門的一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家是不同的產(chǎn)品線。
過去我們可能比較淡化了產(chǎn)品線的概念,而是以客戶為主、服務(wù)為主的。一個(gè)項(xiàng)目來了,有做這個(gè)產(chǎn)品的,有做那個(gè)產(chǎn)品的人,大家都揉在一起形成了一個(gè)巨大的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在我們有所分離,做數(shù)智的團(tuán)隊(duì)包括做邊緣AI、RPA的人,這些人在同一個(gè)大體系,對話體系集中在數(shù)智這一類領(lǐng)域,做云網(wǎng)的則是網(wǎng)的專家。
所以從組織上,保證這四條線在不同的組織體系,專業(yè)性會更強(qiáng),保證產(chǎn)品體系能很好地一代代向前演進(jìn),而不受到其他因素的拖累。
為適應(yīng)這種組織變化,前臺的部門不再做產(chǎn)品,主要做項(xiàng)目的實(shí)施和交付,要求前臺部門和產(chǎn)品部門之間能有一個(gè)握手,每個(gè)前臺部門也有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)去了解產(chǎn)品。
未來公司的產(chǎn)品會持續(xù)地依照技術(shù)進(jìn)步演進(jìn),而不會受具體項(xiàng)目的拖累。項(xiàng)目是項(xiàng)目,產(chǎn)品是產(chǎn)品,這是我們組織變革的一個(gè)主要出發(fā)點(diǎn)。