國(guó)美零售(00493)2022年5月全球投資人電話會(huì)議實(shí)錄

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，國(guó)美零售(00493)于2022年5月12日16:30舉行2022年5月全球投資人電話會(huì)議。國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍先生、國(guó)美零售首席財(cái)務(wù)官周婷女士、國(guó)美零售企業(yè)發(fā)展及投資者關(guān)系總經(jīng)理張景行先生、國(guó)美資本研究院首席研究員張議先生出席會(huì)議。

以下為會(huì)議實(shí)錄：

主持人：尊敬的女士們先生們大家好，歡迎各位參加國(guó)美零售控股有限公司之2022年5月全球投資人電話會(huì)議。此次會(huì)議管理層將就公司最新業(yè)務(wù)進(jìn)展與各位進(jìn)行講解與交流。

接下來我們正式有請(qǐng)今天線上的管理層代表，他們是

- 國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍先生；

- 國(guó)美零售首席財(cái)務(wù)官周婷女士；

- 國(guó)美零售企業(yè)發(fā)展及投資者關(guān)系總經(jīng)理張景行先生；

- 國(guó)美資本研究院首席研究員張議先生。

本次電話會(huì)議將分為兩個(gè)部分，第一部分我們管理層會(huì)做出一段講解，講解結(jié)束后會(huì)有投資者問答環(huán)節(jié)供大家交流，接下來有請(qǐng)我們的管理層發(fā)言，謝謝。

張景行：各位投資人下午好，我是國(guó)美零售IR總經(jīng)理張景行。非常歡迎大家來參會(huì)，一直關(guān)注國(guó)美的投資人和分析師可能有所了解，繼今年一月份、二月份、三月份以及我們上個(gè)月的年報(bào)投資人會(huì)，到今天我們已經(jīng)是今年第五次通過這種方式和各位投資人分析師進(jìn)行交流。

我們也希望能夠通過這種方式，將市場(chǎng)上的包括宏觀的政策，行業(yè)上的一些動(dòng)態(tài)，和公司戰(zhàn)略進(jìn)展跟大家保持一定的溝通。

可能大家也關(guān)注到今天上午公司也和華為簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是繼拼多多、騰訊、京東之后又一次重量級(jí)的聯(lián)合。其實(shí)加上國(guó)美各大廠商，各大銀行的一些鼎力支持，能夠看到國(guó)美在市場(chǎng)上朋友圈逐漸的加厚，也在積極應(yīng)對(duì)目前復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境的變化。今天借著上午召開的新聞發(fā)布會(huì)，下午我們也就第一時(shí)間組織會(huì)議和各位投資人進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)。

今天的會(huì)議大致這樣安排，首先請(qǐng)集團(tuán)的高級(jí)副總裁方巍總從戰(zhàn)略角度，業(yè)務(wù)層面向大家介紹一下目前國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的一些近況，并就大家關(guān)注的近期和騰訊和華為的這兩次合作做一個(gè)分享。接下來請(qǐng)國(guó)美資本研究院首席研究員張議老師圍繞著統(tǒng)一大市場(chǎng)，城鎮(zhèn)化這些近期的重點(diǎn)政策，把他的研究成果跟大家做一個(gè)匯報(bào)。當(dāng)然大家近期也很關(guān)注公司新任命的CFO周婷總，目前周婷也在全面的統(tǒng)領(lǐng)公司各方面的財(cái)務(wù)工作，周總非常高興能參加這次會(huì)議，并且在QA環(huán)節(jié)跟大家做交流，把她對(duì)于行業(yè)和市場(chǎng)的觀點(diǎn)跟大家做一下分享。

我首先把話筒交給方巍總。

方?。汉玫?。各位投資人大家好，今天我和我的同事周婷總、張景行總、還有張議總與大家進(jìn)行交流，我想今天借這個(gè)交流會(huì)也跟大家來說明一下，國(guó)美的以科技賦能的全零售生態(tài)共享平臺(tái)已經(jīng)全面的構(gòu)建完成，而且已經(jīng)全面進(jìn)入到了運(yùn)營(yíng)和實(shí)施階段。我們今天可以先跟大家回顧一下全零售生態(tài)共享平臺(tái)，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常有信心，能夠成為新的零售行業(yè)的標(biāo)桿模式。我們?cè)诖蟮姆较颍瑖?guó)家的整個(gè)新發(fā)展的理念，以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的核心理念來進(jìn)行整個(gè)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)。

從國(guó)美來說是非常適應(yīng)了這個(gè)時(shí)代，我們現(xiàn)在以科技賦能的全零售生態(tài)共享平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)際上也開創(chuàng)了線上線下融合的零售創(chuàng)新。目前線上線下供應(yīng)鏈以及這個(gè)物流大數(shù)據(jù)和共享共建的六大平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建完成，并且形成了協(xié)調(diào)發(fā)展，我們的綠色門店、綠色物流也形成了節(jié)能減排。近期我們也發(fā)布了自己的ESG報(bào)告，實(shí)際上是呼應(yīng)了國(guó)家在碳中和的目標(biāo)，共享共建的平臺(tái)實(shí)際上完全進(jìn)行了開放，目前實(shí)現(xiàn)了對(duì)萬家企業(yè)的開放過程，目前零售的基礎(chǔ)建設(shè)也向全行業(yè)的共享形成了一個(gè)突破性的實(shí)踐，這是國(guó)美順應(yīng)整個(gè)國(guó)家政策的大潮。

第二個(gè)目前我們的形勢(shì)在整個(gè)國(guó)家近期出臺(tái)的建立統(tǒng)一大市場(chǎng)以及推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)方面，會(huì)加速我們模式的全面的落地和實(shí)施。

我們可以看到國(guó)美目前所搭建的全零售生態(tài)共享平臺(tái)恰恰是一個(gè)B2B2C的平臺(tái)，它是符合整個(gè)統(tǒng)一大市場(chǎng)，特別是在物流方面，國(guó)美已經(jīng)形成了全國(guó)10個(gè)大倉(cāng)、500多個(gè)城市倉(cāng)、1100多個(gè)縣鎮(zhèn)倉(cāng)和四千多家門店形成的一體化進(jìn)程。在物流和商品端以及信息流方面，包括界面的線上線下統(tǒng)一方面，全部形成了統(tǒng)一性，而且建立了一個(gè)統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。我們會(huì)順應(yīng)統(tǒng)一大市場(chǎng)，會(huì)加速的把我們這套模式來付諸到統(tǒng)一大市場(chǎng)的實(shí)施過程。

第二個(gè)就是目前國(guó)家在大力推進(jìn)以縣鎮(zhèn)為主導(dǎo)的城鎮(zhèn)化，國(guó)美的四千多家門店已經(jīng)形成了五百多個(gè)城市，一千一百多個(gè)縣鎮(zhèn)，而今年我們又進(jìn)入了大約有兩百多縣鎮(zhèn)。如果全面實(shí)施了，國(guó)美大約會(huì)再進(jìn)入500多個(gè)縣鎮(zhèn)，今年年底我們大約進(jìn)入到1500到1600個(gè)縣鎮(zhèn)左右，這樣實(shí)際上整個(gè)國(guó)家會(huì)以縣城為重要的載體進(jìn)行城鎮(zhèn)化。

下沉市場(chǎng)縣城的貢獻(xiàn)在全國(guó)會(huì)提供40%左右的GDP的進(jìn)程。我們目前整個(gè)的縣域在國(guó)美零售的大盤里面占到17-18%，所以我們?cè)鲩L(zhǎng)的空間還是很大的，在未來國(guó)美運(yùn)營(yíng)的銷售增長(zhǎng)方面，會(huì)在一二線城市的城市改造過程中形成我們的銷售的增長(zhǎng)。在縣鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化發(fā)展方面，國(guó)美會(huì)形成一個(gè)收益點(diǎn)，這都是兩個(gè)維度。下面我稍微的匯報(bào)一下，為什么我說整個(gè)國(guó)美全零售生態(tài)是全面的基礎(chǔ)建設(shè)完成。首先國(guó)美是從三端完成了自己的基礎(chǔ)建設(shè)，一個(gè)是服務(wù)的需求側(cè)方面，一個(gè)是服務(wù)的供給側(cè)方面，一個(gè)是服務(wù)的統(tǒng)一大市場(chǎng)方面，其實(shí)都已經(jīng)完成。

服務(wù)的需求側(cè)方面，國(guó)美從2017年開始啟動(dòng)，從一個(gè)家電的零售，向一個(gè)家生活的整體解決方案進(jìn)行了第二賽道的升級(jí)，使自己從1.4萬億的市場(chǎng)跨到了30萬億的市場(chǎng)，目前我們?cè)?0萬億市場(chǎng)里面還是一個(gè)非常小的市場(chǎng)份額，但是我們是希望在2022、2023、2024這三年使得我們2024年底占到30萬億市場(chǎng)的大約3-5%的份額，也就是說實(shí)際上這樣的話我們的銷售規(guī)模在三年左右會(huì)躍升到近萬億的銷售的規(guī)模，GMV的規(guī)模，當(dāng)然這個(gè)里面必然要有數(shù)字化進(jìn)程，所以我們目前必然要有自己的商品端，必然要有自己的物流端才能形成發(fā)展。所以我們?cè)诜?wù)的需求側(cè)，首先我們進(jìn)行了賽道的跨越，今年是第六個(gè)年頭了。我們現(xiàn)在已經(jīng)形成了家電、家用、家居、家裝一體化的服務(wù)解決方案。我們現(xiàn)在服務(wù)五千萬的家庭，我們希望在這三年左右我們能服務(wù)到億萬的家庭，這是我們?cè)诜?wù)需求側(cè)方面的改善。

第二是服務(wù)的供給側(cè)。我們通過打造全零售生態(tài)共享平臺(tái)，將整個(gè)供應(yīng)側(cè)的鏈路形成了一個(gè)鏈路最短、效率最高的供應(yīng)鏈的平臺(tái)。而且我們將這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)開放，通過開放其實(shí)我們服務(wù)于整個(gè)的大B端小B端，甚至我們直連到了農(nóng)村的原產(chǎn)地和一些工業(yè)的原產(chǎn)地，這樣的話為廣大的生產(chǎn)商廠家和品牌打造了一個(gè)全鏈路成本更低、效率更優(yōu)的經(jīng)營(yíng)主場(chǎng)。這樣就促進(jìn)了供給側(cè)的改革和廠商的高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)然我們?cè)跇O端的時(shí)候我們是在追求零售端的零庫存，所以可以看到我們?cè)谌ツ陰齑嬷苻D(zhuǎn)速度有了明顯的加快。今年我們的庫存周轉(zhuǎn)速度會(huì)進(jìn)一步的加快。

第三個(gè)方面，我們服務(wù)于統(tǒng)一的大市場(chǎng)，這恰恰是國(guó)家現(xiàn)在也在追求，也在推行的統(tǒng)一大市場(chǎng)。國(guó)美在2021年其實(shí)就基本上完成了集成集約，互聯(lián)互通，共享共建?；ヂ?lián)互通是在界面端形成了線上線下，集成集約是在我們跟合作伙伴方面形成了跟系統(tǒng)直連，比如說跟格力、美的、海爾和眾多的家電以及非家電的廠家都進(jìn)行了直連，不斷的將我們的訂單傳遞到供應(yīng)商，這樣將我們中間物流的鏈路，產(chǎn)品的采買鏈路都已經(jīng)消保，在這里面我們現(xiàn)在基本上已經(jīng)優(yōu)化了鏈路里面10-15%的成本。

我們?cè)诮诟v訊，華為合作以后我們會(huì)進(jìn)一步的優(yōu)化幾個(gè)鏈路，我們基本上在未來一年左右可以再繼續(xù)進(jìn)行10-15%，這樣我們可能在2022-2023將這個(gè)鏈路優(yōu)化30%以上的成本，將這部分成本回歸到價(jià)格，回歸到利潤(rùn)，也回歸到消費(fèi)者，這是一個(gè)方面。

第二個(gè)方面我們實(shí)際上將這個(gè)進(jìn)行了開放，在開放里面其實(shí)我們將自己的物流商，包括自己的界面端以及推手網(wǎng)紅和流量的互轉(zhuǎn)分享都已經(jīng)開放給了賦能小B，現(xiàn)在還是賦能小B，未來我們會(huì)不斷的也會(huì)逐步的賦能到目前的消費(fèi)商，也就是說進(jìn)一步的對(duì)于現(xiàn)在的普惠來進(jìn)行，目前我們已經(jīng)構(gòu)建了對(duì)商品流、資金流、包括銀行的金融，形成了銀行的一些推手，給銀行進(jìn)行一些這方面的服務(wù)，所以我們可以看到國(guó)美的全零售生態(tài)共享平臺(tái)是已經(jīng)完成了。在服務(wù)需求側(cè)的升級(jí)，完成了服務(wù)供給側(cè)的改革和服務(wù)統(tǒng)一大市場(chǎng)的建設(shè)。

在這個(gè)建設(shè)里面形成了自己的在界面端的互聯(lián)互通，在供應(yīng)鏈端的集成集約，在開放端的共享共建的邏輯，所以我們可以看到在這里面相應(yīng)的互聯(lián)互通，更多的是完成了線上線下。集成集約是完成了我們跟廠家和合作伙伴的互聯(lián)互通，這里面包括商品力，包括信息流和物流。完成了共享共建就是我們將共享共建平臺(tái)開放，我們現(xiàn)在開放不僅給一二線的合作伙伴，已經(jīng)開放到了四五線甚至開放到了農(nóng)村這一塊，我們可以看到國(guó)美的全零售生態(tài)共享平臺(tái)在未來的三年里面，會(huì)結(jié)合國(guó)美零售的基因、資源能力和創(chuàng)新的理念，以科技來創(chuàng)造這個(gè)效益，以智慧來創(chuàng)造美好企業(yè)的使命，為一個(gè)新時(shí)代的成果。我們會(huì)在國(guó)家戰(zhàn)略的深度踐行底下，成為建立全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的企業(yè)樣板，去助力整個(gè)共同富裕，這是我們目前著力在做的。

在這里面實(shí)際上我們已經(jīng)在前幾次跟大家不斷交流了線上線下供應(yīng)鏈、物流、共享共建的大數(shù)據(jù)特點(diǎn)，在今天就不再贅述了，可以把一些成果跟大家分享一下。

我們可以看到，在線上目前真快樂已經(jīng)是成為了整個(gè)國(guó)美的一個(gè)交易總平臺(tái)，我們目前線下已經(jīng)形成了一個(gè)網(wǎng)格化的進(jìn)程。真快樂在去年的訪問量大約是4.4個(gè)億，去年是比2020年增長(zhǎng)了196%，今年繼續(xù)保持一個(gè)高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。去年的年活躍買家大約是1683.7萬，同比增長(zhǎng)了400%，轉(zhuǎn)化率增加了大約3.8%，同比提升了1.7個(gè)百分點(diǎn)。入駐的商家實(shí)際上是六千多家，今年大約可以突破萬家。從月活來說，實(shí)際上我們可以看到2021年平均月活是大約提升到了四千多萬，四季度的月活比2020年同期增長(zhǎng)280%，今年的月活我們目標(biāo)大約是要突破六千萬，目前是這樣的。2022年我們甄選的商品實(shí)際上目前將達(dá)到十萬SKU，總SKU數(shù)大約現(xiàn)在是30萬，其中三分之一是我們甄選出來的，嚴(yán)選商家是萬家的商家，嚴(yán)選的好電大約是五千家，線上的食品導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)化率達(dá)到了40%，這是整個(gè)我們線上目前的一些情況。

線下我們目前已經(jīng)形成了網(wǎng)格化，五百多個(gè)城市、1100個(gè)縣鎮(zhèn)、4000多家門店，每一個(gè)城市已經(jīng)形成了一到三公里服務(wù)的驛站、三到五公里的國(guó)美的展廳，以及現(xiàn)在正在構(gòu)建的八到十公里的國(guó)美家。目前國(guó)美家上次跟大家匯報(bào)了長(zhǎng)沙、北京、西安，第一個(gè)店大約十月份會(huì)在長(zhǎng)沙和西安同時(shí)進(jìn)行。現(xiàn)在國(guó)美是四千多家門店，大約是五萬多平，進(jìn)入到的城鎮(zhèn)到今年年底估計(jì)會(huì)突破1500多個(gè)城鎮(zhèn)，目前已經(jīng)形成了線上線下的融合，所以我們可以看到國(guó)美目前的門店已經(jīng)形成了網(wǎng)格化的進(jìn)程。在供應(yīng)鏈端我們形成了自己的標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)SKU數(shù)全部的大約是200多萬的SKU，其中家電大約30多萬，目前我們擁有的采買選品的團(tuán)隊(duì)大約是千人，合作的品牌是八千八百多。

經(jīng)過我們一系列的調(diào)整，實(shí)際上今年我們大約的毛利，騰訊和華為的加碼以后，我們的毛利是希望能夠在原有的14-15%基本上能進(jìn)入到17-18%左右。我們現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)出來毛利率上升，費(fèi)用額下降，前幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)里面已經(jīng)體現(xiàn)出來這樣的一個(gè)狀態(tài)。

在物流平臺(tái)方面，實(shí)際上我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了全國(guó)倉(cāng)、城市倉(cāng)以及門店倉(cāng)的組合，倉(cāng)儲(chǔ)的總面積達(dá)到了500多萬平米，現(xiàn)在大約全國(guó)倉(cāng)十個(gè)，RDC倉(cāng)35個(gè)，F(xiàn)DC倉(cāng)77個(gè)，電倉(cāng)大約2500多個(gè)，虛擬倉(cāng)大約689個(gè)，形成了全網(wǎng)絡(luò)化，這也是未來我們非常有信心形成大統(tǒng)一市場(chǎng)的獲益者。其實(shí)就是我們具有這種倉(cāng)網(wǎng)組合的進(jìn)程，目前物流服務(wù)的第三方化大約45%，主要的拼多多，小米這些都是我們的合作伙伴，目前是這樣的，也是我們主要對(duì)它進(jìn)行了第三方化的服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)云平臺(tái)方面，一會(huì)兒我介紹一下我們跟騰訊跟華為的合作，我們?cè)诖髷?shù)據(jù)跟云平臺(tái)方面是深度的合作，合作完以后會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到運(yùn)營(yíng)方面，會(huì)在流量方面和精準(zhǔn)營(yíng)銷方面，以及數(shù)字化的供應(yīng)鏈、數(shù)字化的物流，數(shù)字化的門店運(yùn)營(yíng)方面會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，這樣會(huì)使我們的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)會(huì)從一個(gè)成本中心轉(zhuǎn)換成一個(gè)利潤(rùn)中心，一會(huì)兒我會(huì)跟大家再稍微的詳細(xì)介紹一下。

共享共建目前我們完成了整體的開放平臺(tái)，目前共享共建有商品流和資金流，現(xiàn)在已經(jīng)有了推手兩千多個(gè)，生產(chǎn)廠商4200多個(gè)，渠道商大約六千多個(gè)，SKU在共享共建平臺(tái)上大約20萬。目前我們?cè)谏唐妨髁髁恳约敖o銀行進(jìn)行了一定的引流，我們將銀行的普惠金融和供應(yīng)鏈金融引入到共享共建給到我們的小B賦能，形成了一個(gè)跟銀行之間的信息分發(fā)流。目前合作的銀行已經(jīng)達(dá)到了幾十家，合作銀行包括國(guó)美現(xiàn)在已經(jīng)戰(zhàn)略性合作的建行、興業(yè)、農(nóng)行等等，這些都跟國(guó)美在進(jìn)行普惠金融方面的發(fā)力，也是國(guó)家的政策在向中小微賦能，向普惠賦能，我們共享共建的平臺(tái)向我們?cè)谏鷳B(tài)領(lǐng)域的小B端進(jìn)行撮合性賦能。

這是我們現(xiàn)在整個(gè)的全零售生態(tài)的一些戰(zhàn)略的節(jié)點(diǎn)，也希望大家不斷的給予我們更多的關(guān)注，其實(shí)在除了我們自己的全零售生態(tài)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)完成，在落地的時(shí)候，我們必然要跟很多的合作伙伴一塊來做，商者無域，相融共生，形成共贏共創(chuàng)?，F(xiàn)在國(guó)美也形成了多維的合作伙伴，在主要的戰(zhàn)略合作方面，剛剛簽署了跟騰訊的戰(zhàn)略合作，今天是簽署了跟華為戰(zhàn)略合作，實(shí)際上我們?cè)?020年又簽署了跟京東，拼多多的戰(zhàn)略合作，京東拼多多的合作都是五年以上的合作，當(dāng)然京東和拼多多戰(zhàn)略型的入股了我們。

所以我們是形成了在商品端，我們跟京東實(shí)際上形成了規(guī)模的采購(gòu)。無論從五一，包括這次要做的618都會(huì)形成百億級(jí)的聯(lián)合型采購(gòu)，目前已經(jīng)形成了一個(gè)比較常規(guī)的過程。在聯(lián)合采購(gòu)方面，其實(shí)我們能拿到更多的好的商品，好的資源來進(jìn)行。跟拼多多我們是在流量端，拼多多形成了我們主要的外渠，同時(shí)我們把很多的一步到位價(jià)商品傳導(dǎo)到拼多多上來，當(dāng)然我們現(xiàn)在也在發(fā)力縣鎮(zhèn)，我們?cè)诳h域方面形成線上線下的互融體。

這次我們跟騰訊的合作實(shí)際上是從幾個(gè)維度上來進(jìn)行合作，一個(gè)是從界面端，騰訊共同營(yíng)造國(guó)美的數(shù)字化門店。第二主要是流量方面，騰訊給我們了更多的支持。同時(shí)我們進(jìn)行精準(zhǔn)性的營(yíng)銷，形成了加強(qiáng)了復(fù)購(gòu)。我們跟騰訊合作以后，我們估計(jì)今年的復(fù)購(gòu)率會(huì)增長(zhǎng)一倍。流量會(huì)形成一個(gè)低成本的流量池，這樣的話國(guó)美基本上形成了通過兩百萬的社群，國(guó)美自己線上線下的一體化、網(wǎng)格化的本地生活化形成自發(fā)流。再加上騰訊給予的一定的流量，這樣的話就解決了國(guó)美的流量問題。同時(shí)在B2B方面，我們共同的開始營(yíng)造共享共建的數(shù)字化更精準(zhǔn)的平臺(tái)，騰訊會(huì)跟我們?cè)诰W(wǎng)紅推手以及在小B端的賦能方面進(jìn)行共享共建的過程，這樣的話我們可以通過這樣的共享共建進(jìn)一步整合了供應(yīng)鏈端。我們算了一下，如果在營(yíng)運(yùn)鏈端我們進(jìn)一步的通過這套系統(tǒng)，實(shí)際上形成我們進(jìn)一步跟合作伙伴打這個(gè)鏈路，我們可以在這個(gè)庫存的零庫存需求，零售商零庫存方面追求我們的商品流和物流之間的更精準(zhǔn)的儲(chǔ)配方面，甚至在送貨方面的無縫銜接方面都大大提升我們的成本，我們預(yù)計(jì)這個(gè)成本可以讓這個(gè)鏈路再去成本節(jié)約15-20%。這樣加上國(guó)美自身已經(jīng)完成15%的優(yōu)化，整個(gè)的鏈路成本會(huì)達(dá)到30%，這是一個(gè)非?？捎^的數(shù)字。這個(gè)30%相當(dāng)于什么意思呢，原來我們從工廠到零售商到用戶大約100塊錢的成本，我們通過這個(gè)鏈路節(jié)省30塊錢，實(shí)際上這30塊錢轉(zhuǎn)換過去有可能換來零售商十塊錢，供應(yīng)商也會(huì)賺十塊錢，廠家和消費(fèi)者可能也會(huì)有十塊錢的實(shí)惠，這樣就形成了低成本，高效率的流量平臺(tái)。

所以我們可以看到在騰訊方面，主要是在共同的構(gòu)建B2B2C的全零售生態(tài)方面進(jìn)行深度的打通。在C端形成我們的流量池，在B端形成在供應(yīng)鏈端的進(jìn)一步的整合，這樣的話能從國(guó)美的體驗(yàn)效率服務(wù)上有更大的提升，形成一個(gè)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)加零售的賦能能力，當(dāng)然這種能力也會(huì)借助騰訊的平臺(tái),向其他的零售平臺(tái)進(jìn)行輸出。

因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也是屬于一個(gè)開放平臺(tái)，這樣的話借助我們跟騰訊共同的去輸出我們的能力，原來騰訊輸出了很多的零售解決方案，但是騰訊沒有零售基因，所以我們現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)方面，我們自己可能做成了互聯(lián)網(wǎng)的線上融合，我們外延的互聯(lián)網(wǎng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，這樣的話我們跟騰訊之間將零售跟互聯(lián)網(wǎng)組合，借助騰訊的資源，我們就可以把我們的零售能力賦能在騰訊的零售上進(jìn)行輸出，這樣更加速了國(guó)美的共享共建。

跟華為的合作呢，因?yàn)槿A為大家都知道，實(shí)際上在5G智能化家庭以及它也是一個(gè)制造型加科技型的企業(yè)。我們跟華為重點(diǎn)是在零售門店端來進(jìn)行賦能。我們現(xiàn)在主要跟華為會(huì)在國(guó)美的展示店以及國(guó)美家這樣的體驗(yàn)店來進(jìn)行，在體驗(yàn)店里面形成我們的數(shù)字化門店，在數(shù)字化門店里面反映出來的就是說我們會(huì)使數(shù)字化門店的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)降低50%。因?yàn)槲覀冊(cè)谶@里面形成了人貨場(chǎng)的重塑，在人我們追求的將售賣人員形成線上化，集中化，貨形成了集成集約的一體化，場(chǎng)形成了數(shù)字化的賣場(chǎng)，線下體驗(yàn)，線上下單，精準(zhǔn)復(fù)購(gòu)，這樣運(yùn)營(yíng)成本大大減少。

我們跟騰訊可以看到在流量以及在供應(yīng)鏈的供應(yīng)端進(jìn)行的一個(gè)優(yōu)化整合，跟華為是在門店端形成的智慧門店的整合。通過華為云也在加力共享共建和供應(yīng)鏈和物流端的整合，這樣就有騰訊跟華為的雙加持，使得共享共建的能力更強(qiáng)。我們通過騰訊、華為，國(guó)美共同的輸出能力給到社會(huì)形成自己的池子，所以我們?cè)诟A為的戰(zhàn)略合作主要是這幾個(gè)維度。

第一形成了國(guó)美數(shù)字化門店的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，以及國(guó)美全渠道數(shù)字零售化的項(xiàng)目實(shí)施。在線下的門店展示體驗(yàn)形成數(shù)字的一體化進(jìn)程，當(dāng)然聯(lián)合進(jìn)行營(yíng)銷，也聯(lián)合進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。同時(shí)我們跟華為現(xiàn)在的會(huì)員打通并且做深層次的會(huì)員的伙伴聯(lián)盟，其實(shí)形成了會(huì)員的互導(dǎo)。這樣的話形成對(duì)于現(xiàn)有用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的倒流。我們現(xiàn)在2.5億的會(huì)員，華為的會(huì)員比我們至少要多出一倍以上。同時(shí)在業(yè)務(wù)制造方面，華為對(duì)于國(guó)美現(xiàn)在打造的以家生活為主導(dǎo)的智能終端物聯(lián)形成強(qiáng)有力的支撐，同時(shí)將HiLink和鴻蒙開放能力全面賦能給國(guó)美，其實(shí)是沒成本的賦能給國(guó)美，國(guó)美在智能的家庭終端方面,形成智能解決方案,在線上線下進(jìn)行售賣。

同時(shí)國(guó)美的大數(shù)據(jù)跟華為云終端云流程形成云云協(xié)同，打造智能的中樞，形成一個(gè)服務(wù)的賦能過程。我們跟華為云共同的把國(guó)美的內(nèi)生云形成了由一個(gè)成本中心便成了一個(gè)利潤(rùn)中心，也就是我們聯(lián)合賦能聯(lián)合分享利潤(rùn)，我們未來在零售云方面的服務(wù)的利潤(rùn)會(huì)增強(qiáng)。這樣的話國(guó)美實(shí)際上在利潤(rùn)的方面又多了一套利潤(rùn)的來源，所以總體來說我們通過跟騰訊、華為的深度合作，我們有幾個(gè)維度會(huì)在財(cái)務(wù)方面會(huì)逐步的體現(xiàn)，也希望大家持續(xù)關(guān)注。

第一毛利方面，我們認(rèn)為跟騰訊合作以后，包括共享共建的放開以后，我們的整體的毛利率會(huì)增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn)以上，恢復(fù)到17-18%左右，我們的費(fèi)用端在流量的費(fèi)用因?yàn)槌藘?nèi)生流量以外會(huì)有騰訊的流量加持，流量的成本會(huì)大幅的減少，流量的效率會(huì)提升。

第二是人工的成本，因?yàn)槲覀儗?duì)于運(yùn)營(yíng)的門店進(jìn)行了人貨場(chǎng)重塑，我們不需要有那么多人在進(jìn)行，更需要系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)化，所以門店的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)降低了50%，人工成本會(huì)大幅降低，門店的成效會(huì)大幅上升。門店也不需要有那么多的重新的進(jìn)行規(guī)劃，形成了門店效率的提升，所以門店的租金也會(huì)下降。物流成本因?yàn)樯唐妨饕矔?huì)下降，整體的費(fèi)用額我們認(rèn)為會(huì)持續(xù)性的下降30%左右。這樣如果運(yùn)轉(zhuǎn)的一切順利我們的盈利性會(huì)比較可期，所以這有一個(gè)持續(xù)性的發(fā)酵過程和持續(xù)性的落地過程。所以為什么我們上周跟騰訊的深度合作和今天跟華為的深度合作，其實(shí)我們認(rèn)為對(duì)于整個(gè)的行業(yè)都是有標(biāo)桿性的，當(dāng)然現(xiàn)在國(guó)美基本上已經(jīng)完成了整體自己內(nèi)部的技術(shù)建設(shè)，生態(tài)圈也已經(jīng)基本上構(gòu)建完成，一個(gè)是以騰訊、華為、京東、拼多多為戰(zhàn)略的同盟者，我們現(xiàn)在還在洽談其他幾個(gè)流量方面的大戰(zhàn)略平臺(tái)，我們希望引入更多平臺(tái)，但是目前基本上從騰訊、華為、京東、拼多多已經(jīng)形成了流量、技術(shù)、商品、物流等戰(zhàn)略同盟，然后向社會(huì)進(jìn)行共享共建，供應(yīng)共創(chuàng)，全面的進(jìn)行開放，我們是整體開放并不是做一個(gè)閉環(huán)，我們將閉環(huán)做完以后把它開放給社會(huì)，為整個(gè)的社會(huì)的大統(tǒng)一市場(chǎng)付出我們自己的貢獻(xiàn)。

第二層我們也跟眾多伙伴合作，除了我們家電的合作伙伴格力，美的、海爾、海信、西門子、飛利浦、TCL等等，同時(shí)我們也跟很多的非電器的廠家形成了合作體。雖然現(xiàn)在大家看到了我們?cè)诮诳赡芨轄柶沼幸恍?zhēng)議，但他們不是我們主要的供應(yīng)商，而且那個(gè)也是有些費(fèi)用方面的一些爭(zhēng)議。我們的主流供應(yīng)商、跟我們合作的供應(yīng)商品牌大約6600多個(gè)品牌，我們逐步的已經(jīng)從家電拓展到全品，目前這些戰(zhàn)略合作包括這次馬上要打的618，目前我們跟這些格力、美的、海爾，海信、TCL、飛利浦、索尼、蘋果、華為、創(chuàng)維、小米都簽署了618的深度合作的訂單，都已經(jīng)完成。

另外我們跟銀行也形成了共識(shí)，我們現(xiàn)在主要的合作銀行建行、興業(yè)、農(nóng)行、光大是我們主要的合作銀行，同時(shí)跟上海銀行、韓亞、齊魯、廣發(fā)、渤海、浙商、齊商等都簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。主要戰(zhàn)略協(xié)議做什么呢，除了做傳統(tǒng)授信以外，主要是為我們共享共建的里面的商鋪進(jìn)行供應(yīng)鏈金融，普惠金融的賦能。我們這個(gè)不僅是給加盟商，給供應(yīng)商，甚至我們給出租方給廣告商都進(jìn)行普惠性金融，這個(gè)來形成。第二個(gè)我們自身也在進(jìn)行普惠金融，我們構(gòu)建了自己的一個(gè)在共享共建里面有一個(gè)云鏈平臺(tái)，專門進(jìn)行了信息的撮合，我們將銀行的推手跟合作伙伴的接口打通以后形成了普惠金融的閉環(huán)，這樣的話就讓我們眾多的合作伙伴都能享受到銀行的普惠金融。

普惠金融每一單都很碎，比如說我們的承運(yùn)商，現(xiàn)在上萬的承運(yùn)商每一個(gè)付款都通過銀行的普惠金融來進(jìn)行付出，大約每一單可能幾十萬，小的幾萬塊錢，多的可能一兩百萬，現(xiàn)在我們跟兩千多個(gè)加盟商也已經(jīng)打通?，F(xiàn)在我們正在建的是跟出租方，包括我們的服務(wù)上跟我們官價(jià)合作的服務(wù)商都在進(jìn)行打直聯(lián)，同時(shí)跟格力、美的、海爾在商品端進(jìn)行了直聯(lián)，未來在整個(gè)共享共建方面形成了我們的物流，資金流以及我們的商品流形成。在這個(gè)里面形成更多的集約化的過程，因?yàn)槲覀兪墙y(tǒng)一一套資金，一套商品流，一套物流。

這樣的話我們能通過這樣形成我們的更多的低成本，高效率的進(jìn)程。我們到今年實(shí)際到現(xiàn)在為止我們的庫存周轉(zhuǎn)速度增長(zhǎng)30%，所以您可以看到我們?cè)诂F(xiàn)有的整個(gè)的全零售生態(tài)體系里面，從B2B端的成本已經(jīng)在減少了，效率已經(jīng)在提升，毛利已經(jīng)在增長(zhǎng)了。如果我們?cè)陂T店的運(yùn)營(yíng)端的精準(zhǔn)度在進(jìn)一步的加強(qiáng)，復(fù)購(gòu)率再提升，同時(shí)我們的門店的運(yùn)營(yíng)成本在降低，我相信整個(gè)的國(guó)美全面生態(tài)的運(yùn)營(yíng)效率應(yīng)該是行業(yè)里面的第一的。我們也希望大家能持續(xù)的給予我們更多的一些關(guān)注，也是我想今天我先把這些情況先跟大家匯報(bào)到這。然后再如果大家有什么問題可以跟我同事繼續(xù)來進(jìn)行探討。謝謝！

張景行：好的，感謝方總的分享，接下來由張議老師把他近期對(duì)于宏觀政策研究的成果，尤其是最近的一些消費(fèi)側(cè)的一些政策跟大家做一個(gè)分享，現(xiàn)在請(qǐng)張議老師。

張議：各位投資人大家好，很榮幸再次受邀參加這個(gè)分享會(huì)，在前幾次的分享當(dāng)中關(guān)于政策這塊我多次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)大的背景，在現(xiàn)在的內(nèi)外部大環(huán)境下國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的壓力是非常大。經(jīng)濟(jì)的三架馬車從出口這塊來看,出口的增長(zhǎng)它有可持續(xù)性的問題。投資的增長(zhǎng)又面臨了政策約束的問題，剩下的也就意味著消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要性在不斷的提升。

在4月13日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上面，把消費(fèi)的重要性上升到穩(wěn)增長(zhǎng)和保民生的高度，直接說到了消費(fèi)事關(guān)保障和改善民生。所以在這個(gè)背景下我們推導(dǎo)出的是宏觀政策層面會(huì)在接下來對(duì)促進(jìn)消費(fèi)會(huì)出臺(tái)更多的政策。消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)迎來一段政策的紅利期，這就是過去的主要的結(jié)論。目前來看除了前幾次分享過程，我們過去的一個(gè)多月，尤其從四月開始我們又看到了很多的重磅政策出臺(tái)，這光是中央最高級(jí)別的政策大概就有四個(gè)比較重要的，還不包括經(jīng)?？吹降膰?guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，這些政策對(duì)行業(yè)而言乃至對(duì)國(guó)美而言，我們都認(rèn)為說是比較重要的一個(gè)從政策層面來說是政策的利好。

我挑四個(gè)政策跟大家分享一下，一個(gè)是4月10日的統(tǒng)一大市場(chǎng)的建議。第二個(gè)是國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)的一個(gè)4月25日發(fā)的進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見。接著是4月29日的政治局會(huì)議，最后是上周剛剛出臺(tái)的關(guān)于推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見。這四個(gè)都是過去一個(gè)多月最重要的政策了。級(jí)別都很高，內(nèi)容的分量也很多，首先看一下4月10日的大市場(chǎng)政策，這個(gè)我們大概回顧了一下，關(guān)于全國(guó)統(tǒng)一建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的提法，過去有很多次的提及最早是1992年十四大的報(bào)告上，過去的是倡導(dǎo)和指引，政策的表述比較溫和，這次是明確的提出了要求，相當(dāng)于是下了命令，所以呢就是備受大家關(guān)注。

政策的內(nèi)容非常多，而且涉及面也很大，我重點(diǎn)今天說一下對(duì)消費(fèi)行業(yè)的意義。

政策的核心要義是為了消除人為的不利于全國(guó)一盤棋的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，這里面包括地方保護(hù)主義還有平臺(tái)保護(hù)主義，消除這些競(jìng)爭(zhēng)壁壘之后建立統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)制度和流程。從本質(zhì)上來講它也是一種供給側(cè)改革，它也是為了推動(dòng)供給側(cè)效率的提升和一個(gè)全面的升級(jí)，對(duì)于消費(fèi)行業(yè)而言，建立統(tǒng)一大市場(chǎng)，最終他是要打破地方保護(hù)和市場(chǎng)分割，打制約經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵堵點(diǎn)，促進(jìn)商品要素資源在更大范圍內(nèi)暢通的流動(dòng)，從而建立一個(gè)高效規(guī)范，公平謹(jǐn)慎充分開放的市場(chǎng)。

對(duì)于行業(yè)的企業(yè)而言，建立統(tǒng)一大市場(chǎng)可以降低各類流通成本和不必要的競(jìng)爭(zhēng)成本，行業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外之間要素和資源之間，商品和服務(wù)市場(chǎng)之間能夠形成一個(gè)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的發(fā)展。最終對(duì)消費(fèi)者來說的話他選擇的余地更大，品牌豐富程度更多，商品包容呈現(xiàn)也更全。在這樣的一個(gè)大市場(chǎng)里，能夠起到對(duì)消費(fèi)的提升，品牌的優(yōu)化，滿足消費(fèi)者利益質(zhì)量保障，這方面都能夠提供一個(gè)全景式的成果平臺(tái)。

我們?cè)賮砜匆幌?月25日這是一個(gè)完全針對(duì)消費(fèi)的政策，就是進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見。這個(gè)意見它從金融財(cái)稅政策，業(yè)態(tài)，提質(zhì)升級(jí)，制度體系建設(shè)多個(gè)角度來對(duì)服務(wù)市場(chǎng)主體進(jìn)行抒困和支持，對(duì)提升消費(fèi)服務(wù)水平進(jìn)行指導(dǎo)。整個(gè)文件里面一共提出了20條的政策意見。其中與咱們零售行業(yè)關(guān)注度最高的大概有十條，今天時(shí)間關(guān)系我不把這十條都念了，只是挑其中五條最重要的簡(jiǎn)單的概述一下。其中里面的第三條提到的創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式，促進(jìn)新型消費(fèi),加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，積極拓展沉浸式，體驗(yàn)式互動(dòng)式消費(fèi)形成。這是咱們國(guó)美一直在打造的新模式店，我想這個(gè)相當(dāng)于引領(lǐng)了這個(gè)政策。第四條積極推進(jìn)實(shí)物消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，第七條大力發(fā)展綠色消費(fèi)，發(fā)展綠色家裝，鼓勵(lì)消費(fèi)者新購(gòu)綠色節(jié)能家電，環(huán)保家具等家具產(chǎn)品。然后第八條充分挖掘縣鄉(xiāng)消費(fèi)潛力，促進(jìn)渠道和服務(wù)下沉，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)開展新能源汽車和綠色智能家電下鄉(xiāng)。第九條推進(jìn)消費(fèi)平臺(tái)健康持續(xù)發(fā)展，積極發(fā)展智慧上升，推動(dòng)建設(shè)城市一刻鐘便民生活圈，優(yōu)化配置消費(fèi)服務(wù)綜合題。

這條政策之后實(shí)施沒過幾天，4月29日的政治局會(huì)議，整個(gè)會(huì)議是在疫情的影響逐步的在放大，然后受到輿論的很多壓力關(guān)注下，會(huì)對(duì)市場(chǎng)上許多很關(guān)切的問題做了一個(gè)統(tǒng)一的比較積極的會(huì)議，整個(gè)會(huì)議對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷是復(fù)雜性，嚴(yán)峻性，不確定性在上升，穩(wěn)增長(zhǎng)，穩(wěn)就業(yè)，穩(wěn)物價(jià)面臨新的挑戰(zhàn)，這是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷，會(huì)議的政策總基調(diào)提到了一個(gè)很關(guān)鍵的叫最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。也就是這個(gè)會(huì)議里面除了常規(guī)的加大貨幣政策的調(diào)控力度和增加財(cái)政投資這些方面的一般的表述之外，針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域，我們提煉出三個(gè)比較關(guān)注的點(diǎn)，一個(gè)是最大限度的減少疫情對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響，這意味著未來正針對(duì)線下的經(jīng)濟(jì)可能會(huì)有一定的照顧，一方面可能是防控政策上的照顧，另一方面可能是抒困上面的傾斜。

第二個(gè)是直接對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域提出了發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的牽引作用，要穩(wěn)住市場(chǎng)主體。這個(gè)很顯然也是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀袌?chǎng)上的供給側(cè)的企業(yè)停產(chǎn)、減產(chǎn)，需求側(cè)是居民的消費(fèi)低迷。因?yàn)檫@些原因造成的消費(fèi)損失怎么補(bǔ)償？目前來看只能是需要政策來引導(dǎo)，我們預(yù)計(jì)在這個(gè)政治局的指引下，未來各級(jí)政府可能會(huì)出臺(tái)一系列的消費(fèi)補(bǔ)貼的政策，其中體量比較大的，成效比較快的政策我們覺得應(yīng)該是汽車和家電，這兩塊我們預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)一些補(bǔ)貼，大家也可以關(guān)注一下。

最后一個(gè)是房地產(chǎn)，這次的房地產(chǎn)的表述也非常的積極，應(yīng)該說是肯定了地方政府一城一策的松綁，基本上是在房住不炒的政策框架下最積極的政策表態(tài)，從中期來看，地產(chǎn)的修復(fù)對(duì)家電家具的領(lǐng)域也是利好的。最后是上周中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《推進(jìn)以縣城為重要載體的城市化建設(shè)的意見》這個(gè)政策的意義也非常重大，首先城市化，城鎮(zhèn)化一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)過去幾十年來一個(gè)最大的增長(zhǎng)引擎，我在這里大膽的也預(yù)測(cè)一下，可能未來十年這也應(yīng)該是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的兩大因素之一，另一個(gè)我覺得是新能源。目前按照我國(guó)城鎮(zhèn)人口計(jì)算的城鎮(zhèn)化率大概是70%，按照發(fā)達(dá)國(guó)家的情況來看的話咱們至少還有十個(gè)百分點(diǎn)的提升空間。而且縣城是城鎮(zhèn)化的第一個(gè)操盤，從農(nóng)村到城市，縣城是離鄉(xiāng)村最近的一個(gè)地方，縣城整個(gè)貢獻(xiàn)了全國(guó)40%的GDP，縣城的人口占到城鎮(zhèn)人口的27%，縣城的消費(fèi)支出占到全國(guó)城鎮(zhèn)總消費(fèi)支出的20%?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)間，出臺(tái)這個(gè)政策明顯是為了進(jìn)一步的挖掘和釋放縣城這一個(gè)巨大的市場(chǎng)的一個(gè)潛力。而且能夠帶動(dòng)了從縣城出發(fā)為支點(diǎn)能夠操縱更廣闊的鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展。從而打開一個(gè)更大的新的大市場(chǎng)的空間。從戰(zhàn)略上，國(guó)家戰(zhàn)略而言，對(duì)內(nèi)循環(huán)外循環(huán)都有重大的意義，我們看政策的直接目的是要提升縣城地區(qū)的水平，全方面大幅提高民生服務(wù)等配套水平，這里面包括醫(yī)療衛(wèi)生教育養(yǎng)老方方面面，這里面都提到從而針對(duì)性的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)業(yè)特征，提升縣城的城鎮(zhèn)化水平和消費(fèi)水平，同時(shí)帶動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展。我們認(rèn)為的從戰(zhàn)略上它是支持內(nèi)循環(huán)外循環(huán)，從當(dāng)前的直接目的來講的話是要拉動(dòng)消費(fèi)，打開這么一個(gè)大市場(chǎng)，同時(shí)帶動(dòng)鄉(xiāng)村的發(fā)展。

從當(dāng)前的頂層的措施看，我們認(rèn)為這個(gè)政策對(duì)消費(fèi)行業(yè)而言，對(duì)消費(fèi)提到的直接的政策內(nèi)容有三點(diǎn)，第一個(gè)是健全城市縣城地區(qū)的商保流通網(wǎng)絡(luò)。第二個(gè)是完善消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施。第二條里面說的比較多，它里面有幾個(gè)比較重要的，一個(gè)是圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和居民消費(fèi)升級(jí)需求改善縣城消費(fèi)環(huán)境，改善縣城消費(fèi)環(huán)境，改造提升百貨商場(chǎng)，大型賣場(chǎng)特色商業(yè)街，發(fā)展新型消費(fèi)集聚區(qū)。完善消費(fèi)服務(wù)中心，智能引導(dǎo)系統(tǒng)，配置電子商務(wù)硬件設(shè)施及軟件系統(tǒng)，建設(shè)展示交易共用空間，完善消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施這里面提到的這些具體的點(diǎn)。

最后有一條是叫做推動(dòng)推進(jìn)數(shù)字化改造，建設(shè)新型機(jī)械設(shè)施，發(fā)展智慧建設(shè)。

剛才我提到的這些市場(chǎng)比較重磅的高級(jí)別的政策，從級(jí)別上來講的話它是一個(gè)指引，從這個(gè)層面它是非常直接的毫無疑問在行業(yè)企業(yè)層面能夠落實(shí)到讓行業(yè)企業(yè)獲得切實(shí)的好處，這個(gè)需要后續(xù)的各個(gè)部委，尤其是地方政府后續(xù)的具體措施，這個(gè)是后面我們需要大的政策。我們已經(jīng)看到了重磅都出臺(tái)了，后面的具體落實(shí)的細(xì)節(jié)都在地方政府層面，總體來說國(guó)美資本研究院的觀點(diǎn)是謹(jǐn)慎樂觀的。謹(jǐn)慎主要是考慮疫情因素，這個(gè)大家都懂，我們認(rèn)為主要是各級(jí)政府真的認(rèn)真落實(shí)政治局會(huì)議中提到的最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，我們謹(jǐn)慎就可以去掉了。

今天我這邊的分享就到這里，謝謝大家。

張景行：好的，感謝張議老師的分享，我們可以看到國(guó)家在促消費(fèi)這個(gè)層面可以說不遺余力，從供給側(cè)、從需求側(cè)和流程側(cè)都有各方面政策的支撐，國(guó)美的發(fā)展，我覺得這塊是一個(gè)整體的利好的大環(huán)境，也請(qǐng)大家持續(xù)的關(guān)注。

接下來的一個(gè)環(huán)節(jié)我們就開放QA。請(qǐng)各位投資人也看一下大家的一些提問，這里面方巍總會(huì)從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的角度回復(fù)大家的問題，周婷總可能會(huì)從財(cái)務(wù)，市場(chǎng)端回復(fù)大家的問題，也額外介紹一下周婷總，周總早年間在美國(guó)留學(xué)和工作，之后也陸續(xù)在多家的互聯(lián)網(wǎng)和新業(yè)態(tài)的公司任職，具備深厚的海外背景和財(cái)務(wù)管理以及IPO的經(jīng)驗(yàn)，周總也是第一次跟大家溝通，也請(qǐng)周總跟大家簡(jiǎn)單的打個(gè)招呼。

周婷：謝謝，各位投資人朋友們大家下午好，我是國(guó)美零售的新上任的CFO，我叫周婷，過去十幾年我一直是在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各種新型業(yè)態(tài)公司里面擔(dān)任高級(jí)財(cái)務(wù)管理工作，比如奇虎360，奢侈品電商寺庫，金融科技集團(tuán)玖富，獨(dú)角獸母嬰電商蜜芽寶貝。我曾經(jīng)也作為CFO帶領(lǐng)過兩家中國(guó)公司完成赴美上市，我本人也是美國(guó)麻省注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

加入國(guó)美主要是因?yàn)閲?guó)美作為中國(guó)民族品牌在中國(guó)老百姓心中是擁有很強(qiáng)大的影響力的，希望未來我能把我在互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和國(guó)美傳統(tǒng)的優(yōu)秀的管理能力做一個(gè)良好的補(bǔ)充，使得國(guó)美能在這個(gè)新時(shí)代可以進(jìn)化成為一個(gè)更強(qiáng)大的商業(yè)新物種，所以今天很榮幸也很開心和大家在這里做一個(gè)隔空交流，接下來請(qǐng)各位分析師和投資朋友踴躍提問吧。

張景行：請(qǐng)會(huì)議助理播報(bào)一下提問的方式。

提問：各位管理層好，感謝各位管理層的精彩分享，能否請(qǐng)管理層分享一下關(guān)于下一季度的行業(yè)情況？

周婷：這個(gè)問題我來回答，剛才我們張議總很詳細(xì)的介紹了一下中國(guó)整個(gè)大環(huán)境宏觀政策的變化，面對(duì)國(guó)際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻和國(guó)內(nèi)疫情頻發(fā)帶來的多重考驗(yàn)，一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增速4.8%，較去年四季度提高0.8個(gè)百分點(diǎn)，雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升，但我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)不會(huì)改變。

在商品零售領(lǐng)域我們看到一季度增速是3.6%，再具體來看到家電領(lǐng)域，我們看到全國(guó)家電市場(chǎng)全品類的零售規(guī)模，在今年一季度呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，細(xì)分品類里面除了一些比如說特別的品類，比如說干衣機(jī)還有集成灶在Q1是保持增長(zhǎng)，其他的品類都是負(fù)增長(zhǎng)。以往受疫情比較少的線上渠道在今年一季度也是出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的下滑，今年一季度家電全品類線上零售額也是同比下降了6.7%。政策層面因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨比較大的壓力，以及因?yàn)橐咔閷?dǎo)致消費(fèi)的持續(xù)低迷，考慮到消費(fèi)對(duì)于未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和社會(huì)民生的重要性，我們其實(shí)相信政策層面勢(shì)必是將不斷加快和加碼對(duì)消費(fèi)的刺激。剛才張總也有提到現(xiàn)在國(guó)務(wù)院等各個(gè)高層也已經(jīng)出臺(tái)了很多個(gè)促進(jìn)消費(fèi)的相關(guān)的政策指引。

我們相信等到疫情一旦好轉(zhuǎn)之后整個(gè)行業(yè)其實(shí)還是會(huì)迎來一段政策的紅利期。我的回答就先這樣。

張景行：謝謝周總，下一個(gè)問題。

提問：能否介紹一下國(guó)美五一的銷售情況呢？

周婷：這個(gè)問題也是由我來回答，五一期間我們也看到全國(guó)各地的疫情反復(fù)，四面開花。但是其實(shí)線上購(gòu)物呢我們看到需求還是在激增的，但是對(duì)電商平臺(tái)也是一個(gè)極大的考驗(yàn)，尤其是對(duì)整個(gè)的物流運(yùn)輸提出了一個(gè)更高的要求。在這個(gè)背景之下，國(guó)美我們看到線上線下雙平臺(tái)高度融合的零售模式已經(jīng)優(yōu)勢(shì)開始凸現(xiàn)了，尤其是我們線上的APP，真快樂APP。

接觸到客戶和我們線下國(guó)美有四千多家實(shí)體店進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)的軸承，我們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化的運(yùn)營(yíng)的管理，通過線上平臺(tái)下單線下門店倉(cāng)儲(chǔ)配送的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，也為疫情期間保供應(yīng)促消費(fèi)做出了一個(gè)表率。我能看到的數(shù)據(jù)是今年五一期間，國(guó)美線上的增長(zhǎng)是非常明顯的。尤其是真快樂的家電類和生活服務(wù)類的環(huán)比增長(zhǎng)分別是247%和229%，其中這個(gè)品類里面我們看到海爾洗衣機(jī)的單品環(huán)比增長(zhǎng)最高能達(dá)到869%，西門子冰箱單筆的銷售額環(huán)比增長(zhǎng)超過10倍，美的空調(diào)環(huán)比增長(zhǎng)超過了130%，這一點(diǎn)在線下也有體現(xiàn)。

我們以國(guó)美蘇西地區(qū)為例，早在四月中旬我們就進(jìn)行了家電的促銷旺季的活動(dòng)，冰柜和冰箱對(duì)比去年都有比較大的提升，在門店的成交數(shù)量上升了370%，成交額增長(zhǎng)了287%。以上是我的分享。

張景行：看看后面還有沒有其他問題？

提問：您好，管理層我這邊有一個(gè)問題向公司提問，能否講一下公司一季度的業(yè)績(jī)情況？

周婷：這個(gè)問題很多投資人都很關(guān)心，我在這分享幾個(gè)核心點(diǎn)，整體來看受到大環(huán)境疫情整體的影響。我們能看到今年一季度整個(gè)的銷量其實(shí)是有同比下降的，但是好的地方也有幾點(diǎn)。第一個(gè)我們看到今年一季度毛利率上升還是很明顯的，去年同期的毛利率大概是10個(gè)點(diǎn)左右，今年我們一季度的毛利率已經(jīng)提升到了17.5%。這個(gè)是一個(gè)很好的現(xiàn)象之一，第二個(gè)是我們?cè)诮衲暌患径却蠓s減了我們的開支，在費(fèi)用層面我們也看到了同比的下降，整個(gè)費(fèi)用在今年一季度相比去年同期下降了8個(gè)點(diǎn)，因?yàn)橘M(fèi)用開支的縮減，所以還有一好消息，我們的operating cash flow、我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流也是一個(gè)正向的，這個(gè)金額大概是在8個(gè)億左右。同比也是增加了7.1%。

另外一個(gè)好消息是我們?cè)谇皟商爝@個(gè)月的五月十日我們也是如期全額償還了兩筆國(guó)內(nèi)債券。這兩筆國(guó)內(nèi)債券的本金合計(jì)是人民幣17億元。

雖然說我們看到整體的銷量受到大環(huán)境的影響有些下滑，但是我們也看到了在我們品類的運(yùn)營(yíng)非電器業(yè)務(wù)銷量的上升，我看出整個(gè)運(yùn)營(yíng)品類上的管理在加強(qiáng)。

提問：我這邊沒有其他的問題了，感謝管理層。

提問：近期我們看到國(guó)美跟一些供應(yīng)商之間出現(xiàn)了一些問題，想借這個(gè)機(jī)會(huì)能不能跟我們講講公司的供應(yīng)商體系總體現(xiàn)在是什么樣的情況，包括之前咱們說大力要推廣新模式店。供應(yīng)商對(duì)這個(gè)模式的接受程度是怎么樣的？

周婷：其實(shí)國(guó)美從事至今的發(fā)展都是離不開我們各大品牌廠商供應(yīng)商的支持。我看到一個(gè)最新的數(shù)據(jù)是去年全年我們前十大供應(yīng)商品牌帶來的銷售額占我們?nèi)康匿N售額的比例大概是64%，其中包括像海爾，蘋果，美的、格力、西門子、海信等等的這前十大供應(yīng)商跟我們的關(guān)系都是非常好的。其實(shí)近期我也注意到我們有一些在新聞里有一些和非主流的供應(yīng)商有一些風(fēng)波，我看到這些非主流的供應(yīng)商給我們帶來的銷售占比其實(shí)是不足1%的。

所以我認(rèn)為這個(gè)短暫的風(fēng)波對(duì)我們來說不足以產(chǎn)生什么影響。我們看到我們線上平臺(tái)真快樂APP和很多傳統(tǒng)的主流品牌以及一些新的家電品牌都達(dá)成了上達(dá)千億級(jí)的戰(zhàn)略合作，包括新模式的推廣，其實(shí)也是我們今年主力大力推廣的模式，目前看到的是我們和這些主流的廠商已經(jīng)簽定的關(guān)于新模式下的展示費(fèi)的意向收入高達(dá)了幾十億的人民幣，目前這個(gè)模式我們還仍然在合作細(xì)節(jié)的探索之中，所以也希望很快能夠在和各位投資人以及分析師朋友去更新我們新的數(shù)據(jù)。

提問：管理層好，想問一下疫情以來國(guó)美采取了哪些行動(dòng)來確保供應(yīng)呢？

周婷：這個(gè)問題由我來回答，我們真快樂APP因?yàn)橐咔槠陂g民生的影響，為了保障民生，我們正式上線了一個(gè)民生保供防疫必備的專場(chǎng)，依托全品類的供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)在加量供應(yīng)，比如說米、面、糧油等民生的剛需產(chǎn)品，重點(diǎn)也是面向上海、廣州、吉林這種風(fēng)控的地區(qū)。上線的糧油素食，宅家必備，清潔消毒抗疫相關(guān)的活動(dòng)專區(qū)全部都是以平價(jià)，低價(jià)低毛利的形勢(shì)保障市民的日常采購(gòu)。

另外一點(diǎn)我們看到北京的這一輪疫情發(fā)生以來，在本地的消費(fèi)者的購(gòu)物圈里面，我們發(fā)現(xiàn)冰柜、冰箱的產(chǎn)品需求量都是爆增的。我們國(guó)美大中電器都是在積極發(fā)揮我們的供應(yīng)鏈物流的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，去調(diào)入了冰箱等保鮮制冷類的家電近萬臺(tái)，全部保障市場(chǎng)供應(yīng)，線下門店我們結(jié)合實(shí)際情況去延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，確保顧客的安心選購(gòu)，也在確保用戶在第一時(shí)間下單之后的貨品能夠配送到家。所以以上是我們主要做的一些在疫情期間去保障民生的一些活動(dòng)。

提問：方總你好，我有兩個(gè)問題來問您，第一個(gè)問題是疫情防控的事情，北京和上海作為收入的來源地之一，請(qǐng)問對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)造成影響嗎？以及能否更加詳細(xì)的介紹一下國(guó)美家西安、長(zhǎng)沙、北京的情況，有沒有一些可參照物，更加詳細(xì)的介紹一下未來發(fā)展的模式，當(dāng)然這兩年國(guó)美確實(shí)不容易，跟同行的蘇寧形成一種鮮明的對(duì)比了。我相信黃總的目標(biāo)是趕超京東等這一塊，國(guó)美在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)上算是觸底反彈，健康發(fā)展的趨勢(shì)。第一個(gè)問題是從業(yè)務(wù)上的。

第二個(gè)問題是股價(jià)方面的問題，國(guó)美守住本身的價(jià)格是沒有問題的，但是對(duì)現(xiàn)在的大環(huán)境對(duì)抗還是挺辛苦的。從去年到今年中長(zhǎng)期規(guī)劃，到今天的華為這一些企業(yè)合作，以及國(guó)美本身的六大平臺(tái)的高度融合。比如近期京東已經(jīng)宣布說要發(fā)展下沉的市場(chǎng)京東百貨，請(qǐng)問國(guó)美是否會(huì)利用線下門店和京東合作呢，還是說未來和京東是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系？作為投資者我最關(guān)心的是想請(qǐng)問一下方總是否有短期的刺激計(jì)劃可以有效的體現(xiàn)出有效的價(jià)值，從而對(duì)業(yè)務(wù)上也好，業(yè)績(jī)上也好，以及股價(jià)給予積極的影響，謝謝！

方?。褐x謝您提出了這么多的問題，剛才我的同事周婷總給大家匯報(bào)了很多我們的一些經(jīng)營(yíng)的情況，我把您的問題延展成幾個(gè)維度，第一個(gè)問題，在四月份，上海和北京的疫情應(yīng)該說對(duì)于一些零售業(yè)態(tài)和當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)態(tài)還是有一定的壓力。剛才周婷總也跟大家匯報(bào)了，實(shí)際上雖然線下的門店受到壓力，但是線上我們自己的社群形成了更大的增量。特別是國(guó)美在上海和北京形成了網(wǎng)格化。網(wǎng)格化的核心是有些區(qū)域給封住了，不能跨區(qū)來進(jìn)行，更多的要利用當(dāng)?shù)氐拈T店的庫存來做屬地性的網(wǎng)格化的配送，這樣就顯示出來我們作為線上線下的融合體具有城市網(wǎng)格化的一些優(yōu)勢(shì)，它在全國(guó)有一個(gè)大倉(cāng)，在全市調(diào)配的時(shí)候會(huì)受制于區(qū)間的一些隔離的過程。我覺得這也是反映了未來的發(fā)展實(shí)際上既要有數(shù)字化，又要有互聯(lián)網(wǎng)，但是同時(shí)未來的過程是要線上線下的融合體，而且要形成一個(gè)本地生活化的網(wǎng)格化的進(jìn)程。國(guó)美做好這個(gè)模式也進(jìn)行了一次驗(yàn)證，因?yàn)樵?020年，國(guó)美驗(yàn)證了社群營(yíng)銷的效果，當(dāng)時(shí)90%的門店都開不了的情況下，我們利用社群形成了彌補(bǔ)。而2022年在北京上海的這塊，我們又驗(yàn)證了自己網(wǎng)格化的本地零售線上線下的融合過程。應(yīng)該說都是用實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證了我們的模式。目前在經(jīng)營(yíng)層面還有幾個(gè)數(shù)據(jù)也跟大家分享一下。因?yàn)榻裉炱鋵?shí)無論從周婷總還是從張議總都跟大家進(jìn)行了政策的引導(dǎo)，我想在這個(gè)里面借您第一個(gè)問題跟大家分享一下，國(guó)美非常感謝國(guó)家在疫情出臺(tái)了很多政策，我們也是一個(gè)受益者，我們也積極的去防疫，做出很多貢獻(xiàn)。

第一個(gè)根據(jù)目前的政策，我們都享受了免租的金額，我們現(xiàn)在免租的數(shù)字可以跟大家分享一下，今年我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1.63億，這個(gè)成本是完全省下來的，涉及到了400多家門店，平均每個(gè)店的免租大約是60天，也就是兩個(gè)月的免租期，全國(guó)400多門店已經(jīng)談完，現(xiàn)在是1.63億。目前的政策是持續(xù)性的，我們預(yù)估了一下今年有可能在免租方面，整個(gè)的租金會(huì)大約減少4個(gè)億，因?yàn)檫@個(gè)還會(huì)持續(xù)性地在進(jìn)行洽談。

第二個(gè)截止到現(xiàn)在我們一共獲得增值稅留底退稅大約7500萬，其中零售端拿了6500萬，物流端獲得1000萬。我們還在進(jìn)行更多的增值稅留底退稅申請(qǐng)。現(xiàn)在政府在這方面審批效率方面是非常高的。

第三個(gè)目前我們已經(jīng)獲得的專精特新貸款，國(guó)家這次更多的是通過了一些普惠金融的方式，包括我們的大數(shù)據(jù)公司等等，目前拿到的專精特新貸款大約在一個(gè)億左右，其中單筆大約在一千到兩千萬。

我們?cè)谂膶＞匦碌馁J款應(yīng)該還有五個(gè)億。目前已經(jīng)降下來的銀行手續(xù)費(fèi)大約五百萬，我們目前在批的如果全部做完可以節(jié)省銀行手續(xù)費(fèi)大約兩千萬左右。貸款的利息目前已經(jīng)節(jié)省了兩千萬，如果我們持續(xù)性的再繼續(xù)政策的引導(dǎo)，在今年全年估計(jì)是在六千萬左右，目前正在申請(qǐng)。

同時(shí)目前我們已經(jīng)獲得裝修補(bǔ)貼200萬，在北京、上海還在進(jìn)行強(qiáng)化性的裝修補(bǔ)貼，單筆裝修補(bǔ)貼最高額不超過五百萬，所以我們的新模式店我們都會(huì)享受現(xiàn)在的裝修補(bǔ)貼。同時(shí)，我們目前已經(jīng)進(jìn)入國(guó)家推行的防疫重點(diǎn)保護(hù)以及疫情名錄，目前是物流，廣州、上海都已經(jīng)進(jìn)入到了目前的國(guó)家重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)扶持的白名單里面，在白名單里面會(huì)繼續(xù)的享受補(bǔ)貼等等。包括在維穩(wěn)基金的補(bǔ)貼方面，在這個(gè)方面，我們覺得在政策的春風(fēng)里面我們的租金會(huì)進(jìn)一步的下降，大約四個(gè)億，增值稅留底退稅款我們可能會(huì)獲得基本上如果到全年是1億到1.5億左右，專精貸款應(yīng)該是在5、6億左右，裝修的補(bǔ)貼，持續(xù)性裝修補(bǔ)貼應(yīng)該也是過千萬的，目前和其他各項(xiàng)的補(bǔ)貼包括維穩(wěn)補(bǔ)貼、工會(huì)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等等已經(jīng)獲得了大約是在一千五百萬。如果持續(xù)性的進(jìn)行應(yīng)該會(huì)達(dá)到三千到四千萬。對(duì)于國(guó)美今年雖然可能在四月份有一定的疫情的影響，但是也會(huì)有一定的費(fèi)用節(jié)約和國(guó)家補(bǔ)貼收入的進(jìn)帳，在此向大家匯報(bào)一下這幾個(gè)數(shù)據(jù)。

我們現(xiàn)在是在西安越秀城打造一個(gè)兩萬平米左右的國(guó)美家，在湖南的長(zhǎng)沙打造15萬平米的國(guó)美家。在北京的項(xiàng)目比較大，所以還在論證。目前是在10月份是在長(zhǎng)沙和西安首先分別開出國(guó)美家的新體驗(yàn)店。在店里面我們主要是以體驗(yàn)為中心，里面有家餐廳，家娛樂，家服務(wù)，然后包括精品的展示，里面有電器，汽車，家具，各種展示賣場(chǎng)形成我們一體化進(jìn)程，讓大家形成以家庭為主導(dǎo)的吃喝玩樂的場(chǎng)景。這個(gè)場(chǎng)景我們一方面是跟政府也在進(jìn)行一些合作，在合作過程中有些資金，其實(shí)也是政府可能有一些引導(dǎo)性的，因?yàn)樗鼘?duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)和當(dāng)?shù)氐拿裆加泻锰?，所以政府也給了一定的補(bǔ)貼來進(jìn)行。當(dāng)然也進(jìn)行了一些政府驅(qū)動(dòng)的銀行類的裝修貸等等這樣的進(jìn)程。裝修貸的利率還是比較低的，在這里面也有政府的一些加持，我們希望能打造政府的一些當(dāng)?shù)氐囊恍?biāo)桿性的過程。如果在這兩地完成的話我們會(huì)迅速的向全國(guó)進(jìn)行普適性的擴(kuò)大，今年整體的資本性開支并不大，主要用于打造城市展廳的建設(shè)，當(dāng)然里面我們也會(huì)不斷的把一些裝修款來申請(qǐng)裝修補(bǔ)貼來獲得這方面發(fā)展，我覺得這是您的第二個(gè)問題。

第三個(gè)問題您說的很對(duì)，國(guó)美現(xiàn)在我覺得應(yīng)該說基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)全面的完成了，也形成了一個(gè)更多的一個(gè)聯(lián)合體，應(yīng)該說我們除了在2020年跟京東，拼多多形成了五年左右的戰(zhàn)略合作以外，當(dāng)然這種合作還可以持續(xù)性的進(jìn)一步的延長(zhǎng)，我們這次跟騰訊、華為的引入更多的是在流量，大數(shù)據(jù)層和數(shù)字化，因?yàn)槲覀儗?shí)際上是跟兩個(gè)中國(guó)最頂級(jí)的技術(shù)型公司進(jìn)行了合作。

這體現(xiàn)了我們是非常希望不僅是騰訊跟華為給我們賦能，是我們跟騰訊跟華為一起向外進(jìn)行賦能，為中國(guó)的整個(gè)的大統(tǒng)一市場(chǎng)和中國(guó)的城鎮(zhèn)化去進(jìn)行賦能，我覺得這個(gè)意義是在這。比如說騰訊以前合作的一些零售企業(yè)，更多的是將它的功能，去賦能給零售企業(yè)，而我們實(shí)際上是自己的數(shù)字化已經(jīng)完成了，我們更多的是利用騰訊跟華為對(duì)我們?cè)贫说臄?shù)據(jù)進(jìn)一步的加持，以及跟我們的共享共建和前端的互聯(lián)互通集成集約融合在一起，來形成互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)加零售過程中一塊對(duì)外賦能，我覺得這是一個(gè)核心的意義。

在對(duì)外賦能以后，您可以看到國(guó)美無形中也變成了一個(gè)以科技驅(qū)動(dòng)的零售共享平臺(tái)，我們還是個(gè)零售公司，但是我們也在對(duì)外輸出我們的零售能力和技術(shù)能力，當(dāng)然我們的技術(shù)能力不是像騰訊、華為這樣的技術(shù)能力，我們是數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)型的零售能力，我覺得這是核心的意義。

在這個(gè)核心意義里面，目前我們目前跟京東在一二線大的城市里面的門店，是進(jìn)行合作的。跟拼多多是在五六線的小型門店上在進(jìn)行一些O2O的合作的，現(xiàn)在還沒有放量，我們認(rèn)為我們不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也不是競(jìng)合關(guān)系，我們是合作關(guān)系。京東現(xiàn)在也是開放合作的過程，拼多多也是，騰訊也是，國(guó)美也是。我們已經(jīng)擺脫了過去的節(jié)點(diǎn)，誰是誰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如說國(guó)美跟蘇寧是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)美跟京東是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在疫情時(shí)代國(guó)家共同富裕的戰(zhàn)略底下大家都在進(jìn)行共享共建互聯(lián)互通。國(guó)美35年一直秉承著商者無域相融共生，到現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字化社會(huì)已經(jīng)成為標(biāo)配了。

我相信國(guó)美跟騰訊、華為、京東、拼多多等后面還有更多的一塊的共融共建，共創(chuàng)共贏，這樣的話包括現(xiàn)在國(guó)美跟這些供應(yīng)商也是一樣的。我們跟主流的格力、美的、海爾、創(chuàng)維、TCL、包括一些外資的品牌，以及包括華為、蘋果、小米等等都是長(zhǎng)期共融的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同在向社會(huì)來進(jìn)行賦能。

我想借著這次跟大家稍微說一下現(xiàn)在未來看誰的合作，朋友圈越多，誰合作的進(jìn)程就越多，這也是國(guó)美在這十年左右大家都說是一片紅海的過程里面，國(guó)美依然在發(fā)揮自己的作用，依然在堅(jiān)持走自己的全零售生態(tài)平臺(tái)的過程，一點(diǎn)一點(diǎn)的把它融合到了運(yùn)營(yíng)里面。從原來的大家感覺到的虧損，后來慢慢從虧損轉(zhuǎn)入到了經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正，慢慢提升到了毛利上升，費(fèi)用下降，周轉(zhuǎn)加速，實(shí)際上逐步的向著盈虧平衡甚至盈利來進(jìn)行邁進(jìn)。我覺得這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的過程也是國(guó)美在今年里面。我們非常開放的每個(gè)月都保持著跟大家的溝通交流，就是想讓大家無論是環(huán)境好和環(huán)境不好，都能清晰的看到國(guó)美的變化，看到我們一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)。我們受到了疫情的影響，但是同時(shí)我們也受到了政策春風(fēng)的普惠，同時(shí)我們也會(huì)朝著自己的全零售生態(tài)繼續(xù)往前走，繼續(xù)加大自己的朋友圈，所以我想這是一個(gè)我們堅(jiān)決要做的不同，也希望投資人能給我們更多的信心，能夠長(zhǎng)期的持有我們，我們認(rèn)為我們的股價(jià)確實(shí)是很低的。

現(xiàn)在我們國(guó)美實(shí)際上是中國(guó)最大的線下線上化的一個(gè)共享平臺(tái)，這個(gè)我覺得是因?yàn)檎嬲龅骄€上線下融合，無論大家可能看到的其他合作伙伴，包括能擁有五百個(gè)城市，一千一百個(gè)縣鎮(zhèn)，網(wǎng)格化線上線下融合的。我覺得國(guó)美是中國(guó)最大的線下線上的融合體，這個(gè)數(shù)字化體，我覺得我們的股價(jià)是被低估的，目前我們也在向董事會(huì)申請(qǐng)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我們會(huì)進(jìn)行回購(gòu)，以體現(xiàn)我們對(duì)于整個(gè)全零售生態(tài)戰(zhàn)略的堅(jiān)定信心。

現(xiàn)在大家可以看到我們的戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)施了五年到六年，我們第二階段也實(shí)施了有一年半，各項(xiàng)的指標(biāo)無論從B端的指標(biāo)，C端的指標(biāo)，毛利指標(biāo)，和經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流的指標(biāo)都在趨好。管理團(tuán)隊(duì)也完成了新老梯隊(duì)交接棒工作?，F(xiàn)在整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)是非常的年富力強(qiáng)，既有長(zhǎng)期的在國(guó)美服務(wù)了多年的國(guó)美的管理團(tuán)隊(duì)，包括我在內(nèi)已經(jīng)服務(wù)了16年，也有許多更專業(yè)的管理干部。在此我也將主要管理團(tuán)隊(duì)與大家做一個(gè)介紹：線上真快樂執(zhí)行副總裁丁薇總，來自阿里巴巴，有非常豐富的互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。國(guó)美電器CEO王巍總，是一位長(zhǎng)期在國(guó)美工作的優(yōu)秀管理干部，具有豐富的供應(yīng)鏈管理和零售管理能力。國(guó)美零售CTO何敬禹總，來自亞馬遜，有豐富的數(shù)字化能力和資深技術(shù)能力。國(guó)美零售CFO周婷總，曾在許多互聯(lián)網(wǎng)公司工作，具有國(guó)際化背景和豐富財(cái)務(wù)管理以及資本運(yùn)作能力。線下國(guó)美家由具有商管能力和零售能力的林超總和洪聰貴總負(fù)責(zé),對(duì)于打造數(shù)字化、全場(chǎng)景商業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有豐富經(jīng)驗(yàn)?？傊壳皣?guó)美整體管理團(tuán)隊(duì)具有國(guó)際化、專業(yè)化、年輕化，我們對(duì)將國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)的實(shí)施完成非常有信心。

我們能在整個(gè)的戰(zhàn)略下將整體的戰(zhàn)略實(shí)施到位，也希望投資人給我們更多的關(guān)注。如果有任何的問題，可以跟我們不斷的互動(dòng)，我們也會(huì)保持著不斷的跟大家進(jìn)行月度的溝通交流，謝謝。

張景行：好的，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的分享，也謝謝各位投資人和分析師的時(shí)間，我們也會(huì)以這種方式，每月和大家保持一個(gè)互動(dòng)和交流。

我們今天的會(huì)議就到這里，我們下次下個(gè)月的投資人會(huì)見。

方?。褐x謝再見。

張議：謝謝再見。

周婷：拜拜。