打通“藥+醫(yī)”兩端：阿里健康（00241）等醫(yī)藥電商求變的必然之路？

本文選自“21世紀(jì)藥店”，作者：肖賀。

曾經(jīng)追求“輕”的互聯(lián)網(wǎng)，變得越來越“重”。

當(dāng)前，“藥+醫(yī)”已成為行業(yè)發(fā)展的標(biāo)配。無(wú)獨(dú)有偶，手握大量醫(yī)生資源的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也不斷強(qiáng)化“藥”的話語(yǔ)權(quán)。

越拉越長(zhǎng)的生態(tài)鏈

在阿里巴巴的生態(tài)理念的帶動(dòng)下，無(wú)論是線上還是線下的企業(yè)都越來越注重“生態(tài)鏈”的布局，生態(tài)鏈越來越長(zhǎng)，資本越來越重。

隨著醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)格局漸明，加上行業(yè)發(fā)展面臨新的瓶頸，延長(zhǎng)“藥+醫(yī)”的生態(tài)鏈也成為當(dāng)前醫(yī)藥電商最熱的方向。1藥網(wǎng)、七樂康、健客等企業(yè)都早已進(jìn)軍布局，其中健客早在2011年就注冊(cè)了“掌上醫(yī)生”商標(biāo)，健客網(wǎng)CEO謝方敏說，到今天我們的目標(biāo)仍然是打造一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療的公司，在過去的五年中，他們圍繞這個(gè)目標(biāo)一直在奮斗。為了生存，首先做了“藥”，產(chǎn)生了現(xiàn)金流，帶來了利潤(rùn)，使公司活下來了，也獲得了政府的青睞。但是要發(fā)展得更好，必須要做移動(dòng)醫(yī)療。

而七樂康為了迅速獲取互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最關(guān)鍵的資源——醫(yī)生，它先后宣布“推出10億醫(yī)生創(chuàng)業(yè)基金”、“啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智庫(kù)”并與中國(guó)醫(yī)生集團(tuán)生態(tài)聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作。除了吸引更多醫(yī)生外，七樂康此次還針對(duì)藥企與藥品流通企業(yè)發(fā)起了“環(huán)球藥品聯(lián)盟”。

1藥網(wǎng)同樣是通過資源合作的方式，來布局“藥+醫(yī)”的生態(tài)鏈，與“春雨醫(yī)生”達(dá)成合作，春雨醫(yī)生將加入1藥網(wǎng)的“連線名醫(yī)”板塊，提供專業(yè)醫(yī)療專家的問診購(gòu)藥指導(dǎo)服務(wù)。并于2015年與貴州達(dá)成合作，共建西南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

以電商起家的阿里巴巴，觸角早已涉足社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在早幾年前天貓醫(yī)藥館大放光彩的時(shí)候，就謀劃著進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)，欲通過阿里健康(00241)云醫(yī)院平臺(tái)吸引更多的診所(門診部)入駐。而百度通過拇指醫(yī)生進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療;騰訊則是多面開花，其以微信為紐帶，憑借支付創(chuàng)新、在線問診等方面的服務(wù)提升患者的醫(yī)療體驗(yàn)，同時(shí)通過騰愛醫(yī)生平臺(tái)連接醫(yī)院、醫(yī)生與患者?？蓜e忘了還有它注資的微醫(yī)集團(tuán)。

在“藥+醫(yī)”的醫(yī)藥電商發(fā)展大潮中，也有部分企業(yè)堅(jiān)守著“藥”的一端，好藥師大藥房COO張移兵認(rèn)為，做藥的不要介入“醫(yī)”的那一端。

藏不住的夢(mèng)想

拉長(zhǎng)生態(tài)鏈，形成服務(wù)閉環(huán)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑是這些玩家的夢(mèng)想。

經(jīng)過數(shù)年的“預(yù)熱”，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療似乎要迎來新一輪的熱潮。2017年，對(duì)于新時(shí)代的醫(yī)療健康從業(yè)者而言或許是非比尋常的一年?；ヂ?lián)網(wǎng)女皇瑪麗?米克爾第22次發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析超級(jí)PPT”——《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)(Internet Trends)》。這次，她一反往年寥寥數(shù)頁(yè)帶過醫(yī)療健康行業(yè)的做法，前所未有地單獨(dú)作了長(zhǎng)達(dá)31頁(yè)的詳細(xì)闡釋。

在過去的2016年，醫(yī)療科技創(chuàng)業(yè)公司獲得了42億美元的總投資(Rock Health數(shù)據(jù))。報(bào)告里提到，當(dāng)今的數(shù)字醫(yī)療呈現(xiàn)出一種特定的演進(jìn)循環(huán)：醫(yī)療數(shù)據(jù)源(設(shè)備、電子病例)的迅速增長(zhǎng)，直接促進(jìn)了醫(yī)療信息的數(shù)字化程度;積累到一定程度后，從整合的數(shù)據(jù)中得到醫(yī)學(xué)洞察;醫(yī)學(xué)洞察被運(yùn)用到制藥、醫(yī)療健康服務(wù)中，激發(fā)更大量級(jí)的醫(yī)療數(shù)據(jù)，不斷迭代和改進(jìn)。此觀點(diǎn)，是貫穿報(bào)告整個(gè)醫(yī)療部分的綱領(lǐng)性思想。

在國(guó)內(nèi)，雖然新醫(yī)改推進(jìn)多年，但是看病難、看病貴的問題依然難以從根本上解決，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是當(dāng)今社會(huì)必須經(jīng)歷的階段。不過與醫(yī)藥電商相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前依然處于布局摸索階段。

于是在“藥”這一端相對(duì)穩(wěn)定，甚至盈利的時(shí)候，醫(yī)藥電商企業(yè)必然會(huì)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，“+醫(yī)”毫無(wú)疑問成了他們發(fā)力的方向。畢竟“醫(yī)”端的市場(chǎng)體量遠(yuǎn)比當(dāng)前的醫(yī)藥電商要大得多，更重要的是，“藥+醫(yī)”的模式可以把醫(yī)藥電商“藥”的優(yōu)勢(shì)更好地發(fā)揮出來，而“醫(yī)”端龐大的處方藥市場(chǎng)更是醫(yī)藥電商企業(yè)最想得到的蛋糕，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為其提供了合法獲取處方、銷售處方藥的途徑。這不僅僅是醫(yī)藥電商想要的，一些連鎖藥店也開始與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)合作，試圖從中分得處方藥市場(chǎng)的一杯羹。

當(dāng)然，這只是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金礦的一小部分，但也是這些醫(yī)藥電商企業(yè)打造生態(tài)系統(tǒng)夢(mèng)想的啟航點(diǎn)。

孰輕孰重

不過，部分醫(yī)藥電商不斷延長(zhǎng)生態(tài)鏈，把自己的資產(chǎn)做得越來越重，也會(huì)給自己樹立更多的“強(qiáng)敵”。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入場(chǎng)者：阿里健康、微醫(yī)集團(tuán)、平安好醫(yī)生【智通注：今年年初，平安好醫(yī)生聯(lián)手香港盈健醫(yī)療(01419)，將首家線下旗艦門診部落戶上海。】等等，除了“醫(yī)”方面不斷整合醫(yī)生、醫(yī)院等方面的資源外，在“藥”端也不斷發(fā)力，阿里健康的天貓醫(yī)藥館已經(jīng)轉(zhuǎn)為自營(yíng);微醫(yī)集團(tuán)則與金象網(wǎng)合作，兩者相互打通“藥+醫(yī)”兩端;平安好醫(yī)生背靠大樹，其醫(yī)藥電商板塊已經(jīng)有了不可小覷的銷售規(guī)模。

雖然說醫(yī)藥電商企業(yè)在“藥”方面有著一定的優(yōu)勢(shì)，但在強(qiáng)大的資本和擁有大量醫(yī)生資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陣營(yíng)中，這種優(yōu)勢(shì)不知道會(huì)維持多久。

據(jù)了解，據(jù)稱擁有約100萬(wàn)醫(yī)生用戶的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)杏樹林，據(jù)說找到了一條靠譜的盈利路徑——直接與上游藥企合作。從2015年開始，杏樹林與廣州眾生藥業(yè)達(dá)成合作，開啟了與藥企的合作大門。此后，杏樹林先后與賽諾菲、阿斯利康、麗珠醫(yī)藥等藥企達(dá)成合作，并摸索出一條平衡藥企、醫(yī)生、平臺(tái)三方利益的合作模式。

此外，春雨醫(yī)生、大糖醫(yī)、快速問醫(yī)生等移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)都與藥企、醫(yī)藥電商平臺(tái)互動(dòng)頻繁，藥與醫(yī)融合的速度不斷加快。

更重要的是，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也沒有可以借鑒的成功模式，行業(yè)依然處于摸索及用戶教育的階段。

春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫在線和丁香醫(yī)生可以說是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的領(lǐng)軍企業(yè)，但它們的數(shù)據(jù)也不是特別“好看”：極光大數(shù)據(jù)iAPP平臺(tái)的最新數(shù)據(jù)顯示，春雨醫(yī)生的滲透率為0.63%，安裝保有量約為567萬(wàn)，在四款同類app中排名第一。微醫(yī)和好大夫在線則分別以0.22%和0.21%排在第二、三位。丁香園旗下的丁香醫(yī)生的滲透率為0.13%，排名第四。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的老兵春雨醫(yī)生和丁香園也一直沒有找到更好的盈利模式，嘗試的路線也由線上拓展至線下診所。

在這樣的行業(yè)背景下，加上資金需求大，醫(yī)藥電商企業(yè)以“藥+醫(yī)”的路徑發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，是否真的可行呢?這需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際掂量掂量，孰輕孰重，當(dāng)然以企業(yè)發(fā)展為根本。（編輯：姜禹）