銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)華夏銀行(600015.SH)侵害消費(fèi)者權(quán)益情況

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，12月16日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布《關(guān)于華夏銀行侵害消費(fèi)者權(quán)益情況的通報(bào)》。通報(bào)指出，華夏銀行(600015.SH)存在以下侵害消費(fèi)者權(quán)益違法違規(guī)問(wèn)題：一、互聯(lián)網(wǎng)貸款利率宣傳不規(guī)范，侵害消費(fèi)者知情權(quán)。二、適當(dāng)性管理不規(guī)范，向個(gè)人客戶銷(xiāo)售高于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品，侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。三、向個(gè)人貸款客戶搭售人身意外險(xiǎn)，侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)。四、格式合同強(qiáng)制客戶接受交叉銷(xiāo)售，侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)。五、違規(guī)查詢、存儲(chǔ)、傳輸和使用個(gè)人客戶信息，侵害消費(fèi)者信息安全權(quán)。六、違規(guī)向個(gè)人客戶收取費(fèi)用。七、違規(guī)向貸款客戶轉(zhuǎn)嫁成本。華夏銀行上述違法違規(guī)行為，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者知情權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利，已要求其整改。