聯(lián)想（00992）：一家中國式的鄉(xiāng)紳企業(yè)要如何咸魚翻身?

2016年聯(lián)想（00992）的TechWorld全球科技創(chuàng)新大會(huì)變成了一場(chǎng)盛大的手機(jī)發(fā)布會(huì)。

前不久剛發(fā)布的最新財(cái)年報(bào)告，致使聯(lián)想卷入一片質(zhì)疑聲中，因此，在美國舊金山剛剛結(jié)束的這屆大會(huì)，既有點(diǎn)像一場(chǎng)反思會(huì)，又有些像新起點(diǎn)的誓師大會(huì)。

智通財(cái)經(jīng)獲悉，會(huì)上，楊元慶坦言在過去與MOTO業(yè)務(wù)整合的18個(gè)月中，走過了“一些彎路”，整個(gè)過程“充滿了酸甜苦辣”。而正是這段“彎路”，令外界質(zhì)疑聯(lián)想轉(zhuǎn)型移動(dòng)業(yè)務(wù)不順影響了整體業(yè)績的下滑。

如今新興技術(shù)的商場(chǎng)上，戰(zhàn)機(jī)瞬息萬變，一些細(xì)分領(lǐng)域更是一年一輪周期，成者王敗者寇的名單年年翻新。再來看過去的18個(gè)月里，手機(jī)圈里發(fā)生了什么：蘋果經(jīng)歷了iPhone6發(fā)布后的巔峰，也迎來了其史上第一個(gè)波谷;三星發(fā)布的曲屏S6令手機(jī)制造工藝取得重大突破，但并未帶來意外的銷量;華為憑借P9等幾款中高端手機(jī)的發(fā)布打入全球手機(jī)第一陣營。

種種復(fù)雜的信息交互在一起，有分析人士從過去無論是電視還是PC的發(fā)展軌跡中總結(jié)出一個(gè)信號(hào)，當(dāng)中國從業(yè)者開始呈現(xiàn)出接盤的跡象時(shí)，意味著該行業(yè)在全球市場(chǎng)正在經(jīng)歷由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

從這個(gè)背景再來看楊元慶的“彎路”反思論，或許有一些不一樣的發(fā)現(xiàn)。

為什么總是接盤手而不是操盤手?

從媒體上可以看到，大會(huì)上，楊元慶一身休閑西服站在臺(tái)上，背后的屏幕上寫著本屆大會(huì)主題：Innovation Never Stand Still，仍然是一句典型的中國式表達(dá)。

號(hào)稱已經(jīng)國際化的聯(lián)想，高管層更是50%為中國人，50%為外國人，然而，它從里到外表現(xiàn)出來的還是一家地道的中國企業(yè)。

十二年前，由貿(mào)工技發(fā)家的聯(lián)想經(jīng)歷了高速擴(kuò)張之后，急需一個(gè)更高的平臺(tái)來揮發(fā)它的活力與闖勁，IBM PC部門的下嫁正好讓其在急速運(yùn)動(dòng)中完成變軌。在當(dāng)時(shí)是一個(gè)有中國特色的市場(chǎng)換技術(shù)案例。

正當(dāng)業(yè)內(nèi)普遍對(duì)聯(lián)想抱有相當(dāng)期待，認(rèn)為這下中國企業(yè)也可以在電腦上擁有核心技術(shù)時(shí)，蘋果一個(gè)就地騰挪將戰(zhàn)場(chǎng)引向了手機(jī)。不知道是iPone的出現(xiàn)打亂了聯(lián)想原想深挖PC技術(shù)的布局，還是聯(lián)想貿(mào)工技的基因作怪，就沒想走技術(shù)路線。反正此后數(shù)年聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略都有些不讓人看得太懂。也許是消化IBM PC并要維持一個(gè)PC老大這事耗費(fèi)了聯(lián)想大部分精力，使其無暇分出更多的資源去開拓新的市場(chǎng)，聯(lián)想戰(zhàn)略總體上保持著一個(gè)“守”字。

更為重要的是，正如楊元慶在寫給內(nèi)部員工的一封信上所說的，“今天的狀況，很大的原因就是我們用過去做事情的經(jīng)驗(yàn)來做新的業(yè)務(wù)，我們?cè)赑C上的成功經(jīng)驗(yàn)，想用在手機(jī)上;我們傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，想用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?！?/p>

楊元慶所指的PC經(jīng)驗(yàn)用在手機(jī)上，具體的是什么呢?在銷售模式上，聯(lián)想通過與運(yùn)營商結(jié)盟，希望通過低價(jià)走量先占領(lǐng)市場(chǎng);同時(shí)，在技術(shù)上，采用了與PC一樣的收購模式，盤下了摩托羅拉。仍然是貿(mào)工技的路子。

不料，這與手機(jī)業(yè)執(zhí)牛耳的蘋果玩法完全是殊途難歸。再加上當(dāng)中國式的鄉(xiāng)紳遇到美國式的西部牛仔，還出現(xiàn)了一些意料之外的狀況，令聯(lián)想與摩托合并重組過程耗費(fèi)了大量寶貴的時(shí)機(jī)。

戰(zhàn)略上的不清晰，資源的分散，銷售模式上的過于自信等等原因，致使聯(lián)想在一些新領(lǐng)域錯(cuò)失了最佳機(jī)會(huì)。一位業(yè)內(nèi)人士表示，在過去十幾年，至少出現(xiàn)過如下的重大機(jī)會(huì)，平板電腦等PC的延伸產(chǎn)品，以及作為PC替代品的智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)，半導(dǎo)體等信息產(chǎn)業(yè)零部件的投資，智能電視等代表計(jì)算家庭化的產(chǎn)品，但聯(lián)想最后都只是淺嘗輒止。

“正是這些根深蒂固的Mindset(意識(shí))的東西，這些深入到基因的東西，造成了今天的結(jié)果和狀況。所以，不變化，肯定不會(huì)看到成功的結(jié)果。這就是最重要的，最根本的原因?！敝辽偈菑娜ツ暌詠?，楊元慶一直在反省，而反省的結(jié)果就是讓聯(lián)想重回專注，主攻手機(jī)業(yè)務(wù)。

用楊元慶的話說，就是在哪里跌倒，在哪里爬起來。

重新定義手機(jī)了嗎?

楊元慶稱，已經(jīng)從與摩托的整合經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中“找到命門了”，下一步，會(huì)更加有的放矢。那么，就來看看聯(lián)想放出來的第一把箭都有什么?

本屆大會(huì)聯(lián)想花去相當(dāng)篇幅也是最引人注意的，就是推出了面向高端市場(chǎng)的MOTO系列新手機(jī)。其中，Moto Z被稱為全球最薄的一款聯(lián)想旗艦智能手機(jī)，厚度5.2mm，高通驍龍820處理器，金屬機(jī)身，搭載支持光學(xué)防抖和激光自動(dòng)對(duì)焦的攝像頭。Moto Z Force還配備渦輪快充技術(shù)，15分鐘可充滿85%電量，20分鐘完全充滿。

最為重要的，Moto Z配備了具有可增強(qiáng)功能的Mods模塊，通過手機(jī)背面設(shè)計(jì)好的16連接點(diǎn)，可以與第三方開發(fā)的功能模塊連接，實(shí)現(xiàn)更多的功能。目前已知的包括有可以實(shí)現(xiàn)變焦的相機(jī)模塊，具有更好音效的可外放音樂模塊，投影模塊，電池模塊以及可支持環(huán)境監(jiān)測(cè)的環(huán)境模塊等等。

聯(lián)想認(rèn)為，智能手機(jī)前段時(shí)間的創(chuàng)新與進(jìn)展相對(duì)緩慢，模塊化才能突破手機(jī)硬件本身面臨的瓶頸，基于這樣一個(gè)設(shè)計(jì)思路，Moto Z系列被包裝為“重新定義智能手機(jī)”的全新產(chǎn)品。

且不說模塊化設(shè)計(jì)是否真地代表未來手機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，單從設(shè)計(jì)上來講，聯(lián)想并非第一家推出手機(jī)模塊化的企業(yè)。智通財(cái)經(jīng)了解到，此前，LG推出的G5就已經(jīng)發(fā)布了攝像、音響以及電池幾個(gè)外設(shè)模塊，只不過從實(shí)現(xiàn)方式上，聯(lián)想通過16個(gè)點(diǎn)來連接更為便捷。

再來看模塊化設(shè)計(jì)的歷史演變。模塊化之前被應(yīng)用在電腦芯片設(shè)計(jì)上，它是一些基于標(biāo)準(zhǔn)化的、可靈活熱插拔的功能區(qū)塊。它還被廣泛應(yīng)用在通訊、電器、數(shù)控機(jī)床等等領(lǐng)域，是一種典型的工業(yè)設(shè)計(jì)思維下的產(chǎn)物。

聯(lián)想將一種被應(yīng)用了幾十年的設(shè)計(jì)思路換在了當(dāng)下熱門的手機(jī)上，并稱其為重新定義手機(jī)，也許在工藝設(shè)計(jì)上有了新的探索，但離重新定義似乎還有些距離。

其實(shí)從聯(lián)想Moto Z系列新產(chǎn)品上，也可以看出新設(shè)計(jì)趨勢(shì)與舊的設(shè)計(jì)思維之間的矛盾與調(diào)和之間的兩難與取舍。就手機(jī)本身而言，5.19毫米的Moto z和6.99毫米的Moto Force都是當(dāng)前市場(chǎng)上的輕薄設(shè)計(jì)之作，這符合現(xiàn)下手機(jī)趨薄趨輕便的設(shè)計(jì)潮流。不過，顯然聯(lián)想覺得這不夠，還需要往上加更多的功能，不可避免就會(huì)讓手機(jī)重又“重”了起來。兩相權(quán)衡，便有了模塊化的路線。

手機(jī)真地還需要承受沒完沒了的“加法”嗎?一位資深手機(jī)界人士告訴智通財(cái)經(jīng)，其實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上不是嫌功能少，而是多數(shù)功能都是冗余的，況且聯(lián)想新增的功能模塊并非消費(fèi)者高頻需求，但卻要求其為這些非剛性需求承擔(dān)額外的成本，此種設(shè)計(jì)還值得商榷。

手機(jī)業(yè)能再造兩個(gè)聯(lián)想

當(dāng)初，蘋果喬布斯憑借對(duì)設(shè)計(jì)上的不遷就和近乎宗教般的潔癖，不僅培養(yǎng)了一種新的消費(fèi)習(xí)慣，也改變了國人物廉價(jià)美的消費(fèi)觀。

多年以后，中國企業(yè)開始意識(shí)到這種轉(zhuǎn)變之后，也紛紛開始走高端路線，但是，打法卻過度依賴于單純的功能疊加模式。當(dāng)然，另一方面，也可能意味著一個(gè)手機(jī)的后消費(fèi)時(shí)代的開始，

據(jù)騰訊最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，iPhone最能留住用戶的按重要程度排名依次是獨(dú)特的iOS系統(tǒng)，品牌，安全性和外觀，而海量的應(yīng)用功能只有4.3%的用戶將其列為iPhone最關(guān)鍵的特質(zhì)。

該調(diào)查還顯示，當(dāng)蘋果不再能為用戶帶來更多的新奇體驗(yàn)之后，市場(chǎng)開始傾向于變成了純粹的功能消費(fèi)，尤其是90后對(duì)品牌依賴度不高，他們更看重手機(jī)的各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)。

一位分析人士認(rèn)為，手機(jī)的結(jié)構(gòu)性定義時(shí)代已經(jīng)告一段落，接下來所謂的創(chuàng)新，最多只是功能上的重新排列組合。年輕人也不需要通過一款特立獨(dú)行的手機(jī)來標(biāo)榜個(gè)性，手機(jī)消費(fèi)進(jìn)入實(shí)用和平庸化階段。

不可否認(rèn)的是，通過近三年的完善、修復(fù)、添加，在理論上，Moto Z系列產(chǎn)品已經(jīng)將此前的短板悉數(shù)補(bǔ)齊，成為了Moto優(yōu)勢(shì)的集大成者，也是聯(lián)想的誠意產(chǎn)品。

按照楊元慶的設(shè)想，聯(lián)想就是在PC市場(chǎng)已經(jīng)趨近飽和、增長緩慢的情況下，逐漸成為了行業(yè)中的老大，而且有5%以上的凈利潤。那么，在4500億美元規(guī)模的智能手機(jī)市場(chǎng)里，聯(lián)想的空間還很大?！叭绻?lián)想在智能手機(jī)市場(chǎng)能達(dá)到像在PC市場(chǎng)那樣20%的份額，那就是1000億美元”。

1000億美元是個(gè)什么概念，2015財(cái)年聯(lián)想的總營收是449.12億美元，也就是說，如果發(fā)展順利，聯(lián)想能夠在手機(jī)業(yè)再造兩個(gè)現(xiàn)在規(guī)模的聯(lián)想。

估計(jì)，這也是楊元慶淡定的原因。

在過去的幾十年中，聯(lián)想沒有靠玩沒有玩資本，也沒有玩各種噱頭或故事，一直在踏踏實(shí)實(shí)地做銷售，辛辛苦苦才拼下來現(xiàn)在的江山。也許聯(lián)想一直以來就承載了過多外界給予它的期待。

不過，擺在聯(lián)想面前的現(xiàn)實(shí)是，智能手機(jī)市場(chǎng)在未來只會(huì)比現(xiàn)在更糟。