艾瑞咨詢：2020年SaaS市場規(guī)模達538億元，預(yù)計未來三年市場將維持34%的復(fù)合增長率

智通財經(jīng)APP獲悉，艾瑞咨詢發(fā)布2021年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告，報告指出，經(jīng)過2018年的市場回暖和2019年增速小幅回落，受疫情推動2020年SaaS市場增速再度上揚。2020年SaaS市場規(guī)模達538億元，同比增長48.7%。現(xiàn)階段資本市場對SaaS的態(tài)度更加理性，各細分賽道發(fā)展也逐漸成熟，預(yù)計未來三年市場將維持34%的復(fù)合增長率持續(xù)擴張。

隨著SaaS產(chǎn)品和服務(wù)功能逐漸豐富，越來越多的企業(yè)開始嘗試擁抱SaaS。據(jù)調(diào)研，樣本中有31.4%營收在1億以內(nèi)的企業(yè)每年投入10-50萬用于購買SaaS產(chǎn)品，有30.6%營收在1億以上企業(yè)每年對SaaS投入金額在50-100萬。對小型企業(yè)來說，各部門使用人數(shù)少、產(chǎn)品需求場景較單一，SaaS產(chǎn)品低使用門檻和靈活的付費模式正好能緩解小型企業(yè)的資金壓力。

中國企業(yè)級SaaS細分賽道結(jié)構(gòu)

2020年業(yè)務(wù)垂直型SaaS市場規(guī)模約291.9億元，同比增長43.1%。業(yè)務(wù)垂直型SaaS按照產(chǎn)品功能可分為商業(yè)增長、經(jīng)營管理、協(xié)同提效和安全合規(guī)四大類。其中商業(yè)增長類產(chǎn)品通過賦能企業(yè)業(yè)務(wù)營銷、銷售帶來可見效益，總體規(guī)模占2020年業(yè)務(wù)型垂直SaaS市場的36%。

2020年行業(yè)垂直型SaaS市場規(guī)模約246.5億元，同比增長56.0%。受疫情影響，物流、酒旅和餐飲賽道的增速有不同程度的下滑。而門店數(shù)字化和企業(yè)對私域流量的重視讓零售電商增速維穩(wěn)，市場規(guī)模同比增長61.1%，占行業(yè)垂直市場比重超四分之一。

“SaaS+X”是未來SaaS產(chǎn)品的發(fā)展方向，通過疊加服務(wù)和技術(shù)為客戶提供更智能和更自由的使用體驗。同時，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，SaaS在垂直領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸深入。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)業(yè)鏈間信息流通和數(shù)據(jù)沉淀會形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進一步擴大SaaS的影響力。