盡管室內(nèi)餐飲已重新開放，DoorDash(DASH.US)在美國食品應(yīng)用中仍然位居榜首

全球熱門外賣應(yīng)用每周活躍用戶（不包括中國地區(qū)），2021 年 1 月 4 日 - 5 月 1 日

無論是提高區(qū)域市場(chǎng)可利用性還是推出更多新產(chǎn)品，食品和雜貨配送應(yīng)用都在尋找保持二者聯(lián)系的方法。就在上周，DoorDash(DASH.US)在德國有了新的行動(dòng)， UberEats 表示其服務(wù)將很快在柏林推出。此外，許多送餐服務(wù)致力于擴(kuò)大選擇的門類。例如， DoorDash 最近宣布與 Rite Aid 建立合作伙伴關(guān)系，提供日常必需品，如雜貨和健康用品。

雖然疫情期間餐廳重新開放仍在繼續(xù)，食品和雜貨配送應(yīng)用的下載量和使用量在新的創(chuàng)意和產(chǎn)品的支持下仍在持續(xù)飆升。例如， DoorDash 在 2021 年 4 月美國的餐飲應(yīng)用中排名第一，并獲得了 210 萬次新下載，延續(xù)了他們?cè)?2021 年第一季度美國下載量排名第一的位置。

喜歡將工作日晚餐直接送到家門口的消費(fèi)者也同樣欣賞雜貨配送的高效率。事實(shí)上，2021 年 4 月，美國 10% 的 DoorDash iPhones 用戶同時(shí)也使用了Instacart: Grocery deliveries的服務(wù)。此外，在疫情期間，Walmart InHome Delivery一直在每日 iPhone 下載量排名前 200 的食品和飲料應(yīng)用中名列前茅——雖然該應(yīng)用僅在堪薩斯城（密蘇里州和堪薩斯州）、賓夕法尼亞州匹茲堡、佛羅里達(dá)州維羅海灘和棕櫚灘縣和阿肯色州西北部可以使用。Walmart InHome Delivery 為消費(fèi)者提供了一種便捷的方式，不僅可以購買雜貨，還可以存放雜貨——包括訪問 Walmart+，這是一種在移動(dòng)和數(shù)字產(chǎn)品中越來越常見的捆綁服務(wù)。

在雜貨配送領(lǐng)域，Gorillas在歐洲也獲得了關(guān)注。在 2021 年第一季度，該應(yīng)用下載量在德國所有餐飲應(yīng)用中排名第 13，而另一個(gè)正在興起的外賣應(yīng)用Wolt在下載量方面則排名第 20。在德國和法國，我們可以看到烹飪應(yīng)用特別受歡迎，如Too Good to Go，該應(yīng)用旨在杜絕食物浪費(fèi) 。在俄羅斯，雜貨配送應(yīng)用在 2021 年第一季度下載量前 10 名的應(yīng)用中占據(jù)了 4 位。我們還可以看到在英國大受歡迎的雜貨店 Morrisons 的零售和雜貨應(yīng)用分別排名第 8 和第 10 位。

雜貨配送、食品配送和 QSR 應(yīng)用在中國、日本和韓國的下載量排行榜中名列前茅。在日本，COVID-19 疫情期間許多人傾向于宅在家里自己做飯，導(dǎo)致零售商在此期間不得不與應(yīng)用程序開展合作伙伴關(guān)系。KURASHIRU是一款烹飪應(yīng)用，在 2021 年第一季度的日本餐飲類應(yīng)用下載量中排名第三，領(lǐng)先于所有快餐應(yīng)用程序。

在澳大利亞，2021 年第一季度下載量前 10 名的應(yīng)用中外賣應(yīng)用占據(jù)了 5 位，在 10 款應(yīng)用中有 9 款提供配送服務(wù)，包括快餐連鎖店或酒類商店。mymacca是唯一一款不提供配送服務(wù)的應(yīng)用，它選擇與本地送貨應(yīng)用合作。

發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的 DoorDash 和其他食品雜貨供應(yīng)商已經(jīng)證明了食品配送業(yè)務(wù)將繼續(xù)服務(wù)于我們的生活。然而，不斷增加的需求可能不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去，除非每項(xiàng)服務(wù)都繼續(xù)尋找新的方法來突出其產(chǎn)品。消費(fèi)者追求的是便利，但他們也想要物美價(jià)廉的產(chǎn)品——這將是確保食品和雜貨應(yīng)用能夠提供全方面的服務(wù)的平衡點(diǎn)。

本文選編自微信公眾號(hào)“App Annie”；智通財(cái)經(jīng)編輯：曾盈穎。