據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年,中國家裝行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2.61萬億元,經(jīng)過多年的快速發(fā)展,中國家裝行業(yè)市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變。其中,作為真正的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,Z世代逐漸開始主導(dǎo)家裝消費(fèi),占2021年Q1家裝用戶年齡分布的49.5%,促進(jìn)家裝消費(fèi)線上化趨勢的不斷加強(qiáng)。
而另一方面,疫情成為消費(fèi)習(xí)慣和營銷方式線上化的助燃劑,“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)場景爆發(fā)性增多,用戶在習(xí)慣使用釘釘完成打卡、在線購買生鮮等消費(fèi),線上化也成為了消費(fèi)者的一個(gè)長期的新消費(fèi)習(xí)慣。這一趨勢在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)也得以延續(xù)。
國內(nèi)家裝垂直平臺(tái)第一股齊屹科技(01739)(運(yùn)營主體:齊家網(wǎng))公告數(shù)據(jù)顯示,2021年Q1,公司引入新付費(fèi)商戶415個(gè),較2020年同期增加42%。截至2021年3月31日止?jié)L動(dòng)12個(gè)月,活躍付費(fèi)商戶數(shù)目為5090個(gè),同比增加約40%。
其中,根據(jù)公司未經(jīng)審核管理賬目,一季度SaaS及延伸服務(wù)業(yè)務(wù)(包括SaaS、營銷服務(wù)及供應(yīng)鏈服務(wù))的收入約為人民幣1.35億元,較2020年同期增加約75%。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢不可逆轉(zhuǎn)
疫情中,不同行業(yè)對(duì)于黑天鵝的反映速度參差不齊。但無論是家居業(yè)還是家裝業(yè),一個(gè)最為統(tǒng)一的共識(shí)就是:到線上去。面對(duì)疫情,整個(gè)家居及家裝行業(yè)再次意識(shí)到了數(shù)字化的重要性。如今,即使疫情在國內(nèi)已經(jīng)得到控制,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的趨勢早已不可逆轉(zhuǎn)。
據(jù)Fastdata極數(shù)《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)報(bào)告》顯示,2020年中國家裝行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2.61萬億元,經(jīng)過多年的快速發(fā)展,中國家裝行業(yè)市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變,家裝市場進(jìn)入存量博弈階段,行業(yè)競爭白熱化馬太效應(yīng)盡顯,中小“白牌”裝企面臨被淘汰出局的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,真正的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”Z世代開始主導(dǎo)家裝消費(fèi),家裝消費(fèi)線上化趨勢不斷加強(qiáng),擁抱線上已經(jīng)成為中小家裝企業(yè)增強(qiáng)竟?fàn)幜Γ岣咝б娴闹匾緩?,傳統(tǒng)家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
據(jù)Fastdata極數(shù)公布數(shù)據(jù),2020年整體家裝市場規(guī)模261萬億較2019年2.74萬億有所下滑,為近五年來首次下滑,預(yù)計(jì)2021年將實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償性增長。而相比之下,中小家裝企業(yè)通過借助家裝平臺(tái)的流量支持、品牌賦能、運(yùn)營賦能、供應(yīng)鏈賦能、金融賦能等,完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)也助推了互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模的增長。
據(jù)CIC灼識(shí)咨詢發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)藍(lán)皮書》顯示,2020年,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝整體市場規(guī)模超人民幣550億元,2025年預(yù)計(jì)將超過人民幣1400億元。
智通財(cái)經(jīng)APP了解到,目前,中國城鎮(zhèn)存量房于2020年達(dá)3.46億套,改善型裝修需求將快速釋放。另一方面,Z世代于2021年Q1占家裝用戶年齡分布的比重達(dá)到49.5%。隨著互聯(lián)網(wǎng)原住民一代在家裝消費(fèi)主導(dǎo)性的提高,家裝消費(fèi)線上化的趨勢也將不斷加強(qiáng)。
對(duì)整體收入增長形成提振
提到互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝產(chǎn)業(yè)化無疑是一個(gè)重要方向。在家裝互聯(lián)網(wǎng)化走入下半場,通過行業(yè)資源進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化整合,對(duì)家裝行業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)、施工、建材等流程環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造,成為重要目標(biāo)之一。
智通財(cái)經(jīng)APP了解到,由于管理方式傳統(tǒng)、組織能力普遍不高,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,家裝企業(yè)往往存在獲客難,獲客成本高;施工質(zhì)量難保證;運(yùn)營效率低等痛點(diǎn)。齊家網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)家裝的主要玩家之一,其基于SaaS提供全流程解決方案,包括營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、金融信貸創(chuàng)新服務(wù),提升裝企服務(wù)效率等,則旨在幫助裝企從接觸用戶、到客戶關(guān)系管理、到原材料、資金流各個(gè)環(huán)節(jié)和層面出發(fā)降低成本、提升品質(zhì)、提升服務(wù)效率。
據(jù)齊家網(wǎng)董事長兼CEO鄧華金曾介紹,2020年是公司在企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)展的關(guān)鍵時(shí)期,公司在業(yè)務(wù)布局上也主要分為了兩大板塊:1.基于SaaS的家裝企業(yè)服務(wù)平臺(tái),除SaaS訂閱外,還包括營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)及一系列創(chuàng)新服務(wù);及2.主導(dǎo)運(yùn)營的多個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝飾品牌。
目前,公司兩大業(yè)務(wù)板塊通過直營和加盟的方式展開業(yè)務(wù),深入行業(yè)具體流程,則有利于深化數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)服務(wù)流程當(dāng)中的應(yīng)用,對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深度調(diào)整,從而倒逼裝企轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)產(chǎn)業(yè)形成更深一層改造。
早在受疫情影響的2020年,公司SaaS訂閱、營銷服務(wù)收入便實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長,其中SaaS訂閱費(fèi)收入于2020年實(shí)現(xiàn)同比增長39.9%達(dá)2980萬元,營銷服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)同比增幅6.4%,業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)4.5億;活躍付費(fèi)商戶數(shù)同比增長33%。
而此次SaaS及延伸服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)同比75%大幅增長,新付費(fèi)商戶同比增長42%,活躍付費(fèi)商戶數(shù)同比增長約40%,則是公司在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的不可逆趨勢下,為客戶解決行業(yè)痛點(diǎn)所贏得的市場需求增長的進(jìn)一步延續(xù)。
據(jù)Fastdata極數(shù)統(tǒng)計(jì),截至2021年3月,齊家網(wǎng)C端月活用戶已達(dá)460萬,B端用戶覆蓋率達(dá)43.5%。目前保持行業(yè)領(lǐng)先地位,并較行業(yè)第二拉開較大差距。
展望2021全年,參考公司此次公布的SaaS及延伸服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)于2020年58.58%的占收比,相信公司一季度大幅增長對(duì)于公司整體收入增長將形成較大提振。
而據(jù)公司表示,齊家網(wǎng)將繼續(xù)其SaaS賦能整體解決方案戰(zhàn)略,并推出微信營銷解決方案,通過利用社交營銷工具(包括紅包、閃購、團(tuán)購等)幫助室內(nèi)設(shè)計(jì)及建筑服務(wù)提供商輕松創(chuàng)建及運(yùn)營自己的微信小程序店鋪。在家裝消費(fèi)線上化大趨勢以及行業(yè)走出疫情陰霾環(huán)境下,公司2021全年業(yè)績有望再創(chuàng)佳績。