強(qiáng)迫合作伙伴分享數(shù)據(jù)？此事對亞馬遜(AMZN.US)關(guān)系重大

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“三易生活”。

在如今這個(gè)大數(shù)據(jù)(bigdata)時(shí)代，數(shù)據(jù)無疑也成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場競爭力的基石所在，幾乎所有廠商都化身為饕餮來吞噬一切來源的數(shù)據(jù)。如今國內(nèi)市場各類APP超范圍收集用戶數(shù)據(jù)信息的情況，甚至已經(jīng)多得讓大家麻木，不過海外消費(fèi)者的境遇其實(shí)也并沒有根本性的變化，雖然被緊盯著的大企業(yè)自己不敢有大動作，但這不妨礙他們使出一些小花招。

近日來自媒體的報(bào)道顯示，亞馬遜(AMZN.US)試圖通過威脅加拿大智能恒溫器公司Ecobee，要求后者分享其搭載Alexa的智能恒溫器相關(guān)數(shù)據(jù)。面對亞馬遜以在電商平臺上銷售產(chǎn)品的許可，據(jù)悉Ecobee方面拒絕了這一要求，不同意向亞馬遜提供有關(guān)用戶的房屋狀況，包括有關(guān)門被上鎖或未上鎖以及設(shè)定溫度的數(shù)據(jù)，理由則是向亞馬遜分享此數(shù)據(jù)將影響用戶的信任度。

在外界看來，Ecobee可能是擔(dān)心亞馬遜想要用這些數(shù)據(jù)來打造相應(yīng)的競品，畢竟在美國及歐盟的反壟斷調(diào)查中都曾提及，這家電商巨頭有收集非公開銷售數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)開發(fā)自有品牌“Amazon Basics”旗下產(chǎn)品的前科。

事實(shí)上，Ecobee的這一擔(dān)心也得到了亞馬遜員工的證實(shí)。據(jù)悉，有亞馬遜前任及現(xiàn)任員工向媒體表示，雖然亞馬遜有關(guān)于禁止使用獨(dú)立賣家銷售數(shù)據(jù)研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)定，但是這個(gè)規(guī)定很多時(shí)候都被無視，而且“已經(jīng)是一種會經(jīng)常在會議上公開討論的行為”。甚至有不愿意透露姓名的前員工這樣說到，“我們知道不應(yīng)該這樣做，但同時(shí)我們也在做自己的產(chǎn)品，并且希望這些產(chǎn)品可以大賣?！?/p>

當(dāng)然，亞馬遜方面給出了完全不同的回應(yīng)，并表示，“盡管我們認(rèn)為這些說法不正確，但我們非常認(rèn)真地對待這些指控，并且已經(jīng)展開了內(nèi)部調(diào)查”。畢竟此前亞馬遜曾向美國國會作證，表示他們不會從賣家那里獲得銷售數(shù)據(jù)來建立自己的品牌。

據(jù)了解，Ecobee與亞馬遜之間其實(shí)有著極深的淵源，早在2018年Ecobee的C輪融資中，亞馬遜的Alexa基金就是其主要投資方。此舉當(dāng)時(shí)也被外界解讀為亞馬遜通過在智能家居硬件領(lǐng)域的投資，試圖構(gòu)建起完善的社區(qū)服務(wù)閉環(huán)，來對抗同樣在智能家居沙場征戰(zhàn)多年的谷歌(GOOGL.US)。

在獲得了亞馬遜的投資后，Ecobee與其也度過了一段“如膠似漆”的歲月， 其幫助后者開發(fā)了“Smart Home Skill API”，這是旨在讓開發(fā)者將自己產(chǎn)品接入Alexa的核心API接口。然而從現(xiàn)在的情況來看，亞馬遜投資Ecobee除了構(gòu)建自己的智能家居生態(tài)之外，或許未嘗沒有打Ecobee數(shù)據(jù)的主意。

眾所周知，強(qiáng)如BAT與FAANG這樣的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭，往往也難以覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)世界的方方面面，而這也就催生了數(shù)據(jù)交易所的遍地開花。無論國內(nèi)還是海外市場，數(shù)據(jù)儼然已經(jīng)成為了一種“市場構(gòu)成要素”。根據(jù)IDC方面的預(yù)計(jì)，全球大數(shù)據(jù)市場支出規(guī)模將在2024年達(dá)到約2983億美元，五年預(yù)測期內(nèi)(2020-2024)將實(shí)現(xiàn)約10.4%的復(fù)合增長率。

但現(xiàn)在的情況是即便數(shù)據(jù)交易如火如荼，但也很難滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求，特別是對于亞馬遜這樣的電商巨頭而言，精確的用戶畫像對于其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送是非常重要的，所以他們對于數(shù)據(jù)的渴求幾乎永無止境的，并希望從衣食住行，乃至興趣愛好等等方方面面建立對用戶的認(rèn)知。如果說這個(gè)星球上還有誰比你的親人們更加關(guān)心你，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許正是排在前列。

在媒體的這一報(bào)道中除了Ecobee之外，還提及了亞馬遜如何利用其在網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)與電視流媒體盒的地位，與HBO等內(nèi)容提供商進(jìn)行談判的內(nèi)容。那么問題就來了，在利用行業(yè)地位強(qiáng)迫Ecobee交出用戶數(shù)據(jù)的報(bào)道中，到底是媒體憑空杜撰，還是亞馬遜沒說實(shí)話呢?

對于這件事，自然是“一千人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特”，在美國相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)給出最終結(jié)論前，其實(shí)大家也只能進(jìn)行猜測。盡管亞馬遜并沒有曝出像Facebook(FB.US)一樣的劍橋分析丑聞，但是其如果能夠忍住不索要Ecobee所擁有的用戶信息，卻可能是一件很難以想象的事情。因?yàn)镋cobee智能恒溫器所收集的用戶信息，對于亞馬遜的智能家居硬件將有著巨大的促進(jìn)作用。

根據(jù)Ecobee官方公布的信息顯示，其智能恒溫器產(chǎn)品采用了分離式的傳感器模塊，允許用戶將傳感器置于各個(gè)房間中，這樣就可以獲得所在位置的實(shí)時(shí)環(huán)境溫度信息和“家中是否有人”的信息，進(jìn)而了解用戶的生活習(xí)慣，從而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的室溫調(diào)節(jié)。

對于亞馬遜來說，這些被放置在用戶家中各個(gè)房間的傳感器，顯然擁有比其他產(chǎn)品更高的信息采集能力，通過比對自家Echo等智能硬件，就能知道用戶平時(shí)會將這些智能家居產(chǎn)品擺放在什么位置，以及這些硬件所處環(huán)境的濕度、溫度。而這些數(shù)據(jù)，則可以為其后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)提供非常寶貴的參考。

有了動機(jī)，如今又有了指控的情況下，也難怪亞馬遜要站出來反駁媒體的報(bào)道，畢竟一旦被實(shí)錘出有濫用市場支配地位的情況，亞馬遜或許就將步谷歌及Facebook的后塵。所以對于亞馬遜來說，現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急就是要么證實(shí)強(qiáng)迫Ecobee分享數(shù)據(jù)這事是空穴來風(fēng)，要么就得證明這是個(gè)別員工的問題。

因此也難怪有網(wǎng)友調(diào)侃到，這難道是媒體給亞馬遜新上任CEO Andy Jassy準(zhǔn)備的“大禮”?

（智通財(cái)經(jīng)編輯：曾盈穎）